Galaxy Note 5 güncellemeden sonra şarj etmeyi durdurdu [sorun giderme kılavuzu]

Bir # GalaxyNote5'te birçok şarj etme sorunu var ve bugün, belirli bir sorunla ilgilenmek istiyoruz - Not 5 güncellemeden sonra şarj etmeyi durdurdu. Bu sorun yakın zamanda başınıza geldi ise, aşağıdaki önerilerimize göz atın.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Bugünün sorunu: Galaxy Note 5 güncellemeden sonra şarjı durdurdu

Güncelleme yaptığım bir notum 5 var ve anında anında kızım aldı, bir oyun indirdi ve oynamaya başladı, dakikalar içinde geri verdi ve bazı uygulamaları kilitledi ve açıldı (açamıyordu) onları) - Telefonu yeniden başlattım ve tüm uygulamalar geri döndü, ancak telefon duvar şarj cihazıyla şarj olmazdı (şarj cihazını, telefonun titreyeceği ve şarj cihazını taktığımda veya çıkardığımda ekran ışığı yanacağından tanıdığıydı) ). Kablosuz şarj cihazını denedim ve gayet iyi çalışıyor, bu yüzden telefonu şarj edebiliyorum. Ben de pc içine taktığımda usb tanımaz - bir kez daha ışık telefona yanar ama hiçbir işlem yapılmadığı için ne yazık ki resimlerimi bilgisayara aktaramam. Benim usb güncelleme ile aynı anda kırdı gibi ses mi yoksa bir hata mı? Yine de öğrenebilir miyim? Bozulursa, not 5 için usb portu için herhangi bir düzeltme var mı? Her türlü yardımın için çok teşekkür ederim! * Lolipop sürümüne sahip olduğumu belirttim, ancak gerçekte ne olduğu hakkında hiçbir fikrim yok - telefon güncel ve tüm güncellemeler hakkında güncel. - Victoria

Bir güncellemeyi takiben şarj olmayacak bir Galaxy Note 5 nasıl düzeltilir

Yukarıdaki durumun kendine özgü koşullarını ele alarak, gönderenin Not 5'in fiziksel olarak zarar gördüğüne dair tek bir gösterge olmadığından, telefonun bir hata veya bilinmeyen bir yazılım hatasıyla karşılaştığına inanmak istiyoruz. Şüphemiz doğruysa, aşağıdaki çözümlerden biri nispeten kolay çözülmelidir. Aksi takdirde, cihazın şarj olmasını engelleyen temel bir donanım arızası olabilir.

1. Çözüm: Sistem önbelleğini temizleme

Sistem önbelleği ile ilgilenmek, herhangi bir güncellemeyi takip eden sorunlarla karşılaştığında Android kullanıcılarının yapması gereken temel çözümlerden biridir. Yaptığınız tek farklı şey kızınızın kullanmadan önce güncellenmesi olduğundan, soruna neden olan önbellekle ilgili bir hata olabilir. Durumun böyle olup olmadığını anlamak için, Note 5’inizin sistem önbelleğini temizlemelisiniz.

Android cihazların çalıştığı birkaç önbellek var, ancak bu sorun giderme için, yalnızca sistem önbelleğinin tutulduğu önbellek bölümü ile çalışmak istiyorsunuz. Bunun nedeni, bozuk bir sistem önbelleğinin genellikle her türlü performans sorununa ve açıklanamayan aksaklıklara neden olmasıdır. Bunu daha önce yapmadıysanız, işte nasıl yapılması gerektiği:

  1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
  2. Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
  4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
  5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
  6. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  7. İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
  8. Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Önbellek bölümünü silmek, fotoğraflarınız, videolarınız, müziğiniz vb. Gibi kullanıcı verilerini etkilemez, bu nedenle dosyalarınızı kaybetme korkusu olmadan yapabilirsiniz. Not 5’iniz sonunda yeni bir sistem önbelleği oluşturacak ve böylece önbellek bölümünü temizledikten sonra hiçbir şey yapmanıza gerek kalmayacak.

Çözüm # 2: Güvenli Moddayken Şarj Edin

Note 5'inizin aniden çalışmasının durmasının bir başka olası nedeni de kötü bir uygulama. Bu Android hayatının bir gerçeğidir. Google Play Store'dan ve diğer üçüncü taraf kaynaklardan yükleyebileceğiniz birçok olağanüstü uygulama olsa da, açık alanda birçok kötü kodlanmış uygulama da var. Google Play Store’da bulabileceğiniz pek çok ücretsiz uygulama sayesinde, herkes standartlara uymayabilir. Bazıları uyumsuz olabilir, bazıları yanlış kodlanmış, hatta bazıları da kötü amaçlı kodlanmış olabilir. Söylemeye gerek yok, Not 5'inizde yüklü kötü bir uygulama olması ve işletim sistemine veya şarj etme işlevine engel olma ihtimali oldukça yüksektir. Durumun böyle olup olmadığını görmek için, Not 5'inizi Güvenli Mod'da yeniden başlatmayı deneyin.

