Galaxy Note 5, İndirme modunda kalmış, paylaşılan fotoğrafları yanlış e-posta hesabına göndermeye devam ediyor, diğer sorunlar

Merhaba Android topluluğu. # GalaxyNote5 sorunları ve çözümleri hakkında başka bir yayına hoş geldiniz. Sizi tekrar getirdik 6 not daha bu son birkaç gün içinde karşılaştığımız 5 not. Bu yazıyı yararlı bulmamanız durumunda ana Galaxy Not 5 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeyi unutmayın.

Aşağıda sizin için tartıştığımız belirli konular var:

1. Galaxy Note 5 Android ekranda sıkışmış
2. Galaxy Note 5 kendi başına müzik çalar, rastgele ses seviyesini değiştirir
3. Galaxy Note 5 Galaxy Note 5, pil seviyesi% 20'ye ulaştığında kapanıyor | Galaxy Note 5, İndirme modunda sıkışmış
4. Galaxy Note 5 kamera küçük bir alana odaklanmaya devam ediyor
5. Galaxy Note 5 sürekli açılıp kapanıyor
6. Galaxy Note 5 Gallery uygulaması paylaşılan fotoğrafları yanlış e-posta hesabına göndermeye devam ediyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy Note 5 Android ekranda sıkışmış

Galaxy Note 5'imi şarj cihazından çıkardığımda, kapalıydı. Açmaya gittiğimde Samsung Galaxy Note 5'e yüklendi - Android By Powered by Android ekranı daha fazla ilerlemiyordu. Ayrıca, bildirim ışığı üzerinde durmayan sabit bir Beyaz LED ışığı var. Kendinizinkini de içeren birçok web sitesine danıştıktan sonra aşağıdaki çözümleri denedim. 1. SES DÜZEYİ AŞAĞI tuşunu ve GÜÇ tuşunu basılı tutun ve Önyükleme Sayfasına erişin. Tüm bu seçenekleri denedim: Normal Önyükleme, Fabrika Ayarlarına Sıfırla, Güvenli Mod ve Kapat. USB Hata Ayıklamayı denemedim, çünkü bunun ne olduğunu bilmiyorum. Bu seçeneklerin tümü yukarıda belirtilen ekrana sıkışıp kalmasına neden olur ve cihazı KAPATMAKTAN tek yol yukarıda belirtilen Önyükleme Sayfasına gidip Güç Kapatmayı seçmektir. 2. SES DÜZEYİ YUKARI, GÜÇ ve HOME tuşlarını titreşim oluşana kadar basılı tutun ve aynı başlangıç ​​ekranına ulaşın. HOME düğmesini bıraktım ancak Android Recovery ekranına gitmeyi bekleyen SES DÜZEYİ YUKARI ve GÜÇ'ü basılı tuttum. Bu işe yaramadı ve hala başlangıç ​​ekranından geçmedi. Lütfen yardım et! - Zack

Çözüm: Merhaba Zack. Tüm yazılım sorunlarının giderilmesi durumunda sorunun doğada donanım olması gerektiğine dair her zaman bir noktaya geldiğimizden eminiz. Seninki gibi bir sorun için yapabileceğin bir şey yok. Davanızda deneyebileceğiniz olası yazılım çözümleri, önbellek bölümünü silmeyi, fabrika ayarlarına sıfırlamayı ve yanıp sönen stok ROM'u içerir. Bizimle iletişime geçmeden önce hepsini denediyseniz, yapılacak en iyi şey telefonun onarılmasını veya değiştirilmesini sağlamak için bir yol bulmaktır.

