Galaxy Note 5 ekranı parmak dokunuşlarını tanımıyor, dokunmatik ekran tepkisiz, diğer konular

Bugün, # GalaxyNote5 üzerindeki bazı ekran sorunlarına cevap veriyoruz. Not 5 ekranının kanıtlanmış bir kalitesi var ancak Android topluluğunun bazı üyeleri aynı fikirde değil. Dolayısıyla, aşağıda belirtilen üç kullanıcıyla da benzer durumlara sahip olan Not 5 kullanıcıları için önerilerimizi faydalı bulacağınızı umarız.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy Note 5 ekranı parmak dokunuşlarını tanımıyor

Hayal kırıklığımı Samsung cihazımla paylaşma fırsatı için teşekkür ederiz. Birkaç ay önce anladım ve cam çatlayana kadar mükemmel çalışıyordu. Bundan birkaç hafta sonra kullandım ve hem dokunmatik hem de S-Pen hala çalışıyordu ancak sağ alt köşedeki kırık ekranın işaretini beğenmedim. Bu yüzden yaptığım bardağı değiştirmeye karar verdim. Dokunma cam değiştirildikten birkaç gün sonra bozulmaya başladı. Şimdi parmaklarımı tanımakta başarısız oluyor. Sadece S-Pen'i tanır. Gerçekten endişeliyim ve bu sorunu çözmek için neler yapabileceğimi merak ediyorum. Teşekkürler. - Kojo

Çözüm: Merhaba Kojo. Galaxy Note 5'in normal yıpranma ve yıpranma nedeniyle ortaya çıkan problemleri nadiren duyuyoruz; yani, telefon düşürülmediğinde, fiziksel olarak etkilenmediğinde veya elementlere maruz kaldığında (nem / sıcak / soğuk) ekran veya sayısallaştırıcı çalışmıyor. Telefonu hiç suistimal etmediyseniz ve ekran kendi başına çatladıysa, kötü bir Not almış olabilirsiniz. 5. Bu durumda, tamir edilmesi veya yenisiyle değiştirilmesi için Samsung'a ya da satıcınıza başvurun.

Bununla birlikte, telefon düşürülürse veya suya veya öğelere maruz kalırsa, bu açıkça Samsung'un hatası değildir. Telefonunuzu kötüye kullanmanızı beklemiyoruz ama Galaxy Note 5 ekranının oldukça dayanıklı bir donanım olduğunu biliyoruz. Fiziksel hasara tamamen bağışık olmasa da kolay kırılmaz. Hala camdan yapılmıştır, bu yüzden küçük bir damla bile ona zarar verebilir.

Şimdi, monitör (görüntüleri gösteren kısım) düzgün çalışıyor gibi görünüyorsa (hat yok, renk değişimi, titriyor) ancak telefon dokunuşlarınızı algılamıyor gibi görünüyorsa, sayısallaştırıcıda bir sorun olabilir. Sayısallaştırıcı, parmak dokunuşlarını yakalayan ve bunları esnek bir kablo aracılığıyla ana karta gönderilen sinyallere dönüştüren monitör üzerinde ince bir katmandır. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için fabrika ayarlarına sıfırlayın ve herhangi bir değişiklik olup olmadığını gözlemleyin. Şanslıysanız ve sayısallaştırıcının arızalanmasına neden olan bir yazılım arızası varsa, fabrika / ana sıfırlama sorunu çözmelidir. Ana sıfırlama işleminden sonra sorun devam ederse, bu hatalı bir ekran görüntüsü yaşadığınızın açık bir göstergesidir. Bunu düzeltmek için, sayısallaştırıcı veya tüm ekran düzeneğini değiştirmiş olmalısınız.

