Galaxy S4 arayan kişinin sesini duyamadı, diğer konular

Selam beyler! İşte daha fazla # GalaxyS4 sorunları ve okuyucularımızın bazılarının e-postalarından alınan çözümler. Kendi sorununuz için bir çözüm bulamazsanız, bu sayfada daha fazla S4 yayın ziyaret etmenizi de öneririz.

Galaxy S4 yeniden başlatmaya devam ediyor ve açılış ekranına takılı kalıyor
Galaxy S4 ses düzgün çalışmıyor
Galaxy S4 arayan kişinin sesini duyamıyor
Snapchat Lensleri Galaxy S4'te çalışmıyor
Galaxy S4 açılmıyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy S4 yeniden başlatılmaya devam ediyor ve önyükleme ekranında takılı kalıyor

Tünaydın, herkes “Droid Guy” ile ilgilendi!

Öncelikle, sitenizin daha önce cihazlarımdaki ve arkadaşlarımdaki cihazlarla ilgili sorunları çözmede son derece yardımcı olduğunu söylemek isterim.

Bunun tamamen ücretsiz bir hizmet olduğunun farkındayım ve bu yüzden her şeyi denemeden yardım istemek ve çevrimiçi olarak sorunu çözmek için saatlerce harcama yapmak istemem! (S7 için henüz 1000 $ ödemek istemiyorum, bu telefonu canlı tutmak istiyorum).

Öyleyse soruna!

Söz konusu S4, Avrupa'da (ben aslında Avustralya’dan) uzaktayken çok yavaş çalışmaya başladı. Daha sonra rastgele donmaya ve yeniden başlatmaya başladı ve yeniden başlatma, Samsung logosuna 'takılacağından, pilin çıkarılmasını ve yeniden başlatılmasını gerektiriyor'.

Bu, yeni yazılım güncellemesi yayınlandığında neredeyse aynıydı, ben de yeni yazılımı indirdim, tüm uygulamaları güncelledim, düzelteceğini umuyordum. Zar yok, hala asılı / yeniden başlatılıyor / pil çıkarmadan açamıyor.

Böylece, güvenli modda koştum (Sorun hala devam ediyor, ancak kuşkusuz daha az görülüyordu - belki telefonumu daha az kullandım?). Sonra Önbelleği temizledim ve güvenli modda çalıştım - Zar Yok. Kaldırılan SD kart ve tüm büyük dosyalar yeniden başlatıldı - Sorun Devam Ediyor. Gereksiz tüm uygulamalar, dosyalar, olası .APK dosyaları vs. silindi, yine de aynı sorun.

Bu yüzden her şeyi yedekledim ve fabrika sıfırlama işlemi yaptım, her şeyi sildim ve sıfırdan başladım.

Kaçınılmaz yeniden başlatmadan sonra “Maalesef Ayarlar durdu” dan önce ayarlara girmeye ve ne kadar boş alana ihtiyacım olduğunu görmek için zamanım olmadı.

Denizaşırı batarya ile uğraşırken voltaj değişiminin olabileceğini düşündüm, ancak çarpık değil ve mükemmel performans gösteriyor gibi görünüyor.

Kaybettim ve bulabildiğim her kaynaktan bulabildiğim her şeyi denedikten sonra ne kaldığından emin değilim! Kesinlikle şaşırtıcı!

Garanti kapsamına girmediğiniz için muhtemelen bir markete girmeye değmeyecek, ancak kurşunu ısırıp yeni bir telefon satın almanın tam zamanı olabilir mi? Şüpheli bir sorun yoksa biraz garip!

Mutlak Saygılarımızla. - Rhys

Çözüm: Merhaba Rhys. Sizinki gibi bir durum bir takım nedenlerden dolayı olabilir. Bazı cihazlar bir ROM kurulumundan sonra donuyor veya önyüklemeye gidiyor ve hala eski ROM'un dalvik önbelleğini kullanıyor. Diğer bazı üçüncü parti uygulama sorunu, ölümcül virüs, yanlış telefon ayarları, kötü işletim sistemi veya uyumsuz ürün yazılımı yükseltmesi neden olabilir.

