Galaxy S5 sistem güncellemesini yükleyemiyor, e-postaları almıyor, diğer sorunları

Merhaba Android topluluğu! Size 7 sorunu daha kapsayan başka bir # GalaxyS5 gönderisini getiriyoruz. Önceki yayınlar gibi, burada belirtilen sorunlar topluluğumuzun bazı üyelerinden aldığımız postalardan alınmıştır.

Şimdilik, bunlar sizin için tartıştığımız konular:

Galaxy S5 nasıl sökülür
Galaxy S5, özel üretici yazılımını kökten ve yükledikten sonra birden fazla sorun yaşıyor
Galaxy S5 önyükleme yapmıyor, yükleme ekranında sıkışmış
Galaxy S5 sistem güncellemesini yükleyemiyor
Galaxy S5 yavaş performans sorunu | Donanım sorunu için Galaxy S5 düzeltme
Galaxy S5 pili hızlı bir şekilde ısıtıyor ve boşaltıyor
Galaxy S5 e-postaları almıyor | Galaxy S5 e-posta ile giriş yapamaz

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy S5 nasıl kaldırılır

Merhaba. Benim adım Giselle. Bana bu konuda yardımcı olabilir misiniz ve bu konuda yapmam gereken tavsiyesi üzerine olup olmadığını sormak istedim. Bu telefon yanımda 2 yıl vardı ve 5 ay önce CF otomatik kök dosyası yaptım ve fabrika sıfırlamaları yaptım, verileri sildim, hatta Knox'u ilk defa etkisiz hale getiren Süper SU Uygulamasını indirdim. Yine tamamen kökünden çıkmadı telefonum bile, köklendirme işleminin dosyayı telefonumdan kaldırabileceğini görmeye çalıştı. Kurtarma modumu kontrol ettiğimde dosyayı yine de tlecan olarak görüyor, ancak yeniden yenilediğimde yazılımın güncellenen farklı bir yazılım numarası.

Odin modumda okuduğum şey: GÜNCEL İKİLİ: Samsung Resmi SİSTEM DURUMU: Resmi REAKTİVASYON KİLİDİ: KAPALI KNOX GARANTİSİ GEÇERİ: 0X1 (1) QUALCOMM SECUREBOOT: ENABLE (CSB) AP SWAREV: S1, T1, R1, A1, P1 GÜVENLİ İNDİR: ENABLE UDC START.

Google Play Store'daki güncellemelerim yavaş. Sorun olup olmadığını görmek için SD kartımı bile biçimlendirdim ama telefonum hala küçük bir hareket gibi davranıyor. Ayrıca bazen bana güncellemelerime ilişkin bir hata kodu 142 verdi. Son zamanlarda yeni bir yazılım güncellemesi yaptı, ancak gizliliğim için güvenli olur mu? Tüm bunlara ne önerirsin?

Başkalarıyla iletişim kurmayı denedim ama kimse bana cevap vermedi. Umarım bu bana cevap vermeniz için çok stresli değildir. Lütfen bana tekrar e-posta gönder. Bunu takdir ediyorum. Teşekkürler ve iyi günler. - Giselle

Çözüm: Merhaba Giselle. Bir cihazı sökmek için çeşitli yollar vardır. Bunlardan bazılarını tartışalım.

