Galaxy Note 5 wifi çalışmıyor, wifi düğmesi sıkışmış, mobil veriler çalışmaz, diğer konular

Herkese merhaba! İşte gün için en son # GalaxyNote5 gönderimiz. Bu yazıda, son birkaç gün içinde size topluluğumuzun bazı üyeleri tarafından bize bildirilen 4 adet daha wifi ve mobil veri bağlantısı sorunu sunuyoruz. Önerilerimizi faydalı bulacağınızı umarız.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: AT&T Galaxy Note 5 mobil verileri MOVICEL ağı ile çalışmayacak

Günaydın beyler. Lütfen yardım edin, çünkü ben ABD'den gelen birinden yeni aldığım bu Galaxy Notu 5 ile sinirleniyorum.

Bir yerel telefonun SIM kartını kullanarak telefon görüşmeleri yapabilir ve sorunsuz SMS gönderebilir. Sorun veridir: Sadece WIFI ile veri alabiliyorum, ancak operatörün şebekesinden değil. Yerel bir SIM kart kullanıyorum ve hem ses hem de veri için geçerli bir aboneliğim var; SIM, diğer yerel telefonlarda (veriler dahil) mükemmel şekilde çalışacaktır. Söz konusu telefonun içinde yüklü olmasına rağmen, telefonun içinde bir sürü AT&T uygulaması var. Ancak, telefonun MOVICEL operatöründen (yerel taşıyıcılarımdan biri) veri göndermesini veya almasını sağlayamıyorum. Aslında, biri normal WCDMA / GSM / LTE menüsünü / daha fazla ağ / Mobil ağ ayarlarında bulamaz, Bu MOVICEL'de 4G / LTE yoktur. Telefon taşıyıcı markalı mı? AT&T sadece telefonu 4G / LTE'de mi kullanıyor? Öyleyse bu telefonun sadece 2G / 3G / + H protokollerinde çalışan WCDMA / GSM'imde çalışmasını nasıl sağlayabilirim. Lütfen yardım et. - Jmaria.pvt

Çözüm: Merhaba Jmaria.pvt. AT&T uygulamaları, logoları (kapakta ve yeniden başlatırken) görebiliyorsanız, telefonunuz kesinlikle taşıyıcı marka bir cihazdır. Bu, mobil veriler için kullanabileceğiniz veya kullanamayacağınız anlamına gelir. Bazı taşıyıcılar mobil veri servisini kendi şebekelerine kilitler ve söz konusu işlevi başka şebekelerde kullanmanın bir yolu yoktur. Bazen cihazı köklendirmek ve gerekli takip değişikliklerini yapmak bile yeterli değildir. Diğer durumlarda, yalnızca APN ayarlarını değiştirmek işe yarayabilir, bu yüzden bunu denediğinizden emin olun. APN ayarlarını bilmiyorsanız, ayrıntıları öğrenmek için operatörünüze başvurun. Doğru APN ayarları olmadan, 2G, 3G ve 4G veri bağlantısı çalışmaz.

Telefonunuz şu anda doğru APN ayarlarını zaten yapıyorsa ancak mobil verileri kullanamıyorsa, bunun için daha derin bir neden olması gerekir. Bu sebeplerden biri, yazılım uyumsuzluğudur; bu, telefonun bir AT&T bellenimi olan işletim sisteminin, operatörünüzün şebekesiyle çalışmayacağı anlamına gelir. Taşıyıcınızla çalışmaya devam edin ve yardımcı olmak için yapabilecekleri bir şey olup olmadığını görün. Aksi takdirde, bu telefonun yalnızca SMS ve sesli arama için iyi olduğunu kabul edersiniz.

Sorun 2: Galaxy Note 5 wifi çalışmıyor, wifi düğmesi sıkışmış

Ben bir Samsung Galaxy Note 5 var. Benim wifi / yeşil loş açarak sıkışmış. Telefonu yeniden başlatmayı denedim ama çalışmıyor, bluetooth'um iyi çalışıyor; bu sadece wifi.

Ayrıca, wifi açacağı bazı durumlar vardır, ancak geri kapatırsanız aynı şeyi yapar. - Joseph

Çözüm: Merhaba Joseph. Sorunu fark etmeden önce farklı bir şey yaptınız mı? Yaptıysanız, geri almak sorunu çözebilir. Örneğin, bir uygulamayı yükledikten sonra sorun ortaya çıkarsa, söz konusu uygulamanın bir sorunlu olması ve soruna neden olması mümkündür. Sistemden kaldırmanın yardımcı olup olmayacağını görmeye çalışın.

Hiç farklı bir şey yapmadıysanız ve sorun birden bire olduysa, sorunu çözmek için normal yazılım sorun giderme kümesini kullanmayı deneyin.

İlki, önbellek bölümünü silmektir. Telefonunuz, uygulamaları hızlı bir şekilde yüklemek için sistem önbelleği adı verilen özel bir önbellek seti kullanır. Bu önbellek, önbellek bölümünde tutulur. Bazen, yeni uygulamaların veya Android güncellemelerinin yüklenmesi onu bozabilir ve bu da sorunlara yol açabilir. Önbellek bölümünün gerçek durumunun şu anda ne olduğu henüz belli değil ama kesinlikle kontrol etmeye değer. Telefonun sistem önbelleğinin bu tür bir sorun için ilk adım olduğundan emin olmak. İşte önbellek bölümünü temizleme:

  1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
  2. Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
  4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
  5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
  6. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  7. İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
  8. Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Önbellek bölümünü yeniledikten sonra hiçbir şey değişmezse, sizin için bir sonraki mantıksal adım, sorunun üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını görmektir. Bunu yapmak için, güvenli moddayken telefonu gözlemlemeniz gerekir. İşte nasıl:

  1. Telefonu tamamen kapatın.
  2. Güç tuşunu basılı tutun.
  3. 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
  4. Telefon yeniden başlatılacak, ancak Vol Down düğmesini basılı tutunuz.
  5. Telefon yeniden başlatmayı tamamladığında, ekranın sol alt köşesinde 'Güvenli mod' görüntülenecektir.
  6. Şimdi Ses Kısma düğmesini bırakabilirsiniz.

