Galaxy S5 “Sadece Acil Durum” durumuna devam ediyor, diğer konular

Merhaba sevgili okuyucular! # GalaxyS5 serisi ile ilgili bazı tartışmalarımıza devam edelim. Bu yayında, bazı kullanıcılar tarafından son birkaç gün içinde bildirilen 6 sorun daha yer alıyor.

Bu makaledeki belirli konular şunlardır:

1. Galaxy S5 aralıklı şarj sorunu
2. Galaxy S5, Ağ ayarları altında LTE / WCDMA / GSM seçeneğine sahip değil
3. Galaxy S5 ekranı açılmıyor
4. Galaxy S5 “Yalnızca Acil Durum” durumuna geçmeye devam ediyor
5. Galaxy S5 Bluetooth açılıp kapanmaya devam ediyor
6. Kilitlenmemiş AT&T Galaxy S5 Active, MetroPCS APN ayarlarını kabul etmiyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy S5 aralıklı şarj sorunu

Merhaba. Şarj problemi yaşıyorum. Hem kocamda hem de bende Galaxy S5 var. Benimki yaklaşık bir buçuk yaşında ve onun da yaklaşık bir yaşında. İkimiz de bu sorunu bir ay önce rastgele başlatmaya başladık. Telefonlarımız aniden şarj olacak ve aniden bu şarj cihazının telefonla uyumlu olmadığını ve orijinal şarj cihazını kullandığını söyleyen bir mesaj görünecek. Orijinal şarj cihazını kullanıyoruz. S5 için 4 adet OEM Samsung şarj cihazı satın aldık ve bir süre çalışacaklar ve sonra bu mesajı alacağız. Ayrıca 3 off marka şarj cihazı satın aldık. Aynı sonucu aldık. Birkaç gün şarj olur ve ardından bu mesajla açılır. Ne yapacağımdan emin değilim.

Bir şarj cihazı bana mesaj verirse, kocaya iletirim. Bir iki günlüğüne kullanacak ve aynı mesajı alacak. Ben almadım çünkü yukarıda belirttiğim gibi tüm şarj cihazları bu mesajı almadan önce birkaç gün çalışıyor. İkimiz de tamamen güncellendiğimize emin olduk, fabrika ayarlarına sıfırladım, güvenli modda başlattım, ultra güç tasarrufu modunda denedim, şarj ederken kapattım, kabloyu takıp çıkardığını görmek için belirli bir pozisyon şarj olacak ve her şey işe yaramazsa. Kameramda ekranımda bir çatlak var. Ancak bu 6 ay önce oldu ve her iki telefonumuzdaki sorun da geçen ay başladı. Hub'lar telefonu akıllıca mükemmel durumda. Yani hiç mantıklı gelmiyor. Lütfen şarj cihazı lol bitiyor yardımcı olur. - Stephanie

Çözüm: Merhaba Stephanie. Sizin için bir sonraki mantıksal adım, donanımı özellikle de şarj portunun durumu kontrol ettirmek. Fabrika ayarlarına sıfırlama yapıldıktan sonra bu sorunun yaşanması (herhangi bir uygulamayı yüklemeden telefonu birkaç gün boyunca gözlemlediğinizi varsayarsak) bir yazılım sorunuyla ilgilenmediğinizin açık bir göstergesidir.

Sorun # 2: Galaxy S5, Ağ ayarları altında LTE / WCDMA / GSM seçeneğine sahip değil

Merhaba. Öncelikle, sorunlarımız olduğunda sizinle iletişim kurabildiğiniz için teşekkür ederim.

1.) Samsung S5 G900F cep telefonum var. Bu cihazla ilgili sorun şu ki 4G şebekesine bağlanamıyorum ve fotoğraftaki gibi en son LTE / WCDMA / GSM seçeneğini göstermiyor: ( //i.ytimg.com/vi/aixYwt4XLBc/maxresdefault). jpg ) Tuhaf olan şey, T-Mobile gibi diğer SIM kart taşıyıcılarını, batarya ve saate yakın bir yere yerleştirdiğimde 4G gösteriyor. Ama yine de fotoğraftaki gibi LTE / WCDMA / GSM’im yok. Yani neler olduğunu anlamıyorum.

