Galaxy Note 8 uygulama güncellemelerini yükleyemiyor, Play Store açılır pencereleri göstermeye devam ediyor

Bu gün için sorun giderme makalelerinden biri # GalaxyNote8 Play Store sorununun nasıl düzeltileceği üzerinedir. Topluluğumuzun bir üyesi Not 8’in uygulama güncellemelerini yüklemekte zorluk çektiğini ve hangi uygulamanın güncellendiğine bağlı olarak pop-up’lar gösterdiğini bildirdi. Aşağıdaki çözümleri faydalı bulacağınızı umuyoruz.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Bugünün sorunu: Galaxy Note 8 uygulama güncellemelerini yükleyemiyor, Play Store açılır pencereleri göstermeye devam ediyor

Merhaba efendim, son iki aydaki Not 8'i kullanıyorum ancak hiçbir problemim yok ama iki haftadan önce notum 8'de problemle karşılaşıyorum. Ne zaman oyun deposundan veya galaksi uygulamalarından herhangi bir uygulamayı güncellemeye çalışıyorsam güncelleme tamamlandı, bir pop-up oluşuyor:

• Güncelleme tamamlandıktan sonra “kaldırıldı: paket: com.careem.acma” hatası

• “Uygulama kaldırıldı: package: com.google.android.videos” video uygulaması güncellenirken hata oluştu

• Youtube uygulamasını güncelledikten sonra “kaldırıldı: paket: com.google.android.youtube”.

• “Kurulmamış: paketi: org.khanacademy.android”

Mümkün olan her şeyi denedim. Temizlenmiş oyun deposu önbelleği. Kaldırılmış oyun servisleri güncellemesi var ama hiçbir şey çalışmıyor. Sert bir sıfırlama yapmak istemiyorum. Lütfen bunu düzeltin! : sebat. - Sam

Galaxy Note 8'de sorun giderme nasıl yapılır? Uygulama güncellemeleri sorunu yüklenemiyor

Google Play Store'da nasıl sorun giderileceği konusunda resmi bir kurallar grubu yok. Bu yayında, diğer tüm uygulamalardaki gibi davranacağız, bu nedenle sorun giderme adımları daha önce belirli uygulama sorunları için oluşturduğumuza benzer ya da daha az olmalıdır.

1. Çözüm: Google ve / veya Google Play Store uygulamasının kapalı olmadığını doğrulayın

Daha ciddi sorun giderme adımları gerçekleştirmeden önce, kontrolünüzde olmayan Google veya Play Store sorunlarının olmadığından emin olmak istersiniz. Başka bir Android telefonda, Google hesabınıza giriş yapmayı deneyin ve Google Play Store ile uygulama veya güncelleme yükleyip yükleyemeyeceğinizi görün. İnternet servislerinin zamanın% 100'ünde olmadığını unutmayın. Nadir olsa da, Google bile sunucu sorunlarıyla karşılaşabiliyor.

Çözüm # 2: Zorla Durdur Play Store uygulamasını

Ani ve açıklanamayan uygulama sorunlarıyla başa çıkmanın en kolay ve bazen etkili yolu, uygulamanın durdurma kuvveti olarak adlandırılmasını engellemektir. Google Play Store uygulaması bir istisna değildir, bu yüzden bu çözümü denediğinizden ve çalışıp çalışmadığından emin olun. Bir uygulamayı kapatmaya zorlamak için, Son düğmesine dokunun ( Ana Sayfa düğmesinin sol düğmesi), ardından sorunlu uygulamada X düğmesine dokunun.

Alternatif olarak, aşağıdaki adımları uygulayarak Ayarlar aracılığıyla yapabilirsiniz:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Google Play Store uygulamasını bulun ve uygulamaya dokunun.
4. FORCE STOP düğmesine bas .

