Galaxy Note 8 mobil veri bağlantısı kesiliyor, wifi tekrar tekrar düşüyor, diğer sorunlar

En son Samsung amiral gemisi olarak şu anda # GalaxyNote8'dan çok şey bekliyoruz ve bu da minimum sayıda sorun içeriyor. Şimdiye kadar, bu cihaz için bağlantıyla ilgili bir takım sorunlar alıyoruz ve bugün bu yazıdaki sorunları ele alıyoruz. Umarız çözümlerimizi faydalı bulursunuz.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Problem 1: Galaxy Note 8 mobil veri bağlantısı kesilmeye devam ediyor

Merhaba efendim. Geçenlerde yeni bir Not 8 aldım ve çok sinir bozucu bir sorunum var. 4G mobil şebeke 30 saniye sonra aniden düşüyor. Yeniden başlattıktan sonra, ağ geri geldi, ancak yalnızca 30 saniye boyunca. Samsung'u aradım, fabrika ayarlarına sıfırladım, tüm dolaşım ve veri ayarlarını kontrol ettim. T-Mobile'i aradım ve beni geri arayacaklarına söz verdiklerinden bu yana neredeyse bir hafta oldu. SIM, başka bir cihaza yerleştiriyorsam düzgün çalışıyordur. Bazen yarım gün çalışıyor… İnterneti olan ilk 30 saniyede melodiyi açıyorsam 4G düşmüyor, ama şu anki melodiyi kapatıyorum, gitmiş, sanırım bir ayar düzgün ayarlanmadı. Bazı fikirlerin varsa, çok memnun olurum. Teşekkür ederim. - Ray

Çözüm: Merhaba Ray. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorun çözülmediyse, bunun nedeni sıfırlama işleminden sonra yeniden kurduğunuz üçüncü taraf uygulaması olabilir. Hatanın tetikleyicisini tanımladığınızı düşündüğünüzden (TuneIn uygulamasını kapattığınızda), telefon güvenli moddayken sorunun ortadan kalkması olasıdır. Güvenli mod, üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engeller; böylece, Not 8 güvenli moddayken mobil veriler normal çalışıyorsa, bu bizim ipucumuzun bir onayıdır.

Telefonu güvenli modda yeniden başlatmak için şu adımları izleyin:

  1. Cihazı kapat.
  2. Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
  4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
  5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
  7. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Üçüncü taraf bir uygulamanın soruna neden olduğunu düşünüyorsanız, uygulamaları birer birer kaldırarak tanımlamanız gerekir. Her kaldırma işleminden sonra mobil verilerin nasıl çalıştığını izlediğinizden emin olun. Yüklü çok fazla uygulamanız varsa, bu işlem uzun zaman alabilir ancak ne yazık ki, işi yapmanın başka bir yolu yoktur.

Alternatif olarak, başka bir fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi gerçekleştirebilir ve üçüncü taraf uygulamalar kurulu olmadığında mobil verilerin nasıl çalıştığını gözlemleyebilirsiniz. Temel olarak güvenli moddayken yaptığınız işlem aynıdır. Tek fark, telefonu ilk silerek rahatsız edici uygulamayı tespit etmeye başlamanızdır.

Kötü uygulamayı belirledikten sonra, yalnızca güvenilir geliştiricilerin uygulamalarını yüklediğinizden emin olarak, bu sorunun gelecekte tekrar gelişmesini önlemek isteyeceksiniz. Unutmayın, uygulamalar, gerçek dünyadaki herhangi bir ürün gibi, mükemmel değildir. Hangi uygulamanın yükleneceği konusunda dikkatli değilseniz, sorunla karşılaşmadan önce yalnızca bir zaman meselesidir.

Sorun 2: Galaxy Note 8 wifi menzili dışında olduğunda internete bağlanmayacak

Bir wifi kaynağından uzaktayken, yeni Not 8'im internete bağlanmayacak veya herhangi bir uygulamanın internetten herhangi bir bilgi almasına izin vermeyecektir. Tüm ayarlardan geçerken, bir microcell seçeneği vardı. Buna dokunduğumda AT&T microcell'e bağlanamadığını söylüyor. Bununla bir ilgisi olup olmadığından emin değilim. Mobil veri açık. Hala mobil veri bağlantısı yok. - Joshuadickens78

Çözüm: Merhaba Joshuadickens78. Wifi, kaynağı genellikle evdeki bir yönlendirici gibi sabit bir nokta olduğu için sınırlıdır. Bu nedenle, yönlendiricinizle uyumlu değilse telefonunuzun internet bağlantısının olmaması normaldir.

