Galaxy S5 MMS gönderirken donuyor, kablosuz şarj olmuyor, diğer sorunlar

Herkese selam! İşte size # GalaxyS5 problemlerinin bir listesi. Burada sunduğumuz çözüm ve önerilerin sadece bu yazıda belirtilen okuyucularımıza değil aynı zamanda benzer sorunları yaşayanlara da yardımcı olacağını umuyoruz. Önceden yayınlanan makalelerimizi incelemek istiyorsanız ana Galaxy S5 sorun giderme sayfamızı da ziyaret edebilirsiniz.

Aşağıda şimdi bu yazıda tartışılan belirli konular bulunmaktadır:

  1. Galaxy S5 boş bir ekrana takıldı, kurtarma modu
  2. MMS gönderirken Galaxy S5 donuyor
  3. Galaxy S5 kablosuz olarak şarj olmuyor
  4. Galaxy S5 şarj olmuyor veya açılmıyor
  5. AT&T SIM kullanırken Galaxy S5 mobil veri çalışmıyor
  6. Galaxy S5 bildirim çubuğu ayarları, yeniden başlattıktan sonra varsayılan olarak değişmeye devam ediyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy S5 boş bir ekrana sıkışmış, kurtarma modu

Merhaba, adım Tristan ve ben bir Galaxy kullanıcısıyım. S5 galaksim var ve burada son zamanlarda çökmeye başladı. Renkli yazı ile siyah ekrana gideceğimi tahmin ediyorum ki kurtarma modu deniyor. Sadece kurtarma moduna girmesini nasıl durdurabileceğimi veya onu düzeltmek için nereye gideceğimi bilmeme izin verirseniz, çok memnun olurum. Şimdiden teşekkürler. - Tristan

Çözüm: Merhaba Tristan. Cihazınızda boş bir ekranla karşılaşmanızın birçok nedeni olabilir. Bu, bozulmuş bir üçüncü taraf uygulamasından veya ürün yazılımı aksaklığından kaynaklanıyor olabilir. Yapmanız gereken ilk şey, en iyi çözümü elde etmek için bu soruna neyin neden olduğunu belirlemektir.

Bataryayı birkaç dakika boyunca cihazınızdan alan temel cihazdan başlamanız ve batarya takılı olduğunda telefonunuzu açmanız gerekir. Ardından, sorun devam ederse, önbellek bölümünü silmek bir sonraki adımdır. Sistem önbelleği bölümü, uygulamaları daha hızlı ve verimli bir şekilde başlatmak için sistem tarafından kullanılan geçici sistem verilerinin bir deposudur. Saklanan geçici dosyaların eski veya bozuk olabileceği durumlar vardır. Bazen, bozuk bir sistem önbelleği Android telefonlarda arızalara neden olabilir. Ancak endişelenmenize gerek yok; çünkü önbelleği temizlemek yalnızca bu geçici dosyaları kaldıracak ve telefonunuzdaki ayarları veya kişisel verileri değiştirmeyecektir.

Önbelleğe alınmış bölümü aşağıdaki adımları izleyerek temizleyin:

  • Cihazı kapat.
  • Sesi Aç, Ana Sayfa ve Güç düğmelerini aynı anda basılı tutun.
  • Ekranda Kurtarma önyükleme bildirimi olan Samsung logosu göründüğünde düğmeleri bırakın.
  • Ses seviyesi yukarı / aşağı düğmelerini kullanarak aşağı kaydırın ve Önbellek Bölümünü Sil seçeneğini vurgulayın.
  • Sonra Güç düğmesine basın.
  • Önbellek bölümü silindiğinde ekranda bir bildirim görünecektir.
  • Sistemi Şimdi Yeniden Başlat'ı vurgulayın ve aygıtı yeniden başlatmak için Güç düğmesine basın.

Yukarıdaki adımları uygulamanız sorunu çözmezse, telefonunuzu güvenli moda ayarlamanız gerekir. Bu, üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engeller ve soruna neden olabilecek şüpheli uygulamaları kaldırmak kolaydır.

  • Cihazı kapat.
  • Güç düğmesini basılı tutun.
  • Ekranda Samsung logosu göründüğünde düğmeyi bırakın.
  • Güç düğmesini bıraktıktan sonra hemen Ses kısma düğmesini basılı tutun.
  • Önyüklemeyi bitirene kadar Ses kısma düğmesine basmaya devam edin.
  • Ekranın altında güvenli mod bildirimi görünecektir.