Sorun # 2: Galaxy Note 5 kendi başına müzik çalar, rastgele ses seviyesini değiştirir

Yeni başlayanlar için müzik kendi kendine çalmaya başlayacak… şeyleri yaparken rastgele şarkılar çalacak ve onu durdurmalıyım. Ayrıca, ses kendi kendine ayarlanacaktır…. Ses düğmesine bile dokunmadım! Ve telefon rastgele konuşma aramaya başlayacak… Ben de buna basmadım. Son olarak, ne zaman YouTube'da video izlersem, sistem videoyu duraklatır ve bazı arama motorları arasında seçim yapmamı sağlar ancak hiçbir şey yapmadım! İnternette benimle aynı sorunu yaşayan birini gördüm ama farklı bir Samsung telefonu vardı ve 3 yıl önceydi. - Qianyi

Çözüm: Merhaba Qianyi. Telefona kötü amaçlı yazılımlar bulaşmış olabilir, bu nedenle yapmak istediğiniz ilk şey fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Fabrika ayarlarına sıfırlama, telefonun dahili belleğindeki tüm kullanıcı verilerini siler ve tüm yazılım ayarlarını bilinen çalışma durumlarına geri döndürür ve böylece virüs veya kötü amaçlı yazılımları ortadan kaldırır. Bunu yapmak için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Telefonu sıfırladıktan sonra, sorunu tekrar ortaya koymayacağınızdan emin olmanız gerekir. Android'deki virüslerin, tıpkı Windows'ta olduğu gibi, uygulamalar yükleyerek, tehlikeye atılmış web sitelerini ziyaret ederek veya şüpheli e-posta ekleri açarak sisteme girdiğini unutmayın. Başka bir deyişle, hangi uygulamaları yüklediğinize, hangi web sitelerini kullandığınıza ve e-posta davranışlarınız konusunda dikkatli olmak istersiniz.

Diğer kullanıcıların yorumlarını ve geliştiricinin itibarını kontrol etmeden uygulamaları yüklemekten hoşlanıyorsanız, gelecekte de aynı sorunla karşılaşırsınız. Bu nedenle, aygıtı fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra, yalnızca iyi olanları yeniden yükleyebilmeniz için uygulama listeniz üzerinden gitmelisiniz. Uygulama seçme konusunda genel bir kural, yalnızca resmi uygulamaları kullanmaktır. Duymadığınız uygulamalardan uzak durun. Ayrıca, özellikle bilinmeyen geliştiricilerden gelen her bir uygulama için yayınlanan incelemeleri gözden geçirdiğinizden emin olun, böylece diğer kullanıcıların bir uygulama hakkında neler söylediğini göreceksiniz. İyi uygulamalar genellikle olumlu eleştiriler alırken, kötü uygulamalar çoğunlukla olumsuzdur.

Şimdi, telefonunuza gerçekten kötü amaçlı yazılım bulaşmış olup olmadığını bilmek için iyi bir yol, fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra telefonun nasıl çalıştığını gözlemlemektir. Tüm uygulamalarınızı yeniden yüklemek için acele etmeyin. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra telefonu en az 24 saat gözlemleyin, böylece farkı göreceksiniz. Burada bahsettiğiniz tüm sorunlar fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra gerçekleşmeyecekse (henüz uygulama yüklemediyseniz), bu bizim önsezimizin bir onayıdır.

Öte yandan, sorunlar fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra da devam ederse ve gözlem süresi boyunca, daha sert bir yazılım çözümü deneyebilirsiniz - yanıp sönen stok üretici yazılımı. Yanıp sönme, Windows ortamında yükleme Android eşdeğeridir. Temel olarak, yapmak istediğiniz şey, mevcut Android işletim sistemini (OS) manuel olarak başka bir cihazla değiştirmek. Özel ROM veya bellenimin yanıp sönmesi konusunda tavsiyede bulunabilecek bazı kişiler olsa da, daha fazla sorundan kaçınmak için başka bir resmi Samsung işletim sistemi kurmanızı istiyoruz. Bir işletim sisteminin yanıp sönmesi bazen sorunlara yol açabilir, bu nedenle mektuba verilen talimatları uyguladığınızdan emin olmanız gerekir. Ayrıca, belirli telefon modeliniz için doğru ürün yazılımı sürümünü kullandığınızı da görmek istersiniz. Bunu yapmamak önyükleme döngüsü adı verilen bir soruna neden olabilir. Bazı taşıyıcılar ve Samsung mağazaları, yeni bir işletim sistemi yüklemenize yardımcı olabilir, ancak bunu kendiniz yapmak istiyorsanız, önce biraz araştırma yapmayı deneyin.