Birincil göreviniz gerçek sebebin ne olduğunu bulmak. Başlamak için iyi bir yol, semptomların ortaya çıkmasından önce daha önce ne yaptığınızı belirlemektir. Bir güncelleme yükledikten sonra başlayacaklarını düşünüyorsanız, yeni sistem dosyalarının birbiriyle etkileşime girme olasılığı yüksek önyükleme sırasında düşük performans ve kararsızlığa neden olabilir. Bir kullanıcının kendi başına yapabileceği neredeyse tüm yazılım numaralarını zaten denediğiniz için, önerebileceğimiz tek çözüm, bir stok üretici yazılımını flaş etmenizdir. Stok sabit yazılımını el ile kurmak, kullanıma hazır her şeyin taze olmasını sağlayacaktır.

Daha önce işlemi yapmayı denememişseniz, talimatları bulmak için Google’ı kullanabilirsiniz. Telefonunuzu örmemekten kaçınmak için ürün yazılımını indirmeden önce Galaxy S4'ün doğru modelini bildiğinizden emin olun. Bir yazılımın yanıp sönmesi, esas olarak yazılımı değiştirmekte, bu da riskli olabileceği anlamına gelmektedir. Komplikasyonları önlemek için mektuba verilen talimatları uyguladığınızdan emin olun.

Sorun # 2: Galaxy S4 sesi düzgün çalışmıyor

Yaklaşık 2 aydır ses ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Telefonumu kapattığımda / kapattığımda veya sıfırladığımda, bazen ses introda çalışıyor ve sonra çalışmıyor. Telefonumun ses çıkarmamasına ek olarak, bazen bir telefon görüşmesi yaptığımda, hiçbir şey duyamıyorum ama diğer taraftaki alıcı beni duyabiliyor; bu genellikle telefonu tekrar tekrar tekrar tekrar açarak kapatıp kapattığınızda sabitlenir. Arama sırasında ses sorunu ana ses sorunundan daha az yaygındır.

Ayrıca, ana ses sorunu ile el ele, ses düzgün çalışmadığında, video oynatıcı da yok. Bir slayt gösterisini izlemek gibi yavaşlar ve çok yavaştır. Başlangıçta soruna neden olan bir üçüncü taraf uygulaması olabileceğini düşündüm, bu yüzden sesin işe yarayıp yaramadığını görmek için telefonu "güvenli moda" koydum. Aynı sonuçları güvenli modda aldım. Birkaç dakikadan birkaç dakikaya kadar çalışır ve sonra ses çıkarmaz. Önbelleğe alınmış verileri sildim, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yaptım (geçen ay 4 kez).

Ayrıca sorun olması durumunda telefona yepyeni bir konuşmacı koydum. Sorun devam edince telefonumu “yanıp söndüm”, sorunu çözmedi ve “flaş” yapan teknoloji de bunun telefon yazılımında bir sorun olduğunu öne sürdü.

Rutin bir güç döngüsünden iki hafta önce, (görüşme sırasında hiçbir şey duyamamak için boya) ses tekrar çalışmaya başladı ve 6 gün boyunca düz çalışmaya devam etti, sonra rasgele olarak tekrar durdu.

Bunun bir konuşmacı ya da ses sorunu olmadığını biliyorum çünkü işe yaradığında yüksek ve net. AT&T teknisyenleri “Ses Hakkında” adlı bir uygulamayı indirmemi önerdi; benim için hiçbir şey yapmadı ve o zamandan beri kaldırıldı.

Telefonlar geliştikçe, bu sorunun basit bir çözüm olmadığına inanmakta zorlanıyorum. Mümkün olan her çözümü Google’a getirdim ve hatta sitenizdeki önerilen sorun giderme ipuçlarını boşuna boşuna denedim. Kesinlikle bir güçlük haline geliyor, bir telefona sahip olmak, video izleyememek, müzik dinlemek, harika zil seslerimi duymak vb. Lütfen bana sadece henüz rastlamam gereken sihirli bir "hepsini tedavi et" çözümü olduğunu söyle üzerine. Zaman ayırdığınız ve bu konudaki düşünceleriniz için teşekkür eder, yardımlarınız için şimdiden teşekkür ederim.

