Galaxy S5 Snapchat, diğer sorunları kullanırken kendi kendine yeniden başlatılır

İlk # GalaxyS5 piyasaya çıktığından 2 yıl sonra bile, bu şaşırtıcı Samsung amiral gemisini kullanan milyonlarca insan var. Ancak diğer akıllı telefonlarda olduğu gibi, bu platform da mükemmel değil, bu yüzden sorun beklenebilir.

Aşağıda, bugün ele aldığımız Galaxy S5 sorunlarının listesi:

1. Galaxy S5 SD kartla ilgili sorular
2. Galaxy S5 Marshmallow'dan Lolipop'a nasıl düşürülür | Galaxy S5, Marshmallow güncellemesinden sonra rastgele yeniden başlatılıyor
3. Snapchat kullanırken Galaxy S5 kendi başına yeniden başlar
4. Galaxy S5 mobil veri Net10 ağında çalışmıyor
5. Galaxy S5'te OTA güncelleme bildirimi nasıl önlenir

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy S5 SD kart soruları

Orjinal 16 GB S5'imi 16 Ocak'ta kaybettim ve Insurer'dan yenisini aldığımda, fotoğraflarını, videolarını, şarkılarını, Rehber'lerini ve Mesajlarını Verizon'dan “Cloud” dan, yaklaşık 9 GB'lık yeni telefona “geri getirdim”. Sonra tüm Resimler, Videolar, şarkılar ve bazı Uygulamaları Dahili Depodan yüklediğim 64 GB'lık Samsung SD kartına taşıdım. Daha sonra Google Play'de “Uygulamalarım” dan telefonun dahili depolama alanına uygulamaları yeniden yükledim.

Hepsi 20 Temmuz'a kadar iyi çalıştı. Daha sonra 64 GB SD kart “bozuk” olarak gösterdi. O zaman SD Card PLUS'da yaklaşık 9 GB resim vb. Vardı; “geri yükledim” ve Pics vb. Yazılımları yeni haline getirdikten sonra cihaz deposundan transfer ettim. Yukarıda belirtildiği gibi SD.

Bozuk 64 GB SD kartı hemen kurtarmaya veya onarmaya çalışmak yerine, 95/90 NB hızında yeni daha büyük ve daha hızlı Samsung 128 GB micro SDXC PRO + UHS-1 kartını almaya karar verdim.

Telefon şu anda yaklaşık 1, 1 GB dahili belleğe sahiptir.

Sorular:

• Bu yeni SD Kartı takarken, “bir şey” üzerine yüklemeden önce biçimlendirmeli miyim?

• Verizon Cloud yedekleme alanından 3 GB Fotoğrafları veya 4 GB şarkıları “geri yüklemek” için yeterli dahili belleğe sahip olmadığımdan, eğer mümkünse, ilk önce dahili belleği geri yüklemeden bu öğeleri doğrudan yeni SD karta “geri yükleyebilirim” ve sonra onları SD karta mı aktarıyorsunuz?

1. Doğrudan bir yol yoksa, Verizon Cloud'dan bilgisayara ve daha sonra doğrudan SD Kart'a resim ve şarkı indirmenin bir yolu var mı?
2. Dahili bellekte 3 veya 4 GB kullanılabilir alan oluşturmak için yeterli miktarda bilgiyi silmeden veya taşımadan doğrudan SD karta resim veya şarkı almak için başka bir çözüm?

• Eski 64 GB SD kart nasıl onarılır veya onarılır; ya da eğer istersem yeni 128 GB SD kartına yeniden takılabilecek biçimde ne olursa olsun?

Lütfen bu soruların bir kopyasını bana gönder.

Teşekkürler. - John

Çözüm: Merhaba John. Öncelikle Verizon için çalışmıyoruz ve bu nedenle ürünlerinin nasıl çalıştığı hakkında ilk elden bilgiye sahip değiliz. Lütfen Verizon Cloud sorularınızı etkili cevaplar için teknik destek ekibine yönlendirin.

Bu yeni SD Kartı takarken, “bir şey” üzerine yüklemeden önce biçimlendirmeli miyim? Bazı SD kartlar kutudan çıkarılmış olsa da, bir kullanıcının hataları en aza indirmek için çalışması gereken cihazı kullanarak biçimlendirmesi önerilir.

Eski 64 GB SD kart nasıl onarılır veya onarılır; ya da eğer istersem yeni 128 GB SD kartına yeniden takılabilecek biçimde ne olursa olsun?

