Galaxy S4 arama yapamaz, aramalarla ilgili, diğer aramalarla ilgili sorunları alamaz.

Arama yapma ve arama yapma ile ilgili problemler zaman zaman Android cihazlarının tüm yelpazesinde gerçekleşir, bu nedenle bazı #Samsung # GalaxyS4'ün bize bildirmiş olması şaşırtıcı değildir. Çağrılarla ilgili kendi sorunlarınız için çözümler arıyorsanız, bu gönderi yardımcı olabilir.

Görüntü kredisi: Samsung

Bu makalede ele alınan başlıklar şunlardır:

Galaxy S4 çağrılar sırasında can sıkıcı ses bildirimleri
Galaxy S4 arama yapamıyor ve alamıyor
Galaxy S4 Viber uygulaması üzerinden arama yapamaz
Galaxy S4, çağrıları veya mesajları alırken titremez
Galaxy S4, çağrıları alırken donuyor ve Wi-Fi bağlı

#Android sorunlarınız varsa, aşağıda verilen bağlantıyı kullanarak bizimle paylaşabilirsiniz.

Problem # 1: Galaxy S4 çağrılar sırasında can sıkıcı ses bildirimleri

Merhaba. Evet, bir yazılım sorunu olup olmadığından emin değilim, ki buna inanmıyorum çünkü başkaları bu sorunu yaşamaya başlamış gibi görünmüyor. Başka hiç kimsenin bu sorunu yaşamadığını ya da sorun yaşamadığını ve S4 telefonlarında ya da T-Mobile taşıyıcılarında olduğunu söylemedim. Bununla birlikte, yaşadığım sorun, bir arayanın telefonuyla ya da bir aramayla ya da başka bir aramayla geldiğimde, şu anda konuştuğum arayanın hattım arayanın gelip sesi duyduğunu duyabiliyor.

İnternet bip sesi veya hatırlatıcı bip sesi değildir ve ayarlarda olabilecek her şeyi kontrol edip değiştirmiştir. Ayrıca “telefondayken gelen arama uyarılarımı (kısa mesaj bildirim uyarıları vb.) Kapatmak da olmaz, çünkü bu sadece bildirimler içindir.

Tabii ki ek ayarlarıma girmiyor ve "çağrı bekletme" kontrolünü kaldırmayı açma ya da telefondayken 2. çağrılarıma ulaşamadım, ya da diğer seslerim bip sesi çıkarmayacak ve bu çağrılar doğrudan doğruya gidecektir sesli mesaj. Bu kelimenin tam anlamıyla beni çılgına çevirdi çünkü telefondaydım ve birisi bana “birinin sizi çağırdığını” veya “diğer hattınızın sinyal verdiğini” söyledi.

Bazen belirli bir kişiyle konuşurken, birisinin beni aradığını bilmelerini istemiyorum. Kelimenin tam anlamıyla iki kez bip sesiyle konuşacağım o kişiyle ve kendimden duymak zorunda kalacağım ve sonra ses çıkarmayı durduracağım ve sadece onların aradığını görebilirim.

Bu her zaman gerçekleşir ve 4 telefondan fazla garanti değişiminden sonra her telefonla birlikte gider. Bu nedenle ayarlarında bir şey olması gerektiğini düşünüyorum. Tanıdığım herkese sadece bir S4 ve bir S4 ve T-Mobile ile sahip olduklarını sordum ve kelimenin tam anlamıyla hayır, bu sorunu yaşamadıklarını söylüyorlar.

Özetlemek gerekirse, diğer hattım çalarken ya da çağrım gelirken telefonda duyduğum insanların konuşmasıyla ilgili sorun yaşıyorum ve ayrıca “sistem sesi” ile birlikte oynadım. diğer sesler ve sadece ses dönemi. - Krystle

Çözüm: Merhaba Krystle. Görüşme sırasında ara verdiğiniz zaman zaman bip sesi çıkarıyor gibi gözüküyorsa, görüşme ayarlarınızı etkinleştirmiş olabilirsiniz. Arama sırasında bildirim seslerini kapatmak için (stok telefon uygulaması aracılığıyla ve Ayarlar altında) iki yol vardır. İşte nasıl devre dışı bırakılacağı konusunda adımlar.

