Galaxy Note 5 ekran karardıktan sonra SOS mesajı gönderir, diğer konular

Dışarıdaki # GalaxyNote5 kullanıcısı için sorunlarına çözüm arıyor, bunu kontrol edin. Bu materyal diğer bazı Not 5 kullanıcıları tarafından bildirilen diğer 7 sorunu göstermektedir. Elbette, size bu sorunların çözümlerini de sunuyoruz, bu yüzden bu makalenin yardımcı olacağını umuyoruz.

Aşağıda sizin için bugün sahip olduğumuz belirli konular:

1. Galaxy Note 5 “Maalesef Samsung hesabı durdu” mesajını göstermeye devam ediyor
2. Galaxy Note 5 rastgele donma sorunu
3. Galaxy Note 5 bir süre boyunca gözetimsiz bırakıldığında tekrar açılmayacak
4. Güney Kore Galaxy Note 5 Sri Lanka'da 4G'ye bağlanmayacak
5. Galaxy Note 5'teki bildirim çubuğu açılamıyor
6. Galaxy Note 5 ekran karardıktan sonra SOS mesajı gönderir.
7. Galaxy Note 5 gelen arama olduğunda çalmıyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy Note 5 “Maalesef Samsung hesabı durdu” mesajı göstermeye devam ediyor

Sorunum devam eden bir hatayı şu hata mesajıyla çözmeye çalıştığımda başladı: “Ne yazık ki, Samsung hesabı durdu.” Sorunu düzeltme girişiminde bulunduktan sonra, örneğin, hesap önbelleğini temizleme ve durmaya zorlama vb. Beni fabrika sıfırlamadaki son çare olarak belirleyen sorun. Bu sorunu çözmedi ya da sorunu daha da kötüleştirdi, çünkü fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra telefon artık açılmayacaktı.

Süreci sonuna kadar takip ederken, her şey yolunda görünüyor ve son ekranı onayladıktan sonra, sıfırlama işlemi tamamlanmadı, ancak “Maalesef, Samsung hesabı durdu” mesajını içeren beyaz bir iletişim kutusu içeren siyah bir ekran görüntülendi. sağ alt köşede bir OK düğmesi. OK düğmesine basılması, iletişim kutusunun kısa bir süre kaybolmasına neden olur, ancak aynı mesajı gösteren bölünmüş bir saniye içinde yeniden belirir. Ayrıca önbelleği sildim ve aynı zamanda ana sıfırlama işlemi de yaptım. Şimdiye kadar denediğim her şey aynı sonuçla sonuçlandı. Telefonu uyku moduna geçirmek için güç düğmesine kısa süre basmak, telefonu uyandırmak için tekrar ev düğmesine basarken ana ekranın görünmesine neden olur. Ancak ekran kaydırılır takılmaz, telefon aynı beyaz iletişim kutusu ve mesajla birlikte siyah ekranı tekrar görüntüler. - Tom

Çözüm: Merhaba Tom. Ana sıfırlama hiçbir şeyi değiştirmediğinden, şimdi deneyebileceğiniz, kalan tek yazılım çözümü, telefonu Odin modunda önyükleyerek veya bir hisse senedi veya özel ROM'u yanıp sönmektir. Bu prosedür de işe yaramazsa, birimin değiştirilmesi için Samsung'a veya operatörünüze başvurun.

Bir ROM'u bir Not 5'e nasıl flaş edeceğinize dair özel talimatlar sunmadığımızdan, lütfen saygın bir tane bulmak için Google’ı kullanın.

Sorun # 2: Galaxy Note 5 rastgele donma sorunu

Merhaba, adım Greg ve Not 5 ile ilgili genel olarak bir telefon almakla ilgili bazı sorularım var. Geçenlerde bir Not 5 aldım (daha sonra üzerine daha fazla), ancak rastgele donacağı ve onunla hiçbir şey yapamayacağım bir sorun yaşıyor. Gücü kapatırsam, tekrar açamıyorum. Tekrar açmak için yazılım sıfırlaması yapmalıyım. Bunu yaptıktan sonra, telefon bir daha olana kadar bir süre daha iyi çalışır. Telefonu iki günden daha az bir süredir kullanıyordum ve bu en az dört kez oldu.