Unutmayın, güvenli mod bir çözüm değil, uygulamalardan birinin sorunlu olup olmadığını bilmenin bir yoludur. Telefonunuzun wifi, güvenli moddayken çalışırsa, şüphemizin doğru olduğunu gösteren açık bir göstergedir. Sorunu çözmek için, nedenleri daraltmak için eleme işlemini kullanmalısınız. Her kaldırma işleminden sonra wifi'nin nasıl çalıştığını gözlemlediğinizden emin olarak uygulamaları birer birer kaldırın.

Telefon güvenli moddayken bile sorun devam ederse, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini yapmanız gerekir. Bu, aşağıdakileri başaracaktır:

  • olası işletim sistemi hatalarını silmek
  • tüm yazılım ayarlarını varsayılan değerlerine geri döndür
  • soruna neden olan olası uygulamayı kaldırmak
  • olası modem üretici yazılımı hatasını ortadan kaldırmak

Daha önce fabrika ayarlarına sıfırlama girişiminde bulunmadıysanız, lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Fotoğraflar, videolar, kişiler gibi önemli dosyalarınızın bir yedeğini alın. Bu görev için Smart Switch'i kullanabilirsiniz.
  2. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
  3. Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  4. Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
  5. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
  6. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
  7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  8. İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
  9. Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Unutmayın, fabrika ayarlarına sıfırlama ve yukarıda belirtilen diğer adımlar yalnızca olası yazılım sorunlarını giderir. Wi-Fi fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorunlu olmaya devam ederse, bunun daha derin bir sebebi, muhtemelen bir donanım arızası olduğunu gösterir. Telefonun onarılması veya değiştirilmesi için Samsung'a veya operatörünüze başvurun.

Sorun 3: Galaxy Note 5 güncelleme yüklendikten sonra mobil veri bağlantısını kaybetti

En yeni yazılım güncellemesini yükledikten sonra, mobil veri ağı sorunları yaşıyorum. Daha açık olmak gerekirse, İnternet / Mobil ağım yok. AT&T ağında Tracfone çalışıyor. Cihaz Samsung Galaxy Note 5'tir. Şu anda veri bankamda 2GB'tan fazla veriyorum. Mobil verilerim etkin. İnternet tarayıcısını veya Facebook'u veya bazı mobil verilere bağlı uygulamaları (genellikle 4-5 barları) açmayı denediğim için en az 3 sinyal çubuğum var. Telefonu kapatmayı, yazılım sıfırlamayı, ince ayarlı APN ayarlarını denedim (sorunu çözmeden sonra varsayılana döndüm), uçak modunun kapalı olduğundan, mobil verileri kapattıktan ve tekrar açtıktan sonra…. düşünebildiğim neredeyse her şey ve Web aramalarından birkaç ipucu. Metinleri ve aramaları yapabilir, alabilirim ve WiFi düzgün çalışıyor. Başka ne yapabilirim? Son çare fabrika ayarlarına sıfır gibi görünüyor ancak veriyi nasıl kaybedip korktuğumdan emin değilim. - Andrea M

Çözüm: Merhaba Andrea. Tam geçmişini bilmediğimizden, cihazınızda gerçekte neler olup bittiğini söylemek zor. Sorunun yalnızca bir güncelleme yükledikten sonra meydana geldiğinden eminseniz, önce fabrika ayarlarına sıfırlamayı denemelisiniz, böylece sorunu kendi seviyenizde çözüp çözemeyeceğinizi öğreneceksiniz. İşe yaramazsa, destek için operatörünüze başvurduğunuz zamandır. En son üretici yazılımında, soruna neden olan bir hata olabilir, bu yüzden sizin için hazır bir cevaba sahip olabilirler veya olmayabilirler.

Sorun 4: Galaxy Note 5 wifi fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra açılmıyor

Yani, oğlumun Samsung Galaxy Note 5, wifi ya da herhangi bir mobil sıcak noktaya bağlanmayacak. Bana nasıl yaptığınızı gösterdiğiniz tüm farklı adımları attım. hiçbir şey işe yaramadığı için fabrika ayarlarına sıfırladım. Şimdi her şeyi sildi ve telefon sanki yepyeniydi ve yine de wifi ile bağlantı kurmayacak gibi baştan başlatmamı istiyor. Açmaya çalışıyorum ve hiç olmayacak. Bir yazılım güncellemesine ihtiyacı olabilir, ancak wifi / hotspot bağlantısı olmadığı için yapamayacağımı düşünüyorum, başka ne yapabilirim? - Cesarhugog12

Çözüm: Merhaba Cesarhugog12. Yukarıda belirtildiği gibi, wifi işlevi fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra bile başarısız olmaya devam ederse, tamir etmeyi veya değiştirmeyi düşünmelisiniz. Wifi işlevi belirli bir donanım yongası tarafından yerine getirilir ve bu kısım arızalanırsa, yaşadığınız soruna yol açabilir.