Galaxy Note 5 Apple e-posta hesabını senkronize etmiyor, gönderilen e-postalar şifreli, diğer uygulama sorunları

Merhaba # GalaxyNote5 kullanıcıları! Bugün bu cihazda 4 uygulama sorununu ele alıyoruz. Her zaman olduğu gibi, aşağıda belirtilen sorunlar topluluğumuzun bazı üyelerinden aldığımız e-postalardan alınmıştır. Önümüzdeki günlerde aynı makalelerin çoğunu gönderiyor olacağız, bu yüzden onları izlemeye devam edin.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy Note 5 Apple e-posta hesabını senkronize etmiyor

Galaxy Note 5'imde bir Apple e-postası olan e-postam (mac.com) telefonumla senkronizasyonu durdurdu. Apple, yardım edemeyeceklerini söylüyor ve Verizon ne yapacağını bilmiyor. Bunun için bir düzeltme yapıldı mı? Sadece bir Not 8 aldım ve korkarım da bunu alamayacağım. - Gail Donohue

Çözüm: Merhaba Gail. Yapmak istediğiniz ilk şey, ikinci bir cihazda normal olarak e-posta hesabınıza erişebilmenizi sağlamaktır. Bir Mac veya PC'niz varsa, Apple e-postanıza giriş yapın ve iyi çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Bu, tüm e-postalarınızın bilgisayara normal olarak indirilip indirilmediğini ve normal şekilde mesaj gönderip alıp alamayacağınızı kontrol etmek anlamına gelir.

Her şey yolunda giderse veya bizimle iletişime geçmeden önce zaten doğruladıysanız, bir sonraki adım e-postanızı e-posta uygulamasından kaldırmaktır, böylece daha sonra tekrar ekleyebilirsiniz. İşte adımlar:

Android 6.0 Marshmallow'unuz varsa :

1. Herhangi bir Giriş ekranından, Uygulamalar öğesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Hesaplar'a dokunun.
4. Silmek istediğiniz hesap türünü seçin.
5. DAHA FAZLA simgesine dokunun.
6. Hesabı kaldır öğesine dokunun.
7. Onaylamak için HESAPI ÇIKAR'a dokunun.

Android 7.0 Nougat’ınız varsa :

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Bulut ve hesaplar öğesine dokunun.
4. Hesaplar'a dokunun.
5. Silmek istediğiniz hesap türünü seçin.
6. Menü simgesine dokunun.
7. Hesabı kaldır öğesine dokunun.
8. Onaylamak için HESAPI ÇIKAR'a dokunun.

E-posta hesabınızı kaldırdıktan sonra, tekrar ekleyin ve gözlemleyin. Durum çubuğunda Master Sync'i etkinleştirdiğinizden emin olun, böylece uygulamalarınız içeriklerini güncellemek için otomatik olarak uzak sunuculara senkronize edilir. Giriş ekranındayken durum çubuğunu aşağı çekin ve Senk simgesine (iki dönen ok) dokunun.

Sorun 2: Galaxy Note 5 gönderilen e-postalar şifreli, okunamıyor

Not 5'teki e-posta uygulamasında:

• Gönderdiğim giden e-postalarımın çoğu bir şekilde karışık harfler ve sayılar gösteriyor. Birisi bana gerçeği bildirmeden geri yollamadıkça ne olduğunu bilmiyorum. Gönderilen klasörüme baktığımda, e-posta benim sonumda gayet iyi görünüyor. Samsung ve AT&T'nin neden olduğu hakkında hiçbir fikri yok. Buna daha önce rastladınız mı? Bu iş bağlantılarına gönderirken beni öldürüyor. İşte benden aldıkları metnin bir örneği ile birlikte aldıkları mesaj: “MIME-Sürüm: 1.0 Content-Type: multipart / alternative; sınır = ”–_ com.samsung.android.email_1588132440729980 ″ —-_ com.samsung.android.email_1588132440729980 İçerik Türü: metin / düz; charset = utf-8 İçerik Aktarımı - kodlama: base64

