Galaxy Note 5, Marshmallow'u yükledikten sonra Wi-Fi veya 4G'ye bağlı kalmayacak, diğer sorunlar

Not 7'nin yanıcı bataryası ve Samsung'un dünyadaki tüm Not 7'leri hatırladığına dair beyanı nedeniyle, # GalaxyNote5, serideki tek resmi amiral gemisi haline geldi. Samsung'un Note serisinin tamamını öldürebileceği konusunda birçok söylenti olmasına rağmen, durumun böyle olmadığını umuyoruz. Dışarıda milyonlarca Not 5 kullanıcısı olduğunu biliyoruz (kim daha fazla gelişmiş bir Not yükseltmesi yapmak istiyor olabilirse de Not 7'ye rağmen) Not serisini öldürmek tam olarak Samsung için iyi bir iş kararı olmayabilir. Not 5, kullanıcıların bu konuda bildirdiği birçok soruna rağmen, güvenilir bir platform ve şaşırtıcı bir donanım olarak kalmaktadır. Diğer tüm akıllı telefonlarda olduğu gibi, Not 5, bazı kullanıcıların karşılaştığı sorunlardan daha ağır basan güçlü bir cihazdır.

Bu sorunların bazılarını ele almak için, bazılarını burada ilgili çözümler ve öneriler sunarak yayınlıyoruz. Aşağıda bu materyalde ele alınan başlıklar bulunmaktadır:

1. Galaxy Note 5 Whatsapp bildirimlerini ve cevapsız aramaları alamıyor
2. Galaxy Note 5 şarj olmuyor
3. Galaxy Note 5, Marshmallow'u yükledikten sonra Wi-Fi veya 4G'ye bağlı kalmayacak
4. Galaxy Note 5'teki tüm ekran sırası düzgün çalışmıyor
5. Galaxy Note 5 uygulamaları kapanmaya devam ediyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy Note 5 Whatsapp bildirimlerini alamadı ve cevapsız aramalar

Yardım et. Not 5 ile ilgili bir sorunum var. Whatsapp mesajlarımı alamıyorum. Uygulamayı açmadığım sürece tüm mesajlar yayınlanmayacaksa gelmiyor. Whatsapp aramalarını bile alamıyorum. Whatsapp'a girdiğimde tüm cevapsız aramalar da akıyor. Dün bir yazılım güncellemesi yaptım ama sorunun bu olduğunu sanmıyorum. Kasabada bir Vodacom mağazasına gittim, bana yardım edip etmeyeceklerini sordum, çünkü telefonum ayda bir çok veriyi geçiyor. Whatsapp varsayılan ayarlarımı ve birçok başka şeyi değiştirdiler ve oradan, Whatsapp'ım bunu yapıyor ve bu beni deli ediyor. LÜTFEN YARDIM LÜTFEN - Seveline

Çözüm: Merhaba Seveline. Eğer "Whatsapp varsayılan ayarlarımı değiştirdim" derken, bahsi geçen uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlediklerini kastediyorsanız, o zaman sizin için bir sonraki mantıksal adım Whatsapp'ı yeniden kurmak olacaktır. Telefon Ayarları menüsüne gidin ve Uygulama yöneticisi altındaki Whatapp'ı kaldırın. Telefondan çıkarıldıktan sonra, uygulamayı Google Play Store'dan tekrar yükleyin ve en az 24 saat boyunca nasıl çalıştığını gözlemleyin.

Ve sadece güvenli tarafta olmak için telefonun sistem önbelleğini de yenilediğinizden emin olun. Bu, aşağıdaki adımları izleyerek yapılabilir:

• Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
• Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
• Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
• 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Sorun devam ederse, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaktan çekinmeyin. Bu, tüm yazılım ayarlarını bilinen bir çalışma durumuna geri döndürür. Üçüncü taraf bir uygulama veya güncelleme yüklendikten sonra hata tanıtıldıysa, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi düzeltebilir.

Ayrıca, Whatsapp ayarlarını daha sonra özelleştirdiğinizden emin olun. Aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

• Telefon ayarları menüsünü açın.
• Uygulamalar öğesine dokunun.
• Yapılandırmak istediğiniz uygulamayı arayın ve uygulamaya dokunun.
• Uygulama bilgileri sayfasında, Devre Dışı Bırak, Durdurmaya Zorla, Depolama, Veri kullanımı, İzinler, Bildirimler vb. Gibi birkaç seçeneğiniz olur. Bildirimler seçeneğine dokunun.
• Uygulama bildirimleri sayfasına girdikten sonra, yine bizi emen birkaç seçenek sunulur. Hepimizi engelle, Öncelik olarak kabul et, Göz atmaya izin ver, Hassas içeriği gizle. Sizin için doğru seçeneği seçtiğinizden emin olun.

