Galaxy Note 5 ses metinden metin özelliği bir güncellemeden sonra düzgün çalışmıyor

Net bir halef olmadan, # GalaxyNote5'in Samsung'un Note serisinin amiral gemisi olarak gelecek yıla kadar iyi kalmasını bekliyoruz. Bu, telefon olgunlaştıkça bize bildirilen daha fazla Not 5 olacağı anlamına gelir. Bununla birlikte, Android topluluğunun bu cihazla ilgili sorunu çözmesine yardımcı olmaya devam ettiğimizden, önümüzdeki aylarda daha fazla Not 5 gönderisinin olacağı belirtildi.

Gönderimiz 6 ek Not 5 ve daha fazlasını içermektedir. Bugün sizin için sahip olduğumuz özel konular:

  1. Galaxy Note 5 klavye çalışmıyor
  2. Galaxy Note 5 bir güncelleme yükledikten sonra hücresel servise bağlanamıyor
  3. Galaxy Note 5 sesli metin özelliği bir güncellemeden sonra düzgün çalışmıyor
  4. Galaxy Note 5 şarj olmuyor ve tekrar açılmıyor
  5. Galaxy Note 5 S Voice uygulaması cevap vermiyor
  6. Galaxy Note 5 Samsung logo ekranında sıkışmış, açılmıyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy Note 5 klavye çalışmıyor

Merhaba. Samsung Galaxy Note 5'imi yeni sahip oldum. Telefonum uyku modunda ve uyandım. SMS göndermeye çalışıyorum, klavye normal olarak açılıyor. Yazmaya başladım, bastığım tuşlara dikkat çekiyorum ama hiçbir şey yazılmıyor! Bu yüzden oyun içi sohbet özelliklerini ve diğer şeyleri kullanarak diğer bazı uygulamaları da denedim, yazdıklarınız kaydedildi ancak hiçbir şey kaydedilmiyor. Bu yüzden mesajlaşma uygulamasını denedim ve yine aynı. El yazısı için S-Pen kullanıyorsanız veya kaydetmeyeceğine dair öngörülü metni kullanmanız farketmez. Hiçbir şey değil. Telefonu yeniden başlatırsam hiçbir şey değişmez. Sadece pili çıkardığımda veya yeniden başladığında bir dakika boyunca kapattığımda tekrar yazabilirim! Ama sonra telefon uyku moduna girer ve yeniden uyanır uyanmaz başa döndüm! Tekrar yazmak yok. Herhangi bir yardım en çok teşekkür eder. - Dan

Çözüm: Merhaba Dan. Bu soruna neden olan bir klavye uygulaması hatası olabilir, bu nedenle yapmak istediğiniz ilk şey, klavyenin önbelleğini ve verilerini, varsayılan olarak ayarlanmış olan her şeyden temizlemektir. Yüklü birden çok klavye uygulamanız varsa, kendi önbelleklerini ve verilerini de temizlediğinizden emin olun. Daha da iyisi, bir çakışma yaratma olasılığını en aza indirmek için bunları kaldırın.

Bir uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemek için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
  2. “Uygulamalar” a gidin. Bu Android 6.0'ın OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
  3. İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
  4. Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
  5. Şimdi uygulamanın Verilerini Temizle ve Önbelleği Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.

Uygulamanın önbelleğini ve verilerini sildikten sonra sorun devam ederse, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlamanızı öneririz. Bunu yapmak, tüm yazılım ayarlarını varsayılan değerlerine döndürür. Aksaklık yazılım tarafında yatıyorsa, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi düzeltmelidir.

Not 5'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
  2. Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
  4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
  5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
  6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  7. İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
  8. Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Sorun # 2: Galaxy Note 5 bir güncelleme yükledikten sonra hücresel servise bağlanamıyor

Selam beyler. Ben Junior K. Dün dün Samsung Galaxy Note 5'i bu sabaha kadar oldukça iyi kullanıyordum. Yazılımı en son sürüme güncellemeye karar verdim. Ayarlardan, 'Cihaz hakkında' kısmına inerek, “Cihazınızdaki işletim sistemi yetkisiz bir şekilde değiştirildi. Bilgisayarınızdaki Smart Switch'i kullanarak yazılım güncellemelerini indirmeyi deneyin veya bir müşteri hizmetleri merkezini ziyaret edin. ”

Bu yüzden PC ile Smart Switch kullanarak yaptım. Tüm süreç iyi gitti ve güncelleme sorunsuz bir şekilde tamamlandı. Benim sorunum, o zamandan beri, herhangi bir telefon görüşmesi veya kısa mesaj yapamıyorum çünkü aramaya çalıştığımda “Ağda kayıtlı değil” ifadesini alıyorum. Bu ayarları yalnızca gözden geçirerek başa çıkabileceğimi düşündüm. daha sonra mobil ağları seçin ve otomatik olarak seçerek (burada “Bağlanılamıyor. Daha sonra deneyin” hatası alıyorum) veya ağları arayarak sağlayıcımı seçmek için ağ seçerim (burada “ağları ararken hata” alıyorum).

