Galaxy S5 yeşil / siyah ekran yanıp sönüyor, açılmıyor, diğer konular

# GalaxyS5'in etrafta olduğunu ve şu anda hala dolaşımda olan milyonlarca insan olduğunu biliyoruz, bu nedenle burada ve orada sorunların raporlarını almaya devam ediyoruz. Her zamanki gibi, bu gönderi bugün bu raporların bazılarına cevap veriyor, bu yüzden hazırsanız, işte size sunduğumuz konular:

Galaxy S5 şarj olmuyor, sadece kapalıyken şarj oluyor
Galaxy S5 akşam saatlerinde kendi başına yeniden başladı
Galaxy S5 şifreli SD kart okumuyor
Galaxy S5 SD kartındaki aktif bozuk dosyalar
Galaxy S5 yeşil / siyah ekrana yanıp sönüyor, açılmıyor
Galaxy S5 wifi yanlış APN nedeniyle düşüyor tutar
Galaxy S5 çalışmayı durdurdu ve tekrar açılmıyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Problem # 1: Galaxy S5 şarj olmuyor, sadece kapalıyken şarj oluyor

Hey! Samsung S5 ile şarj sorunları yaşıyorum. Telefonum açıkken şarj olmuyor. Şarj sembolü (şimşek işareti) yoktur ve LED ışığı, genellikle şarj olurken olduğu gibi kırmızı renkte yanıp sönmez. Ve telefonumu rahat bırakmama rağmen, enerjiyi oldukça hızlı bir şekilde tüketmeyi hala başarıyor. Telefonumu şarj etmenin tek yolu kapalıysa. Ancak bu, şarj olurken bir sorun çıkarsa bile, her 5 saniyede bir şarj olur ve kapanır (5 saniye şarj olur, 5 saniye şarj olmaz).

Bağlantı noktasını temizlemeyi, farklı kablo kullanarak ve sorun gidermeyi denedim. Denemediğim tek şey pili değiştirmek ve fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak, çünkü telefonum oldukça yavaş şarj oluyor, bu sayede benden% 10'a ulaşabiliyordum. Yardımın için minnettar olurum. Teşekkürler. - Enrilelucy

Çözüm: Merhaba Enrilelucy. Sonunda bu davayı düzeltmek için yapabileceğin çok şey var. Hatalı şarj etme davranışına neden olan bir donanım arızası olabilir; bu nedenle, yazılım sorun giderme işleminin geri kalanı yardımcı olmadığında başka bir batarya denemelisiniz veya fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekir. Farklı bir pil kullanılması veya fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi de durumu iyileştirmezse, telefonun donanım arızası olup olmadığını kontrol etmelisiniz. En muhtemel sorun şarj portundadır, bu nedenle bir teknisyen tarafından ayrıntılı bir teşhis testi yapılmalıdır.

Galaxy S5'in buralarda olduğunu biliyoruz. Telefonunuzu bir yıldan fazla bir süredir kullanıyorsanız, bataryanın bir şarjı tutma kapasitesi önemli ölçüde azalmış olabilir. Lityum bazlı piller fabrikadan çıktıkları anı kademeli olarak düşürür, bu nedenle şimdi değiştirilmeleri sorunu çözmenize yardımcı olabilir.

Yanılmıyorsak, telefonun garantisi şu anda zaten yüksek olduğundan, telefonu bağımsız bir servis merkezine götürmeyi düşünün.