Telefon uygulaması aracılığıyla görüşmeler sırasında bildirim sesini kapatma

Telefon uygulamasını açın.
Menü düğmesine dokunun ve Çağrı ayarları'na gidin.
Çağrı uyarıları öğesine dokunun.
Aramalar sırasında uyarılar onay kutusunun işaretli olmadığından emin olun.

Ayarlar altındaki aramalar sırasında bildirim sesini kapatma

Ayarlara git.
Cihazım sekmesine dokunun.
Ara'ya dokunun.
Çağrı uyarıları öğesine dokunun.
Aramalar sırasında Uyarılar'ın yanındaki kutunun işaretini kaldırın.

Bu prosedürlerden herhangi birini yapmanız, aktif bir arama sırasında tüm alarmları ve sesli bildirimleri devre dışı bırakacaktır. Bu, gelen mesajlardan, e-postalardan ve uygulamalardan gelen tüm bildirimlerin şimdi kapatılacağı anlamına gelir.

Şimdi, sorun devam ederse bir sonraki en iyi seçenek, operatörünüzü aramak ve onlara yaşadığınız sorunu anlatmak ve Arama Bekletme Özel Geri Arama özelliğinin devre dışı bırakılması gerektiğini söylemektir. Çoğu zaman, çoğu müşteri hizmetleri temsilcisi bu özelliği tanımaz, ancak teknik destek ekibinden sizin için yapmasını istersiniz.

Sorun # 2: Galaxy S4 arama yapamıyor ve alamıyor

Onunla arama yapamam, hiçbirini alamam. Bana her zaman ağın uygun olmadığını söylüyor. Farklı bir SIM kartla bir kez çalıştı, ancak bir kez çalıştı. Ondan sonra hiç çalışmadı. İşin komik yanı, Etisalat'a (Servis operatörümüz) şikayette bulunduğumda ana şubede düzgün çalıştığım. Şubeden çıkar çıkmaz, bozulur (arama yapılmaz veya alınmaz).

Samsung Şirketine götürdüm ve bana anakart olduğunu söylediler. Mümkün mü?

Lütfen, sorun ne gibi görünüyor? - Waleed

Çözüm: Merhaba Waleed. Telefonunuzdaki bir ana kart sorununun arama yapmasını ve cevaplanmasını engellemediğini düşünüyoruz. Etisalat mağazasındayken arama yapabilir ve alabilirsiniz, bu, cihazınızdaki aramalardan sorumlu donanım bileşeninin çalışır durumda olduğunu kanıtlar. Herhangi bir çağrıyı engelleyen bazı ayarlar veya uygulamalar olmalıdır. İşte deneyebileceğiniz şeyler.

Arama ayarlarını kontrol et

Telefon uygulamasını açın.
Menü simgesine dokunun.
Çağrı ayarları öğesine dokunun .
İnternet araması ayarlarını arayın ve İnternet Aramasını Kullan'ın işaretli olduğundan emin olun.

Üçüncü taraf arama uygulamalarını kaldırın

Yukarıdaki adımlar işe yaramazsa, telefonda Viber, Skype, Hangouts vb. Gibi üçüncü taraf arama uygulamaları kaldırmayı deneyin ve tekrar deneyin.

Telefonu Güvenli modda önyükleyin

Üçüncü taraf uygulamaları bazen işletim sistemini bozabilir ve çağrı yapıp alma gibi temel işlevlerin düzgün çalışmamasını önleyebilir. Çok sayıda uygulamanız varsa, bunlardan birinin bu sorunun arkasındaki nedeni olma ihtimali vardır. S4'ünüzü güvenli modda başlatmak, durumun böyle olup olmadığını onaylamanıza yardımcı olur.