Ayrıca, SIM kartı çıkarmayı, fabrika yeniden başlatmayı, sadece 2G veya sadece 3G'yi seçmeyi seçtikten sonra yeniden başlatmayı denedim, hiçbir şey değişmiyor. Sağlayıcımı aradım, hattım tamam ve görev çubuğundan SIM kartın tanındığını görebiliyorum, ancak yine de mobil ağa erişemiyorum. Neredeyse bütün günümü web'de bulduğum tüm önerilen çözümleri denemekle geçirdim, hiçbir şey sonuç vermedi, bana ne önerirsin? Teşekkür ederim! - Juniorlusu

Çözüm: Merhaba Juniorlusu. Fabrika ayarlarına sıfırlama sorununuzu çözmediyse, sizin tarafınızdan yapabileceğiniz çok az şey vardır. Yazılımı güncelledikten sonra sorun başladığından beri, yükleme sırasında bir şeyler ters gitmiş olmalı. Bunun gibi bir sorunu ilk defa duyduğum halde güncellemenin temel bant sürümünü bozmuş olması da mümkündür. Temel bant sürümü, telefonunuzun modeminin bellenimidir.

Mobil modem üreticileri genellikle Samsung gibi telefon üreticileri bir güncelleme yayınladığında ürünleri için bir güncelleme yayınlar. Bu nedenle, bir sistem güncellemesi yüklediğinizde temel bant sürümü genellikle güncellenir. En son kurduğunuz güncellemenin temel bantı bozup bozmadığını kesin olarak söyleyemeyiz, ancak en azından teoride gerçekleşebilir. Ne yazık ki, telefonunuzu root olarak kullanmadığınız ve özel bir ROM (tavsiye etmiyoruz) takmadığınız sürece temel bant sürümünü değiştiremezsiniz. O zaman bile, telefon modeliniz için doğru temel bant sürümünü nasıl alacağınız ve telefonunuza nasıl kuracağınız konusunda uzman tavsiyesine ihtiyacınız var.

Kablosuz taşıyıcınız sorunu çözemezse, telefonunuzu değiştirmenizi öneririz.

Sorun # 3: Galaxy Note 5 metinden sese özellik bir güncellemeden sonra düzgün çalışmıyor

Ben manifatura uygulamasında metne ses zaman uygulaması söylediklerimi tekrarlıyor. Potansiyel olarak söylediklerimin tüm olası varyasyonlarından geçiyor gibi gözüküyor. Mesela “Benim adım Joe: bunu göndermeye hazırlar: Benim adım Joe, benim adım Jose, benim adım Joel, benim adım neşe. Ancak, “Benim adım Joe dönemi” dersem, anlıyorum: Benim adım Joe. … Ve işte bu. Bu yüzden noktalama işaretleri işe yarıyor, fakat “dönem” dememeliydim. Bugün yeni başlamaya başladı ve 2/25 / 17'de Marshmallow güncellemesini yaptım. - Joe

Çözüm: Merhaba Joe. Bu durumda yapmanız gereken ilk adım, önbellek bölümünü silmektir. Bu, özellikle bir sistem güncellemesini izlemekte sorun yaşıyorsanız yapılması gereken bir şeydir. İşte böyle yapılır:

  1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
  2. Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
  4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
  5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
  6. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  7. İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
  8. Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Uygulama güncellemelerini yükle

Önbellek bölümünü sildikten sonra, bekleyen tüm uygulama ve sistem güncellemelerini hemen yüklediğinizden emin olun. Bunu yapmak, eski bir uygulamaları yeni bir işletim sistemiyle kullanıyorsanız oluşabilecek olası hataları ortadan kaldırır. Birçok Android kullanıcısı, bir sistem güncellemesinden sonra uygulama güncellemelerini yüklemeyi unutur, bu da diğerleri arasında düşük performans, kararsızlık sorunlarından şikayetçi olmasını sağlar. Tüm uygulamalarınızın yeni işletim sistemiyle güncellenmesini ve uyumlu olmasını sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.

