Galaxy S5, depolama alanı yetersizliğinden dolayı e-postaları indiremiyor, T-Mobile SIM kullanırken diğer SMS mesajlarını gönderemiyor.

Hafta için ilk # GalaxyS5 gönderimize hoş geldiniz. Her zamanki gibi, size son birkaç hafta boyunca topladığımız S5 ile ilgili sorunları getiriyoruz. Bu malzemenin, kendi S5 sorunlarına çözüm arayan Android kullanıcıları için ek bir referans olacağını umuyoruz. Vaktiniz varsa, ana S5 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeyi unutmayın.

Bu arada, bu yazıda sizin için olan başlıklar aşağıdadır:

1. Galaxy S5 virüs bulaştığını gösteriyor | Galaxy S5 siyah ekran sorunu
2. Galaxy S5 “Cihaz depolamada yeterli alan yok. Bazı dosyaları silin ve tekrar deneyin. ”Error | Galaxy S5, depolama alanı yetersizliğinden dolayı e-postaları indiremiyor
3. T-Mobile SIM kullanırken Verizon Galaxy S5, SMS gönderemez.
4. Galaxy S5 Android 6.0.1'e güncelledikten sonra arama yapamıyor ve SMS gönderemiyor.
5. ABD Hücresel Galaxy S5 açıldığında titrer ancak ekran siyah kalır

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy S5 virüs olduğunu gösteriyor Galaxy S5 siyah ekran sorunu

Geçen hafta, Samsung Galaxy S5'imde Facebook'a bakıyordum. Virüs yaşadığımı belirten bir açılır mesaj belirdi. Hemen telefonu kapattım. Ertesi sabah, telefonu açtım ve ekran tamamen boş kaldı. Açma / kapama düğmesine, ana tuşa aynı anda basarak açma / kapama düğmesine basarak telefonu yeniden başlatmak için bir tavsiyede bulundum. Hemen işe yaramadı, ama o gün (Çarşamba), tekrar denedim ve çalıştı - telefon tekrar çalışıyor ve çalışıyordu. Günün geri kalanında ve akşama doğru çalışmaya devam etti. Ertesi sabah, yine tamamen boştu (Perşembe). Yeniden başlatmak için üç düğmeye basıldığında sınırlı başarı sağlandı. Bazen sıfırlama seçenekleriyle, bazen Droid karakteriyle midesini çeviren çeşitli ekranlar alırdım. Tekrar çalıştırıp çalıştıramadım. Cuma sabahı Verizon'a götürdüm. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, “yeniden başlatmayı” başaramadılar. Yerel bir tamir atölyesine gittim, Issaquah, WA’daki One Hour Cihaz Onarımı. Bu kişi, teşhisi tamamlamak için gerekli deneyime veya ekipmana sahip değildi. Beni komşu bir şehir olan Redmond, WA'daki tesislerine daha deneyimli teknisyenler ve daha iyi donanımları olan tesislerine gönderdi. Arka kapağı çıkardılar, anakartımın iyi göründüğünü ve bozuk bir yazılım bölümü yaşadığıma dair şiddetle şüphelenildiğini söylediler. Tamir etmeye değmeyeceğini söylediler. Telefon 14 aylık, bu yüzden Verizon ile yaptığım 2 yıllık sözleşmenin bitmesine yakın değilim.

Telefonu eve götürdüm ve internetteki tavsiyelerin ardından tekrar hayata döndürmeye çalıştık. “Fabrika ayarlarına sıfırlamak” için ekrana geri döndüğüme inanıyorum. İlk kurulum için istediğim dili seçmenin ötesine geçmeyecek. Telefonu temizleyerek ve baştan başladım. Bunu yapmak için telefonu gönderebileceğim bir yer olup olmadığını biliyor musunuz? Veya başka bir cihazınız var mı? Ne yazık ki, çok anlayışlı değilim ve telefonun en son hangi Android sürümünün çalıştığı hakkında hiçbir fikrim yok, ancak bunun geçmesi için bir sürüm seçmek zorunda kaldım, bu nedenle sürüm cevabını ciddiye almayın. Şimdi seçeneklerimi araştırırken eski iPhone 4S'imi kullanıyorum. Sadece bir yıl ya da öylesine çalışması için bir telefona 500 $ + harcamaktan heyecanlanmadı. - Pam