Bir uygulamanın yardımı ile kökünü kaldırın. Bu, bir cihazdan kök erişimini kaldırmanın en basit yoludur. Mesele şu ki, her Android cihazında root erişimi kaldırabilecek her uygulama değil, bu yüzden hangi uygulamayı kullanabileceğinizi araştırmanız gerekiyor. Başlamak için iyi bir uygulama Universal Unroot'tur. Play Store'dan yükleyebilirsiniz.
Kök çıkarmak için SuperSU kullanın . Bu adımı zaten denediğinizi biliyoruz, ancak diğer okuyucuların uğruna, bahsetmeye değer olduğunu düşünüyoruz, özellikle de bu popüler bir araç.
Bir dosya yöneticisi kullanarak nroot .
- ES File Explorer uygulamasını cihazınıza yükleyin. SD karta taşımayın.
- Uygulamayı açın ve menü düğmesine dokunun.
- Şimdi 'Araçlar'a dokunun ve açmak için' Kök Gezgini'ni seçin.
- Superuser, sizden uygulamaya ayrıcalık veya kök ayrıcalıkları vermenizi isteyecektir. İzin ver.
- Şimdi uygulamanın ana ekranına dönün ve ekranın üst köşesinde '/' seçeneğini seçin.
- Sisteme git -> bin. Meşgul kutusunu ve su dosyasını bul ve sil. Bunlardan hiçbirini bulamıyorsanız, bir sonraki adıma atlayın.
- Sistem klasörüne geri dönün ve 'xbin' klasörünü açın ve orada meşgul kutusunu ve su dosyasını silin (eğer varsa).
- Şimdi tekrar sistem klasörüne dönün ve 'app' klasörünü açın ve klasörde bulunan supeuser.apk dosyasını silin. Bu kadar.
- Şimdi cihazınızı yeniden başlatın ve köksüz olması gerekir.
OTA güncellemesini yükleyerek kökü kaldırın. Bir sistem güncellemesini operatörünüzden yüklemek, bazen kök erişimini otomatik olarak kaldırabilir. Şanslıysanız ve bekleyen bir OTA güncellemesi varsa, kök erişimini kolayca kaldırmak için yüklediğinizden emin olun.
Kök kaldırmak için stok firmware el ile flash . Mümkünse, Samsung Smart Switch uygulaması üzerinden cihazınızda ürün yazılımı yanıp sönmesini düşünün. Bu elbette Smart Switch'in telefonunuzu tespit edip edemeyeceği ve gerekli güncellemeleri yükleyip yükleyemeyeceğine bağlıdır. Smart Switch çalışmayacaksa, stok üretici yazılımını Odin modu aracılığıyla manuel olarak flaş etmeniz gerekir.

Sistem güncellemelerini atlamayın

Yazılım güncellemeleri, güvenlik yamaları, başlık altı iyileştirme, kozmetik değişiklikler veya bilinen hatalar için düzeltmeler gibi bir çok şeyi içerir. Yazılım güncellemelerini yüklemek her şeyi güncel tutmanın iyi bir yoludur; bu nedenle, gizliliğinizi tehlikeye atıp atmayacağını sorgulama noktanızı göremiyoruz. Gizlilik söz konusu olduğunda, yalnızca operatörünüz (ya da değil) bunun için doğrudan bir cevap verebilir. Genel olarak, hataları ve sorunları en aza indirmek için yazılım güncellemeleri gerekir.

Sorun # 2: Galaxy S5, özel bellenimi yükleyip kurduktan sonra birden fazla sorun yaşıyor

AT&T S5'i yeni aldım ancak UCUGOK2'den UCSGOK3'e bir ürün yazılımı güncellemesi aldı. Güncellemeden sonra telefonu açtım (KingRoot) ve KingRoot'u SuperSU ile değiştirdim ve telefonu yeniden açmaya başladım. Her şey bir hafta öncesine kadar iyiydi ve Web’e gidip yazmaya başladığımda çok kötü. 3-4 kelime yazıp bekleyebilirim, sonra nihayet ortaya çıkarlar. Samsung klavyeyi kullanıyorum.

Ayrıca telefon aldığımda mikrofonu az olan insanlar beni zar zor duyabildiklerini söylüyorlar. Ayrıca telefon görüşmesi yaptığım zaman da konuşmama izin vermek 10-15 saniye sürüyor. Bir sonraki sayı için mobil veri bağlantı problemi var, hiçbir ağ bulunamadı diyor, İnternet'i birkaç kez kapatıp açıyorum ve bazen bağlantı kuruyor ve bazen yapmıyor. Burada bu meselelerle duracağım. Yeniden başlatıyorum ve bataryayı çıkardım ve Sim & SD kartını geçen gün kilitli tuttum, bu yüzden güvenli bir ruh hali sağladım ve temizledim. Belki de telefonunu root kaybetmeden sıfırlamanın bir yolunu bulabilirim, gerçekten kök salmak istemiyorum. Teşekkürler Umarım bana biraz bilgi verebilirsin, sadece B / L kilitlenmeden önce köklenebilseydim diye TWRP RECOVERY alabilirim. - Mike

