Galaxy Note 5 gece şarj edildikten sonra önyükleme yapmıyor, S-Pen artık açılmıyor, diğer sorunlar

Merhaba Android topluluğu! Bu hafta için başka bir # GalaxyNote5 yayınına tekrar hoş geldiniz. Bu gönderide 6 Not 5 sorunu ve bunların nasıl düzeltileceği anlatılmaktadır. Daha önceki yayınlarımızda da benzer davalar ele alınmıştı, bu yüzden onları kaçırmayın. Ayrıca şimdiye kadar belgelemiş olduğumuz daha fazla sorun için ana Galaxy Note 5 sorun giderme sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Şimdilik, işte sizin için koruduğumuz belirli konular:

1. Galaxy Note 5 şarj etmeyi ve çoklu sorunları göstermeyi durduruyor | Galaxy Note 5 S-Pen artık açılmıyor
2. Galaxy Note 5 gece şarj edildikten sonra açılmıyor
3. Galaxy Note 5 pil, üçüncü taraf uygulaması nedeniyle düzgün çalışmıyor
4. Galaxy Note 5 donma ve rasgele yeniden başlatma
5. Galaxy Note 5 düğmesi rastgele yeniden başlatmaya neden oluyor, donuyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy Note 5 şarj etmeyi ve birden çok sorunu göstermeyi durduruyor | Galaxy Note 5 S-Pen artık açılmıyor

Tünaydın. Geçenlerde Samsung Galaxy Note 5'imde meraklı bir sorunla karşılaştım. Telefonu yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve düne kadar iyi çalışıyordu. İlk önce bir sorun olduğunu anladım, çünkü telefonumu şarj etmeye başladığımda, pil simgesi şarj olduğunu gösterse de, tam olarak şarj edilmeden önce ne kadar zaman olduğunu söyleyen hiçbir uyarı çıkmadı. Ardından, bildirim çubuğunu üstten aldığımda, ayarlar için “dişli” olan ve sağ menüyü genişletmek için “aşağı ok” olan ekranda sağ üst iki simgeyi seçemediğimi öğrendim. O günün ilerleyen saatlerinde, kamera uygulamasını açmak için ana sayfa düğmesine iki kez bastım ve yanıt vermedi. Çift tıklamak hiçbir şey yapmaz. Ayrıca, ana ekranın solundaki simgeye bastığımda, kullanılan tüm uygulamaların ve bölünmüş ekran için kullanılan simgelerin bir görünümünü açan bir şey olmadı. Simge aydınlandı, ancak çalışan tüm uygulamaların bulunduğu pencere açılmadı ve artık bölünmüş ekrana giremiyorum.

Son olarak, S-Pen'i kullanmayı denedim, ancak S-Pen'teki düğmeye bastığımda hava komutları artık görünmüyor. Sorunun ne olabileceği hakkında hiçbir fikrim yok ve yardımınıza gerçekten müteşekkirim. Teşekkür ederim. - Steven

Çözüm: Merhaba Steven. Her şeyden önce, çoklu problemlerin sadece mavi dışında olmadığını açıkça ortaya koymak istiyoruz. Birkaç yıl boyunca birden fazla Galaxy S ve Note serisinin sahipleriyle gurur duymaktan, kendimizi garanti edebiliriz, sistemle o kadar fazla bağlantı kuramazsanız, Samsung telefonlarının son yıllarda sağlayabildiğini. Akü zaten tükenmeden öte olmasına rağmen, halen çalışan bir orijinal Galaxy S telefonumuz var. Mesele şu ki, deneyimlerimize göre normal kullanım koşullarında, Samsung telefonlar son derece güvenilirdir. Sizin durumunuzda, sistemi olumsuz yönde etkileyen bir şey yapmış olmalısınız ya da bu çoklu sorunla sonuçlanan yazılım ortamını değiştirmiş olmalısınız. Bize bu sorunlara yol açabilecek önemli bir tarih anlatmamayı seçtiğiniz için tek yapmamız gereken spekülasyonlar.

Bununla birlikte, Not 5'inizde genel bir donanım sorunu olduğunu düşünüyoruz. Burada bahsettiğiniz sorunların aynı nedeni olması gerekir. Bu nedenin ne olduğu tam olarak bilinmeyebilir. Bir telefon yapıldıktan sonra genellikle birden çok sorun gözlenir:

• suya maruz,
• aşırı sıcaklığa maruz kalmış (sıcak veya soğuk), veya
• yanlışlıkla şok sonucu gereksiz şoklara neden oldu.