Dosya kurtarma işleminde SD kart kapasitesi önemli değil. Arızalı bir SD karttan kaydedilebilecek dosya miktarı, depolama ortamının ne kadar bozuk olduğuna bağlıdır. Üçüncü taraf hizmetlerden gelen özel yazılımlar genellikle dosyaları kurtarmak için kullanmanın tek yoludur. Windows bilgisayarlar veya Samsung aygıtlarında dosya kurtarma görevi yapmak için gerekli uygulama yoktur, bu nedenle şansınız kalmaz. Yapabileceğiniz tek şey, SD kartınızı başka bir akıllı telefon veya kart okuyucu gibi başka bir cihaza takmanın hala bazı dosyaları algılayabileceğini ummaktır. Bu şekilde kalan dosyaları ayıklayabilir ve saklayabilirsiniz. Üçüncü taraflara ait özel programların bile fena halde bozuk dosyaları kurtaramayacağını aklınızda bulundurun.

Lütfen bu soruların bir kopyasını bana gönder. Yanıtlarımızı kişilere göndermiyoruz, ancak onları blogumuzda yayınlıyoruz, böylece daha fazla sayıda Android kullanıcısı görebiliyor.

Sorun # 2: Galaxy S5 Marshmallow'dan Lolipop'a nasıl düşürülür | Galaxy S5, Marshmallow güncellemesinden sonra rastgele yeniden başlatılıyor

Merhaba. İsviçre’de kilitleri olmayan bir Samsung Galaxy S5 cep telefonu aldım. Her zaman harika çalıştı. Sorun yok. Son zamanlarda, İşletim Sistemi Güncellemesinden 5 ila 6 gün sonra telefonum rastgele yeniden başlatılmaya başladı.

Böylece internete girdim ve olası çözümleri kontrol ettim. Bunlar:

- Uygulama miktarını azaltmaya çalışın

- Kurtarma modunda kullanmaya çalışın

- Fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin

Hiçbir şey işe yaramadı. Telefon hala rasgele yeniden başlatıldı.

Sorunu nasıl çözdüm?

Özel bir ROM aramaya başladım. Böylece internette güzel bir video buldum. Ne dediğini tam olarak baştan sona yaptım.

//www.youtube.com/watch?v=6EsxHEMMr7o

Bundan sonra akıllı telefonumda özel bir ROM vardı. O zamandan beri daha fazla sorun yok, daha fazla yeniden başlatma yok. Tüm Otomatik Güncelleştirmeleri devre dışı bırakmanız önemlidir. Google Play Otomatik Güncellemeleri (Google Play> ayarları) ile Android> ayarlar> Cihaz hakkında ve Ayarlar> güvenlik altındaki diğer güncellemeleri.

Yeni özel rom'unuzu kurmanız ve güncellemeyle karıştırmanız durumunda. “Yazılım güncellemesi ertelendi” bildirimi ile ilgili sorunlarınız var. Ondan nasıl kurtulurum?

Fabrika ayarlarına sıfırlama gayet iyi çalışıyor. Tekrar yapın, her şeyi yeterince hızlı bir şekilde devre dışı bırakın; depolama, vb.

Başka ne yapman gerekiyor?

- Mobil verileriniz android menüsünde etkinleştirilmiş olsa bile, mobil verileriniz çalışmaz. Bunu düzeltmek için telefon sağlayıcınızı aramanız ve ayrıntılar sormanız gerekir. Size Ayarlar> Diğer ağlar, APN (Erişim Noktası İsimleri) altında yazmanız gereken bazı bilgileri söyleyecektir. - Mrvision

Çözüm: Merhaba MrVision. Sorunlarınıza kendi çözümlerinizi paylaşma konusunda gösterdiğiniz çaba için teşekkür ederiz. Yukarıda paylaştığınız video bağlantısının kendimiz için ne kadar etkili olduğunu kontrol etmemiş olsak da, sözünüzü alıyoruz. Umarım, diğer kullanıcılar da kendi durumlarında çözümlerinizi faydalı bulabilirler.

Sorun 3: Galaxy S5 Snapchat kullanırken kendi kendine yeniden başlatılıyor

Birkaç hafta önce başladı. Hızlı sohbet açmak istedim ama telefonum hemen kapandı. Açmak zorunda kaldım ve Snapchat'i tekrar açmadığım sürece sorun yoktu.

Onlardan, bir hit ve özledim. Bazen Snapchat telefonumu kapatır, diğer zamanlarda olmaz. Düne kadar. Her açış sohbeti açtığımda telefonum kapandı. Telefonum şarj cihazına takılmadıysa, şarj cihazına bağlandıysa sorun yoktu, uygulama düzgün çalışıyordu. Daha sonra uygulama her açıldığında sorun taşındı telefonum sadece kapanmayacaktı, sürekli açılıp kapanacaktı. Hiç açılmadı. Bataryayı bir kaç dakikalığına bile kullanmamak bile işe yaradı. Telefonu açtığım anda titreyecek, açılacak gibi aydınlanacak, siyahlaşacak, titreyecek, aydınlanacak vb. Şarj cihazıma bağlayana kadar bu bitmeyecek. Bir süre şarj etmesine izin verdim, tekrar açtım ve telefon tekrar işe yaradı! Snapchat'i açmadığım sürece. Peki şimdi -_- herhangi bir uygulama açmadan şarj cihazından çıkardıysam bile sürekli açılıp kapanacaktır .. ve pilim% 100'dür. Anlık sohbet için önbelleği temizlemeye çalıştım ve hiçbir şey yapmadı… ne yapmalıyım ??? Bunun nesi var?? - Glenda