Çözüm: Merhaba Mike. Telefonunuzda çalışan aynı firmware'i ve root yazılımını kullanan aktif kullanıcıların bulunduğu forumlardan yardım almanızı öneririz. Bazı resmi olmayan ürün yazılımı hatalı olabilir ve tüm Samsung cihazlarla doğru şekilde değerlendirilmeyebilir. Böyle bir durum söz konusu olduğunda genel kural, geliştiricinin sorunları bilmesini sağlamaktır. Özel bellenim ile iyi bir şey, Android kullanıcıları tarafından geliştirilen ve genellikle forumlarda aktif oldukları gerçeğidir. Sorunlarınızı bazı forumlarda yayınlamaya çalışın, başkalarının da sorununuzu bilmesi için. Şanslıysanız, topluluk düzeltmenize yardımcı olabilir. Aksi takdirde, yazılımın geliştiricisine başvurun ve doğrudan yardım isteyin.

Sorun 3: Galaxy S5 yüklenmiyor, yükleme ekranında sıkışıyor

Hey Ashley. Böylece telefonumda bir oyun oynuyordum ve sonra düştü. Yardımcı olup olmadığını anlamaya çalışan bataryayı çıkardım. Telefonum Samsung logosuna bile gitmiyor. Gerçekten biraz yardım kullanabilirim. Yeniden başlatmayı denedim, ancak doğrudan şunu izleyen bir ekrana gidiyor: önyükleme kurtarma modu Önyükleme bölümlerini kontrol edin. Sbl1 bölümü çalışmıyor Odin ruh hali yüksek hızda Ürün adı: sm g901f Geçerli ikili: Samsung resmi Sistem durumu: özel Yeniden etkinleştirme kilidi: kapalı Knox garanti geçersiz: 0x0 Qualcomm secureboot: etkin (csb) Ap swrev: s1 t1 a1 p1 Güvenli indirme: etkin UDC başlat. - Ashley

Çözüm: Merhaba Ashley. Telefonunuz normal şekilde yeniden başlatılmazsa, mevcut tek seçenek diğer sorunlara karşı önyükleme yapmaktır, böylece sorun gidermeyi takip edebilirsiniz. İşte nasıl:

Kurtarma modunda önyükleme:

Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda önyükleme:

Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
Telefonu indirme modunda açabilir ancak diğer modlarda açamazsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı yanıp sönmesi anlamına gelebilir.
Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme:

Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
Güç düğmesini basılı tutun.
'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.
Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski olanın üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabilir ancak normal modda açamazsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) ortadan kalkıncaya kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Telefonunuz aynı sayfa veya ekranda tepkisiz kalır veya takılı kalırsa, buna neden olan bir donanım sorunu olabilir. Telefonun onarılmasını veya değiştirilmesini sağlayın.

Sorun 4: Galaxy S5 sistem güncellemesini yükleyemiyor

Merhaba. Samsung Galaxy s5'imi doğrudan Hong Kong'dan satın aldım. Avustralya'da yaşıyorum. Üzerinde bir yazılım güncellemesi denediğimde, “Cihazınızdaki işletim sistemi yetkisiz bir şekilde değiştirildi. Bilgisayarınızdaki Samsung Kies'i kullanarak yazılım güncellemelerini indirmeyi deneyin veya bir müşteri hizmetleri merkezini ziyaret edin. ”Fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim ancak aynı mesajı aldım. Müşteri hizmetleri merkezi, “uluslararası bir telefon” olduğu için güncellenemediğini söyledi. Saatlerce aradıktan sonra internette bulamadım. Lütfen yardım eder misin? - Kenf490713

Çözüm: Merhaba Kenf490713. Hata mesajı telefonun üretici yazılımının veya işletim sisteminin resmi olmadığını gösteriyor. Samsung ürün yazılımını stokuna geri yüklemek istiyorsanız, Samsung Smart Switch uygulaması yardımıyla ya da resmi bir ürün yazılımını el ile işaretleyerek yapmanız gerekir.