Sorun # 3: Galaxy Note 5 Batarya seviyesi% 20'ye ulaştığında Galaxy Note 5 kapanıyor | Galaxy Note 5, İndirme modunda sıkışmış

Merhaba. Notum var 5. Birkaç hafta önce, özellikle kamera veya Galeri kullanıyor olsaydım, % 20 pil ile kapanmaya başladı. Bir hafta sonra donmaya / durmaya başladı ve bir gün kapandı ve ekranda 'indirme hedefi kapanmadı' mesajı çıktı. Birkaç saat boyunca hiçbir şey yapmadım ama sorunu çözemediğim için telefonu yeniden başlattım. O zamandan beri telefonum her zaman kapanacak ve şarj veya yeniden başlatmaya cevap vermeyecek ve birkaç saat veya bir gün bırakılıp tekrar denenecekse, şarj edip açılacaktır. Bir süre sonra tekrar kapanır ve bir haftadan fazla bir süredir devam eden şey budur. Neler olup bittiğinden emin değilim? Umarım bu büyük bir problem değildir. Lütfen, adım adım tavsiyede bulunabilir misiniz? Beklenti için çok teşekkürler. - Ashia

Çözüm: Merhaba Ashia. Çoğu Android probleminde olduğu gibi, davanızı çözerken hem yazılım hem de donanım sebeplerini göz önünde bulundurmalıyız. Muhtemel sebepler, basit bir uygulama hatası olan işletim sistemi arızası, hatalı çalışan bir batarya gibi kötü donanımlara kadar değişebilir. Bu nedenle, bu durumda sorun giderme, sorunun doğada yazılım olup olmadığını kontrol etmek için adımlar içermelidir. Genellikle, yazılım sorunlarının çözülmesi daha kolaydır, çünkü kendi başınıza deneyebileceğiniz bir çok şey vardır. Donanım sorunları farklıdır ve ortalama Android kullanıcıları genellikle onları tamir etmede çaresizdir.

Pili yeniden kalibre edin

Başlamak için, burada denemek istediğiniz ilk adım pili yeniden kalibre etmektir. Bu, sorunun işletim sisteminin pil seviyesini doğru okumamasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmemize yardımcı olacak basit bir işlemdir. İşte böyle yapılır:

1. Telefonu, kendi kendine kapanana kadar oyun oynayarak veya güç boşalmasını hızlandırmak için görevler yaparak kullanın.
2. Telefonu tekrar açın ve kendi kendine kapanmasına izin verin.
3. Telefonu tekrar açmadan şarj edin.
4. Pilin tamamen% 100 oranında şarj olduğunu söyleyene kadar bekleyin.
5. Şarj cihazını fişten çekin ve telefonu açın.
6. Telefon artık% 100 olmadığını söylüyorsa, kapatın, şarj cihazını tekrar prize takın ve% 100 şarj olana kadar bekleyin.
7. Şarj cihazını fişten çekin ve telefonu tekrar açın.
8. Pili 0'a düşürene kadar telefonu kullanın.
9. Döngüyü bir kez tekrarlayın.

Önbellek bölümünü sil

Deneyebileceğiniz başka bir sorun giderme adımı, önbellek bölümünü silmektir. Bu sisteme yeni bir sistem önbelleği oluşturmasını söyleyecektir. Bir sistem güncellemesinden veya uygulama yüklenmesinden sonra bir sistem önbelleğinin bozulabileceği zamanlar olabilir. Bozuk sistem önbelleği bazı uygulamaların kararsız davranmasına neden olabilir, bu nedenle önbelleğin güncel olduğundan emin olmak istersiniz. İşte nasıl yapılacağı:

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Telefonu güvenli modda gözlemleyin

Bazı uygulamalar bazen işletim sistemiyle uyumsuz hale gelebilir ve problem olarak ortaya çıkabilir. Yüklü uygulamalarınız varsa, bunlardan birinin sorununun nedeni olmadığından emin olmak istersiniz. Bunu yapmak için telefonu güvenli modda başlatmayı deneyebilirsiniz. Aşağıda adımlar vardır:

1. Telefonu tamamen kapatın.
2. Güç tuşunu basılı tutun.
3. 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlatılacak, ancak Ses Kısma düğmesini basılı tutunuz.
5. Telefon yeniden başlatmayı tamamladığında, ekranın sol alt köşesinde 'Güvenli mod' görüntülenecektir.
6. Şimdi Ses Kısma düğmesini bırakabilirsiniz.