Çözüm: Merhaba Glenda. Her türlü soruna yol açan Snapchat, diğer birçok Android bloglarında iyi belgelenmiştir, bu nedenle bu sorun bizim için artık bir sürpriz değil. Asıl mesele, Snapchat destek ekibinin bizim kadar çaresiz olması. Birçok Android kullanıcısı, Snapchat'ten resmi rehberlik almadan her gün sizin gibi sorunları bildirmeye devam ediyor. Bu noktaya kadar olan çözümler durumdan davaya değişir, bu nedenle sizin için yapabileceğimiz pek bir şey yoktur. Açıkçası, probleminiz bizden daha iyi Snapchat destek ekibine yönelik. Sizin tarafınızdan yapabileceğiniz sorun giderme ve olası çözümler, söz konusu uygulamanın tamamen kaldırılması da dahil olmak üzere çok sınırlıdır. Temel sorun giderme işlemlerinin bu durumda yardımcı olacağından şüpheliyiz, ancak bunları yine de denerseniz zarar vermez.

Denemek istediğiniz ilk şey, telefonun sistem önbelleğini silmek. Bu, telefonunuzu eskisinin bozulmuş olması durumunda, yeni bir sistem önbelleği oluşturmaya zorlar. İşte nasıl yapılacağı:

Bu sorun giderme adımı, genellikle bir cihazı başka bir işletim sistemi sürümüne güncellediyseniz veya telefonun bazı tuhaf aksaklıkları varsa önerilir. Tüm yeni işletim sistemi dosyalarını yüklememiş olmanıza rağmen, cihazınızdaki bozuk önbelleği silmek için aşağıdaki adımları uygulamanızı öneririz:

• Telefonu kapat.
• Aşağıdaki düğmeleri bir arada basılı tutun: Güç, Sesi Açın ve Ana Sayfa.
• Android sistem kurtarma menüsü göründüğünde düğmeleri bırakın.
• Önbellek Bölümünü Sil seçeneğine gitmek için Ses düğmelerini kullanın.
• Seçimi onaylamak için Güç düğmesine basın.
• Önbelleği sildikten sonra Sistemi Şimdi Yeniden Başlat seçeneğini seçin. Telefonun yeniden başlatılmasını bekleyin.

Önbellek bölümünü sildikten sonra hiçbir şey değişmezse, fabrika ayarlarına sıfırlamaktan çekinmeyin. İşte nasıl:

• Galaxy S5'in gücünü kapatın.
• Android ekranını görene kadar Sesi aç düğmesini, Giriş düğmesini ve Güç düğmesini bir arada basılı tutun.
• Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçeneğini vurgulamak için Sesi azalt düğmesini kullanın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
• Evet seçeneğini vurgulamak için Sesi azalt düğmesini kullanın - tüm kullanıcı verilerini silin ve seçmek için Gç düğmesine basın.
• Sistemi şimdi yeniden başlat seçimini yapmak için Güç düğmesini kullanın.
• S5 yeniden başlatıldığında tamamen silinmeli ve yeniden kuruluma hazır olmalıdır.

Yine, bu işlemlerin ikisini de yaptıktan sonra olumlu bir sonuç yoksa, ilk elden destek için Snapchat geliştirici ekibine başvurduğunuzdan emin olun.

Sorun # 4: Net10 ağında çalışmıyor Galaxy S5 mobil veri

Samsung Galaxy S5 4G LTE fabrikasından bir yenileme aldı. Telefon mükemmel bir sinyal ile mükemmel çalıştı ve bana firmware güncellemesi olduğunu söyleyene kadar. İndirildi (sorun yok sanıyordum) ama kısa süre sonra herhangi bir telefon almıyordum. Sonra bir arama yapmaya çalıştım ve asla geçmeyecek. telefon YOK hata mesajı ile zaman aşımına uğrar! APN bilgisini değiştirmeye çalıştım ve işe yaramadı. Sonra ağ türünü kontrol etmek için bir yere okudum. nedense CDMA oldu. Değiştirildi ve aramaların yapılmasına izin verdi, ancak yine de bağlantısı kesilmiş mobil ağ durumunu gösteriyor. Net10'u aradılar ve her şeyin kendi tarafında iyi olduğunu söylediler. Eski telefonuma SIM'i geri yerleştirdim (LG G3 D690 Stylus… .duos SIM sürümü) ve iyi çalışıyor. Galaksiye tekrar koyun ve aynı sorunlar. Şimdi çalışan hiçbir veri yok.

