Galaxy Note 5 wifi ile bağlantı kurmuyor, mobil veriler güncellemeden sonra çalışmayı durdurdu

Merhaba ve başka bir # GalaxyNote5 makalesine hoş geldiniz. Burada ele almaya çalıştığımız sorunlar sistem güncellemesiyle ilgili olduğundan, önerilerimiz kendilerini güncelledikten sonra sorun yaşayanlara yardımcı olacaktır. Güncellemeyi takip eden sorunların çoğunun benzer sorun giderme adımlarıyla giderilebileceğini unutmayın. Bu, buradaki önerilerimizin tamamen farklı ancak güncellemeyle ilgili sorunlara uygulanabileceği anlamına gelir.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy Note 5 wifi ile bağlantı kurmuyor

Merhaba. 25 Eylül 6.00’dan bu yana, internete bağlanamıyorum. Aniden, WiFi bağlantısı kesildi. Tüm cihazları evde bağlayabilirim; WiFi ile düzgün çalışıyorlar. Bir süredir herhangi bir uygulamayı indirmedim ve sorunsuz çalışıyordu. Yeniden başlattım ve olası tüm girişimleri yaptım ancak sorunu çözemedim. Nazikçe önerin. - Zaki uddin

Çözüm: Merhaba Zaki. Sorununuzu çözmek için yapmanız gereken sorun giderme adımları aşağıda verilmiştir:

Güncellemeleri yükle

İlk önce her şeyin güncellendiğinden emin olmak istiyorsun. Play Store uygulamasını kontrol ettiğinizden ve tüm yüklü uygulamaları güncellediğinizden emin olun. Ondan sonra, Ayarlar> Yazılım Güncelleme altına gitmek ve kurabileceğiniz bir Android güncellemesi olup olmadığını kontrol etmek istersiniz. Bazen yeni güncellemeler bilinen hataları düzeltmek içindir ve eğer şanslıysanız, yaşadığınız sorunu da çözebilir.

Güvenli moda yeniden başla

Güncelleştirmeleri yüklemek hiçbir şeyi değiştirmeyecekse, bir sonraki mantıklı adım, tüm üçüncü taraf uygulamalarını engellediğinizde wifi çalışıp çalışmadığını görmektir. Bu, telefonu güvenli moda yeniden başlatarak yapılır. Henüz denemediyseniz, işte adımlar:

1. Telefonu tamamen kapatın.
2. Güç tuşunu basılı tutun.
3. 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlatılacak, ancak Vol Down düğmesini basılı tutunuz.
5. Telefon yeniden başlatmayı tamamladığında, ekranın sol alt köşesinde 'Güvenli mod' görüntülenecektir.
6. Şimdi Ses Kısma düğmesini bırakabilirsiniz.
7. Telefonu 24 saat gözlemleyin.

Güvenli modun kendi başına bir çözüm olmadığını unutmayın. Bir uygulamanın sorunlu olup olmadığını belirlemede bir yöntemdir. Dikkat etmeniz gereken en önemli şey, problemin tekrarlanıp tekrarlanmadığıdır. Wifi düzgün çalışıyorsa, bu şüphemizin bir onayıdır. Sorunu çözmek için uygulamaları birer birer kaldırmanız gerekir. Her kaldırıldıktan sonra telefonu izlediğinizden emin olun.

Başka bir wifi ağına bağlanmayı dene

Sorun devam ederse ve güvenli moda geçmek herhangi bir fark yaratmazsa, bunun bir telefon sorunu olup olmadığını kontrol etmek istersiniz. Bu, farklı bir wifi bağlanarak yapılır. Telefon herhangi bir problem olmadan başka bir wifi ağına bağlanırsa, bu problemin muhtemelen wifi veya yönlendiricinizle olduğu anlamına gelir. Aksi takdirde, sorun gidermeye devam etmelisiniz.

Fabrika ayarlarına sıfırlama

Telefon herhangi bir wifi cihazına hiç bağlanmıyorsa, deneyebileceğiniz en son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, tüm yazılım ayarlarını varsayılan değerlerine döndürür. Bu da sorunu çözmezse, bu kötü bir işarettir. Bu durumda, telefonu gönderilmek üzere değiştirmek isteyeceksiniz.

Not 5'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.