Konuyla ilgili daha fazla bilgiye veya açıklamaya ihtiyacınız olursa, lütfen benimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Cordially - Heather

Çözüm: Merhaba Heather. Maalesef, sağlayabileceğimiz “hepsini iyileştir” çözümü diye bir şey yok. Yayınlarımızdan bazılarını okuduysanız, sorunun tam olarak nedenini bulma konusunda bazı önerilerde bulunduğumuzu ve bazen onlar için çözümler sunduğumuzu fark edeceksiniz. Bir sorunu teşhis etmek “hizmetimizin” kritik bir parçasıdır, ancak sorunu tam olarak tespit edemezsek, bir sorunu çözmeyi umarak temel yazılım sorun giderme ve çözümlerini sunarız. Sizin durumunuzda, bir suçluyu tanımlamak için bir kullanıcının yapabileceği her şeyi denediğiniz, ancak boşuna görünmediğiniz anlaşılıyor. Galaxy S4'te bu özel sorunla ilk karşılaşmamız bu yüzden izole edilmiş bir durum olabilir. Sorunun zaman zaman meydana gelmesine rağmen, hiçbir donanım sorunu olmadığına inanmamızı sağlıyor. Bu sorunun arkasında bir yazılım veya uygulama sorunu olmalı.

Başka bir fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapmanızı ve telefonu en az 48 saat boyunca gözlemlemenizi öneririz. Gözlem süresi boyunca hiçbir şey yüklemediğinizden emin olun, böylece bir uygulamanın suçlu olup olmadığını anlarsınız. Hoparlör veya ses bu süre zarfında normal şekilde çalışacaksa, sesin her seferinde nasıl çalıştığını gözlemlemek için uygulamaları ayrı ayrı yüklemeyi deneyin.

Sorun # 3: Galaxy S4 arayan kişinin sesini duyamadı

Sık sık gelen bir arama alırım ve cevap verdiğimde diğer ucunda ses duyulmaz. Arayan daha sonra 2-3 kez çaldığını ve aramanın düştüğünü söylüyor. Ayrıca, aradığımda, telefonun "çalma" gösterdiği sürenin büyük bir yüzdesi, ancak en az bir ek arama yapmayı gerektirmeyen zil çalmıyor. Karım 3III kullanıyor; ikimiz de Kriket ile birlikteyiz. Bu sorunların hiçbirini yaşamıyor. Ayrıca, 4G'yi neredeyse hiç görmedim, oysa karım görüyor. Dün gece, yan yana koyarak evdeki konumlarının olmadığını doğruladım.

FYI: Bu benim üçüncü S4'üm, AT&T GSM’e geçtiğinde yeni; Yenileme yapıldı, üçüncü kişi ısrar etti. Hepsinde de aynı sorun var. S4 teknolojisinde bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Şimdi yeni bir sorunum var: Yazılım sıfırlamayı denemek için yönergelerinizi takip ettim; Sonuçta tüm ekranlarım gitti, daha büyük fontlarla ve farklı bir Accuweather widget'ının yerini aldı ve belgeler klasörüm kayboldu. Ben gerçekten bu telefondan bıktım ve bana yardım edebileceğini umuyorum. - Robert

Çözüm: Merhaba Robert. Neye sahipseniz hemen hemen her zaman ağla ilgili olanları arayın; bu nedenle, özellikle bir taşıyıcı neyin yanlış olduğunu anlayamıyorsa, bu sizin için çok sinir bozucu olmalıdır. Bu, önerilerimizin telefondaki sorunları gidermeye odaklandığından çok yardımcı olabileceğimiz anlamına gelmez.

AT&T’yi tekrar aramadan önce telefonunuzda temel sorun giderme işlemleri yapmak istiyorsanız, önbellek bölümünü silmenizle başlamanızı öneririz. Bozuk veya güncel olmayan bir sistem önbelleği, bazen garip hatalara neden olabilir, bu yüzden onu yenilemek iyidir. İşte nasıl yapılacağı:

Cihazı kapat.
Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Açma / kapatma tuşu
Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Aç tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
Seçmek için Güç tuşuna basın. Önbellek silindikten sonra telefon otomatik olarak yeniden başlatılır.

Ayrıca, üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olup olmadığını ve bunu yapmanın en iyi yolunun telefonu güvenli modda yeniden başlatmak olduğunu da görmek istersiniz.

Güvenli moddayken, telefonunuz üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını önler. Sorun güvenli modda gerçekleşmezse, sorun giderilene kadar uygulamaları kaldırmanız gerektiğine dair bir onay.

Güvenli modda başlatmak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

Cihazı tamamen kapatın.
Güç düğmesini basılı tutun.
Ekranda Samsung Galaxy S4 logosu göründüğünde, Güç düğmesini bırakın.
Güç düğmesini bıraktıktan hemen sonra Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
Telefon yeniden başlatma işlemini tamamlayana kadar Ses Kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Ekranın sol alt köşesindeki 'Güvenli Mod'u okuyabilirseniz, Ses Seviyesini Azalt tuşunu bırakın. Aksi takdirde, telefonu Güvenli Mod'da açana kadar işlemi tekrarlayın.