Denemek ve sorun gidermek için yaptığım şeyler değişti APN… Net10 tarafından yapılması istendiğinde, uçak modu değişti, pili çıkardı ve telefonu yeniden başlattı, sert sıfırlama yaptı, telefon önbelleğini temizledi ve yalnızca GSM’e geçti… Bu sadece telefon şu anda arar, ama yine de veri ve sinyal çok zayıf.

Ayrıca güvenli modda düşünmeye çalışmış olabilirim ve APP bunun nedeni olabilir ama şanssızlık olabilir. LÜTFEN YARDIM ET! Anten çalışıyor gibi görünüyor? Telefon köklü değil ya da herhangi bir şey. IMEI numarası, telefondaki boşlukları göstermek dışında, ilk numaralardan 19 veya 20 sonra doğru görünüyor. Neden olduğundan emin değil. pilin altında telefonun arkasında görünmüyorlar. Bu noktada kayboldum! Net10 bunun bir ağ değil telefon sorunu olduğunu söylüyor! BİLMİYORUM? KAYIP LÜTFEN YARDIM! - Ron

Çözüm: Merhaba Ron. Net10 Wireless, hem GSM hem de CDMA telefonlarını desteklediğinden, telefonunuzdaki mobil verilerin artık beklendiği gibi çalıştığını bilmek ilginçtir. Net10'un teknik desteği, sorunun telefonunuzda, muhtemelen kötü bir hücresel radyoda olması gerektiği gibi olmalı. Önbellek bölümünü silmek ve donanımdan sıfırlamak bir şeyi değiştirmediyse, bir donanım arızası nedeniyle telefonun mobil veri işlevselliğinin düzgün çalışmadığını güvenle kabul edebilirsiniz. Net10 servislerini kullanmaya devam etmek için telefonun değiştirilmesini düşünün.

Sorun 5: Galaxy S5'te OTA güncelleme bildiriminin nasıl önleneceği

Sonuncumun yerine bu telefonu tamirhaneden almıştı. İlk telefon kurulumunda beni almadığını görünce bana vermeden önce fabrika ayarlarına sıfırlama yaptıklarını sanmıyorum. Yazılımın muhtemelen eski olacağını biliyordum, bu yüzden yenisini kontrol ettim ve hemen kurdum. Kurulum çok iyi gitti ve ilkinden sonra birkaç kişi daha oldu, her biri daha güncel hale geldi. Şimdi nihayet Lollipop 5.1.1'de. Ancak hala sistem güncellemesi ile geliyor. Güncelleştirmeyi yüklemeye gittiğim her seferde ilk önce yeniden başlatmayı ister. Sonra başlatıyor (veya işliyor, hatırlamıyorum) 'x' uygulaması 1 (kafamın üstündeki numarayı hatırlayamıyorum) diyor. Uygulamalar arasında tüm yol boyunca gidecektir ve daha sonra yüzde ile bir yükleme ekranına gelecektir. Her şey yolunda gider ve nihayet geri döner. Yazılım güncellemesinin tamamlandığını söyler ancak aynı güncelleme için birkaç saat sonra bir tane daha gelir. Bunun devam eden bir sorun olduğunu düşünmeye başlamadan önce belki 2 ya da 3 kez geçtim. Fabrika ayarlarına sıfırlamadan gerçekten kaçınmaya çalışıyorum çünkü tüm eşyalarımı yedeklemek zorunda kalmamdan nefret ediyorum, bu yüzden sorunu gidermenin ve her 3 saatte bir güncellemeyi bırakmanın bir yolu olup olmadığını merak ediyorum. Yoksa tamirhaneye geri götürüp tamir etmelerini mi söylemeliyim? Bunu yapmaya başladığımda herhangi bir uygulama yüklememiştim. - Kaley

Çözüm: Merhaba Kaley. OTA (havadan) güncelleme bildirimlerini önlemek, genellikle telefonunuz ve operatörünüz tarafından belirlenir. Bazı operatörler bu seçeneği devre dışı bırakma seçeneğini devre dışı bırakır, böylece sorgunuzun cevabı şu anda telefonunuza bağlıdır. Diğer ülkelerde satılması amaçlanan Galaxy S5'ler için Android sistem güncelleme bildirimini önleme seçeneği Ayarlar> Cihaz hakkında> sistem güncellemesi altından bulunabilir. Bu seçenek telefonunuzda bulunabilecek bir yer değilse, şansınız kalmaz. Aradaki telefonu değiştirmeyi düşünün ya da ilk önce fabrika ayarlarına sıfırlayın; böylece farkı anlarsınız.