Çözüm: Selam Pam. Sizinki gibi bir sorun ya yazılım arızası / hata ya da donanım arızası olabilir. Telefonu daha önce bir donanım muayenesi için gönderdiğiniz ve hiçbir şey bulunamadığı için, teknisyenin sorunun yazılım tarafında olduğunu söylemek doğru olabilir. Cihazınızın tam tarihini bilmiyoruz, bu nedenle fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini tamamlamasını engelleyen şeyin ne olduğunu gerçekten söyleyemiyoruz. Önce kurtarma moduna geri dönmeyi deneyin ve bunun yerine bir önbellek bölümü silme işlemini deneyin. Ardından, başka bir fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini deneyin.

Önbellek bölümünü silmek için şu adımları izleyin:

• Cihazı kapat.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
• Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
• 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Her ikisi de, önbellek bölümü silinir ve fabrika ayarlarına sıfırlanırsa, sorunu çözmezseniz, sizin için kalan tek çözüm bir stok üretici yazılımını flaş etmektir. Bu işlem fabrika ayarlarına göre daha karmaşıktır ve sorunu daha da kötüleştirebilir. Galaxy S5'te bir firmware'in nasıl flaş edileceğine dair pek çok çevrimiçi kılavuz var ancak yine de ne yaptığınızı bilmeniz gerekiyor. Google’ı iyi bir rehber için aramaya çalışın. Kendiniz yapmayı başaramazsanız, telefonu, yazılımı güncellemenize yardımcı olabilecek bir tamirhaneye götürün. Bazı taşıyıcı mağazaları bu prosedürde size yardımcı olabilir, bu nedenle yerel Verizon mağazanızı ziyaret etmekte tereddüt etmeyin.

Sorun # 2: Galaxy S5 “Cihaz depolamada yeterli alan yok. Bazı dosyaları silin ve tekrar deneyin. ”Error | Galaxy S5, depolama alanı yetersizliğinden dolayı e-postaları indiremiyor

Samsung-SM-G360V sürüm 5.1.1 var. Bu telefon yaklaşık 1 1/2 yıl yakın zamana kadar iyi bir servis ile olmuştur. Geçen yaz telefonuma daha fazla depolama alanı eklemek için bir Samsung 64 EVO Plus kartı satın aldım. Ancak şimdi 28 Kasım 2016 tarihinden beri e-posta alamadım, “Aygıt depolama alanında yeterli alan yok. Bazı dosyaları silin ve tekrar deneyin. ”Telefondaki tüm fotoğrafları sildim ve zil sesi ve bildirim tonları dışında müzik yüklü değil. Sadece bir oyunum (Solitaire) ve eklediğim birkaç uygulamam var. Listedeki uygulamaların çoğu telefona önceden yüklenmiş olarak geldi ve bazıları bunları silmeme izin vermiyor. Bazı uygulamaları yeni SD karta taşımayı denedim, ancak çoğunu taşıyamıyorum.

“Çöp Kutusu” dosyasını kontrol ettim, orada 4.102 öğe olduğunu belirttim ancak telefon onları görmeme veya silmeme izin vermiyor. Taslaklar, Giden Kutusu, Gönderilmiş veya Spam klasörlerinde NO öğesi vardır. Telefonu kapatmayı, pili çıkarmayı, klasörleri temizlemeyi denedim. Şu ana kadar hiçbir şey işe yaramadı. Yardımınız için çok teşekkür ederim. Verizon mağazasında yardımları için saatlerce beklememi sağlayacaktı. - Stephanie

Çözüm: Merhaba Stephanie. İlk göreviniz, yer eksikliği sorununun telefonunuzun depolama cihazından mı kaynaklandığını veya e-posta hesabınızda bazı sanal depolama alanını boşaltmanızın gerekip gerekmediğini belirlemektir. Hatanın doğru olması ve telefonun dahili depolama alanı tükendiğinden, e-posta uygulaması artık gelen e-postaları indiremez. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin:

• Ayarlar uygulamasını açın.
• Depolama'ya gidin ve dokunun.
• Cihaz hafızası bölümünde, ne kadar boş alan kaldığını kontrol edin. Uygulamaların performans sorunlarını önlemek için en az 500 MB alan kalması gerekir. Daha fazla alan, daha iyi. “Cihaz hafızası” nın SD kart yerine birincil depolama cihazına atıfta bulunduğunu unutmayın.