Başvuru için, S5'inizi fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınızla ilgili adımlar aşağıda verilmiştir:

Samsung Galaxy S5'inizi kapatın.
Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar Sesi Azalt düğmesine tekrar basın ve sonra seçmek için Gç tuşuna basın.
Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun # 2: Galaxy S5 akşam saatlerinde kendi kendine yeniden başladı

Telefonum, özellikle akşamları günde birkaç kez rasgele yeniden başlatılıyor ve / veya donmaya devam ediyor. Sorun geçen ay için her gün meydana geldi. Son eklenen bazı uygulamaları sildim, önbelleğimi temizledim, pilimi değiştirdim, fabrika ayarlarına sıfırladım ve sorun hala devam ediyor. Bazen, telefon kapandığında bataryayı da tamamen boşaltır. Bazen, pil de gerçekten ısınır. Geçen ay birkaç kez bir teknisyene götürdüm, ancak telefonda birkaç stres testi yaptıktan sonra bile yanlış bir şey bulamadıklarını söylüyorlar. Geçen sene, SIM kartımın çeşitli zamanlarda tespit edilmediğini tekrar tekrar söyleyeceğimi biliyorum. Son aylarda bu mesajı görmedim, ancak bununla bir ilgisi olup olmadığından emin değilim. - Chris

Çözüm: Merhaba Chris. Düşünebileceğimiz iki olası sebep var - ya sorunlu bir uygulama kurdunuz ya da donanımda bilinmeyen bir aksaklık var.

Kötü bir üçüncü tarafın suçlanıp suçlanmadığını görmek için, telefonu güvenli modda önyükleyebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz. Telefonu güvenli modda başlatmak, tüm üçüncü taraf uygulamaların ve servislerin çalışmasını engeller; bu nedenle, farkı görmek için telefonu en az 24 saat gözlemlemelisiniz. Bir uygulamanın bu soruna neden olduğunu düşünüyorsanız, sorun giderilene kadar uygulamaları kaldırmalısınız. Güvenli moda önyüklemek için şu adımları izleyin:

Ses Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Kısma tuşuna basmaya devam edin.
Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve telefonunuzun kilidini her zamanki gibi açmanız istenecektir.
Ekranın sol alt köşesinde “Güvenli mod” yazısı görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.

Alternatif olarak, telefonu bir gün için fabrika ayarlarına sıfırlayabilir ve gözlemleyebilirsiniz. Gözlem süresi boyunca hiçbir şey yüklememelisiniz - uygulama veya güncelleme - bu nedenle daha sonra ekleyeceğiniz bir şeyin neden olup olmadığını bilirsiniz.

Telefon, güvenli moddayken veya fabrika ayarlarına sıfırlandıktan hemen sonra aynı belirtileri göstermeye devam ederse, kötü donanımın arkalarında olduğunu varsayabilirsiniz.

Sorun # 3: Galaxy S5 şifreli SD kart okumuyor

Merhaba. Samsung S5 SM-G900F kartım için SD kartımla ilgili bir sorunum var. Dosyaları şifreledim ama bir gün dosyalar şifrelendiğinde veya şifresini çözerken bir şey oldu ve o zamandan beri SD kart telefona takılmayacak. Bu yüzden ne şifreli ne de deşifre edilmedi ancak aslen çocuklarımın yaklaşık 6 yıllık fotoğraflarına erişemiyorum. Bu sorunu çevrimiçi çözmeyi düşündüm ve SD kartı biçimlendirmenin bağlantı sorununu çözmede yardımcı olacağını, ancak kaçınmak istediğim fotoğrafları da sileceğini biliyorum. Dosyaları da yedeklediğimi sanmıyorum. Şifrelediğimde veya şifreyi çözdüğümde alıyorum hata mesajı şöyledir: 'SD kart şifreleme hatası. SD kart monte edilemiyor. ”

SD kartı bir PC'deki bir SD kart okuyucusunda ve ayrıca başka bir telefonda denedim, ancak SD kart çalışıyor ancak dosyalar şifrelenmiş, bu yüzden onlara erişemiyorum. Deneyebileceğim bir şey varsa minnettar olurum, çok teşekkürler. - Gavin