Telefonunuz bu senaryolardan herhangi birini yaşamışsa, yazılım korsanları aramak için zamanınızı boşa harcamayın. Donanım arızası için bir yazılım çözümünün yapabileceği hiçbir şey yoktur. Örneğin, telefonu daha önce düşürdüyseniz, ana kartın zarar görmüş olma ihtimali vardır. Samsung telefonlar, bir damladan kaynaklanan belirli bir şok seviyesine dayanacak şekilde üretilebilir ancak tamamen darbeye dayanıklı değildir. Bazı durumlarda, herhangi bir sorun göstermeden cihazlar birçok kez düşebilirken, diğer benzer modeller sadece tek bir düşmeden sonra kalıcı olarak örülebilir. Başka bir deyişle, kazara düşme hasarı şartlara ve şansa bağlıdır. Aynısı su hasarı için de geçerlidir. Küçük bir nem bile, özellikle korozyon devreye girerse sorunu gidermek için telefonun onarılması veya değiştirilmesi için bir yol bulmanız gerekir.

Yazılım değişikliği söz konusu olduğunda daha maceracıysanız ve bu sorunları bir yazılımı çalıştırmaya veya flaş etmeye çalıştıktan hemen sonra meydana geldiyseniz, telefonun yazılımını ilk önce geri yüklemenizi öneririz. Kesin çözüm ne yaptığınıza bağlı olarak değişebilir. Cihazı basit bir şekilde rootladıysanız, ana sıfırlama yardımcı olabilir. İşte böyle yapılır:

• Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
• Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
• Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
• 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Özel bir ürün yazılımı çalıştırmayı denediyseniz, stok ürün yazılımını yanıp sönerek sorunu çözebilirsiniz. Orijinal olarak telefonunuzla birlikte verilen orijinal üretici yazılımını kullandığınızdan emin olun.

Hiç bir şey yapmadıysanız, telefonun hiçbir zaman düşmediği, sıvı veya aşırı sıcaklığa maruz kalmadığı ya da yazılım açısından değiştirilmediği anlamına gelirse, telefonunuzun donanımı bilinmeyen bir nedenden ötürü basitçe başarısız olmuş olabilir. Donanımla ilgili herhangi bir sorun gibi, aygıtın onarılması veya değiştirilmesi için Samsung veya operatörünüzün yardımını aramanızı öneririz.

Sorun # 2: Galaxy Note 5 gece şarj edildikten sonra önyükleme yapmıyor

İkinci el Galaxy Note 5 şarjı aldım. Bütün gece şarj ettim ve ertesi gün gerçekten kullanmadım. Onu almaya gittiğimde çok şok olmuştum ve ölmüştü. Tekrar takıldı ve ertesi sabah çıktığında hala öldü. Fişin köpekler tarafından şokunu kaybettiğini düşündüm. Tekrar takınız ancak bir dakika sonra pili şimşek ile birlikte getirir, ancak üç şimşek yanıp sönmez. Bu yüzden saatlerce şarj olmasına izin veriyorum ve hala ölü. Sesi kıs ve gücü kapattım ama sadece siyah bir ekrana geçip sonra da aynı ekrana geri döndü. Telefonuma ne oluyor? yapabileceğim bir şey var mı? Bakılması için göndermeyi göze alamaz. - Patrick

Çözüm: Merhaba Patrick. Telefonunuzun artık açılmaması için çeşitli nedenler olabilir. Aşağıda bunlardan bazıları:

• bootloader bozuk
• pil zarar görmüş
• ekran çalışmıyor
• anakart sorunu

Bu öğelerin herhangi biri şu anda soruna neden olabilir ve ne yazık ki, sizin tarafınızdan yapabileceğiniz çok fazla şey var. Aslında, kendi seviyenizde deneyebileceğiniz ve cihazın diğer önyükleme modlarına yeniden başlayıp başlayamayacağını görmek için tek bir şey var. Örneğin, Not 5'iniz hala Kurtarma moduna yeniden başlayabilirse, sorunu bir önbellek bölümü silme ya da fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini yaparak da düzeltebilirsiniz. Cihazı daha önce farklı modlarda açmayı denememişseniz, aşağıda yapabileceğiniz adımlar şunlardır:

Kurtarma modunda önyükleme:

• Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
• Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
• Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
• Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda önyükleme:

• Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
• Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
• İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
• Telefonu indirme modunda açabilir ancak diğer modlarda açamazsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı yanıp sönmesi anlamına gelebilir.
• Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme:

• Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
• Güç düğmesini basılı tutun.
• 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
• Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
• Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.
• Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski olanın üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabilir ancak normal modda açamazsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) ortadan kalkıncaya kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Tüm bu 3 önyükleme modunu denedikten sonra telefonunuz yanıt vermiyorsa, onarım veya değiştirme için Samsung'a, operatörünüze veya satıcınıza başvurun.

Sorun # 3: Galaxy Note 5 pil, üçüncü taraf uygulaması nedeniyle düzgün çalışmıyor

Merhaba. Böylece Ocak 2016'da iki yeni Samsung Note 5'i doğrudan T-Mobile'dan satın aldık. Mine siyah ve karım beyaz. Yazılım otomatik güncelleme işlevinden çok nefret ettiğimden, bu sinir bozucu işlevi kapatmak için her iki telefona da Disable Package Pro uygulamasını yükledim. Birkaç hafta öncesine kadar her şey yolunda gitti. Telefonum tuhaf davranmaya başladı. Telefon, daha önce olduğu gibi, bataryanın% 5'ini beğenecek şekilde şarj ve işlevdeydi. Bununla birlikte, bu kez, % 20 ila% 15, 3 saniye kadar sürer. Ardından telefon düşük pil uyarısını gösterir. Uyarıdan yaklaşık 4-5 saniye sonra, telefon tamamen kapanacaktır. Tekrar başlatırsam, telefon yine önyüklenirse, batarya% 0 gösterir. Telefonun kendisi ölene kadar birkaç kez yeniden başlatmaya devam eder. Telefonu güvenli modda test ettim ve normal çalışıyor gibiydi. 3. parti uygulamasıyla veya yazılımdaki bir aksaklıkla ilgisi olduğunu düşündüm. İşin garibi, aylardır herhangi bir uygulamayı indirmememdi. Öte yandan, karımın Not 4'ü birinci günden beri gayet iyi çalıştı. Yani evet, neler olduğunu bilmiyorum. Sorunun ne olduğunu biliyorsanız, lütfen bana bildirin. - B

Çözüm: Merhaba B. İşleri karmaşıklaştırmayın. Telefonu güvenli modda gözlemlemeyi denediyseniz (en az 24 saat boyunca) ve düzgün çalışıyorsa, üçüncü uygulamalarınızdan birinin suçlu olduğuna dair açık bir işaret. Sorunu çözmek için önce uygulamaları tek tek kaldırarak sorunlu uygulamayı tanımlamanız gerekir. Suçluyu her çıkardıktan sonra telefonu sıfıra indirdiğinizden emin olun. Özellikle zamanla uygulamanız varsa bu biraz zaman alacaktır, ancak kötü bir uygulamayı tanımlamanın en kesin yolu budur. İlk önce en son yüklenen uygulamayı kaldırmayı denediğinizi söylüyoruz.

Problem # 4: Galaxy Note 5 donma ve rasgele yeniden başlatma

Merhaba. Telus ile Samsung Note 5'im var ve birkaç hafta önce cihaz rasgele yeniden başlatmaya, donmaya ve çok gecikmeli çalışmaya başladı. Bazen birisi aradığında, ekran kararır, telefon çalmaya devam eder ve cihaz telefona cevap vermeme izin vermezdi. Önbelleği temizlemeyi denedim ve üretici sıfırlamayı tamamladım. Hepsi işe yaramadı. Bir Telus mağazasına gittim. Baktılar ve önbelleği temizlediler ve eğer bu işe yaramazsa, deneyebilecekleri başka bir şey olmadığını söylediler. Firmware ile ilgili olabileceğini öne sürdüler, ancak bunu kendim yapmaya çalışırken çok dikkatli olmak için, çünkü doğru şekilde yapılmazsa telefonumu sonsuza kadar kırabilirim. * Tüm verilerimi yedeklediğimden emin oldum, yeni Not çıkana kadar yeni bir telefon almamaya çalışıyorum, bu nedenle herhangi bir tavsiyeniz varsa çok sevinirim! Android sürümü için sorduğu aşağıdaki soruda, ben bu bilgiyi nerede bulacağımı bilmediğim için diğerini seçtim. Teşekkür ederim. - Jasmin