Sorun # 2: Galaxy Note 5 şarj olmuyor

Merhaba. benim Galaxy Not 5 şu anda şarj olmuyor. Şarj deliğini yoğunlaştırılmış hava ile temizlemeye çalıştım. Telefonu tamir etmeye çalışırken fabrika ayarlarına sıfırladım. Ayrıca birden fazla mikro USB kablosu ve fişi de denedim. Telefon şu anda yalnızca% 0 batarya ömrü işaretini gösteriyor. Önbellek bölümünü silmeye çalıştım ancak telefon hala Samsung sembolü yerine% 0 bataryayı gösteriyor. Telefon daha önce çok iyi şarj olmuştu, sonra boşaldı ve şarj etmeye başladığımda, batarya ömrünün% 10'unu hızlıca kaybettim ve sonra kapandı. Bataryanın şu anda zarar gördüğüne inanıyorum, ancak Not 5'de çıkarılabilir bir sırt bulunmadığı için değiştiremiyorum. Telefonu değiştirmek yerine vb. Şarj etmenin bir yolunu umuyorum. - Elijah

Çözüm: Merhaba Elijah. Android sorun giderme basittir. Tüm sorun giderme adımlarını zaten denediyseniz (denedikleriniz gibi), o zaman yalnızca donanım arızasını suçlayabilirsiniz. Şu anda sağlayabileceğimiz tek öneri, güvenli mod ve Odin modu gibi diğer modlarda telefonunuzun şarj olup olmayacağını kontrol etmeyi denemek. Hala şarj etmeyi reddederse, şansınız kalmaz. Onarım veya değiştirme için başvurmak zorundasınız.

İndirme Modunda Önyükleme

• Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
• İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.

Güvenli modda önyükleme

• Güç düğmesini basılı tutun.
• 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
• Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
• Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.
• Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski olanın üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabilir ancak normal modda açamazsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) ortadan kalkıncaya kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Sorun # 3: Galaxy Note 5, Marshmallow'u yükledikten sonra Wi-Fi veya 4G ile bağlantıda kalmayacak

Not 5s Marshmallow için güncellendiğinde birçok kişi gibi wifi veya 4G sorun bağlı kalmak yaşıyordu. Ben her zaman bunun için hızlı düzeltmeler yaptım, telefonu sıfırladım, sorunlu uygulamaları kaldırdım, unutacağım ve tekrar wifimı ekledim. Ama yine de problemler yaşardım. Facebook bildirimlerim her zaman geç kalıyor, sürekli bana wifi bağlantımın olmadığını söylüyor. En kayda değer müzik akışı uygulamalarım. Pandora ve Slacker'ı denedim. Bir şarkı çalacaklar, sonra ben uygulamayı açıp elle bir şarkıyı atlayana kadar arabellek takılıyorlar. Ben de pes ettim ve sonunda fabrika ayarlarına döndüm. Sorunlarım bitmedi ve ne yapacağımı bilemiyorum. - Jessie

Çözüm: Merhaba Jessie. Fabrika ayarlarına sıfırlama sorunları çözmediyse, bu size 2 olası neden sağlar - bu kötü bir işletim sistemi güncellemesi veya kötü kodlanmış / uyumsuz bir uygulama. Kontrol etmek için başka bir fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapın ve herhangi bir uygulamayı yüklemeden mobil veri bağlantısının ve Wi-Fi'nin nasıl çalıştığını gözlemleyin. Sorun devam ederse, en muhtemel suçlu, işletim sistemindeki taşıyıcıdan kaynaklanan bir aksaklıktır (havadan güncellemeler yaptığınızı varsayarsak). Bununla birlikte, fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra hem wifi hem de 4G bağlantısı normal görünüyorsa (yine herhangi bir uygulama yüklemeden), yüklü uygulamalarınızdan biri suçludur. Bu durumda, uygulamalarınızı hangilerinin tek tek kurarak ve daha sonra bağlantının nasıl çalıştığını kontrol ederek sorunlu olduğunu belirlemek istersiniz. Daha sonra yüklenecek birçok uygulamanız varsa, hatalı uygulamayı tanımlamak için zaman harcamanız gerekir.