2.) Telefonu aldığımda 4G olduğu ve telefonun arkasında da olduğu söyleniyor. Android'in 4.4.2 KitKat sürümüne sahibim. Güncellemek zorunda mıyım? Bazı insanların yapmamı söylediği şey buydu. (Bu başka bir konu, telefonumun Lollipop güncellemesini veya Marshmallows'u açmadı. Eğer bu konuda da bana yardımcı olmak mümkün. ^. ^)

Resmi olmayan güncelleme çalışmadım, çünkü telefonumla ilgili sorun yaşayacağımdan korktum. Bana bazı ipuçları verebilirseniz çok minnettar olacağım. ???? Teşekkürler & saygılar. - Arbi

Çözüm: Merhaba Arbi. Öncelikle, taşıyıcıların, ürünlerini kişiselleştirmelerine yardımcı olabilecek veya eklemeyebilecek özellikleri eklemek veya kaldırmak için Android'in vanilya sürümlerini değiştirdiğini vurgulayalım. Bu nedenle, T-Mobile Galaxy S5'lerin yazılım seçenekleri ve özellikleri açısından bir Verizon S5'ten farklı görünmesi bekleniyor. Telefonunuzun modeli G900F (uluslararası bir versiyondur) olduğu için, orada bulunan diğer Galaxy S5 modelleriyle aynı seçeneklere sahip olmayabilir. Cihazların yazılım görünümü taşıyıcılar tarafından belirlenir, bu nedenle LTE / WCDMA / GSM seçeneğini bulamazsanız, bu konuda yapabileceğiniz hiçbir şey olmadığı için aramayı bırakın. Eğer seçeneğin eksik olduğunu söylemek seni rahatsız ediyorsa, yardım etmek için yapabileceğimiz bir şey yok. Sadece almalısın veya bırakmalısın. Önemli olan telefonunuzun LTE veya 4G LTE'ye bağlanabilmesidir. Kullanmakta olduğunuz SIM kart bunu yapmanıza izin vermiyorsa, operatörünüzle iletişim kurduğunuzdan ve 4G LTE frekans bandının ne olduğunu sorduğunuzdan emin olun. Bu bilgilere sahip olduğunuzda, telefon kılavuzunuzu kontrol edin ve telefonun kendi 4G LTE frekans bandını görün. Taşıyıcınızın frekansının telefonunuzun LTE işletim frekansıyla uyumlu olduğundan emin olmalısınız. Bildiğimiz kadarıyla, Samsung Galaxy S5 SM-G900F aşağıdaki frekanslarda 4G çalışır:

LTE 800/850/900/1800/1900/2100 / 2600. Yine, bu konuyla ilgili doğru bilgiler almak için lütfen telefonunuzun belgelerine bakın.

Ayrıca, bir telefonun frekans bandının yalnızca belirli bantları işlemek için tasarlanmış belirli bir yonga tarafından belirlendiğini unutmayın. Bu, telefonunuzun yalnızca 1700'de çalışan bir operatör şebekesine veya telefonunuz tarafından desteklenmeyen başka bir frekans bandına bağlanmasını sağlayamayacağınız anlamına gelir.

İkinci sayınız için, cevap büyük olasılıkla olumsuzdur. Taşıyıcılar, yalnızca kendi Android sürümlerini çalıştıran telefonlara yapılan Android güncellemelerini yayınlar. Uluslararası bir sürümünüz olduğundan, işletim sistemi büyük olasılıkla operatörünüzün Android sürümüyle tam olarak uyumlu değildir. Başka bir deyişle, bir SIM kart taktığınızda bekleyen bir sistem güncellemesi hakkında herhangi bir bildirim almıyorsanız, o zaman bir kablosuz (OTA) güncellemesi yükleyemezsiniz. Tek seçeneğiniz, bu belirli model için bir stok üretici yazılımının manuel olarak yanıp sönmesi olacaktır. Bunu nasıl yapacağınızı bilmek istiyorsanız, iyi bir rehber aramak için Google’ı kullanın.