Çözüm: Merhaba Jasmin. Bu sorunun nedeni ya kötü bir uygulama ya da bozuk bir ürün yazılımı olabilir. Aynı uygulama grubunu telefona bakmadan fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra yeniden kurmanız durumunda, uygulamalardan birinin suçlanabileceği ihtimali vardır. Telefonu güvenli modda başlatmayı deneyin ve en az bir gün boyunca nasıl çalıştığını gözlemleyin. Çağrılarınız gayet iyi çalışıyorsa ve güvenli mod etkinken rasgele bir yeniden başlatma veya donma gerçekleşmezse, bu bizim önsezimizin bir onayıdır. Yukarıdaki B gibi, uygulamaları tek tek kaldırarak sorunlu uygulamayı izole etmeye ve tanımlamaya çalışmalısınız.

Güvenli moda önyüklemek için şu adımları izleyin:

• Güç düğmesini basılı tutun.
• 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
• Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
• Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.

Rasgele yeniden başlatma veya donma sorunlarının bir donanım bileşeniyle ilgili daha derin bir sorunun belirtileri olabileceğini unutmayın. Hiçbir şey değişmezse ve telefon güvenli modda donmaya veya rasgele yeniden başlatmaya devam ederse, kötü bir donanım suçlamak olabilir. Tamir veya değişim için telefonu Samsung'a veya üçüncü taraf servis merkezine göndermeyi düşünün.

Problem 5: Galaxy Note 5 butonu rasgele yeniden başlatmaya neden oluyor, donuyor

Merhaba! Görünüşe göre telefonum kendiliğinden kendi kendine tuğla almaya karar vermiş. Dün ekranın siyah olduğunu ve telefonun açılmadığını öğrendim. Telefon hala açıktı (LED yanıyordu) ama tamamen tepkisizdi. Yumuşak sıfırlama yaptım. Daha sonra açmaya gittiğimde, özel bir işletim sistemi kurmanın tehlikeli bir süreç olduğunu söyleyen bir ekrana geldim ve bunu yapmak isteyip istemediğimi sordum. çok doğal olarak geri çekildim. Bir kaç kez telefonu başlattığımda, ya bu ekrana giderdim ya da Samsung Galaxy logolu açılış ekranına takılıp kalırdım ve sıfırlamak zorunda kaldım. Sonunda telefonun önyükleme yapmasını güvenli modda başlatmayı başardım, ancak bunu yaptığımda önyükleme ekranında hala donuyor.

Bunun neden böyle olabileceği konusundaki tek fikrim, benim davam, Griffin Survivor. Mükemmel uymuyor ve bazen, bazı sorunlara neden olabilen yan tuşlar basılı tutulur. Bu, ses kısma düğmesi olan bir donanım sorunu düğmesi olabileceğini düşünmemi sağladı, ancak ses seviyesini yükseltip ana düğmeleri basılı tutarak güvenli moddayken bile telefon çöküyor. Pone'un sayısız zamanını sıfırladım ve bunun sadece sorunları daha da kötüleştirmesinden korkuyorum. Yardım et! - Andrew

Çözüm: Merhaba Andrew. Rasgele yeniden başlatma ve donma sorunlarının sebeplerinden biri kötü bir donanım düğmesi olabilir. Griffin Survivor gibi bir durum, özellikle düğmelerin etrafına iyi uymuyorsa, nihayetinde düğmeye ve ilgili diğer bileşenlerine zarar verebilir. Yazılım çözümleri önemli bir gelişme göstermediğinden, birisinin donanımı, özellikle de düğmeleri kontrol etmesine izin vermenizi öneririz. Şanslıysanız, basit bir düğme değiştirme sorunu çözmenize yardımcı olabilir.

Düğmeyi kendiniz değiştirmeyi denemek isterseniz, size ayrıntılı bir eğitim verebilecek başka çevrimiçi siteler bulmanızı öneririz.