Telefonunuzdaki internete kablosuz ağ dışındayken bağlanmanın tek yolu mobil veri kullanmaktır. Ancak mobil veriler ücretsiz değildir ve operatörünüz tarafından etkinleştirilmelidir. Bu nedenle, yapmanızı istediğimiz ilk sorun giderme adımı, hesabınızda çalışan bir mobil veri bağlantınızın olduğundan emin olmaktır. Bu, yalnızca operatörünüzün onlarla iletişim kuracağından emin olabileceği bir şeydir. Mobil veri problemleriyle uğraşırken bu bir zorunluluktur.

3G veya 4G kapsamının iyi olduğu bir yerde olduğunuz ve hesabınızdaki mobil veriler etkinleştirildiği sürece, internete bağlanabilmelisiniz.

Cihazın iyi bir 3G veya 4G sinyali aldığını (en az 3 sinyal çubuğuna sahip olması gerekir) ve mobil verilerin etkin olduğunu% 100 kullanıyorsanız, sorunun nedeni muhtemelen bir uygulama veya işletim sistemi hatasıdır. Kontrol etmek için fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak isteyeceksiniz. İşte nasıl:

  1. Cihazı kapat.
  2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
  4. Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
  5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
  6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
  7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
  8. Ana sıfırlama tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
  9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 3: Nasıl kontrol edilir Not 8 mobil veri aboneliği ve diğer bilgiler

Merhaba. Not 8'imi, 7 Ekim 2017'de Samsung mağazasında satın aldım. Faturalandırma döngüsü ve 2GB limitli veri kullanımı için ödeme konusunda endişelerim var. Bu telefon için ön ödemeli bir SIM kart kullanıyorum. Bunun ne için olduğunu ve o fatura döngüsünün neyle ilgili olduğunu bilebilir miyim ??? Bir promosyona veya plana da abone olmadım. Teşekkürler. - Johnnatindim5

Çözüm: Merhaba Johnnatindim5. Yalnızca operatörünüz (SIM kartınızı sağlayan şirket) ihtiyacınız olan cevapları size verebilir. Mobil veri abonelikleriniz ve veri kullanımıyla ilgili bilgiler, bizim gibi üçüncü taraf ekipleri için mevcut değildir. Taşıyıcınızla konuşmanız gerekir, böylece size tavsiyelerde bulunabilirler.

Sorun 4: Galaxy Note 8 wifi tekrar tekrar düşer

Makalelerinizi okumak güzel ama farklı bir sorun yaşıyor gibi görünüyorum. Ben sadece bir Not 8 aldım ve tekrar tekrar wifi damla yaşıyoruz.

Ayrıca, güncellemesi mevcut olduğundan firmware güncellediğimi de belirtmek isterim. İlk önce wifi ile bağlantı kurmuyordu ancak “Güvenli ve kaydedilmiş” durumu gösteriyordu. Telefonumdaki wifi özelliğini kapatıp açarsam, wifi bağlantısına bağlı, ancak Play Store, Google veya benzeri bir şey açılmıyor. Akıllı düğmeyi kapattım ama bu da yardımcı olmuyor. Mobil internette iyi çalışıyor ama wifi üzerinde değil. Yardım edebilir misin lütfen? - Hammad Raza

Çözüm: Merhaba Hammad. Önbellek bölümünün silinmesinin işe yarayacağını görmeye çalışın. Bunu yapmak mevcut sistem önbelleğini silecek ve yenisiyle değiştirecektir. Bazen, bozuk bir sistem önbelleği her türlü soruna neden olabilir, bu nedenle sistem önbelleğini yenilemek iyi bir ilk adımdır. Önbellek bölümünü silmek için şu adımları izleyin:

  1. Cihazı kapat.
  2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
  4. Önbellek silme bölümünü vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
  5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
  6. 'Evet' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
  7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
  8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama ile telefonu silin

Bir önbellek bölümü silme işlemi yardımcı olmazsa, bir sonraki olası çözüm fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bir sistem güncellemesi kurmanızdan bu yana gerekli bir adım. Fabrika ayarlarına sıfırlama ile, wifi ayarları da dahil olmak üzere tüm yazılım ayarları varsayılan değerlere döndürülür. Tüm yazılım ayarları bilinen çalışma durumuna geri döndüğünde, wifi'un normal şekilde tekrar çalışmasını bekliyoruz. Bir işletim sistemi hatası oluştuysa veya kötü bir üçüncü taraf uygulaması soruna neden oluyorsa, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi kaldırmaya yardımcı olmalıdır. Nasıl yapılacağı ile ilgili yukarıdaki adımlara bakın.

Telefonu gönder

Unutmayın, telefonun wifi işlevi bir donanım bileşenine sahiptir. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi sorunu tamamen çözmezse, o zaman bu kötü donanımın suçlu olması gerektiği anlamına gelir. Telefonun onarılması veya değiştirilmesi için Samsung ya da satıcı ile irtibata geçmelisiniz.