Telefon güvenli moddayken, uygulamayı kaldırmak için uygulama yöneticisine gidebilirsiniz. Uygulamalar silindikten sonra telefonunuzu normal moda döndürmek için yeniden başlatabilirsiniz.

Hala başarısız olursa, son çare fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaktır. Bu, temelde telefonunuzu varsayılan ayarlarına yenileyecektir. Cihazınızdaki tüm veri, uygulama ve hataları veya bozuk yazılımları siler. Sabit sıfırlama işleminden önce kaydetmek istediğiniz dosyalar için bir yedekleme oluşturduğunuzdan emin olun. Dosyaları cihazınızdan yedeklemek için Samsung Smart Switch'i kullanabilirsiniz. Samsung Smart Switch, verilerinizi telefonunuzdan bilgisayarınıza aktarmak için güvenilir bir araçtır. Bunu, dosyaları eski telefonunuzdan yenisine aktarmak için de kullanabilirsiniz.

Samsung Smart Switch destek web sitesine erişerek uygulamayı bilgisayarınıza indirin. Uygulamayı yükledikten ve telefonunuzu bağladıktan sonra, dosyalarınızı yedeklemek aşağıdaki gibi yapılabilir:

  • Bilgisayarınızda Smart Switch uygulamasını başlatın
  • Yedekle'ye tıklayın.
  • Uygulamanın telefonunuza erişebilmesi için İzin Ver'e dokunun.
  • Yedekleme tamamlandıktan sonra ekranda bir arıza sağlanacaktır.
  • Bitirmek için Tamam'ı seçin.

Dosyalar başarıyla kaydedildikten sonra, cihazınızı şimdi orijinal ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

  • Ayarlar menüsünü açın.
  • Kullanıcı ve Yedekleme'ye gidin.
  • Yedekle ve Sıfırla bölümüne basın.
  • Fabrika verilerine sıfırla'yı seçin.
  • Cihazı sıfırla'yı seçerek onaylayın.

İşlemi tamamlamak için birkaç dakika bekleyin, bundan sonra telefonunuz başarıyla sıfırlanmalıdır. Bu adımları uyguladıktan sonra çalışmadıysa, onarım için operatörünüze başvurun.

Sorun # 2: MMS gönderirken Galaxy S5 donuyor

Merhaba, Samsung S5 Mini var. Bu benim ilk olanın yerine geçmiştir, garanti kapsamında değiştirilmiştir. Ben şimdi birkaç ay garanti dışıyım ve aynı durum yine oldu. Galerimden bir fotoğraf seçtiğimde, mesaj göndermek için tıklayın ve ardından rehbere gidin, donuyor. Önce kişiye gidip ardından kişiyi ve sonra dosyayı seçerek fotoğrafları gönderebilirim. Ancak bu telefonla ilgili bir sorun var. Fabrika ayarlarına sıfırlama, sistem güncellemeleri vb. Sorunu çözmez. Başka bir önerin var mı? Teşekkürler. - Mark

Çözüm: Merhaba Mark. Bu konuyu henüz duymadık, ancak bu belirli model için bilinmeyen bir işletim sistemi hatası olabilir. Ayrıca, yüklemiş olabileceğiniz bir üçüncü taraf uygulamasından da kaynaklanabilir. Yukarıdaki Tristan ile ilgili önerilerimizi takip etmeye çalış, böylece sorunun çözülüp çözülmeyeceğini öğreneceksin. Temel olarak önce önbellek bölümünü silmeniz, ardından telefonu daha sonra güvenli modda başlatmanız gerekir. Farkı görmek için güvenli modda başlattıktan sonra sorunu çoğaltmaya çalıştığınızdan emin olun. Güvenli mod açık olsa bile sorun devam ederse, ana sıfırlama denemek için tereddüt etmeyin. İşte nasıl:

  • Önemli dosya ve kişilerinizin yedeğini alın.
  • Cihazı kapat.
  • Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
  • Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  • Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
  • 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
  • Seçmek için Güç düğmesine basın.
  • 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
  • Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
  • Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
  • Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Yukarıdaki tüm bu prosedürler durumu hiç iyileştirmezse, araştırılması için Samsung desteğine başvurmanızı öneririz.