Çözüm: Merhaba Gavin. SD kart şifrelemesi, verileri üçüncü tarafları gizlemekten korumanın etkili bir yoludur, ancak bunun zayıf yanları vardır. Bu tür sınırlamalardan biri, şifre çözme anahtarını tutan cihaz kaybolursa veya bir arıza yaşarsa yapabileceğiniz hiçbir şeyin olmamasıdır. SD kartınız gibi bir depolama cihazının şifre çözme anahtarı yalnızca bir cihaza veya telefona bağlanır. Telefonunuz anahtarı kaybettiğinde veya şu anda kartın şifresini çözemez hale gelirse, yapabileceğiniz hiçbir şey çok azdır. Samsung'un şifre çözme sistemini Galaxy S cihazlarında kırabilecek bilinen hiçbir uygulama veya saldırı yok, bu yüzden temelde takılı kaldınız. Herhangi bir yerde şifre çözme yapabilen bir yazılım olsa bile (şu anda farkında değiliz), kaba kuvvet saldırısı kullanırken bile kartın kilidini açmak aylar alacaktır. Aslında, SD kart şifrelemenin güzelliği ancak durumunuz ortaya çıkarsa bu da bir lanettir. SD kartı tekrar kullanmak isterseniz, yeniden biçimlendirebilirsiniz. Bunu yapmak verilerinizi siler ancak yine de bu durum hakkında kimsenin yapabileceği hiçbir şey yoktur.

Sorun # 4: Galaxy S5 SD kartındaki aktif bozuk dosyalar

Merhaba. Galaxy S5 Active var. Dahili depolamada her zaman depolama sorunları yaşadım, ancak sorunun ne olduğunu bildiğimden beri bu beni çok fazla engellemedi. Dahili depolama alanını korumak için bol miktarda görüntü aktardığım 64 GB'lık bir SD kartım var. Bir gün birdenbire çok fazla dahili depolama alanı vardı, ancak dosyalarımın hepsi oradaydı. “Ah, tamam… şüpheli ama alacağım” gibiydim. Bundan yaklaşık iki gün sonra, tüm SD dosyalarım bozuldu. Ya yüklenmedi ya da ünlem işaretli siyah bir ekrana sahipti. Kötü panikledim çünkü bu fotoğrafları kaybedemiyorum. SD'yi PC'ye koyduğumda, fotoğraflar görünüşte iyi görünüyordu… ancak SD'ye yerleştirdiğimde, sürekli durduktan sonra, pili çıkardıktan, yeniden başlattıktan sonra… dosyalar telefonumda bozuk. Endişeliyim ve herhangi bir çözüm bulamadım. Teşekkür ederim. - Matthew

Çözüm: Merhaba Matthew. Yapmanız gereken ilk şey, tüm önemli dosyalarınızın bilgisayar gibi başka bir depolama aygıtına kopyalanmasını sağlamaktır. Bir yedekleme oluşturduktan sonra yapılacak en iyi şey, soruna neden olabilecek hataları en aza indirmek için telefonu fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. İşte nasıl yapılacağı:

Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
Ayarlar simgesini bulup dokunun.
'Kişisel' bölümünün altında Yedekle ve sıfırla'yı bulup dokunun.
Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
Sıfırlama işlemine devam etmek için Cihazı sıfırla seçeneğine dokunun.
Kullandığınız güvenlik kilidine bağlı olarak, PIN veya şifreyi girin.
Devam'a dokunun.
İşleminizi onaylamak için Tümünü sil öğesine dokunun.

Telefonu fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra, yeniden biçimlendirerek SD kartı temizlediğinizden emin olun. Bu SD kart buralardaysa, birincil yedekleme depolama alanı olarak kullanmamanızı öneririz. Bu SD kartın tekrar arızalanması durumunda yeri doldurulamaz dosyalarınızın başka bir kopyasını saklayabileceğiniz başka bir cihaz kullanın. Herhangi bir depolama cihazının her zaman başarısız olabileceğini unutmayın. Bir depolama cihazı ne kadar eski olursa, arızalanma şansı o kadar yüksektir, bu nedenle yedeklemeler söz konusu olduğunda kayıtsız kalmayın.