1. Dosyalarınızın bir yedeğini oluşturun.
2. Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Sorun 2: Açılışta sıkışmış Galaxy Note 5, Kurtarma Modunu yüklemiyor

Telefonum, wifi cihazıma bağlandıktan sonra önyüklemeye başladı, kurtarma moduna geçmeyi denedim ama hiçbir şey olmadı. Sadece basitçe kapandı. Sonra not 5 için sammobile'den bir firmware indirdim, Odin'i kullanarak parlattım ancak telefon açılmayı reddetti. Hala bootlooping. Kurtarma moduna girmeye çalıştım ancak telefon kapandı. Bu bootloop başladığından beri bana Kurtarma modunu hiç göstermedi. Nougat güncellemesini almaya çalıştım, ilerleme yok. Bunun yerine telefonu açarken ekranda özel görüyorum. Lütfen telefonu açmaya nasıl zorlayabilirim. - Ugwokegbe Nnaemeka

Çözüm: Merhaba Ugwokegbe. Burada size önerebileceğimiz tek bir şey var ve bu da bootloader'ı boşaltıyor. Bootloader bazı nedenlerden dolayı bozulmuş olabilir, bu yüzden durumunu tekrar stok durumuna getirebiliyorsanız iyidir. Yanıp sönme adımlarının cihaza göre değişebileceğini unutmayın. Kendi özel modelinize uygun kılavuzu aradığınızdan emin olun, böylece sistemi daha da karmaşık hale getirmezsiniz. Bunlar bir bootloader'ın nasıl yeniden başlatılacağına dair adımlar:

1. Telefon modelinize uygun bellenimi arayın ve indirin. Doğru olanı seçtiğinizden emin olun. Cihazınızda daha önce çalışan aynı ürün yazılımı olmalıdır. Yazılım versiyonunu bir yerde listelediğinizi varsayıyoruz. Daha önce not almadıysanız, yanlış olanı seçme şansınız var. Şimdi bildiğiniz gibi, hatalı bir bellenim kullanmak komplikasyonlara neden olabilir, bu konuda iyi şanslar.
2. Şimdi doğru firmware’i tanımladığınızı varsayalım. Daha sonra bilgisayarınıza indirmek istersiniz. Ürün yazılımı dosyasında AP_, BL_, CSC_, vb. Gibi bir sürü dosya bulunmalıdır.
3. BL etiketiyle başlayan dosyayı arayın; bu, bu ürün yazılımı için karşılık gelen önyükleyici dosyası olmalıdır. Önyükleyici dosyasını tanımladıktan sonra, dosyayı bilgisayarınızın masaüstüne veya kolayca erişebileceğiniz başka bir klasöre kopyalayın.
4. Odin programını kullanarak yanıp sönen prosedürün geri kalanıyla devam edin.
5. Odin'de, BL sekmesine tıklayın ve daha önce tanımladığınız bootloader dosyasını kullandığınızdan emin olun.
6. Şimdi, BAŞLAT düğmesine basmadan önce Aygıt Eklendi durumu ve kimliği: COM kutusunun maviye döndüğünden emin olun. Bu, telefonunuzun önyükleyicisinin yanıp sönmesini başlatır.
7. İşlem tamamlandıktan sonra telefonu yeniden başlatın.

Telefon önyükleme problemine devam ederse, problem doğada donanım olmalıdır. Cihazın yerini alabilmeleri için Samsung ile iletişim kurun.

Sorun 3: Galaxy Note 5 mobil verileri güncellemeden sonra çalışmayı durdurdu

Samsung Galaxy Note 5'im son zamanlarda bir yazılım güncellemesiyle kendini güncelledi. Bu güncellemeden bu yana, telefon yalnızca wifi üzerinden verilere erişecek. 3G veya 4G üzerinden veri alamıyorum. Mobil ağım HSPA olarak listeleniyor. Bir şeyi değiştirip değiştirmeyeceğini görmek için kapatıp açtım, mobil verileri açıp kapatıp tekrar açtım. Başka ne deneyeceğimi bilmiyorum. Cep telefonuyla bağlantı kurarken sık sık görmeme rağmen, telefonun üstünde bir 3G veya 4G sembolü görmüyorum. Umarım bana yardım edebilirsin. - Emily

Çözüm: Merhaba Emily. Denemeniz gereken ilk sorun giderme adımı önbellek bölümü silmedir. Bu, sistem önbelleğini yenilemenizi sağlayacaktır. Bazen, uygulamaların ve güncellemelerin yüklenmesi, telefonun hafızasında önbellek bölümü adı verilen alanda saklanan sistem önbelleğini bozabilir. Önbellek bölümünü silmek, telefonu eski önbelleği değiştirmeye zorlar. Bu aslında birkaç ayda bir yapılması gereken bir bakım ipucudur, ancak güncelleme ile ilgili herhangi bir sorun için de etkili bir düzeltme olabilir.

Aşağıda, Not 5'in önbellek bölümünü nasıl sileceğinize ilişkin adımlar verilmiştir:

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Önbellek bölümünü sildikten sonra sorun devam ederse, bir sonraki mantıksal adım fabrika ayarlarına sıfırlanır. Lütfen nasıl yapılacağına ilişkin yukarıdaki adımlara bakın.

Son olarak, fabrika ayarlarına sıfırlama mobil veri bağlantınızı hala geri yüklemiyorsa, doğrudan size yardımcı olması için operatörünüze başvurmalısınız.