Sorun 3: Galaxy S5 kablosuz olarak şarj olmuyor

Merhabalar, Samsung Galaxy S5'in neden kablosuz şarj etmediğini bulmaya çalışırken çevrimiçi bir aramada e-posta adresinizi buldum. Yakın zamanda S5 el cihazını yenilenmiş bir telefon olarak satın aldım ve zaten 2 adet kablosuz şarj cihazına, Samsung markalı bir pete ve bir telefon satıcısı ahşap şarj aletine sahiptim. Bu şarj cihazlarının her ikisi de Galaxy S6'yı kablosuz olarak şarj edecek, ancak yeni S5'imi şarj etmeyecek. S5'in kablosuz şarjın çalışması için özel bir arka kapak gerektirdiğini keşfettim, bu yüzden kablosuz şarjı olan resmi bir Samsung cüzdan kılıfı aldım. Ne yazık ki bu dava telefonu da şarj etmiyor ve nedenini bulamıyorum. Çevrimiçi aramalar bunu düzeltmeme yardımcı olacak çok şey geri getirmiyor. Fark ettiğim bir şey, bu davanın arka çantanın içine yalnızca dikey olarak yerleştirilmiş iki altın saplaması olduğunu ve çevrimiçi olarak diğer vakaların altın bağlantılarla aynı hizada göründüğünü belirten 5 veya 6 altın saplamanın olduğunu fark ettim. El cihazının arka tarafında.

Bana bu konuda verebileceğiniz herhangi bir yardım, memnuniyetle karşılanacaktır. Teşekkürler. - Kozmik

Çözüm: Merhaba Kozmik. Her zamanki gibi kablosuz şarj için kullanılan Samsung cüzdan çantası, kasanın içinde 5 altın renkli konektörden oluşuyor. Sahip olduğunuz sadece iki konektör gösteriyorsa, yanlış bir S5 şarj durumu almış olabilirsiniz. Yukarıdaki bu yazı için resme benzer olmalıdır. Galaxy S5'in orijinal olarak kablosuz olarak şarj edilmek üzere tasarlanmadığını ve özel bir şarj çantası aracılığıyla kablosuz şarj etme özelliğinin yalnızca geç bir ek olduğunu söylemeye hakkınız var. Kablosuz şarj işlevini doğru kullanmak için doğru aksesuara sahip olduğunuzdan emin olun.

Sorun # 4: Galaxy S5 şarj olmuyor veya açılmıyor

Selam Hayat Kurtarıcı. Samsung Galaxy S5 telefonum öldü ve ne şarj oluyor ne de yeniden başlatılıyor. Garanti dışında kalmaya devam etmek için bilgeliğinize ihtiyacınız var (şimdi 2, 5 yaşında), bu yüzden herhangi bir destek alacağımdan emin değilim.

Ne oldu: Pilim bitiyordu ancak katıldığım bir çağrı almak zorunda kaldım (ses toplantısı). Telefon mükemmel çalıştı ancak otomatik olarak kapandı (bataryanın zayıf ya da tamamen boşaldığını düşünüyorum) ama bu sırada eve geldim ve telefonumu şarj etmek için taktım. Daha sonra hızlı bir arama yapmak zorunda kaldım. Telefonu kullanarak aradım ama yine kapatıldı. Bu yüzden en azından numarayı almak için tekrar açmaya çalıştım, böylece diğer telefonu kullanarak arayabilirim ama tekrar kapandı. Ve sonra gerçekten hiç ortaya çıkmadı, sadece yeniden başlatılıyor ve kapanıyordu.

Şarj fişini değiştirdim, bununla ilgili bir sorun olabileceğini düşünmüştüm (ancak fişle ilgili bir sorun yoktu). Başka bir yere taktığımda, ekranın altında belirtilen “İndirme” ile telefon siyah ekran ve yeşil Android adam gösterdi ve ayrıca “kapanma” dedi. Ekran ~ 2 dakika ve sonra kendi kendine kapandı. Şimdi ne önyükleme yapıyor ne de şarj oluyor, ne yapacağından emin değilim. Lütfen yardım et. Şimdiden teşekkürler. - Rohan

Çözüm: Merhaba Rohan. Şu an yapmak istediğiniz ilk şey, S5'inizin hala açılacağını görmek. Bu, diğer önyükleme modlarını deneyerek yapılabilir. Telefonunuz bu modlardan herhangi birine önyükleme yapacaksa, sorunu çözme ve telefonu tekrar normal moda getirme şansınız olabilir. Şimdi, bu alternatif modların her biri size sorunu çözmeniz için farklı yollar sunacaktır, böylece izleyeceğiniz sorun giderme rotası aynı olmayacaktır. Aşağıda, telefonun bu modlarda nasıl başlatılacağına ilişkin adımlar verilmiştir:

Kurtarma modunda önyükleme :

  • Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
  • Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  • Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  • Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  • Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
  • Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda önyükleme :

  • Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
  • Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  • Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  • İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
  • Telefonu indirme modunda açabilir ancak diğer modlarda açamazsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı yanıp sönmesi anlamına gelebilir.
  • Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme :

  • Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
  • Güç düğmesini basılı tutun.
  • 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
  • Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
  • Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.
  • Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski olanın üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabilir ancak normal modda açamazsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) ortadan kalkıncaya kadar tüm uygulamaları kaldırın.

S5'iniz tamamen tepkisiz kalırsa veya bu modlardan herhangi birine önyükleme yapmazsa, kötü donanımın suçlandığının açık bir göstergesidir. Donanımı kontrol edebilmek için telefonu Samsung'a veya herhangi bir iyi üçüncü taraf onarım merkezine gönderin.

Sorun # 5: AT&T SIM kullanırken Galaxy S5 mobil verileri çalışmıyor

Selam Droid Guy. Samsung Galaxy S5 kutusunda yeni bir tane aldım. SIM kartımı iPhone4'ümden S5'e aktardım ve çalıştırdım ve evde Wi-Fi'ye bağlandım. Her şey iyi çalışıyor. Ancak bir Wi-Fi bağlantım olmadığı zaman e-posta ve internet taraması çalışmıyor. Görüntülenen mesaj, Ayarlar / BAĞLANTILAR / Diğer Ağlar / Mobil ağlar / Mobil verilere gidip Mobil Veri kutusunun işaretli olduğundan emin olun diyor. S5'i kurduktan sonraki gün, AT&T'den bir mesaj aldım: “Yeni cihazınız, tüm servislere erişebilmeniz için yeni bir SIM kart gerektiriyor. Lütfen yeni bir SIM almak için yerel ATT mağazanızı ziyaret edin. Teşekkürler. ”İnternet verilerinin çalışmamasının nedeni bu mu? “Paylaşılan veriler” iPhone4'te gayet iyi çalıştı, neden aynı SIM kartı kullanan S5 ile çalışmıyor? Çok teşekkürler. - Weems

Çözüm: Merhaba Weems. AT&T, GSM teknolojisini, Galaxy S5'iniz ağın kilidi açık olduğu ve donanımın AT&T'nin radyo frekansı bantlarıyla uyumlu olduğu sürece kullandığı sürece herhangi bir sorun olmamalıdır. AT&T’den bir bildirim aldığınızdan, onu takip etmenizi ve bir AT&T mağazasını ziyaret etmenizi şiddetle öneririz. AT&T için çalışmıyoruz, bu nedenle önce mobil cihazınızın çalışabilmesi için cihazınızı sağlamanız gerekebilir.

Sorun # 6: Galaxy S5 bildirim çubuğu ayarları, yeniden başlattıktan sonra varsayılan olarak değişmeye devam ediyor

Merhaba. Bir düzeltme bulabilir miyim diye görmek için makalelerinizden birkaçını inceledim, ama şimdiye kadar bulamadım. Galaxy S5 için bu sorunu nasıl çözdüğümü (ya da neden devam ettirmem gerektiğini) çözemiyorum. En son güncellemeleri yaptığımdan beri (üzgünüm, işletim sistemi için şu an hangi sürüme sahip olduğumu bilmiyorum), telefonum her kapandığında (pilin bitip bitmediğinden veya başka bir nedenden dolayı kapattığım için Ekranımın üstündeki aşağı menü fabrikaya sıfırlanır. Her seferinde değiştiğini bulmak için birkaç kez hoşuma gitti. Her kilitlenişinde bu düzeltmeyi yapmak zorunda kalmadan telefonumu kapatmam için nasıl kilitleyebilirim? - Rachel

Çözüm: Merhaba Rachel. Bir sistem güncellemesi kurulduktan sonra sorun başlamışsa, bunun nedeni kötü bir sistem önbelleği olabilir. Önbellek bölümünü ilk sildiğinizden emin olun. Bu sorunu çözmezse, tüm yazılım varsayılanlarını geri yüklemek için telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayarak temizleyin.