Güvenli Mod, üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engeller; böylece şüphemizin kontrol edilmesinin iyi ve genel bir yoludur. Note 5'inizi Güvenli Mod'da başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Telefonu tamamen kapatın.
  2. Güç tuşunu basılı tutun.
  3. 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
  4. Telefon yeniden başlatılacak, ancak Vol Down düğmesini basılı tutunuz.
  5. Telefon yeniden başlatmayı tamamladığında, ekranın sol alt köşesinde 'Güvenli mod' görüntülenecektir.
  6. Şimdi Ses Kısma düğmesini bırakabilirsiniz.

Çözüm # 3: Şarj portunu görünür fiziksel hasar açısından inceleyin

Bazen, tüy bırakmayan, kirlenmiş veya döküntüler yanlışlıkla şarj portuna girebilir, bu nedenle görsel olarak kontrol edebilmeniz iyidir. Parçayı kolaylaştırmak için portun içini görebilmeniz için bir büyüteç veya herhangi bir büyüteç aleti kullanmayı deneyin. Olmaması gereken kir veya nesne varsa, bir kutu basınçlı hava kullanarak çıkarmayı deneyin. Bağlantı noktasına hiçbir şey sokmayın, aksi takdirde şarj kablosuyla temas eden pimlere zarar verebilir. Bir sıkıştırılmış hava kabı kullanılması içerideki nemi veya suyu zorlayabilir. Bağlantı noktasının ıslak olduğunu düşünüyorsanız, nihayetinde basınçlı hava kullanmadan önce telefonu kurulayın.

4. Çözüm: Başka bir şarj kablosu ve adaptör veya kablosuz şarj cihazı deneyin

Şarj aksesuarları, diğer tüm elektronik aygıtlar gibi kötü gidebilir. Şarj kablosu mu, adaptör sorunu mu olduğunu görmek için bilinen başka bir aksesuar kullanın. Birini bir arkadaşından ödünç al veya cihazı bir Samsung mağazasına götür, böylece resmi bir şarj kablosu ve adaptörü ile şarj edebilirler.

Alternatif olarak, çalışıp çalışmadığını görmek için kablosuz bir şarj cihazı deneyebilirsiniz. Bir Note 5 kablosuz şarj cihazı, kablo şarj cihazından daha yavaştır, ancak seçeneklerinizi tartıp göndermeyeceğinize bakarken, Not 5'inizi gerçekten kullanmak istiyorsanız, geçici bir çözüm olabilir.

Çözüm # 5: Fabrika ayarlarına sıfırlama

Fabrika ayarlarına sıfırlama gerekli bir sorun giderme adımı ve bu durumda olası bir çözümdür. Olası olabilecek işletim sistemi hatalarını gidermenize yardımcı olacaktır. Not 5'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce, bir yedekleme oluşturduğunuzdan ve Google hesabınızı cihazdan kaldırdığınızdan emin olun. İlki, önemli verilerinizi kaybetmemenizi, ikincisi ise Fabrika Sıfırlama Koruması kilitleme sorununu yaşamayacağınızı garanti etmektir.

Onlarla ilgilendikten sonra, aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz:

  1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
  2. Ayarlar simgesini bulup dokunun.
  3. 'Kişisel' bölümünün altında Yedekle ve sıfırla'yı bulup dokunun.
  4. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
  5. Sıfırlama işlemine devam etmek için Cihazı sıfırla seçeneğine dokunun.
  6. Kullandığınız güvenlik kilidine bağlı olarak, PIN veya şifreyi girin.
  7. Devam'a dokunun.
  8. İşleminizi onaylamak için Tümünü sil öğesine dokunun.

Çözüm # 6: Samsung ile İletişim Kurun

Not 5'iniz fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra bile sorunlu kalırsa, bu yalnızca size bir şey söyler; donanım sorunu var. Belirli bir donanım arızasının ne olduğunu bilmek zaten sizin ve bizim için. Şarj portu, batarya veya mantık kurulu olabilir. Bir teknisyenin sorunun nerede olduğunu bilmek için cihazın donanımını fiziksel olarak incelemesi gerekir. Cihazınızı onarım için bir Samsung Servis Merkezine getirmenizi öneririz.