Galaxy Note 5, Marshmallow'a yükselttikten sonra sistem güncellemesini yüklemiyor, diğer sorunlar

Marshmallow ile ilgili herhangi bir sorun ya da Galaxy Note 5'inizde herhangi bir güncelleme sorunu var mı? Bu makale sorununuzu çözmenize yardımcı olabilir. Aşağıda bu materyalde tartışılan özel başlıklar bulunmaktadır.

1. Galaxy Note 5'teki aramalar sırasında yüksek ses seviyesi
2. Galaxy Note 5 sesi Android güncellemesinden sonra düzgün çalışmıyor
3. Galaxy Note 5, Marshmallow'a yükselttikten sonra sistem güncellemesini yüklemiyor
4. Galaxy Note 5 yavaş şarj sorunu
5. Bir güncelleme yüklemeye çalışırken Galaxy Note 5 kurtarma moduna geçiyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Problem # 1: Galaxy Note'taki çağrılar sırasında yüksek ses seviyesi

Telefonda konuşmaya başlarken yüksek sesli bir elektrik tipi ses duyuyorum. Kulağıma sağır edici geliyor. Bazen sadece bir kez yapar ve bazen çok defa yapar. Çok nadiren hattın diğer ucundaki kişi de onu mutsuzca deneyimleyecektir.

Telefon, konuştuğum kişinin sesini düşürüyor. Beni duyabilirler. Bazen daha sonra tamamen kesilir ve bazen ses tekrar devreye girer.

Bazen telefona cevap verdiğimde ya sesim konuştuğum kişiye seslenir. Bazen tam tersi olur.

Bu sorunlar nedeniyle yeni bir telefon aldım ve bu değişimin aynı şekilde davrandığını tespit ettim. Bu sorundan dolayı çok sinirliyim, başka bir markayı değiştirmeyi düşünüyorum. - Susan

Çözüm: Merhaba Susan. Aynı sorun değiştirilen bir telefonda da gerçekleşirse, sorunun kaynağı yalnızca ağ tarafından veya yüklediğiniz uygulamalardan olmalıdır. İki Galaxy Note 5'in aynı arızalı ses sistemlerine sahip olması çok düşük bir ihtimal. Herhangi bir yerde rapor edilen bu cihazda bu konuyu duymadık, bu yüzden yalıtılmış bir sorun olması gerekiyor.

Yapmak istediğiniz ilk şey, telefonunuzu güvenli modda açmaktır. Bu, uygulamalardan birinin suçlu olup olmadığını belirlemenize yardımcı olur. Güvenli mod etkinken, yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir. Dolayısıyla, sorun oluşmazsa, yüklediğiniz uygulamalardan birinin sistemi karıştırdığını varsayabilirsiniz. Güvenli moddayken, telefonu en az 24 saat boyunca izlemeyi unutmayın, böylece farkı anlarsınız. Bu moddayken, SMS göndermeye ve almaya, arama yapmaya ve almaya devam edebilirsiniz. Telefonunuzu güvenli modda başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin:

• Telefonu tamamen kapatın.
• Güç tuşunu basılı tutun.
• 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
• Telefon yeniden başlatılacak, ancak Ses Kısma düğmesini basılı tutunuz.
• Telefon yeniden başlatmayı tamamladığında, ekranın sol alt köşesinde 'Güvenli mod' görüntülenecektir.
• Şimdi Ses Kısma düğmesini bırakabilirsiniz.

Sorun, güvenli moddayken de devam ederse, bu, operatörünüzün sesli arama ağı ve sisteminde bir sorun olabileceğinin bir göstergesidir. Onları bilgilendirmek için onları aradığınızdan emin olun.

Sorun 2: Galaxy Note 5 Android güncellemesinden sonra düzgün çalışmıyor

En son Android güncellemesinden bu yana telefon sesim düzgün çalışmıyor. Zili çalacak, ancak başka herhangi bir sesin sesi kapalı ya da hiç yok. Telefonda birçok şeyi test ettim ve çok ilginç olan şey, örneğin zil sesini değiştirmeyi denemek ve örnek bir zil sesini çalmak için ses profiline girdiğimde, telefonun bir arama sırasında ses çalamayacağını söylemesi. Görüşme yapmamama rağmen telefonum görünüşe göre öyle olduğunu düşünüyor. Ses seviyesini ayarlamaya çalıştığımda, görüşme yapmasam bile aldığım tek seçenek arama ses seviyesi içindir. Bu yüzden bu, diğer seslerin neden hoparlörden çıkmadığına dair bir sorun. Çünkü bir telefon görüşmesinde olduğumu düşünüyor.

Telefonu sıfırlarsam sorun durur. Ancak, yalnızca bir sonraki ses hoparlörden gelene kadar. Metin mesajı alırsam, yalnızca bir kısa mesajın ses çıkardığını duyacağım. Sonraki sesler ve bende aynı sorun var ve telefon görüşmeyi tekrar yaptığımı düşünüyor. Klavye sesi yok Kama herhangi bir uygulama için ses yok. Video için bile ses çalmıyor, çünkü telefon görüşmesinin ortasında olduğumu düşünüyor.