Blogumuzda bir telefonun nasıl yanıp söneceğine dair bir rehber sunmadığımız için onu aramak için Google’ı kullanmanız gerekir. Yanıp sönme riskli bir işlemdir ve daha fazla soruna yol açabilir, bu yüzden biraz araştırma yaptığınızdan ve bunun nasıl yapılacağına dair iyi bir rehber kullandığınızdan emin olun. Ayrıca telefon modeliniz için doğru ürün bilgisini kullandığınızdan emin olun. Bu tür bellenimi almak için iyi bir yer Sammobile.

Sorun # 5: Galaxy S5 yavaş performans sorunu | Donanım sorunu için Galaxy S5 düzeltme

Merhaba. Bir web sayfası gördüm Hepinizin gecikmeleri düzeltmeye çalıştığınız yer. Benimki ilaca ihtiyaç duyuyor galiba.

Talimatlarına uymayı denedim ama hiçbir yere ulaşmadım. Ne tür bir telefon olduğunu anlamaya çalışırken bile sorun yaşıyorum.

Tamam başlamak bir noktada ısınır. çok sıcak, yüzüme karşı koyamıyorum. Şimdi, cevap vermeyen her şeyin cevap vermediği noktaya gelip sonra kapanıyor ama neredeyse her şeyde olduğu gibi. bazılarını ve daha önce bile yazmadığım sayfaları açar ve bazıları aylar öncesinden biraz daha fazla rastgele açılır. Ve zil seslerini ve bildirimleri değiştirir.

O zaman insanlar telefonda konuşurken beni duyamıyor ama sitenizde yaptığınız şeyi yaptım ve bu biraz daha iyi. Bu yüzden yardım edebilirsin umarım çünkü telefonu fırlatmak üzereyim ve Samsung telefonlarını seviyorum ama onları seviyorum. - Cathy

Çözüm: Selam Cathy. Tamamen ele alındığında, burada bahsettiğiniz tüm belirtiler devam eden bir donanım arızasının belirtileri olabilir. Telefonunuzu sıfırlama konusunda ustalaşmaya çalıştığınızı ve daha sonra nasıl çalıştığını gözlemlediğinizi söylüyoruz. Ana sıfırlama veya fabrika ayarlarına sıfırlama, tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına geri döndürür. Bahsettiğiniz belirtiler fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra da devam ederse, bu bir donanım sorunu olduğunun kanıtıdır. Bu, telefonu fiziksel olarak kontrol edip inceleyebilmeniz için göndermeniz gerektiği anlamına gelir. Ancak o zaman bir onarımın onu düzeltmeye yardımcı olup olmayacağını veya yenisiyle değiştirilmesi gerekip gerekmediğini anlayabilirsiniz.

Başvuru için, telefonunuzu fabrikada nasıl sıfırlayacağınızla ilgili adımlar aşağıda verilmiştir:

Samsung Galaxy S5'inizi kapatın.
Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar Sesi Azalt düğmesine tekrar basın ve sonra seçmek için Gç tuşuna basın.
Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun # 6: Galaxy S5 pili aşırı ısınır ve hızlı şekilde boşaltır

Eve döndüğümde fabrika çıkışlı şarj cihazını prize taktım ve% 0 ile şarj sembolünü gösterdim ve ÇOK SICAK! Yaklaşık 2 dakika sonra, yeni pilin% 26 olduğunu bilerek pili diğer S5'ten (tamamen aynı model) çıkardım. S5'ime kurduğumda aynı belirtileri gösterdi…% 0 ve 2 dakika sonra sıcak. Pilim iyi çalıştı ve 2. S5'te şarj oldu, bu nedenle pilin hatalı olduğundan şüphelenmiyorum. Yani .. telefonumda ne yanlış olabilir? 2, 5 yıldan beri çoğunlukla güvenilirdi ve şimdi bu. Sıcak noktalar, SD ve SIM bağlantı noktalarının yakınındaki kamera merceğinin hemen altında gözüküyor. Ayrıca tüm yeniden başlatma / yeniden başlatma / kart çıkarma / pil çıkarma yöntemlerini ve her zaman aynı şeyi denedim. Lütfen yardım et. Teşekkür ederim. - Derek