Diğer sorum da bu. Telefonu almamın nedeni, taşıyıcıları değiştirdiğimde olan bir şey yüzünden. Telsiz mağazasındaki kişi bir telefonumdaki ekranı (Galaxy S5) çıkardı, böylece sim sim kartını yeni operatörümle çalışan bir kartla değiştirdi. Yeniden taktığında, ekran aydınlanacaktı, ancak işe yaramaz hale getirmek için dokunma kaydı yapamadı. Yeni bir telefon aldım çünkü hemen bir telefona ihtiyacım vardı ve mağazada yedek ekranlar yoktu. Bir tane satın almak ve onun yerini almak zorunda kalırdım. Orijinal telefonumu ücretsiz olarak çalışma düzenine sokmak için herhangi bir yasal zorunluluk var mı, çünkü onu kırmış gibi görünüyor ya da mağazanın üzerinde çalışarak üstlendiğim bir risk mi? - Gregory

Çözüm: Merhaba Gregory. Yepyeni bir telefon aldıysanız ve rasgele yeniden başlatma sorunu göstermeye başladıysa, derhal değiştirilmeniz gerektiğini söylüyoruz. Bir Not 5 için normal değildir, hatta herhangi bir telefonun yeniden başlatılması ve bazen satın alındıktan günler sonra normal şekilde önyüklemesi başarısız olur. Tamamen yeni bir telefonunuzun olduğu varsayılıyor; Ancak, önceden sahip olunan bir telefonunuz varsa söyleyemeyiz. Bazen telefonlar ilk etapta kusurlu oldukları için orijinal sahipler tarafından satılmaktadır. Kullanılmış bir telefonunuz varsa, satın almadan önce bile arızalı olma ihtimali vardır.

İkinci sayınız için cevap, telefonu aldığınız zaman sözleşmenize bağlı. Eğer böyle bir problemin ortaya çıkma riski bulunduğunu bilerek mağazanın onarımı isteyerek yapmasına izin verirseniz, ekran değiştirme işlemini ücretsiz yapma zorunluluğu yoktur. Telefonunuz mağaza garantisi altındaysa ve ücretsiz ekran değişimi kapsamındaysa, garantiyi uygulamakta ısrar etmeleri gerekir. Daha da iyisi, aynı zamanda uygun olup olmadığını bir birimin değiştirilmesini isteyin.

Sorun # 3: Galaxy Note 5 bir süre boyunca gözetimsiz bırakıldığında tekrar açılmayacak

Merhaba. Tamam, web sitenizde size Samsung Note 5 ile ilgili sorunların olduğu bir e-posta gönderebileceğinizi gördüm. 5. Notumu 5 kız kardeşimden aldım. Network Üç'le birlikteydi, böylece telefonu açtım, böylece Meteor'ı kullanabildim. Telefon son 7/8 ay boyunca mükemmel çalıştı. Son birkaç gün, her türlü şeyi yapıyordu. Bu e-postayı yazmak için şimdi kullanıyorum gibi kullandığımda, sorun değil. Ama bir şeyi yapmak için aşağıya bırakırsam, kapanacak. Tekrar açtığımda “lütfen hedefi kapatmayın” geliyor. Daha sonra internette gördüğüm gibi bu mesajdan kurtulmak için güç düğmesine ve ana düğmeye basın, ancak hala çalışmıyor.

Sahip olduğum tek uygulamalar Facebook, Snapchat, Instagram, Twitter, Messenger, Viber ve Whatsapp. Diğer tüm uygulamaları kaldırdım. Telefonu fabrika ayarlarına sıfırladım ve hala donuyor, yavaşlıyor ve kapanıyor. Ayrıca bir yazılım güncellemesi yaptım ve bu işe yaramadı.

Neyin yanlış olabileceği hakkında bir fikrin var mı? İnternet yok ise, iyi çalışma eğilimindedir. Ve ayrıca para cezası. Bana ayarların işe yaramadığını söylüyor. Olay olmasına rağmen ve uygulamalar içine almak için sonsuza kadar sürer - Marie

Çözüm: Merhaba Marie. Android sorun gidermesinde, önbellek bölümünü silmek ve fabrika ayarlarına sıfırlamak gibi normal yazılım çözüm dozlarıyla düzeltilemeyen herhangi bir şey ciddidir. Bu, yazılım sorununun kullanıcının düzeltme yeteneğinin ötesinde olduğu veya donanımın hatalı çalıştığı anlamına geldiği anlamına gelir. Bir kullanıcı tarafından çözülemeyen yazılım sorunları bazı işletim sistemi / firmware arızası, kötü kodlama, uyumsuz uygulamalar vb. İçerir. Sebebi tanımlamak bazen aldatıcı olmasa da zor olabileceğinden, yardım istemenizi öneririz. Cihazın değiştirilebilmesi için Samsung, telefonun nereden alındığı mağaza veya operatörünüz gibi diğer kişilerin Telefonunuz hala garanti altındaysa, donanımı kontrol ettirdiğinizden veya telefonun değiştirildiğinden emin olun.