S5'inizdeki bir SD kartı yeniden biçimlendirmek için aşağıdaki adımları izleyin:

Giriş ekranından, Bildirimler çubuğuna dokunun ve aşağı doğru sürükleyin.
Ayarlar simgesine dokunun.
Öğesine gidin ve ardından Depolama öğesine dokunun.
Bellek kartı takılı değilse, SD kartı tak öğesine dokunun.
SD kartı formatla üzerine dokunun.
SD kartı formatla üzerine dokunun.
Onaylamak için Her şeyi sil öğesine dokunun

Sorun 5: Galaxy S5 yeşil / siyah ekranda yanıp sönüyor, açılmıyor

Annemin birden bire yanıp sönen yeşil / siyah bir ekrana sahip olan Galaxy S5'i var. Açılmaz ve logo gösterilmez, sıfırlama veya sıfırlama menüsüne veya güvenli moda geçilmez. Pil bir dakika sonra çıkarıldı ve tekrar yerine takıldı ve SD kart da çıkarıldı. Telefon bebekleştirildi, düşürülmedi, temiz tutuldu ve bir yıl önce fabrika ayarlarına sıfırlandı. Ayrıca sadece bir Wifi cihazı olarak kullanıldığı için herhangi bir telefon servisine de bağlı değildir. Bildiği kadarıyla yakın zamanda güncelleme olmadı ve yeni uygulama yüklenmedi. Hiçbir aksaklıkla mükemmel davranıyordu. Her gün oynadığı bir oyun oynuyordu ve bu yeşil / siyah ekranı titretti, sonra kararmaya başladı. Şarj cihazına takılıyken LED ışığı kırmızı veya yeşil olur veya sıfırlama menüsüne girmeye çalışırken beyaz yanacaktır. Sadece bir ekran sorunu olduğunu düşünüyorum ama çok ani görünüyor. Herhangi bir tavsiyeniz varsa sonsuza dek minettar olurum! - Christina

Çözüm: Merhaba Christina. Telefon birkaç yıldan beri kullanılmışsa, sorunun bataryayla ilgili olması olasıdır. Lityum-iyon pil şarj tutma özelliğini yitirmiş olabilir, bu nedenle yenisini kullanmayı deneyebilirseniz iyidir. Yeni bir pilin sorunu çözeceğine dair hiçbir garanti yok, ancak bu noktada yapabileceğiniz tek şey bu.

Olumlu sonuç olmadan telefonu farklı alternatif modlara tekrar açmayı denediyseniz, sorunun arkasında bir donanım sorunu olması gerekir. Bu durumda, telefonu Samsung'a veya bağımsız bir servis merkezine göndermek istiyorsunuz.

Başvuru için, telefonunuzun farklı modlara nasıl önyükleneceği ile ilgili adımlar:

Kurtarma modunda önyükleme:

Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda önyükleme:

Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
Telefonu indirme modunda açabilir ancak diğer modlarda açamazsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı yanıp sönmesi anlamına gelebilir.
Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme:

Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
Güç düğmesini basılı tutun.
'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.
Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski olanın üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabilir ancak normal modda açamazsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) ortadan kalkıncaya kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Sorun # 6: Galaxy S5 wifi yanlış APN nedeniyle düşmeye devam ediyor

Merhaba. Droid adamı. Samsung Galaxy S5 cep telefonum var ve operatörüm Walmart Family Mobile üzerinden. Onlara para ödedim ama bir şekilde T-Mobile da bu işte. İnternet sağlayıcım olarak Century Link'im var ve birkaç sorum var.

Bu telefon birkaç yıl önce bir alışveriş merkezinin kioskundan yenilenmiştir ve birkaç ay içinde şarj portunu kırdım. Telefon bir yıl oturdu ve şimdi çalışıyor. Wifi sürekli düşer. Sahibim:

Yumuşak sıfırlama,
akıllı seçeneği kapalı
telefon / wifi yönlendiricisini açıp kapatma
Önbellek yazılım sıfırlaması ile temizlendi.