Sorun # 3: Galaxy S5 ekranı açılmıyor

Fotoğraf makinemi fotoğraf çekmek, fotoğraf görüntülemek, fotoğraf paylaşmak, fotoğraf silmek için kullandığımda, her şey yolunda… videolar için aynı. Sonra telefonumu daha sonra kapattım ve ekran hareketsiz kalıyor (olması gerektiği gibi), hala normal görünüyor. AMA telefonumu uyandırmak için ev düğmesine veya güç düğmesine bastığımda hiçbir şey yapmaz! Sanki kapattım sanki. Açmak ve hala hiçbir şey için güç düğmesini basılı tutuyorum. Onu yeniden açmak için çalıştığım tek şey pilimi çıkarmak ve tekrar yerine koymak (saniyenin 1 / 2'si yeterince uzun, ancak daha önce hiç farketmeden tam bir dakika bile bıraktım) ve aç onu. Bir kez çizildiğinde, hiçbir şey olmamış gibi.

Geçen gün bir ekran görüntüsü aldım, sonra anneme mesaj attım ve telefonumu dizüstü bilgisayarımda çalışacak şekilde ayarladım ve telefonum çalmaya başladı. Ekranı göremedim, telefondaki her düğmeye basmayı denedim ve çalmaya devam etti. Sonunda koruyucu kılıfımı çıkardım ve bataryayı çıkardım ve çalması durdu. Kocam olabileceğini düşündüm, bu yüzden onu aradım ve aradığını söyledi. 4 kez çaldığını ve sesli postama gittiğini söyledi. Ama benim tarafımda sonsuza dek çaldı!

Hafıza sorunlarım var (benimki, telefonum değil) bu yüzden son güncellememle ilgili olarak bunun başladığını hatırlamıyorum… ama hemen sonra olmadığından eminim ya da o bağlantıyı yapabileceğimi umuyorum. - Donna

Çözüm: Merhaba Donna. Bu konuda söyleyebileceğimiz tek bir şey var - bu bir yazılım sorunu veya duymadığımız bir donanım arızası. Kontrol etmek için fabrika ayarlarına sıfırlayın ve herhangi bir uygulama yüklemeden telefonu gözlemleyin. Gözlem yapabildiğiniz sürece yapın; böylece yazılım kurulumunu varsayılan ayarlara geri yükledikten sonra bir fark olup olmadığını anlarsınız. Gözlem süresi boyunca hiçbir şey değişmezse, telefonun değiştirilmesinin bir yolunu bulun.

Başvuru için, telefonunuzu fabrikada nasıl sıfırlayacağınızla ilgili adımlar aşağıda verilmiştir:

• Önemli dosyalarınızın bir yedeğini oluşturun.
• Galaxy S5'in gücünü kapatın.
• Android ekranını görene kadar Sesi aç düğmesini, Giriş düğmesini ve Güç düğmesini bir arada basılı tutun.
• Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçeneğini vurgulamak için Sesi azalt düğmesini kullanın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
• Evet seçeneğini vurgulamak için Sesi azalt düğmesini kullanın - tüm kullanıcı verilerini silin ve seçmek için Gç düğmesine basın.
• Sistemi şimdi yeniden başlat seçimini yapmak için Güç düğmesini kullanın.
• S5 yeniden başlatıldığında tamamen silinmeli ve yeniden kuruluma hazır olmalıdır.

Sorun # 4: Galaxy S5 “Yalnızca Acil Durum” durumuna geçmeye devam ediyor

Merhaba. Eşim ve ben Galaxy S5'lerde de aynı sorunları yaşıyoruz. Gün boyunca rastgele herhangi bir uyarı olmadan “Arama” veya “Sadece Acil Durum” a gidecektir. Bunu sadece telefonlarımızı kullanmaya başladığımız ve hizmet almadığımız zaman keşfederiz. Bunu düzeltmek için, ya telefonu yeniden başlatmalı ya da uçak moduna girip çıkarmalıyız. Wi-Fi bağlantısının olduğu bir bölgeden ayrıldığımızda en sık gerçekleşen olay bu gibi görünüyor. 4G bağlantısını tekrar kurmak yerine, telefon sadece “Arama” ya da “Sadece Acil Durum” a geçer. Wi-Fi ayarlarında Smart Network Switch'in işaretli olup olmamasından bağımsız olarak bunu yapar. Bu, Ocak 2016'dan bu yana kesintisiz bir sorundur ve bu soruna özel çevrimiçi hiçbir bilgi bulamadım. Telefonumuza özgü değil, çünkü karımın telefonunu kırık bir ekran nedeniyle değiştirdim ve yenilenmiş değiştirme de aynı şekilde oldu. Hizmetlerimizi kaybetmediklerinden emin olmak için sürekli kontrol etmediğimiz sürece, telefonlarımızı bizimle iletişime geçmekte yararsız kıldığından, bu ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Buradaki uzmanlardan yapılacak herhangi bir yardım şaşırtıcı olacaktır. - Josh