Sorun # 4: Güney Kore Galaxy Note 5 Sri Lanka'da 4G'ye bağlanmıyor

Güney Kore'den satın aldığım Samsung Note 5, 4G'de mevcut olan en yüksek hızları kullanıyor ancak Sri Lanka'da bağlantı kurmuyor. Dialog taşıyıcıyla 4G mevcut olsa da, Not 5 sadece 3G'ye bağlanıyor. Dialog insanlar onun telefon olduğunu söylüyor. Fakat biliyorum ki altı ay önce Güney Kore'de taşıyıcı Olleh ile en yüksek seviyeye sahip oldum. Yardım et! - Craig

Çözüm: Merhaba Craig. Yeni Galaxy Note 5 de dahil olmak üzere akıllı telefonlar yalnızca çalışmak üzere tasarlanan bir dizi hücresel frekansa bağlanabilir. Not 5, Güney Kore'deki 4G LTE ile iyi çalışabilir ancak Sri Lanka'da görebileceğiniz gibi, sadece ülke dışına çıkardığınız zaman değil. Başka bir ülkeye uçamaz ve cihazınızın, çalışmak üzere tasarlanmış bir ülkede olduğunuz gibi çalışmasını bekleyemezsiniz. Telefonunuzun içinde bulunduğunuz şebeke tarafından desteklenmesini sağlamalısınız. Sri Lanka'daki operatörünüzün hangi 4G frekansını kullandığını bilmiyoruz, ancak donanımınızın desteklediği frekans ile uyumlu olmalıdır. Google’da yapılan hızlı bir arama, Olleh'in ana şirketi KT’nin 3 LTE grubu kullandığını gösteriyor:

• B1 (2100)
• B3 (1800 +)
• B8 (900)

Not 5'in Güney Kore'de bu grupları desteklemesi için gerekli donanıma sahip olması gerekir, aksi takdirde yalnızca daha yavaş ağlara bağlanır. Samsung web sitesine göre, Güney Kore Galaxy Note 5 versiyonu aşağıdaki frekans bantlarını desteklemektedir:

• B1 (2100)
• B2 (1900)
• B3 (1800)
• B5 (850)
• B7 (2600)
• B8 (900)
• B17 (700)
• B20 (800)
• B26 (800)

4G ağlarının (yukarıdakilerin herhangi biri) kendi bölgenizde mevcut olup olmadığını görmek için Sri Lanka'daki operatörünüzle çalıştığınızdan emin olun. Öyleyse, cihazınız 4G şebekelerine bağlanmayacaksa, sorun zaten ağ tarafında olmalıdır.

Sorun 5: Galaxy Note 5'teki bildirim çubuğu indirilemiyor

Merhaba. Birkaç sorunla karşı karşıyayım. Öncelikle, kilit ekranındaki bildirim çubuğunu aşağı çekemiyorum. Dokunma mükemmel bir şekilde çalışıyor ve ekran kilidi açıldığında bildirim çubuğu aşağı çekilebilir. Lütfen bir çare önerin.

İkincisi, ayarlarında "Sekme görünümü" için herhangi bir seçenek bulamıyorum. Tüm ayarlar liste görünümünde sıralanır ve bunları sekme görünümüne dönüştüremiyorum.

Son olarak, henüz Marshmallow için herhangi bir güncelleme almadım. İşletim sistemim hala 5.1.1. Lütfen sorunlarımı en erken ele al. Saygılarımızla. - Ahsan

Çözüm: Merhaba Ahsan. İlk sorunu çözmek için iki şey yapmak istersiniz - önbellek bölümünü silin veya fabrika ayarlarına sıfırlayın. Özellikle bunu yapmanız için sizi teşvik ediyoruz, çünkü bildirim çubuğunun aşağı çekerken çalışmaması normal değildir. Başvuru için şu adımları izleyin:

• Önemli dosya ve kişilerinizin yedeğini alın.
• Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
• Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
• Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
• 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

İkinci sayınızda ne konuştuğunuzu bilmiyoruz (ayarlarda sekme görünümü). Ayarlar menüsü (Android Lollipop'ta) altında bildiğimiz tek sekme görünümü, Uygulama yöneticisi altındaki uygulamaları görüntülemenizdir.