Not 5'inizi sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. Evet seçeneğini vurgulamak için Sesi Azaltma tuşunu kullanın - tüm kullanıcı verilerini silin ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Sorun 2: Galaxy Note 5 sayısallaştırıcı bozuldu, değiştirilmesi gerekiyor, dokunmatik ekran yanıt vermiyor

Family Mobile ile Samsung Galaxy Not 5. Dokunmatik ekran yanıt vermiyor. S Kalem çalışıyor. Ses, Güç ve Ev düğmeleri çalışır. Menü ve Geri dokunarak çalışır. Daha önce periyodik olarak yeniden başlatılmıştı, donmuştu ve parlaklık ve diğer ayarlar değişmişti. Dokunmatik ekran yanıt vermeyi bıraktığında, bazı programları, dosyaları ve SD kart dosyalarını sildim, çünkü bazen dolu olduğunu söyledi. Yeniden başlattım, önbellek bölümünü temizledim, sıfırladım, arkamı kaldırdım ve telefonu kalp izleyicimin bulunduğu baş parmağım ve işaret parmağımla sıktım. Tüm başardıklarım yedekleme bilgilerimi kaybetmek çünkü bilgisayarımdan geri yüklemiyorlar. Sayısallaştırıcıya, ekrana ihtiyacım var mı veya yanlışlıkla bir ayarı değiştirmiş miyim? - Emily DeLozier

Çözüm: Merhaba Emily. Telefonunuzun ekran aksamında üç ana bileşen vardır - monitör, sayısallaştırıcı ve esnek kablo. Yukarıda bahsedildiği gibi, monitör ekranda gördüğümüz görüntüleri gösteren kısımdır. Monitörün üst kısmında sayısallaştırıcı var. Bunun düzgün çalışmayan kısım olduğunu düşünüyoruz. Bunun nedeni bir yazılım arızası (çok nadirdir ancak fabrika ayarlarına sıfırlama ile düzeltilebilir) veya bir donanım arızasıdır. Sorununuz yukarıdaki Kojo ile aynı olduğundan, onun için önerilerimizi okuduğunuzdan emin olun. Unutmayın, sayısallaştırıcıyı veya ekran aksamını değiştirmenize yardımcı olacak bir sürü tamir videosu ve kılavuz olsa da, işlemi eritirseniz çözümlerden daha fazla soruna neden olabilirsiniz. Ekranı değiştirmek için gerekli uzmanlığa ve araçlara sahip değilseniz (hala yedek parçaları ve araçları kendiniz satın alacaksınız), tamiratı sizin için yapsın.

Sorun 3: Galaxy Note 5 ekranı Samsung logo ekranında donmuş

Notum 5 açılış Samsung ekranında donmuş. Şimdiye kadar yapabileceğim tek şey:

• Bakım Önyükleme Modu ekranını getirmek için ses kısın, güç basın. Seçenekleri yukarı ve aşağı kaydırabilirim, ancak sadece 4 - Güç Kısma seçeneğini “seçebiliyorum”. Diğer 3 seçenekten herhangi birine "girersem", ekran donuyor ve tek seçeneğim, ekranın donuk kalmasını sağlamak için sesi kapatmaya tekrar basmak.

• Özel İşletim Sistemi Uyarısı ekranını açmak için ses kısma açma / kapama düğmelerine basın. Sesi açıp İndirme ekranını alabilirim. Ama orada sadece sonsuza dek donuyor. Ses seviyesi azaltma tuşu Samsung Galaxy Note 5 başlangıç ​​ekranını getirir, ancak orada sonsuza dek donar. NOT: Evin güç seviyesinde UP yapmayı denedim ama hiçbir şey olmuyor.

• Ayrıca, “kapandığında” ve fişe takıldığında, şarj simgesi boş bir pil olarak görünür ve dolmaya devam etmez. Şarj cihazını çıkardığımda simge kalıyor.