Temel olarak, güvenli mod, üçüncü taraf uygulamaları kilitleyen Android için özel bir ortamdır. Bu, bu modda çalıştırılamayacakları anlamına gelir. Sorun güvenli moddayken oluşmazsa, uygulamalarınızdan birinin suçlu olduğuna dair açık bir işarettir. Güvenli modda önyükleme adımları:

Güç düğmesini basılı tutun.
Ekranda Samsung Galaxy S4 logosu göründüğünde (telefonun Güç tuşuna basıldığında yanıt verdiği varsayılır), Güç düğmesini bırakın.
Güç düğmesini bıraktıktan hemen sonra Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
Telefon yeniden başlatma işlemini tamamlayana kadar Ses Kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Ekranın sol alt köşesindeki 'Güvenli Mod'u okuyabilirseniz, Ses Seviyesini Azalt tuşunu bırakın. Aksi takdirde, telefonu Güvenli Mod'da açana kadar işlemi tekrarlayın.

Sorun # 3: Galaxy S4 Viber uygulaması üzerinden arama yapamıyor

Merhaba! 5 hafta önce aldığım bir Galaxy S4'üm var. Sadece bugün Viber üzerinden bir kameralı telefon görüşmesi yapmak istedim ve işe yaramadı ????

Ekranım kararır, ardından donar ve telefonun kendisi yeniden başlar. Kamera gayet iyi çalışıyor ve görüntülü görüşme Skype'ta iyi çalışıyor.

İlginç bir şekilde, annemi diğer tarafta görebiliyorum, bu yüzden Viber sorunu olmadığını kabul ediyorum. Yoksa olacağını mı düşünüyorsun?

Viber'i kaldırmayı ve yeniden yüklemeyi denedim, aynı şey benim de başıma gelmeye devam etti… Ama neden Skype video görüşmesiyle tamam çalışıyor?

Girişiniz için şimdiden teşekkür ederiz. İçtenlikle. - Antonina

Çözüm: Merhaba Antonina. S4'lerde Viber ile ilgili böyle bir şey duymadık, bu yüzden bu yalıtılmış bir durum olmalı. Önbellek bölümünü temizlemeyi deneyin ve telefonu gidermek için fabrika ayarlarına sıfırlama yoluyla silin.

Önbellek bölümünü temizle

Sistem önbelleği olarak da bilinen telefonunuzun depolamasının bu özel kısmı, uygulamaları hızlı bir şekilde yüklemek için sistemin ihtiyaç duyduğu dosyaları tutar. Önbellek bozulursa veya eski dosyalar içeriyorsa, tanımladığınız gibi sorunlara neden olabilir. Önbellek bölümünün düzenli olarak temizlenmesi ve telefonunuzun bakım görevlerinin bir parçası olması önerilir.

Bunlar yapmak için atılacak adımlar:

Telefonu tamamen kapatın. (Pili çıkarın ve tekrar yerleştirin)
Sesi Aç, Ev ve Güç düğmelerini basılı tutun.
Telefon titreştiğinde Güç düğmesini bırakın, ancak Sesi Aç ve Ana sayfa düğmelerini basılı tutmaya devam edin.
Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, hem Giriş hem de Sesi Aç düğmelerini bırakın.
Ses Kısma tuşunu kullanarak önbellek silme bölümünü vurgulayın.
Seçmek için Güç düğmesine basın.
Önbelleği silmek biraz zaman alacaktır, bu yüzden sadece bekleyin.
Sıfırlama tamamlandığında, Sistemi şimdi yeniden başlat seçeneğini seçin.
Telefonu yeniden başlatmak için Güç düğmesine basın.