Fabrika ayarları

Telefon, yukarıdaki tüm işlemleri yaptıktan sonra sorun yaşarsa, deneyebileceğiniz en son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlanmalıdır. Yukarıda bahsedildiği gibi, bu adım tüm kullanıcı verilerini silecek ve yazılım ortamını fabrika durumuna döndürecektir. Sorun bir işletim sistemi aksaklığından kaynaklanıyorsa, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi halletmelidir. Lütfen nasıl yapılacağı ile ilgili yukarıdaki adımlara bakın.

Öte yandan, hiçbir şey değişmeyecek ve telefon sorunları göstermeye devam ederse, donanımda bir sorun olması gerektiğini varsayabilirsiniz. Onarım veya değiştirme isteğinde bulunmak için Samsung'a veya operatörünüze başvurun.

Sorun # 4: Galaxy Note 5 kamera küçük bir alana odaklanmaya devam ediyor

Merhaba. 25 Aralık'ta telefonumu aldım ve o zamandan beri bu sorunla karşı karşıyayım. Kamerayı açtığımda, odaklandı. Odaklanan yer çok küçük ve etrafındaki her şey çok bulanık. Video çekmeye çalışırsam aynı şey olur. Sonra ekrana dokunduğumda odağı değiştirmeye çalışıyorum, bazen yeri değiştiriyor ama alan hala küçük. Ayrıca, odaklanmaya çalıştığında biraz titriyor ve “titrerken” bazı tuhaf sesler duyuyor. Bu sesler yüksek değil. Sonra tekrar odaklanmaya çalışıyorum ve hala titremeye devam ediyormuş gibi, bana uymuyor. Ne yapacağımı bilemiyorum, lütfen bana yardım edin. Şimdiden teşekkür ederim. - Nutsa

Çözüm: Merhaba Nutsa. Konunun altına almak istiyorsanız, yapabileceğiniz üç şey vardır:

1. kamera ayarlarını varsayılana sıfırla,
2. fabrika ayarlarına sıfırlama ile tüm yazılım ayarlarını geri yükleme
3. Tamir veya değiştirme için telefonu gönderin

Listedeki ilki yapmak için lütfen aşağıdakileri yapın:

1. Kamera uygulamasını açın.
2. Ayarlar'a gidin (dişli simgesine dokunarak).
3. Aşağı kaydırın ve Ayarları sıfırla öğesine dokunun.

Kamera uygulamasının önbelleğini ve verilerini şu adımlarla silmeyi de deneyebilirsiniz:

1. Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. “Uygulamalar” a gidin. Bu Android 6.0'ın OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
3. İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
4. Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
5. Şimdi uygulamanın Verilerini Temizle ve Önbelleği Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.

Her iki işlem de bir şeyi değiştirmezse, fabrika ayarlarına sıfırlayın veya telefonun onarılması veya değiştirilmesi için bir yol bulun.

Problem 5: Galaxy Note 5 sürekli açılıp kapanıyor

Merhaba Droidguy. Adım Nana ve açamayacağınız wifi hakkında yazınızı gördüm. Kullanmaya başladığımdan beri bu sorunu olan bir Not 5 kullanıyorum. Bir gün, wifi açıldı ve bu konuda çok mutlu olduğunu fark ettim. Tamamen çalışmaya başladığını ve olduğunu doğrulamak için birkaç kez açıp kapattım. Yaklaşık dört gün sonra, wifi açıldığında ilk başta olduğu gibi tekrar arıza yaptığını fark ettim. Ek olarak, çalışmaya başladığımda çektiğim ekran görüntüleri var. Şimdi açtığımda sanki açıyormuş gibi görünüyor ve sönüyor. Bana Droidguy olduğunuz için bu sorunu dikkatinize çekmek istiyorum, böylece bana bir çözümle yardımcı olabilirsiniz. Bir çözüm için sabırsızlanıyorum. - Nana