• Mesajlar her zaman gönderilmez. Bir süre “gönderme” diyecek. Giden sunucu ayarlarına manuel olarak gidebilir ve sadece şifre alanına dokunup ardından Tamam'a basabilirim. Bir hata mesajı verecektir ancak e-postalar gönderecektir. - Donna Ayers

Çözüm: Merhaba Donna. 5 numaralı notunuz karıştırılmış mesajları sadece belirli sayıda kişiye veya hepsine mi gönderiyor? Yalnızca birkaçı için Apple hesabınızda, alıcının telefonunda veya e-posta uygulamasında veya İnternet Servis Sağlayıcı ağınızda bir sorun olabilir. Söz konusu Samsung e-posta uygulamasıyla ilgili olarak, şifreli bir e-posta göndermenize izin verebileceğiniz hiçbir ayar yoktur. E-posta şifrelemesi, mesaj telefondan ayrıldığında (SSL şifrelemesi) gerçekleşir, ancak bu varsayılan olarak etkindir ve alıcı ucun okuyamaması için e-posta mesajını hiçbir şekilde karıştırmaması gerekir. Mesaj şifrelendikten sonra, alıcı e-posta istemcisi, kullanıcının mesajı normal bir şekilde okumasını sağlamak için şifresini çözebilmelidir. SSL şifrelemesinin sorunun nedeni olduğunu düşünmüyoruz.

Kişilerinizden yalnızca biri şifreli gibi görünen bir mesajı alıyorsa, saçma bir e-posta mesajı olsun, sorunun kendi tarafında olması mümkündür. Bununla birlikte, aynı deneyimi size bildiren çok sayıda kişi varsa, cihazla ilgili bazı sorunları gidermenizi öneririz.

İlki, soruna neden olan uygulama hatası olmadığından emin olmak. Kullandığınız e-posta uygulamasının önbelleğini ve verilerini silmenizi öneririz. İşte nasıl:

1. Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. “Uygulamalar” a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
3. İçeri girdikten sonra uygulamayı arayın ve uygulamaya dokunun.
4. Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
5. Şimdi uygulama için Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini net bir şekilde görmelisiniz.

Verileri Temizle seçeneği, e-posta hesabınızı cihazdan siler, bu nedenle hesap şifresi ve e-posta sunucusu ayarları gibi gerekli tüm bilgileri alarak daha sonra nasıl ekleyeceğinizi bildiğinizden emin olun.

Sorun, e-posta hesabınızı yeniden ekledikten sonra bile devam ederse, olası işletim sistemi hatasını düzeltmek için fabrika ayarlarına sıfırlamaktan çekinmeyin. Daha önce yapmayı denememişseniz, işte nasıl:

1. Fotoğraflar, videolar, kişiler gibi önemli dosyalarınızın bir yedeğini alın. Bu görev için Smart Switch'i kullanabilirsiniz.
2. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
3. Ayarlar simgesini bulup dokunun.
4. 'Kişisel' bölümünün altında Yedekle ve sıfırla'yı bulup dokunun.
5. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
6. Sıfırlama işlemine devam etmek için Cihazı sıfırla seçeneğine dokunun.
7. Kullandığınız güvenlik kilidine bağlı olarak, PIN veya şifreyi girin.
8. Devam'a dokunun.
9. İşleminizi onaylamak için Tümünü sil öğesine dokunun.