Uygulama önbelleğini ve verilerini sil

Bu soruna neden olan uygulamaya özel bir hata olabilir, bu nedenle sorun yaşadığınız uygulamaların önbelleğini ve verilerini sildiğinizden emin olun.

Fabrika ayarları

Yukarıdaki tüm sorun giderme işlemlerinden sonra hiçbir şey değişmediyse, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlama ile silmeniz yeterlidir.

  1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
  2. Ayarlar simgesini bulup dokunun.
  3. 'Kişisel' bölümünün altında Yedekle ve sıfırla'yı bulup dokunun.
  4. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
  5. Sıfırlama işlemine devam etmek için Cihazı sıfırla seçeneğine dokunun.
  6. Kullandığınız güvenlik kilidine bağlı olarak, PIN veya şifreyi girin.
  7. Devam'a dokunun.
  8. İşleminizi onaylamak için Tümünü sil öğesine dokunun.

NOT: Fabrika ayarlarına sıfırlama, tüm kullanıcı verilerini telefondan siler, böylece devam etmeden önce bir yedekleme oluşturduğunuzdan emin olun.

Sorun 4: Galaxy Note 5 şarj olmuyor ve tekrar açılmıyor

Telefonum iyi çalışıyordu, yalnızca şarjı durdurdu. Şarj cihazı olduğunu sanıyordum. Yeni bir şarj cihazı aldım ve pil sembolü yandı. Açtığımda sadece Samsung metnini gösterecek kadar meyve suyu olduğunu, sonra tekrar kapandığını görmek için birkaç saat boyunca şarjı bıraktı. Birçok farklı yeniden başlatma düğmesi kombinasyonunu denedim ama telefonum o kadar ölü ki bir şey yapmayacak. Şimdi onu taktığımda pil simgesi artık görünmüyor. Sadece tamamen boşaltıldı. - Sam

Çözüm: Merhaba Sam. Neyin yanlış olabileceğini bilmenin doğrudan bir yolu yok, bu yüzden önce olası nedenleri daraltmanız gerekiyor. Ne yazık ki, bu durumda, tüm eleme işlemi aynı zamanda telefonu açmayı ve genel olarak şarj portu, batarya, güç IC'si ve ana kart gibi bazı donanım bileşenlerini test etmeyi içerir. Bu, sorunun tam bir resmini sağlayamayacak sınırlı yazılım sorun giderme işlemi yapmanızı sağlar. Telefon tamamen tepkisiz hale gelirse ve hatta diğer modlara önyükleme yapmazsa, kötü donanımın suçlanacağını varsayabilirsiniz. Bu noktada hiçbir şey yapamayacaksınız, bu nedenle sizin için en iyi yol, telefonu göndermek. Mümkünse Samsung'un onarım işlemini gerçekleştirmesine izin vermek istiyorsunuz, özellikle de hala garanti kapsamındaysa.

Sorun 5: Galaxy Note 5 S Ses uygulaması yanıt vermiyor

Merhaba. Yaklaşık bir yıl boyunca Samsung Note 5'im var ve geçen ay S Voice uygulamamda bir sorun var. Üzerine dokunduğumda, telefon donuyor ve birkaç dakika sonra bir tanıma yasal bilgisi beliriyor. “Katılıyorum” ve ardından “sıradaki” tuşlarına basıyorum ancak telefon donmaya devam ediyor ve ardından şöyle bir mesaj beliriyor: “S Voice uygulaması cevap vermiyor. Kapatmak istiyor musunuz? ”Uygulama yöneticisine gitmeye çalıştım ve baskı kuvveti durdu ancak yardım etmedi. Ayrıca, uygulamayı devre dışı bırakıp etkinleştirmeye çalıştı, ancak yine de yardımcı olmadı. Gerçekten yardım almak ister misiniz ???? İçtenlikle. - Eden

Çözüm: Merhaba Eden. Diğer Samsung uygulamaları suçlamak olabilir; bu nedenle, Durdurmayı Zorla'yı denediğinizden veya önbelleklerini ve verilerini temizlediğinizden emin olun. Bu sorunu çözmezse, bilinmeyen bir yazılım arızası soruna neden olması durumunda fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin.