Çözüm: Merhaba Josh. Sorununuza neden olabilecek bir dizi faktör (hatta çok nadir görülen bir faktörler kombinasyonu) vardır. Genel faktörler arasında, aşağıdakiler de vardır (izole etmek nispeten kolaydır):

• Yazılım / uygulama sorunu
• hatalı donanım (hatalı çalışan bir radyo çipi gibi)
• ağ sorunu
• kablosuz hesap sorunu

Sorun, kötü bir uygulamadan veya bir süre sonra oluşmuş olabilecek bir işletim sistemi aksaklığından kaynaklanıyorsa, yazılım sorunlarını gidererek düzeltebilirsiniz. Aslında, blogumuz yalnızca bu yazılım çözümlerini sağlayabilir ve başka bir şey veremez. Siz ve Samsung (veya operatörünüz), bu yazılım çözümleri sorunu gidermez veya düzeltmezse ağır kaldırma işlemini yapmanız gerekir.

Telefonları önyüklemek istediğiniz ilk yazılım sorun giderme, izin verdiğiniz sürece güvenli modda. Her iki cihazın da, ağ işlevi girişime neden olan ortak bir uygulamaya sahip olma olasılığı vardır. Bir telefonu güvenli modda başlatmak, üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engeller; bu nedenle, bu modda sorun oluşmazsa, uygulamalarınızdan birinin suçlu olduğuna bahse girebilirsiniz. Güvenli modda başlatmak için şu adımları izleyin:

• Cihazı kapat.
• Güç tuşunu basılı tutun.
• Ekranda 'Samsung Galaxy S5' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
• Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
• Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Sorunu bir uygulama / lar için ayrıştıramazsanız, bir sonraki mantıksal adım fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak ve telefonu gözlemlemektir (mümkünse birkaç gün). Yukarıdaki Donna'ya önerimize bakın. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorun devam ederse, sorun gidermeyi telefonun ötesine uzatmalısınız. “Yalnızca acil durum” durumu genellikle bir telefon hücresel şebekeyle bağlantısını kaybettiğinde gösterilir. Taşıyıcınıza bu sorunu bildirdiğinizden emin olun, böylece bölgedeki diğer kullanıcıların da aynı sorunu yaşadığını kontrol edebilirsiniz. Ayrıca, bu duruma neden olabilecek hesaba özgü hiçbir sorun olup olmadığını da kontrol etmek istersiniz. Sonunda her şeyin net olduğunu söylerlerse, telefonun değiştirilmesini düşünmelisiniz (bunun donanımla ilgili bir sorun olduğundan şüphelensek de).

Sorun # 5: Galaxy S5 Bluetooth açılıp kapanmaya devam ediyor

Öncelikle çevrimiçi sorun giderme ve çözümlerin hepsini denedim ancak hiçbiri Samsung S5'imdeki Bluetooth sorunumu çözmeyi deniyor gibi görünmüyor. İşte burada. Yani ben

Birkaç ay önce Marshmallow'a yükseltti. Telefonumda birçok değişiklik gördüm. Bazılarına bakmak için büyüdüm, ancak asıl meselem Bluetooth'umun açılıp kapanmasını sağlamak ve kapatmamı veya açmama izin vermemesi. Ve üstesinden gelmek için uygulama yöneticisine gittim, orada yapabilir miyim, ama Bluetooth'um uygulama yöneticisi içinde değil. Orada garip olan yok. benim bluetooth çalışmıyor söylemeye gerek yok. Bağlanamıyorum çünkü açık veya kapalı olmayacak, bu yüzden şimdi bluetooth işaretinin yanıp söndüğünü sürekli açık tutuyorum ve düzeltemiyorum.