Çözüm: Merhaba Nana. Wifi problemleri, tıpkı bu yazıdaki problemlerin geri kalanı gibi bir yazılım aksaklığı veya hatalı donanımdan kaynaklanıyor olabilir. Telefonunuzda, tüm ağ işlevlerini yerine getiren özel bir çip bulunur ve bu çip güncellenmiş bir ürün yazılımı almazsa veya fiziksel olarak zarar görürse, bağlantı sorunlarına neden olabilir. Wifi sorununuzu, telefonunuzu kutusundan çıkardığınızdan beri çevredeyseniz, bunun nedeni ilk başta kötü bir donanım olabilir. Derhal Samsung ile iletişime geçmeliydin, böylece cihazın değiştirilmesi gerekiyorsa değerlendirilebilir.

İlk önce bazı yazılım çözümlerini yapmak istiyorsanız, yapmanız gerekenler şunlardır:

1. İşletim sistemini ve tüm uygulamaları güncelleyin.
2. Telefonu, güvenli moda önyüklenirken birkaç gün gözlemleyin.
3. Önbellek bölümünü silin.
4. Fabrika ayarlarına sıfırlama ile tüm yazılım ayarlarını varsayılanlara geri yükleyin.

Bu öğelerin her biri için tüm adımlar yukarıda verilmiştir.

Sorun # 6: Galaxy Note 5 Galeri uygulaması, paylaşılan fotoğrafları yanlış e-posta hesabına göndermeye devam ediyor

Not 5'i aldığımda, kullanmadığım yeni bir Outlook hesabı oluşturdum. Telefonumun galerisindeki fotoğrafları e-postayla paylaşmaya çalıştığımda, MSN e-posta adresimi yazıyorum ancak adres varsayılan olarak Outlook adresine ayarlı. Her nasılsa iki hesap isim verdim, çünkü bilgi asla MSN adresine gitmiyor. MSN adresini telefonumdan sildim ve MSN adresinin altında yeni bir e-posta açtım. Telefonu senkronize ettim. E-posta ayarları altında, MSN adresi varsayılandır, ancak fotoğraf galerim yine de her şeyi Outlook adresine gönderir. Lütfen yardım et. - Dee

Çözüm: Merhaba Dee. Bir fotoğrafı Galeri’de paylaşmak, bunlardan biri genellikle yerel Samsung e-posta uygulamasına atıfta bulunan “e-posta” olmak üzere birden fazla seçenek sunar. Bu, bu uygulamada yapılandırılmış olan e-posta hesabının otomatik olarak Galeri uygulamasının mesajı göndereceği seçilen "varsayılan" e-posta hesabı olacağı anlamına gelir. MSN hesabınızı telefondan silmek ve yeni bir tane oluşturmak bu nedenle hiçbir şeyi çözmez. Sorunu çözmek için önce e-posta hesabını e-posta uygulamasından silmeli veya yeni MSN hesabını e-posta uygulamasına eklemelisiniz.

Bir e-posta hesabı eklemek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Giriş ekranından Uygulamalar öğesine dokunun.
2. E-posta Gelen Kutusu ekranını açmak için E-posta'ya dokunun.
3. Daha fazla seçenek görüntülemek için Diğer'e dokunun.
4. Ayarlar'ı seçmek için dokunun.
5. Hesap ekle'ye dokunun.
6. Hesap kurulumunu tamamlamak için talimatları takip edin. E-posta hesabı başarıyla eklendikten sonra, o hesap için e-posta almaya başlarsınız.

E-postanızı bir Not 5'te yapılandırma konusunda daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, bu sayfayı da ziyaret edebilirsiniz: Samsung Galaxy Note 5 E-posta Kılavuzu: Kurulum, Ekleme, Yönetme, Oluşturma, E-posta Hesaplarını Gönderme ve Silme.