Hiçbir şey yardım edecek gibi gözükmüyor. APN, operatörüm bana data / mms ve başka bir şey için birkaç metin gönderdikten sonra bile listelenmedi. Bu yüzden aileden bir tane cep telefonu ekledik. Herhangi bir öneri?

Bu modeli Googled ve bu telefonu Kanada'dan okudum. Bunun bir şey ifade edip etmediğini ancak emin olamayacağımı sanmıyorum. APN'de sanal bir ağ operatörü türü (GID okuyor) ve değer (4D okur) sekmeleri var. Onlar aile mobil APN listelenmemiş ama onları silindiğinde wifi düştü. Her şeyi denedim ve makalelerinizin çoğunu okudum ve size yardımcı olabileceğinizi veya tavsiyelerde bulunabileceğinizi umuyorum. Bir Kiosk 300 $ özel grrrrr lol çünkü bir garanti yok. E-postamı okuduğun için teşekkür ederim. - Kim

Çözüm: Merhaba Kim. Doğru APN ayarları olmadığında telefonunuzun wifi mantığının düştüğünü göremiyoruz, bu nedenle ayrı bir bilinmeyen yazılım aksaklığı olmalı. APN ayarları yalnızca mobil veri işlevine uygulanır; bu nedenle, telefonunuzun wifi uygulamasının, APN değiştirildiğinde neden hatalı davrandığını açıklayamayız.

Wifi işlevinin normal çalışmasını sağlayıp sağlamadığını görmek için önce en son Android güncellemesini yüklemeyi deneyin. Sistem güncellemeleri bazen bir telefon modem yazılımı için güncellemeler içerebilir. Bu modem üretici yazılımı, telefonunuzu kablosuz olarak kullanabilmenizi sağlamak için ağ yongası tarafından kullanılır. Eski ya da buggy ise, potansiyel olarak wifi ya da mobil veri işlevine yol açabilir.

Telefonunuz için şu anda uygun bir güncelleme bulunmuyorsa, fabrika ayarlarına sıfırlayın ve telefonun wifi sisteminin nasıl çalıştığını gözlemleyin. Gözlem süresi boyunca herhangi bir uygulama veya güncelleme yüklemediğinizden emin olun. Telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlama ile ilgili yukarıdaki adımlara bakın.

Sorun 7: Galaxy S5 çalışmayı durdurdu ve tekrar açılmıyor

Merhaba. Bir Samsung Galaxy S5 sahibim. Her gün yaptığım gibi normal bir şekilde kullanıyordum ve Facebook'ta bir arkadaşıma yazarken, aniden ekran karardı ve telefon çalışmıyordu. Güç düğmesini denedim ve telefon açıldı ve Samsung S5'in logosunu gösterdi ve şunu gösterdi: Android 10 / 5'i güncelledi ve sonra tekrar karardı. Ondan sonra açamadım. Pili çıkartmak için birkaç kez denedim, sonra tekrar takıp açtım veya pili çıkardım, güç düğmesini bir dakikadan daha uzun süre basılı tuttum (önerdiğin gibi), sonra pili tekrar tak ve aç… . Sadece açmaya çalıştığımda titrer. Şarj aleti taktım çünkü pilin bitmiş olabileceğini düşündüm, ve şarj cihazı 30 dakikadır ve hala hiçbir şey yok, sadece titrer. Ne yapmam gerekiyor? : / Lütfen yardım edin, teşekkürler. - Ana

Çözüm: Merhaba Ana. Lütfen yukarıdaki Christina için önerimize bakın. Temel olarak, yapmanız gereken şey, bunun farklı bir şey kullanarak pil olup olmadığını anlamaya çalışmak. Ayrıca telefonu diğer modlara (kurtarma modu, güvenli mod ve Odin modu) başlatabildiğinizi de kontrol etmek istersiniz. Bu da işe yaramazsa, telefonu onaracak ya da değiştirilebilecek şekilde gönderin.