Sorun 3: Galaxy Note 5 eksik takvim randevuları ve S Notları

Merhaba. Not 5, Android 6.0. Samsung, Verizon ve Google ile telefon yedeklendi. Fabrika ayarlarına sıfırlama yaptım, böylece Verizon bana gönderilen yedek telefonu ayarlayabilecektim. Takvim randevuları ve S Notları bulunamadı. Aynı takvime sahip bir Google Takvim ve Samsung Takvimim vardı. Hiçbiri Google Takvim web sitesi ile senkronize edilmedi. Birisi lütfen tavsiye verebilir misiniz. Bu korkunç. - Charene

Çözüm: Merhaba Charene. Her iki uygulama için de bilgi olan Samsung Takvim ve Google Takvim, yalnızca kendilerinin veya Samsung ve Google hesaplarınızın kendi uzak sunucuları ile bilgi senkronizasyonuna izin vermediğiniz sürece telefonda kalır. Başka bir deyişle, tüm randevularınız ve S Notlarınız, bunların kopyalarının Samsung ve Google sunucularında oluşturulmasına izin vermediğiniz sürece yalnızca cihaza kaydedilir. Eski telefonu Verizon'a göndermeden önce bu uygulamaları (Google Takvim, Samsung Takvim ve S Notlar) senkronize etmediyseniz, şansınız kalmaz. Bu randevular ve diğer bilgiler eski telefonda kalır ve Verizon telefonu sildikten sonra çoktan gitmiş olmalı.

Hesabınızı senkronize edip etmediğinizi kontrol etmek için, örneğin Samsung için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ayarlar uygulamasını başlatın.
2. Hesaplar'a dokunun.
3. Samsung hesabınızı arayın ve ona dokunun.
4. Takvim Eşitle'ye dokunun.
5. Cihazın senkronizasyonunun bitmesini bekleyin (iki dönen okla belirtilir).
6. Samsung Takvim uygulamasını açın ve eski randevularınız gösterilip gösterilmediğini kontrol edin.

Randevularınız şimdi gösteriliyorsa, bu daha önce Samsung hesabınızı senkronize edebileceğiniz anlamına gelir. Google hesabınız için de aynı şeyi yapma şansınız vardır, bu nedenle Google Takvim uygulamasını ve S Notlarını nasıl senkronize edeceğinize ilişkin yukarıdaki adımları izleyin.

Eğer hiçbir şey güncellenmemişse ve eski randevularınız ve S Notlarınız bulunamazsa, hesaplarınızı hiçbir zaman en başta senkronize etmediniz.

Sorun 4: Galaxy Note 5 bazı depolama alanlarının boşaltılması

WELL Bu telefonu yeni aldım. Bu yepyeni bir Galaxy Note 5 ve 32GB olması gerekiyordu. 1GB'tan daha az olan birkaç uygulama indirdim, ancak şu anda olduğu gibi herhangi bir yere sahip olmadığımı söylüyor, yalnızca 200 MB'ım kaldığını söylüyor. 32 GB'ım olması gerekiyor, bu yüzden telefonumu yavaşlattığı ve uygulamalarımı indiremediğim, güncelleme yapamadığım ve hatta müzik indirmediğim için ne yapmalıyım? Sadece 39 şarkı yardımı aldım? - Alex. 'H

Çözüm: Merhaba Alex. Şu an yapmak istediğin ilk şey, değerli eşyaların ne kadarını harcadığını bilmek. Bunu, aşağıdaki adımları izleyerek yapabilirsiniz:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Cihaz bakımı öğesine dokunun.
3. Depolama öğesine dokunun.

Kullanıcı Verileri bölümünde, telefonunuzun dahili deposunda bulunan Belgeler, Görüntüler, Sesler, Videolar, Uygulamalar gibi dosya türlerinin bir dökümünü vermeniz gerekir. Bu, biraz yer açmak için ne tür dosyaları silmek istediğinizi bilmeniz gereken yerdir. Örneğin, telefonu kurduktan hemen sonra birçok uygulama yüklediyseniz, bazılarını silmeyi düşünebilirsiniz. Bir SD kartınız varsa, görüntüler, videolar ve bazı belgeler gibi sistem dışı kritik dosyaları da taşıyabilirsiniz.