Daha sert bir çözüm istiyorsanız, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini de yapabilirsiniz. Adından da anlaşılacağı gibi, bu prosedür uygulamalarınızın ve işletim sisteminizin tüm varsayılan ayarlarını geri yükleyecektir. Bu aynı zamanda varsayılan widget ayarlarını da geri verecektir. Kolay referans için, işte yapmanız gerekenler:

Telefonunu kapat.
Güç, Ses Açma ve Giriş düğmelerini aynı anda yaklaşık 10 saniye basılı tutun. Ekranda Android logosu göründüğünde onları serbest bırakın. Bu, kilit açma / sıfırlama menüsünü getirir.
Bu menüde gezinmek için yukarı ve aşağı kaydırmak için Ses Açma / Sesi Azaltma düğmelerini ve seçimleri onaylamak için güç düğmesini kullanın.
Aşağı kaydırın ve Verileri Sil / Fabrika Ayarlarına Sıfırla'yı seçin.
Aşağı kaydırın ve Evet - Tüm Kullanıcı Verilerini Sil seçeneğini seçin.
İstendiğinde, Sistemi Şimdi Yeniden Başlat seçeneğine ilerleyip seçin. Telefon daha sonra fabrika ayarlarına geri dönecektir.

Sorun # 4: Snapchat'in Lensleri Galaxy S4'te çalışmıyor

Merhaba, Snapchat uygulamamla ilgili bir sorunum var. 3 yıl boyunca S4'üm vardı ve Snapchat'le hiçbir zaman tek bir problem yaşamadım. Yepyeni bir S4 aldım ve şimdi Snapchat'in bir sorunu var. Fotoğraf çekerken Snapchat'taki lensler iyi çalışıyor ancak lenslerle video çekmeye çalıştığımda, “Lensler cihazınızda desteklenmiyor” diyor. Son S4'üm ile mükemmel çalıştı. Bu yepyeni S4 üzerinde çalışmayacak. İnternet üzerinden araştırma yapmaya çalıştım ve hiçbir şey yardımcı olmadı. Snapchat güncel, vb. Yüklemeyi ve yeniden yüklemeyi denedim.

Lütfen bunu nasıl düzeltebileceğimi söyler misiniz? Snapchat ile bir bağımlıyım ve bu beni deli ediyor. Ayrıca “hızlı ileri, yavaş hareket ve geri” için filtrelerim yok. - Tim

Çözüm: Merhaba Tim. Bu sorun, Snapchat geliştirici ekibi tarafından bizden daha iyi cevaplanmaktadır ve belirli bir özelliğin cihazınızda neden işe yaramayacağını bilemeyiz. Telefonunuzun en yeni Android sürümünü çalıştırdığından emin olmaya çalışırsanız, size zarar vermez. Telefonunuzun donanım yazılımı güncel ise, lütfen destek web sitesini ziyaret ederek Snapchat ile iletişime geçin.

Sorun 5: Galaxy S4 açılmıyor

Koşuya gittikten sonra müziğim durdu ve telefonum açılmadı. bir şey yapacağını umarak bataryayı çıkardım, ancak telefon ekranına geri koyduğum zaman yeniden başlatma ekranını gösteriyor ama aslında yeniden başlatmıyor. Bu, HTC ONE M7 cihazımda olanlarla aynı şey. Şarj cihazı mı, priz mi, yoksa bir şey mi bilmiyorum ama nasıl düzelteceğimi veya geri getireceğimi bilmiyorum.

Lütfen yardım et. Bu bana 2 kez oldu ve tüm şarkılarımı 2 defa yeniden başlatıp indirmek zorunda kaldım.

Aslında Android sürümünü bilmiyorum bu yüzden Android sürümü gerçekten doğru değil. Ben sadece yaptım, böylece yardım bölümünün bu bölümüne geçebilirim. Umarım siz bana yardımcı olabilirsiniz. - James

Çözüm: Merhaba James. Bir uygulamanın telefonunuzun önyükleme sırasını tamamlamasını engelleyip engellemediğini görmek için önce telefonunuzu güvenli modda başlatmayı deneyin. Bu işe yaramazsa, kurtarma modu ile fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünün. Lütfen yukarıdaki önceki önerilere bakın.