Sorun # 4: Galaxy S4, arama veya mesaj alırken titremiyor

Merhaba. Bir hafta kadar önce yapılan bir güncellemeden sonra telefonum artık titremiyor. Telefonumun titremesini sağlamak için her şeyi denedim ve test ettim. Ofisteyken meslektaşlarımı rahatsız etmemek için telefonumu titreştirmek zorundayım, ancak telefonuma bakmıyorsam, bir çağrı veya kısa mesaj geldiğinde farkında değilim. Bazen bunlar derhal ilgilenmeye ihtiyaç duyuyor ama yine de onlar hakkında çok fazla bilgim yok. Ne oldu? Samsung Galaxy S4'üm var. Teşekkür ederim. - Mary Lou

Çözüm: Merhaba Mary Lou. Titreşim işlevinin çalışmayı durdurmasının gerçek nedenini bilmek için kontrol etmeniz gereken iki şey var.

İlk şey, güç tasarrufu modunun AÇIK olmadığından emin olmaktır. Bu özellik, gereksiz işlevleri ve titreşim modu gibi özellikleri devre dışı bırakarak değerli pil gücünden tasarruf etmek içindir.

Yapılması gereken ikinci şey, titreşim motorunun şu anda hala çalışıp çalışmadığını kontrol etmektir. Bunu yapmak için, aşağıdakileri yaparak telefonun servis menüsüne erişmeniz gerekir:

Telefon çevirici uygulamasını açın.
* # 0 * # tuşlayın .
Titreşim düğmesine dokunun.

Telefonun içindeki vibratör bağlantısı kesilebilir veya arızalanabilir. Yukarıdaki adımlar yardımcı olmazsa, telefonun bir teknisyen tarafından kontrol edildiğinden emin olun.

Sorun # 5: Aramaları alırken Galaxy S4 donuyor ve Wi-Fi bağlı

Merhaba, benim adım David ve Galaxy S4 ile ilgili sorunlar hakkında eski bir makalenizi okudum. Sorunumda bana yardım edip edemeyeceğini bilmek istedim.

Wi-Fi'ye bağlandığımda ve bir arama geldiğinde, cevaplamak için kaydırırım ve telefon donuyor ve cevap veremiyorum. Telefon telesekretere gidinceye kadar çalmaya devam eder ve bu noktadan sonra telefon çözülür ve normal çalışır. Wi-Fi bağlantısı kesildiğinde, bir çağrı alabilir ve yanıtlamak için hızlıca sorabilirim ve mükemmel şekilde çalışır. Bunu neden yaptığını anlamıyorum. Diğer aile üyelerimden biri de aynı telefona sahip ve onların işleri gayet iyi. Lifeproof davamı kaldırdım, bunun bir problem olup olmayacağını görmek için de açtım ama hala bu problemim var. Sizden bir cevap memnuniyet duyarım. Sitedeki şeyleri açıklayan harika bir iş çıkardın. Zaman ayırdığın için teşekkürler. - David

Çözüm: Merhaba David. Sistem önbelleğini temizlemeyi ( yukarıda verilen adımlar) ve / veya fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin. Telefonu daha önce sıfırlamadıysanız, aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

Telefonu tamamen kapatın. (Pili çıkarın ve tekrar yerleştirin)
Sesi Aç, Ev ve Güç düğmelerini basılı tutun.
Telefon titreştiğinde Güç düğmesini bırakın, ancak Sesi Aç ve Ana sayfa düğmelerini basılı tutmaya devam edin.
Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, hem Giriş hem de Sesi Aç düğmelerini bırakın.
Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini vurgulayın.
Seçmek için Güç düğmesine basın.
Sesi Azalt düğmesini tekrar kullanarak, tüm kullanıcı verilerini sil öğesini vurgulayın.
Seçmek için Güç tuşuna basın.
Sıfırlama tamamlandığında, Sistemi şimdi yeniden başlat seçeneğini seçin.
Telefonu yeniden başlatmak için Güç düğmesine basın.