Sorun 6: Samsung logo ekranında sıkışmış Galaxy Note 5 açılmıyor

Merhaba. Benim adım Tracy Johnson. Bir Samsung Galaxy Note 5 sahibim ve son zamanlarda çalışmayı durdurdu. Aniden, neden onu açmaya çalıştığımda yanıp sönen Samsung logosuna takılıp kalıyor. Yazılım sıfırlamayı birçok kez denedim. Islanmamasına rağmen nemi olması ihtimaline karşı bir gecede pirinci koydum. Önyükleme sırasında menü tuşunu basılı tuttuğumda güvenli mod seçeneğini bile getiremedim. Fabrika ayarlarına sıfırlamadım ancak telefonda bilgi sahibi olduğum için gerçekten kaybetmek istemiyorum ve başka bir seçenek olduğunu umuyorum. Lütfen yardım et. - İz3.33

Çözüm: Merhaba Trace.33. Şu anda yapabileceğiniz tek şey, telefonu diğer modlara açmak ve böylece ilgili sorun giderme işlemlerini yapabilmeniz için. Örneğin, telefonunuzu kurtarma moduna geçirebilirseniz, sorunu çözüp çözmeyeceğini görmek için önce önbellek bölümünü silmeyi denemelisiniz. Aksi takdirde, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız veya stok üretici yazılımının manuel olarak yanıp sönmesi gerekir. Bu işlemlerden herhangi biri, telefonun depolama aygıtının silinmesini içerir, böylece ne olursa olsun dosyalarınızı yine de alırsınız.

PC gibi başka bir cihazın, telefonunuzun durumundaki telefonunuzdaki depolama aygıtına erişebilmesi mümkün değildir, bu nedenle dosya kurtarma söz konusu değildir.

Başvuru için, telefonunuzu diğer modlara nasıl yükleyeceğinize ve bunlara ilişkin sorun giderme adımlarına ilişkin adımlar şunlardır:

Kurtarma modunda önyükleme:

  1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
  2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
  6. Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda önyükleme:

  1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
  2. Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  4. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
  5. Telefonu indirme modunda açabilir ancak diğer modlarda açamazsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı yanıp sönmesi anlamına gelebilir.
  6. Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme:

  1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
  2. Güç düğmesini basılı tutun.
  3. 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
  4. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
  5. Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.
  6. Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski olanın üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabilir ancak normal modda açamazsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) ortadan kalkıncaya kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Sorun # 7: Galaxy Note 5 güç düğmesi çalışmıyor, “systemUI yanıt vermiyor” hatası

Daha önce telefonumda, ON (Aç) düğmesinin Power (Güç) düğmesinin, Home (Ana sayfa) düğmesiyle yanıt vermeyeceği konusunda sorun yaşıyordum. Ardından ekran, “yanıt vermiyor”, “sistem UI yanıt vermiyor” vb. Gibi diğer yanıtlamayan sorunları içeren hatayı gösterir. Sonra Fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaya karar verdim. Bu süre zarfında verileri tamamen sildi, ancak uzun süre önyükleme yapmadı.

Sonra 'dm-verity başarısız oldu… hatası veriyor. Yeniden başlattım. Sonunda fabrika ayarlarına sıfırlama yapıldığını onayladığı ekranı gösterir. Şimdi hala Güç düğmesini ve Ana Ekran düğmesini bazen yanıt vermiyor. Lütfen neden böyle olduğuna yardım eder misin? ve sonra ne yapmalıyım? Şimdiden teşekkürler. Kullanıcılara çözümler sunarak harika iş çıkarıyorsunuz. - Deepak

Çözüm : Merhaba Deepak. Telefonunuzda kötü bir donanım sorunu olduğunu düşünüyoruz; bu nedenle, seviyenizi düzeltip düzeltemeyeceğinizden şüpheliyiz. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminin hiçbir şeyi değiştirmediği, yazılım dışı bir sorun olduğuna dair güçlü bir göstergedir. Telefonunuzun tam tarihini bilmiyoruz, bu nedenle başarısızlık noktasının nerede olduğunu tam olarak görmemize yardımcı olabilecek çok az bilgi var. Android sorun giderme işleminde genel kural, önce tüm yazılım sorunlarını gidermeyi denemektir. Tüm yazılım sorunlarını giderdikten sonra hiçbir şey değişmezse, bir yerde bir donanım arızası olduğunu varsayabilirsiniz.

Sorununuzu gidermek için, telefonu Samsung'a göndermenizi öneririz; böylece teknisyenleri donanımı inceleyebilir ve gerekirse tamir edebilir.