Hala sorunsuz bir şekilde telefon görüşmeleri alabilirim ve telefon mükemmel şekilde çalar. Demek daha garip olan da bu. Tek şey telefonu yeniden başlatmak gibi görünüyor ama belli ki her seferinde bir ses aldığımda günde yüzlerce kez bunu yapamam. Yardım et. - Elizabeth

Çözüm: Merhaba Elizabeth. Bu ses sorunu bir Android güncellemesinden sonra ortaya çıkarsa, sistem önbelleği veya ürün yazılımı aksaklığı buna neden olabilir. Diğer herhangi bir güncelleme sonrası sorun gibi, önce sistem önbelleğini silmenizi öneririz.

İlk açılışta, telefonu satın aldıktan hemen sonra, sistem her uygulama ve hizmet için dosyalar oluşturacaktır. Bu dosyalar yalnızca sistemin erişebileceği belirli bir dizinde saklanır; dizine önbellek bölümü denir. Zaman içinde veya bir güncellemeden sonra, bazı dosyalar bozulabilir. Yeni sistem bunları kullanmaya çalışırsa, çatışmalar ortaya çıkabilir. Bu nedenle, eski dosyaları silmeniz gerekir, böylece yeni sistem yenilerini oluşturur, ancak bu dosyalara erişiminiz olmadığından, Android geliştiricilerin sizin için ayarladığı prosedürü kullanmanız gerekir - Kurtarma Modu aracılığıyla önbellek bölümünü silin.

Bu nedenle, önbellek bölümünü silmeden önce telefonu Kurtarma Modunda açmanız gerekir. Sadece aşağıdaki adımları izleyin:

• Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
• Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
• Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
• 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Önbellek bölümünün silinmesi işe yaramazsa, telefonu kurtarma modunda tekrar başlatın ve fabrika ayarlarına sıfırlayın. Devam etmeden önce önemli dosyaları yedeklemeyi unutmayın.

Sorun 3: Galaxy Note 5 Marshmallow'a yükselttikten sonra sistem güncellemesini yüklemiyor

Merhaba takım. Halen, Samsung bakımı tarafından telefonu tamamen biçimlendirerek güncelleyen Marshmallow 6.0.1 kullanıyorum.

Şimdi bir 359mb güncelleme var, bir istikrar güncelleme olabilir. Birkaç kez yüksek hızda net ile indirdim ve birkaç dakika içinde indirdi, ancak önyükleme işleminden sonra kurulduğunda ve güncelleme işlemini gösteren Droid ile mavi bir ekran belirdiğinde, güncelleme işleminin% 26'sına ulaştığında başarısız oluyor. Aynı şey telefonumu her güncellememde de oldu. Önyükleme tamamlandıktan sonra “yazılımı güncelleyemiyorum” yazan bir mesaj var. Nazikçe Samsung care'e başvurun ”ve ardından .98mb'dan oluşan bir hata raporu günlüğü var ve her seferinde aynı rapor ediyorum.

Telefonumu tekrar Samsung'a götürmek istemiyorum çünkü tekrar yıkayacaklar ve telefonun bir yedeğini oluşturmalıyım, bu çok zaman alıyor. Ayrıca yakınlarda Samsung bakımı yoktur.

Telefonumda yaklaşık 10 GB boş alan var. Ayrıca, telefon iyi çalışıyor. Geçtiğimiz 3 aydır kullandığım hatmi güncellemesinde gecikme, iyi pil, yedekleme yok.

Lütfen yardım edin ve güncellemek için neler yapabileceğimi bildirin. Cevabını bekliyorum. - Sanchit

Çözüm: Merhaba Sanchit. Bir telefonun bir güncelleme indirmesi, ancak yüklememesi için çeşitli nedenler olabilir. Depolama eksikliği kesinlikle ortak nedenlerden biridir. Başka bir yüklemeyi denemeden önce, telefonun sistem önbelleğini (önbellek bölümü) temizlediğinizden emin olun. Bu sorunu çözmezse, tüm operatörlere, Samsung'a veya Android'e özgü uygulama ve hizmetleri etkinleştirdiğinizden emin olun (bazıları bloatware olarak sınıflandırılmış olabilir). Bazen kullanıcılar bilerek veya kazayla kritik bir uygulamayı veya hizmeti devre dışı bırakabilir. Herhangi bir fark yaratıp yaratmayacağını görmek için devre dışı bıraktığınız her şeyi etkinleştirmeniz yeterlidir. Bu hiç işe yaramazsa, fabrika ayarlarına sıfırlayın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama, tüm uygulamaları, servisleri ve ayarları varsayılan ayarlara geri yükleyecektir. Güncellemeyi tekrar yüklemeden önce herhangi bir uygulama eklemediğinizden emin olun. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminin gerçekleştirilmesi:

• Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
• Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
• Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
• 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

ÖNEMLİ: Telefonu kendiniz silmeden önce bir bilgisayarda veya bulutta dosyalarınızı yedeklemeyi unutmayın.