Son olarak, OTA güncellemeleri, operatörünüzün programı tarafından belirlenir (havadan güncelleme hakkında konuştuğunuzu varsayarsak). Unutmayın, cihaz, yapılması gereken taşıyıcının şebekesine bağlı olmalıdır, aksi takdirde OTA güncellemelerini alabilirsiniz. Örneğin, AT&T için kullanılmak üzere tasarlanmış bir Not 5, yalnızca AT&T ağına kayıtlı olduğunda OTA güncellemelerini alabilecektir. T-Mobile’dan bir SIM kart takar ve T-Mobile ağında kullanırsanız, hiçbir OTA güncellemesi almayı beklemeyin.

Sorun # 6: Galaxy Note 5 ekran karardıktan sonra SOS mesajı gönderir

Ekranım aşırı çalışıyormuş gibi donduğunda ve etrafımda donduğunda Pinterest'e bakıyordum, sonra siyahtı ve onunla hiçbir şey yapamadım. Sanki hiç hayatı yokmuş gibi oldu. Sonunda yeniden başlatıp yeniden başlatmak için aldım. Şimdi hiç olmamış gibi çalışıyor. Ama bu delirirken, kişi listemdeki en yakın 3 kişiye kısa mesaj yolladı. SOS gibi şeyler söyledi, YERİ BULMADI YARDIM. Aynı zamanda benim de iki resmimi gönderdi. Tamamen tuhaftı. Neden ve nasıl tekrar olmasını önlüyorum? - Heather

Çözüm: Merhaba Heather. Bilmiyorsanız, rehber listenizdeki 3 kişiye bir SOS mesajı göndermiş olabileceğinizi düşünüyoruz. Bu, güç düğmesine art arda üç kez art arda basılarak yapılır. Donanım düğmesine (güç düğmesi) üç kez basmadığınızdan eminseniz, Pinterest'e göz atarken gözlemlediğiniz aksaklık buna neden olmuş olabilir veya güç düğmesinin arızalı olması.

Bunun gelecekte tekrar olmasını engellemek için, telefonunuzdaki acil temas özelliğini devre dışı bıraktığınızdan emin olun (özellikle gelecekte acil bir tıbbi durumunuz olduğunu düşünüyorsanız), etkinleştirmenizi öneririz. Bu özelliğin nasıl devre dışı bırakılacağına dair adımlar:

• Ayarlar uygulamasını başlatın.
• Kişisel bölüme gidin ve Gizlilik ve güvenlik kısmına tıklayın.
• Güvenlik seçeneğinin altında 'SOS mesajı gönder' seçeneğini göreceksiniz, üzerine dokunmanız gerekir.
• SOS için düğmeyi OFF konumuna getirin.

Sorun 7: Galaxy Note 5 gelen arama olduğunda çalmıyor

Sesi tamamen açtım ve telefonumun her şeyi çalmasını sağlayabilirim, ancak biri beni aradığında çalmayacak. Çağrı alırken zil sesini alamıyorum VE bir mesaj aldığımda bildirim kapanmıyor. Açıp kapatmayı denedim. Pili nereden çıkaracağımı anlamıyorum. Bana yardımcı olabilir misiniz? Çağrılarımı kaçırdım ve bildirimlerin neden kapalı olmadığını fark edene kadar nedenini çözemedim. Bir arama geldiğinde titremesini bile sağlayamıyorum. - Therese

Çözüm: Merhaba Therese. Bu sistem önbellek sorunu olabilir, bu nedenle önbellek bölümünü silerseniz zarar vermez. İşte nasıl:

• Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
• Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
• Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
• 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Önbellek bölümünü silmek, bildirim özelliğinin davranışını değiştirmiyorsa, telefon uygulamasının önbelleğini ve verilerini de sildiğinizden emin olun (Samsung hisse senedi telefon uygulamasını kullandığınızı varsayıyoruz). Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

• Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
• “Uygulamalar” a gidin. Bu Android 6.0'ın OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
• İçeri girdikten sonra, kullandığınız telefon uygulamasını bulun ve ona dokunun.
• Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
• Şimdi uygulamanın Verilerini Temizle ve Önbelleği Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.

Son olarak, eğer bu iki işlemin bir yardımı olmazsa, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayarak silmek için tereddüt etmeyin.