Son güncelleme yapmadım. United Airlines uygulamamda ekran başlangıçta dondu. Bana bu konuda bir sorun çıkarmamıştı. Yerel bir telefon tamircisi, sorunun olup olmadığını anlamak için 3 farklı batarya denedi. Şansları yoktu. - Mumlar

Çözüm: Merhaba Candrews. Genellikle şu anda hazır olduğunuz dondurma ekranı senaryosunu görüyoruz, bir kullanıcı yazılımı yanıp söndüğünde veya bir köklendirme prosedürü kötüleştiğinde. Zaman zaman, bir aygıt düşürüldüğü veya suya / neme maruz kaldığı gibi bir donanım sorunu nedeniyle normal şekilde önyükleme yapamayabilir. Her iki durumda da, telefonu Samsung'a göndermek gerekebilir veya olmayabilir.

Yazılımı tahrif ettiyseniz ve umarım depolama aygıtında kalıcı bir hasara neden olmadıysanız, ana sıfırlama başarısız olursa, önyükleyiciyi ve / veya ürün yazılımını yeniden aktararak sorunu çözebilmelisiniz. Bu, stok önyükleyicisini ve / veya ürün yazılımını Odin üzerinden yeniden kuracağınız anlamına gelir. Daha önce denemediyseniz, nasıl yapacağınızla ilgili genel adımlar aşağıda açıklanmıştır:

1. Telefon modelinize uygun bellenimi arayın ve indirin. Doğru olanı seçtiğinizden emin olun. Cihazınızda daha önce çalışan aynı ürün yazılımı olmalıdır. Yazılım versiyonunu bir yerde listelediğinizi varsayıyoruz. Daha önce not almadıysanız, yanlış olanı seçme şansınız var. Şimdi bildiğiniz gibi, hatalı bir bellenim kullanmak komplikasyonlara neden olabilir, bu konuda iyi şanslar.
2. Şimdi doğru firmware’i tanımladığınızı varsayalım. Daha sonra bilgisayarınıza indirmek istersiniz. Ürün yazılımı dosyasında AP_, BL_, CSC_, vb. Gibi bir sürü dosya bulunmalıdır.
3. BL etiketiyle başlayan dosyayı arayın; bu, bu ürün yazılımı için karşılık gelen önyükleyici dosyası olmalıdır. Önyükleyici dosyasını tanımladıktan sonra, dosyayı bilgisayarınızın masaüstüne veya kolayca erişebileceğiniz başka bir klasöre kopyalayın.
4. Odin programını kullanarak yanıp sönen prosedürün geri kalanıyla devam edin.
5. Odin'de, BL sekmesine tıklayın ve daha önce tanımladığınız bootloader dosyasını kullandığınızdan emin olun.
6. Şimdi, BAŞLAT düğmesine basmadan önce “Aygıt Eklendi” durumunun ve “Kimlik: COM kutusu” nu mavi hale getirdiğinden emin olun. Bu, telefonunuzun önyükleyicisinin yanıp sönmesini başlatır.
7. İşlem tamamlandıktan sonra telefonu yeniden başlatın.

Aşağıdaki adımlar, aşağıdakileri içeren bir takım varsayımlar içerir:

• daha önce bir Samsung cihazını yanıp sönmeyi denemiş olmanız
• operasyon için gerekli araçlara aşina olduğunuzu ve
• Telefonu potansiyel olarak iyi bir tuğlaya sokabileceğiniz gerçeğini de içeren risklerin farkındasınız.

Yanıp sönme yalnızca ileri düzey kullanıcılar için önerilir, bu nedenle ilk defa yapıyorsanız, konuyla ilgili yeterli araştırma yapmanız gerekir. Yukarıdaki adımlar, belirli bir telefon modelinizi yakmanın tam yolu olmayabilir. Yine, cihazınızda ciddi sorunlara neden olmamak için nasıl doğru bir şekilde yapılacağına dair kılavuzlar ararken özen gösterdiğinizden emin olun.

Unutmayın, önyükleyici ve / veya ürün yazılımının yanıp sönmesi garanti edilmez. Telefonun fiziksel hasarı varsa, hiçbir yazılım düzeltmesi sorunu gidermenize yardımcı olmaz. Samsung tarafından kontrol edilmesini sağlamalısınız, böylece cihazın tamir edilip edilemeyeceğini bilirsiniz.