Yeterli miktarda cihaz belleği kaldığını belirledikten sonra sorun devam ederse, bir sonraki sorun giderme adımınız, e-posta hesabınızın sanal belleğinin (e-posta servis sağlayıcınızın mesajlarınızı tutmak için ayırdığı alan) aşılmamasını sağlamaktır. Gmail, Hotmail, Yahoo, vb. Gibi en popüler e-posta hizmetleri için, ayrılan alan genellikle birkaç yıl boyunca onu tüketmek konusunda endişelenmenize gerek kalmayacak kadar büyüktür. Çok fazla pazarlama e-postası, spam veya yalnızca her yerden mesaj alan bir türseniz hesap klasörlerinizi düzenli olarak temizlemeniz gerekir. Bunu yapmak için, e-posta hesabınıza webmail versiyonuna giriş yapmanız gerekir. Örneğin, Gmail kullanıyorsanız, e-postanızı bilgisayarınızda açabilir ve //mail.google.com/ adresinde oturum açabilirsiniz. Web postanıza giriş yaptıktan sonra, tüm klasörleri, özellikle de Çöp ve Spam klasörlerini kontrol edin ve silin.

Sorun # 3: Verizon Galaxy S5, T-Mobile SIM kullanırken SMS gönderemez

Geçenlerde bir üçüncü taraf tedarikçiden telefon aldım, bu telefon Samsung S5. Telefon bir Verizon telefonu, ancak ben T-Mobile'deyim ve bir T-Mobile SIM kart kullanıyorum. SMS mesajları yapmaya çalıştığımda, aldığım mesajları indirmem gerekiyor, bu işlem zaman alır ve mesaj göndermeye çalıştığımda gönderemeyen bir hata mesajı alıyorum.

Mesajlaşma uygulaması için önbelleği temizledim, fabrika ayarlarına sıfırlama yaptım, yeniden başlatmadan önbellek temizledim. APN ayarlarını ekledim / güncelledim. Tek bir metin çalışır, çağrı işleri ve web tarama işleri. SIM'i başka bir telefona taşıdım ve o telefonda metin gruplandırabilir / resimler gönderebilirim. Sadece bu yeni (benim için) Samsung Galaxy S5 üzerinde grup ya da resimli mesaj yapamam.

İsim: T-Mobile ABD LTE

APN: fast.t-mobile.com

vekil:

Liman:

Kullanıcı adı:

Parola:

Sunucu:

MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc

Multimedya mesaj proxy'si:

Multimedya mesaj portu:

MM: 310

MNC: 260

Kimlik doğrulama tipi: Yok

APN tipi: varsayılan, mms, ek

APN protokolü: IPv6

APN dolaşım protokolü: IPv4

APN'yi aç / kapat: APN açık

Taşıyıcı: Belirtilmemiş

Mobil sanal şebeke operatörü tipi: Yok

Mobil sanal şebeke operatörü değeri: - Spencer

Çözüm: Merhaba Spencer. Telefonunuz SMS gönderemiyorsa, telefonun doğru Mesaj Merkezi numarasını kullandığından emin olun. Bu numarayı T-Mobile teknik destek ekibinden alabilirsiniz. Mesaj merkezi numarasını sağlayan bazı forumlar var, ancak gerçek bir Verizon mesaj merkezi numarası olup olmadığını doğrulayamıyoruz. Yanlış bir mesaj merkezi numarası, bir cihazın SMS gönderememesinin en yaygın nedenlerinden biridir. Yeni bir tane koymak size yardımcı olmazsa, neden hesapla ilgili olabileceğinden T-Mobile’tan daha fazla yardım isteyin.

Sorun # 4: Galaxy S5 Android 6.0.1'e güncelledikten sonra arama yapamıyor ve SMS gönderemiyor.