Ayrıca, şu anda indiremeyen ekranımın altındaki mesajın yanıp sönmesine devam ediyorum. Tüm önbellek temizliği ve eşyalarını deniyorum ve hala orada. lütfen bana yardım edin lütfen. - Şerif

Çözüm: Merhaba Sherifa. Fabrika ayarlarına sıfırlamayı zaten denediyseniz, ancak Bluetooth işlevi grileşmiş halde kaldıysa, bu donanım arızasının bir göstergesidir. Bluetooth işlevi, bir cihazda çalışmak için ayrı bir donanım yongası tarafından gerçekleştirilir. Aynısı Wi-Fi, mobil veri ve hatta normal FM uygulaması gibi diğer ağ işlevlerinde de geçerlidir (bazı eski telefon modellerinde). Bununla birlikte, bu telefonda Bluetooth işlevinizin olmadığını ya da yeni bir telefon arayabileceğinizi söylemeniz gerekir.

İkinci sayınız için lütfen bize daha ayrıntılı bilgi gönderin. Telefon geçmişinize bakmak ve sisteminize uzaktan bakmak için olağanüstü güçlere sahip değiliz. Söylemeye gerek yok, ne dediğini bilmiyoruz. Belirli bir uygulamayı kullanırken veya bir şey yaparken bu oluyor mu? Sorun hakkında bize ne kadar fazla bilgi verebilirseniz, nedeni belirlemeye ne kadar yaklaşırsak. Fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaktan başka ne yapabileceğimize dair söyleyebileceğimiz hiçbir şey yok.

Sorun # 6: Kilitlenmemiş AT&T Galaxy S5 Active, MetroPCS APN ayarlarını kabul etmiyor

Geçenlerde eBay kapalı ATT içine kilitli bir Galaxy S5 Active aldım. Telefonu aldıktan sonra IMEI # 'yi ATT'ye verdim ve kilit açma kodunu aldım. Telefona girdim ve harika çalıştı. MetroPCS'den SIM kartımla yeni telefonu hemen kullanmaya başladım, kısa mesajlar alıyordum ve LTE verileri alıyordum. Bir süre sonra yaklaşık 20 dakika sonra hata mesajı almaya başladım. Artık artık metin gönderip alamıyorum, arama yapamıyorum veya verilere bağlanamıyorum (Wi-Fi hala çalışıyor olsa da). APN’yi değiştirmekle ilgili dersler izledim ve APN’yi neyin değiştireceğini belirten birkaç forum mesajı okudum ve bunu yaparken MetroPCS APN’yi kaydetmiyor ya da hiçbir şey yapmıyor. Ayrıca mobil ağı manuel olarak değiştirmeyi de denedim ve Metro bir seçenek değildi, bu yüzden tekrar otomatik olarak değiştirdim. Burada bir çeşit zararım var. Yardım et. Hem Metro hem de T-Mobile MMSC web sitesini ve birkaç MCC ve MNC 310/260 kullandım. - Ashley

Çözüm: Merhaba Ashley. MetroPCS'nin APN'sini kaydedemezseniz, sorun ürün yazılımı ile ilgili olabilir. Aksaklığı giderip düzeltmeyeceğini görmek için fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini deneyin. Bunu yaptıktan sonra, APN ayarlarını tekrar girin. APPCS ayarlarını MetroPCS'den alarak doğru bilgileri girdiğinizden emin olun. Sonunda yapabileceğin tek şey bunlar. Sorun (APN ayarlarına girememek) devam ederse, cihazdaki bir stok üretici yazılımını manuel olarak flaş etmeye çalışın veya cihazınızın ağ ayarlarını düzenlemenize yardımcı olabilecek üçüncü taraf uygulamaları (root gerektiren) aramaya çalışın. AT&T yazılımına aşina değiliz, bu nedenle belirli talimatlar için biraz daha derine inmek zorunda kalabilirsiniz.