Çözüm: Merhaba Derek. Başka belirtilerle birlikte aşırı ısınma, genellikle iyi bir işaret değildir. Çoğu durumda, bu bir donanım sorununun göstergesidir. Telefonunuzu düşürdüyseniz veya daha önce suya ıslattıysanız, tüm yazılım sorunlarını gidermeyi bırakın ve telefonu gönderin. Donanım sorunu için yazılım sorunlarını gidermenin anlamı yoktur.

Telefonunuzu hiç düşürmediyseniz veya ıslattıysanız, yukarıda Cathy'ye önerdiğimiz gibi fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünün. Bu, şu anda yaşadığınız sorunu çözmezse, donanımın kötü olduğunu varsayabilirsiniz. Bu kötü donanımın ne olduğunu katılan teknisyenin bilmesi gerekir. Mümkünse, telefonu bir Samsung servis merkezine gönderin, böylece eğitimli bir teknisyen telefonu inceleyebilir.

Sorun # 7: Galaxy S5 e-postaları almıyor | Galaxy S5 e-posta ile giriş yapamaz

Günaydın!

Bir masaüstüm ve bir Samsung S5'im var. Her ikisine de aynı e-postaları alıyorum. Dün gece bir arkadaşımın evindeyken, telefonum otomatik olarak wifi bulamazdı. Ben reddettim. Eve geldiğimde telefonum e-postalarımı güncellemezdi. Yatağa gittim. Bu sabah birinin e-postamı kırdığını ve şifreyi değiştirdiğini sanıyordum. Bu yüzden masaüstüme gittim ve e-posta adresime giriş yapamadım. Şifreyi değiştirmek için adım adım ilerledim. Aynısını telefonumda da yaptım. Artık e-postaya yalnızca masaüstümden erişebiliyorum. Dün gece wifi şey ve e-posta sorunu ile ilgili olup olmadığını emin değilim. Hala telefonumdaki e-postama giremiyorum. Tavsiye lütfen. Teşekkür ederim. - Jessie

Çözüm: Merhaba Jessie. Bize e-postanıza giriş yapamayacağınızı söylemek, sorunun nedenini belirlemede pek yardımcı olmaz. Bundan daha fazla bilgiye ihtiyacımız var.

Cihazın geçmişi ve aldığınız hata mesajı hakkında bildiğimiz çok az bilgi olduğundan, önerebileceğimiz şeyler çok sınırlıdır.

Başlangıç olarak, telefonunuzun internete ya wifi ya da mobil veri yoluyla bağlı olduğundan emin olmak istersiniz.

İkincisi, e-posta uygulamasının kendisiyle ilgili hiçbir sorun olmadığından emin olmak istersiniz. Bunu, e-posta uygulamasının önbelleğini ve verilerini silerek yapabilirsiniz. İşte nasıl:

Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
“Uygulamalar” a gidin. Bu Android 6.0'ın OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
Şimdi uygulamanın Verilerini Temizle ve Önbelleği Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.

Üçüncüsü, hesabınızı e-posta uygulamasında yeniden yapılandırdığınızdan emin olun. Verileri Temizle düğmesine tıklamak, hesabınızı e-posta uygulamasından kaldırır, böylece e-posta hesabınızı tekrar eklemeniz gerekir. Doğru kullanıcı adını ve şifreyi girdiğinizden emin olun.

Hesabınızı kurduktan sonra sorun devam ederse, doğrudan yardım için e-posta sağlayıcınıza başvurun. Sorunu kolayca teşhis edebilmeleri için onlara sorun hakkında mümkün olduğunca fazla bilgi sağladığınızdan emin olun.