3. Çözüm: Google Play Store verilerini temizleyin

Play Store uygulamasını durdurmaya zorla çalışmazsa, uygulamanın ayarını varsayılan ayarlarına sıfırlamayı deneyin. Uygulamanın mevcut durumu bozuksa, verilerini temizlemek, çalışma düzenine geri getirmeye yardımcı olabilir.

Google Play Store uygulama verilerinin nasıl temizleneceğine ilişkin adımlar aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Google Play Store uygulamasını bulun ve uygulamaya dokunun.
4. Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
5. Verileri Temizle düğmesine dokunun.

4. Çözüm: Google Services Framework verilerini temizleyin

Android, düzgün çalışması için bir dizi uygulamaya ve hizmete bağlıdır. Uygulamaları yönetmeye gelince, Play Store ve Google Services Framework uygulamaları ön plandadır ve içerisindeki herhangi bir hata bir soruna neden olabilir. Bu nedenle, Play Store uygulaması gibi, ayarlarını varsayılan ayarlara geri döndürerek Google Services Framework uygulamasını da gidermelisiniz. Bu adımlar temel olarak 3. Çözüm için belirtilenlerle aynı olmalıdır. Tabii ki Play Store'a dokunmak yerine, Google Services Framework uygulamasına bakmak ve dokunun.

5. Çözüm: Telefonu yeniden başlatın

Akıllı telefonunuzun yeniden başlatılması, çok basit gelebilir, fakat ne olursa olsun cihazlarını sorun giderirken, birçok kullanıcı bunu başaramaz. Yapmadığından emin ol. Bir telefonu yeniden başlatmak hafızasını siler ve sistemi genel olarak yeniler. Yapması kolaydır ve eldeki sorunla başa çıkmak için hızlı bir yol olabilir.

Çözüm # 6: Wifi'yi değiştirin

Play Store uygulaması çalışması için internet bağlantısına ihtiyaç duyuyor ve bazen kullandığınız wifi veya mobil veri bağlantısının artık mevcut olmadığını saptayamadığı için sıkışıp kalıyor. Bu sorunu gidermek için wifi özelliğini kapattığınızdan ve sonra tekrar açtığınızdan emin olun. Uygulamaları güncellerken veya yüklerken mobil veri bağlantısına bağlıysanız, aynı şeyi yapın.

7. Çözüm: Sistem önbelleğini silin

Bir Android'in sistem önbelleğini temizlemek, özellikle bir şeyin kurulumunu içeriyorsa, bazen sorunları çözebilir. APK'ler veya yükleyici paketleri ve sistemin ihtiyaç duyduğu diğer geçici dosyalar önbellek bölümünde depolanır ve bu bölümün temizlenmesi sorunları çözmek için etkili bir yol olabilir. Henüz denemediyseniz, işte böyle yapılır:

1. Notunuzu kapatın 8.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. 'Evet' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Çözüm # 7: Güvenli mod

Üçüncü taraf uygulamaları, işletim sistemiyle veya diğer uygulamalarla ilgili sorunlara neden olabilir. İndirilen uygulamalarınızdan birinin suçlu olup olmadığını kontrol etmek için cihazı güvenli modda çalıştırın ve Play Store uygulamasının nasıl çalıştığını görün. Güncelleştirmeleri normal bir şekilde yükleyebilecekseniz ve hiçbir pop-up göstermeyecekse, bu sistemde sorunlu bir uygulamanın bulunduğunun ve sorununuza neden olduğunun açık bir işaretidir.

Not 8'inizi güvenli modda yeniden başlatmak için şu adımları izleyin:

1. Cihazı kapat.
2. Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Çözüm # 8: Telefonu silin

Son olarak, bu noktada hiçbir şey işe yaramazsa, önceden yüklenmiş tüm uygulama ayarlarını ve Android ayarlarını varsayılan ayarlara geri döndürmek için fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekir. İşte nasıl:

1. Önemli dosyalarınızı yedekleyin.
2. Cihazı kapat.
3. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.