Sorun # 4: Galaxy Note 5 yavaş şarj sorunu

Telefonları şarj etmeme veya şarj etmeme konusundaki harika tavsiyenizi okuduktan sonra hala sorun yaşıyorum. Yeni araç şarj cihazı aldım ve telefon bununla biraz şarj oluyor ancak uzun sürüyor. Aynı AC adaptörüyle yeni hızlı şarj kablosu aldım. Başka bir AC / USB şarj cihazı seti kurup klavyemi ve faremi para cezası alan ancak telefonu şarj etmeyen bir cihaz denedi.

Bunun olmadığından emin olmak için başka bir ev şarj cihazı satın almak. Güvenli modda, Uçak modunda ve telefon tamamen kapalıyken şarj denendi. Şanssız. Bir T-Mobile mağazasına gidip sonsuza dek bekleyip, telefonumu yükseltmeye karar verirsem ne yaptıklarını bildiklerini umdukları kadar kolay olamayacak kadar sıkı bir durumdayım. Bana son bir kez kusurlu bir Blackberry sattıkları ve gerçekten e-posta kuramadığım bir haftadan sonra değiş tokuş edemedikleri zaman gerçekten dolandılar. Bunun yerine çalışanı telefonda açmak için teknik destek ile telefonda 2, 5 saat beklemek zorunda kaldım. Yeni S6 veya S7'yi düşünüyordum ama pilleri değiştirememeniz beni korkutuyor. Yardım edebilir misin lütfen?

Çok teşekkürler!

Ayrıca T-Mobile’ten bir adam, mağazanın bilgilerimi kopyalamak için bazı parlak hücre teknolojilerini kullanabileceğini söyledi çünkü SIM kartlar yeni telefonlarda farklı, ancak mağazadaki kişilere ne olduklarını bilmeleri için güvenmiyorum yapıyor. - Lani

Çözüm: Merhaba Lani. Kendi deneyimlerimize dayanarak, Samsung tarafından sağlanan aksesuarları kullanırken 3, 020mAh Note 5 pilin hızlı şarj edilmesi 80 ile 90 dakika arasında sürer. Düzenli ancak resmi bir Samsung şarj cihazının kullanılması, şarj süresini yaklaşık 60 dakika daha uzatmalıdır; bu nedenle, telefonunuzu ne kadar hızlı şarj etmeyi beklediğinizi bilmiyoruz. Şarj süresinin üçüncü parti aksesuarları kullanmasının ne kadar uzun veya kısa olacağını bilmiyoruz. Dışarıda yüzlerce jenerik ve “özel” üçüncü taraf şarj cihazı var ancak sonuçlar genellikle önemli ölçüde değişebiliyor. Yine de resmi Samsung şarj cihazlarına ve kablolarına bağlı kalmanızı öneririz.

Önerilen yazılım sorun giderme adımlarımızı uygulamanın hiç yardımı olmadıysa, şarj süresi hızını düşüren bir donanım sorunu olabileceğini varsayabilirsiniz. Bu durumda, telefonu değiştirmenin bir yolunu bulmanızı öneririz. Bunun sizin için zor bir durum olabileceğini biliyoruz, ancak konunuz için tek çözüm bu.

Sorun 5: Galaxy Note 5 bir güncelleme yüklemeye çalışırken kurtarma moduna geçiyor

Telefonum bana bir güncelleme olduğunu söyleyecek. Güncelleştirmeyi karşıdan yüklerim (kendi içinde yaklaşık bir saat sürer). bana kurmam için bir mesaj verdikten sonra yapmak için tıklayın. Sonra dosyayı açıyor diyor ve sonunda ekranım güncellemenin yüklenemediğini belirten bir hata mesajı olan siyah ekrana gidiyor. daha sonra bana telefonu yeniden başlatma, güncelleme yapma (kısaltmayı hatırlayamıyorum, ancak ne anlama geldiğinden emin değilim, bu yüzden hiç tıklamamıştım) ve fabrika ayarlarına sıfırlama seçenekleri sunuyor.

Ben her zaman sadece yeniden başlat'a tıkladım ve bir kez bana güncelleme yükleyemediğini ve başka bir güncelleme bekleyebileceğini belirten bir mesaj verecek. Bu, son dört defa bir güncelleme mesajı aldığımdan beri (yaklaşık 1-2 ay) oldu.

Kelime için hata kelimesini hatırlayamıyorum ama bit dosyasını açamayan bir şeydi?

En azından açıldığı ve çalıştığı için şükrediyorum! Ancak bunun fabrika ayarlarına sıfırlama gerektirip gerektirmediğinden ya da sadece bırakıp güncelleme yapmamanın daha iyi olacağından emin değildi!

Teşekkürler. - Kelyn

Çözüm: Merhaba Kelyn. Sorununuz yukarıdaki Sanchit ile aynı. Lütfen onun için önerilen çözümlere bakın.