Merhaba, ben Galaxy S5 SM-G900F var. Telefonum son zamanlarda Marshmallow’a kadar 6.0.0’dan 6.0.1’e kadar güncelleme yaptı. Güncellemeden sonra arayamıyorum, SMS gönder. Diğer her şey mobil bağlantı için kabul eder.

Denedim:

• Telefonu kapatın, sim ve bataryayı çıkarın, güç + ev düğmesini batarya olmadan 2 dakika tutun
• IMEI boş değil ve sıfırlarla dolu değil. Sayılar, telefonun arkasındaki IMEI ile eşleşir.
• SIM kart başka bir eski Samsung cihazında çalışır.
• SIM PIN kodunu ilk kez girdiğimde sıfırlar ve sadece ikinci kez SIM'in kilidini açtıktan sonra (yalnızca G900F'de).
• Mobil şebekeler -> Şebeke operatörleri-> seçim otomatik olarak bağlanılamıyor verir. Daha sonra tekrar deneyin.
• Cep telefonu şebekeleri -> Erişim Noktası İsimleri, erişim noktası ismi ayarlarını göremiyorum. Erişim mevcut kullanıcı profili için sınırlandırılmıştır.

Belki herhangi bir tavsiyen var. - Evaldas

Çözüm: Merhaba Evaldas. Umalım ki bu, operatörünüzün Marshmallow versiyonundan bir hata değildir. Bu durumda, tek seçeneğiniz Android 6.0 hisse senedini yakmak olabilir.

Bu arada, zaten operatörünüzden yardım istediniz mi (elbette özel yazılımı kökten veya yanıp sönerek resmi ürün yazılımını değiştirmediniz farzederek)? Taşıyıcınızdan yardım almak, bizim gibi üçüncü taraf teknisyenlerinin yapabileceği çok fazla şey olduğundan, bu durumda bir zorunluluktur.

Taşıyıcınıza başvurmadan önce, seviyenizde yapabileceğiniz bir şey olup olmadığını görmek için önce üç temel yazılım sorun giderme işlemini deneyebilirsiniz. Bu yazılım sorun giderme adımları şunları içerir:

• önbellek bölümünü silme
• güvenli modda önyükleme yapmak ve
• fabrika ayarları.

Başvuru için, aşağıdaki işlemlerin her birinin nasıl yapılacağına ilişkin adımlar aşağıda verilmiştir:

Önbellek bölümünü silme

• Cihazı kapat.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
• Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
• 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Güvenli modda önyükleme

• Güç düğmesini basılı tutun.
• 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
• Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
• Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.
• Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski olanın üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabilir ancak normal modda açamazsanız, sorun çözülene kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Tüm yazılım ayarlarını varsayılanlara geri yükle

• Galaxy S5'in gücünü kapatın.
• Android ekranını görene kadar Sesi aç düğmesini, Giriş düğmesini ve Güç düğmesini bir arada basılı tutun.
• Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçeneğini vurgulamak için Sesi azalt düğmesini kullanın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
• Evet seçeneğini vurgulamak için Sesi azalt düğmesini kullanın - tüm kullanıcı verilerini silin ve seçmek için Gç düğmesine basın.
• Sistemi şimdi yeniden başlat seçimini yapmak için Güç düğmesini kullanın.
• S5 yeniden başlatıldığında tamamen silinmeli ve yeniden kuruluma hazır olmalıdır.

ÖNEMLİ: Bu prosedürlerin tümü sorunu çözmezse, size yardımcı olabilmeleri için operatörünüze danışın. Tüm önerileri de başarısız olmazsa, bir stok ürün yazılımının yanıp sönmesini göz önünde bulundurun.