Sorun 4: Galaxy Note 5'teki tüm ekran sırası düzgün çalışmıyor

“Çekirdek SEAndroid Zorlama değil” hatası. Model numarası: SM-N920I veya SM-N920L. Sadece yazılımı bulmaya çalıştım. L çalışır ve değil. Yapım ve temel bant sürüm numaramın L veya I olduğundan emin değilim.) Yapı numarası: MMB29K. N920IDVU2BPD3 Temel bant sürümü: N920IDVU2BPC4

Merhaba. Ben Singapur'luyum (mobil operatör: Singtel) ve Notum 5'i her açışımda / yeniden başlattığımda yukarıdaki hata mesajını alıyorum. Ve iki kez geri yükleme fabrikasını denedim ama yine de sorun devam ediyor. Ben bu hatayı göstermek zorundayım.

Bunun da ötesinde, mobil ekranımın tüm satırının dokunmadan kaydolamadığını fark ediyorum, ancak S-Pen bu alana erişebiliyor. Yukarıdaki hatanın üretici yazılımının bu soruna neden olması mümkün mü? * # 7353 # kullanarak TSP nokta modu testini yaptım. Dokunma ekranımın tüm satırını kaydedemedi, ancak S-Pen noktaları kaydetmeme izin veriyor. Bir donanım sorunu mu yoksa yazılım mı olduğundan emin değil. Lütfen bana bu konuda yardımcı olur musunuz? Bu cep telefonunu başka bir kişiden aldım. Böylece 2. el mobil ve hiçbir garanti olmadan. - Alan

Çözüm: Merhaba Alan. Dokunmatik ekranın bir satırının çalışmadığı bir donanım sorununuz olduğunu belirten bir göstergedir. Telefon size satılmadan önce düşmüş olabilir. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminin herhangi bir şeyi değiştirmemiş olması, cihazın donanım departmanı ile ilgili bir sorunu olduğunu gösteren güçlü bir göstergedir. Bu durumda, tek etkili çözüm telefonun onarılması (özellikle ekran montajı) veya başka bir cihaza yatırım yapılmasıdır. Ekran aksamının yeni bir Not için değiştirilmesi, birkaç yüz dolarınıza mal olacak, böylece ünite değişimi daha iyi bir seçenek olabilir.

Sorun 5: Galaxy Note 5 uygulamaları kapanmaya devam ediyor

Telefonum uygulamayı kapatmadan uygulamayı rasgele sıfırlayacak. Bir Facebook yorumu yapıyormuşum gibi, klavyeyi kapatır, bir anlığına Facebook ekranında kararsız kalır, sonra beni bulunduğum sayfaya geri götürür. Yorumum hala orada, ancak klavyeyi açmak için metin kutusunu tekrar tıklatmam gerekiyor. Bu bana Ayarlar ve diğer uygulamalarda da oldu.

Ayrıca bazen ekran rastgele kararır ve kilit ekranıma gönderilirim. Bunun parmak izi tarayıcısı olduğunu okudum, bu yüzden devre dışı bıraktım ve bu işe yaramadı. Bu, özellikle tekrar tekrar olduğunda çok can sıkıcı bir durum. Lütfen yardım et. - Robin

Çözüm: Merhaba Robin. Etkilenen her uygulama için belirli bir çözüm aramak yerine, daha geniş bir sorun giderme ve bunun yerine çözümler yapmanızı öneririz. Çoğu durumda, bunun gibi bir sorunun nedenini belirlemek zor olabilir.

Burada denemek istediğiniz ilk adım, güvenli modu etkinleştirseniz bile sorunun olup olmadığını kontrol etmektir. Cihazınızı güvenli modda yeniden başlatmak, sorunun kötü bir üçüncü taraf uygulamasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirlemenize yardımcı olur; güvenli mod üçüncü taraf uygulamaları devre dışı bırakır. Telefon güvenli modda olsa bile hiçbir şey değişmezse, bu, tüm üçüncü taraf uygulamalarının iyi olduğunu gösterir. Güvenli modda nasıl önyükleme yapılacağına ilişkin adımlar için yukarıdaki adımlara bakın.

Denenecek bir başka iyi çözüm de önbellek bölümünü silmektir. Aygıtın yeni bir sistem önbelleği kullandığından emin olmak yardımcı olabilir.

Son olarak, ilk iki işlem yardımcı olmazsa, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlamaktan çekinmeyin. İşte adımlar:

• Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
• Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
• Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
• 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.