Sorun # 5: ABD Hücresel Galaxy S5 açıldığında titrer ancak ekran siyah kalır

Merhaba. Bu ABD Cellular'dan bir Samsung Galaxy S5 içindir. Ekranımı kapatmak için açma / kapatma tuşuna kısaca bastım ve kapanmadı. Bu yüzden güç düğmesine birkaç kez defalarca bastım. Ekran ışığı nihayet kapandı, ancak 1 dakikalık ayarın seyrine ulaştığı olabilir. Daha sonra ekranı tekrar açmak için ana ekran düğmesine basın ve hiçbir şey olmadı. Açma / kapatma tuşu da çalışmıyor. Telefon kapatılmış gibi. Ancak güç kapatma işlemi sırasında her zaman olduğu gibi titreşti. Artık telefon hiçbir şey yapmıyor. Neredeyse tamamen şarj olmuş bir batarya vardı. Birkaç kez çıkardım ve geri aldım ve şarj etmeyi denedim. Yedek pilim de işe yaramadı. Telefon az önce ölmüş gibiydi. Bana yardımcı olabilir misiniz? Önceki makalenizi, telefonu Kies'i çalıştıran bir bilgisayara bağlamayı denemek için okudum. Bu nedir ve nereden bulabilirim? Bana verebileceğiniz yardım için şimdiden teşekkür ederiz.

Not: Pili tekrar telefona yerleştirdiğimde kısa bir süre titrer ve Samsung logosunun fotoğrafta yaklaşık 3 saniye beyaz harflerle görüneceğini ve sonra kaybolacağını belirtmeyi unuttum. Teşekkür ederim. - D Boşluk

Çözüm: Merhaba D Blankenship. Kies, bilgisayarınıza indirebileceğiniz ücretsiz bir Samsung uygulamasıdır, böylece telefonunuza ve telefonunuzdan sorunsuz bir şekilde dosya aktarabilirsiniz. Kies, Akıllı Anahtar adlı yeni bir uygulama ile değiştirildi. Smart Switch'i Samsung web sitesinden edinebilirsiniz.

İlk olarak, telefonunuzun yazılımının resmi (özel değil) olduğunu ve köklü olmadığını varsayıyoruz. Başarısız bir kök veya yanıp sönen işlemi izleyen sorunları desteklemiyoruz.

İkincisi, bu sorun oluşmadan önce telefonunuzun asla yanlışlıkla düşürülmediğini veya sıvı ve aşırı sıcaklığa maruz kalmadığını da varsayıyoruz. Cihaz daha önce düşürülmüş veya ıslanmışsa, yazılım sorunlarını giderirken zamanınızı boşa harcamayın, çünkü hiçbir şey donanım sorunlarını düzeltir, onarılamaz.

İki varsayımın doğru olması şartıyla, sorunu kendiniz çözebilme şansınız hala var. Bir süre sonra ortaya çıkan bir hata olabilir, bu nedenle farklı donanım düğmesi kombinasyonları yapmanız yardımcı olabilir. Karşılaştığınız gibi bir siyah ekran sorunu, kötü bir ekrandan ya da bilinmeyen bir yazılım arızasından kaynaklanabilir. Genellikle, sorun yalnızca kötü bir ekrandan kaynaklanıyorsa, mavi LED ışığının hala çalışması gerekir ve gelen bir mesaj veya bildirim olup olmadığını göstermeye devam eder. Ayrıca, numaranızı arayabilmeniz ve çaldığını duyabilmeniz gerekir. Bu iki işaret hala devam ediyorsa, telefonun ekranını değiştirmelisiniz. Telefonunuz tamamen yanıt vermiyorsa ve normal şekilde yeniden başlatıyor gibi görünmüyorsa, güvenli mod, indirme modu veya kurtarma modu gibi diğer modlara tekrar açıp açamayacağınızı görmeye çalışmalısınız. Bu modların her biri sorunu çözmenize yardımcı olacak farklı seçenekler sunar, bu yüzden nasıl devam edeceğiniz konusunda ek araştırma yapmanız gerekir. Ancak, donanım düğmesi kombinasyonundan bağımsız olarak ekran siyah kalırsa, sorunun ana kart düzeyinde olabileceğinin açık bir göstergesidir. Bu durumda, telefonun onarılmış olması (olumlu sonuç alması çok düşük) veya değiştirilmiş olması gerekir.

Aşağıda, farklı modlara önyükleme yapmanın farklı yolları verilmiştir:

Kurtarma modunda önyükleme :

• Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
• Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
• Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
• Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda önyükleme :

• Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
• Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
• İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
• Telefonu indirme modunda açabilir ancak diğer modlarda açamazsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı yanıp sönmesi anlamına gelebilir.
• Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme yapın (yukarıdaki adımlara bakın)