Şarj sırasında pil resmi üzerinde x işareti gösteren Galaxy S5, OTA güncellemesini yüklemeyecek, diğer sorunlar

Başka bir # GalaxyS5 yayınına hoş geldiniz! Bugün burada ele aldığımız sorunlardan biri, bazı S5 kullanıcılarının karşılaştığı sorunların şarj edilmesi ile ilgili. Bugün burada sunduğumuz çözümlerin Android topluluğumuza yardımcı olacağını umuyoruz. Ana Galaxy S5 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmek istiyorsanız, lütfen bu linki takip edin.

Bunlar, bugün sizin için kapsadığımız özel konulardır:

1. Verizon Galaxy S5 OTA güncellemesini yüklemiyor (Marshmallow)
2. Galaxy S5 ekranı titremeye devam ediyor
3. Şarj sırasında pil resmi üzerinde x işareti gösteren Galaxy S5
4. Galaxy S5 şarj olmuyor
5. Galaxy S5 mini başarısız güncelleme sonrasında Samsung logo ekranında sıkışmış
6. Galaxy S5'te görüntülendiğinde SD karttaki ünlem işareti gösteren dosyalar

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Verizon Galaxy S5 OTA güncellemesini yüklemiyor (Hatmi)

Geçenlerde bir Verizon S5 kullandım ve Verizon bir OTA Hatmi güncellemesi önerene kadar iyi çalıştı. Şimdi, S5'im önyükleme döngüsüne takıldı ve Verizon hiçbir sorumluluk üstlenmedi. Önbellekleri vb. Sıfırlamayı ve silmeyi denedim, ancak boşuna. Daha sonra, OTA güncellemesi sırasında bir şeyler bozulduysa, ancak aynı sorunları yaptıktan sonra ODIN kullanarak aynı yazılımı yeniden başlattım.

Ayrıca, önceki bir sürümle (5.0) yanıp söndüm ve yine önbellekleri sıfırladıktan ve sildikten sonra bile hala benzer problemlerim var. Bazen telefon Verizon başlangıç ​​ekranını aşar ve birkaç ekranda “Next” i kabul eder ve yanıt vermez ve yeniden başlatılır. Nadir durumlarda, bazı 300 garip uygulamayı optimize etme noktasına gelir ve ardından yeniden başlatılır.

Tabii ki, telefon kullanılamıyor ve ne Verizon ne de Samsung yardımcı olacağı için garanti kapsamı dışında. Bilginize, ne ODIN ne de telefon yanıp sönme işlemi sırasında herhangi bir hata bildirir. Yaptıklarımın ötesinde hangi ek adımları önerebilirsiniz? Bunun zaman aldığı göz önüne alındığında, devam edip başka bir telefon almalı mıyım? - Bill

Çözüm: Merhaba Bill. Evet, şu anda yapabileceğin en iyi şey, başka bir telefon almayı düşünmek. Bu sorunla uğraşırken ortalama bir kullanıcının yapabileceği çok şey var ve önerdiğimiz her şeyi zaten denediniz. Yükleme sırasında telefonun düzgün bir şekilde açılmasını önleyen bilinmeyen bir yazılım arızası olabilir. Bir kullanıcı OTA güncellemesini köklü veya özelleştirilmiş bir telefonda zorlarsa, genellikle böyle bir sorunla karşılaşırız. OTA güncellemesini denemeden önce cihazınız rootlu değilse veya özel yazılım çalıştırmıyorsa, sorunun başka bir nedeni olabilir.

Sorun # 2: Galaxy S5 ekranı titremeye devam ediyor

Merhaba. Ekranım titriyor / tepkisizleşiyorsa sorun yaşıyorum. Ekranımı kırmıştım, bu yüzden her şeyi parçalara ayırdım, yeni bir orta çerçeve kurdum ve geçici olarak eski ekranımı tekrar sıkıştı. (Sadece cam kırıldı ve yenisi gelmedi). Arıza belirtileri olmadan iyi çalıştı. Daha sonra birkaç gün sonra yeni ekranımı kurdum ve bir saat kadar iyi çalıştı. Biraz titremeye başladım, sanki bütün ekran alttan atlıyormuş gibi… ve birlikte ezin. Bir süre gayet iyi çalıştı, sonra sürekli bunu yapmaya başladı. O kadar ki, temelde telefonda hiçbir şey yapamadım. Son ekrandan beri herhangi bir uygulama yüklemedim ya da ayarları değiştirmedim.

Yeniden başlatmayı denedim ama sorun daha da arttı. Kilit ekranı birkaç kez atlıyor, sonra telefon kendimi yeniden başlatmışım gibi yeniden başlatmaya çalışıyor. O zamandan beri tam olarak şarj etmedim, Şu anda şarj oluyor. Açarken ekranla ilgili gözle görülebilir bir sorun yok; her şey düzgün çalışıyor, 'US Cellular 4G LTE' açılış ekranı bile. Verebileceğiniz herhangi bir tavsiye için teşekkür ederiz. - Brendan

Çözüm: Merhaba Brendan. Şu an yapmak istediğiniz ilk şey, ekran sorununun donanım hatasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirlemektir. Bunu yapmak için, telefonu kurtarma moduna geçirin ve ekranın nasıl çalıştığını görün. Kurtarma modu, farklı bir yazılım ortamıdır ve işletim sisteminden bağımsızdır, bu nedenle ekran titremesi sorunu yazılım aksaklığı veya uygulama çakışması nedeniyle ortaya çıkarsa, sorun olmamalıdır. Bununla birlikte, ekran sorunu bu modda bile devam ediyorsa, sorun gidermeye yardımcı olması için yazılım sorununuzu gidermeyi bırakmalısınız. Bunun yerine profesyonelin ekranı düzeltmenize yardımcı olup olamayacaklarını görmek için donanıma bakmasına izin vermelisiniz.

Blogumuz donanımda sorun giderme ve çözüm sunmadığından, bir uzmanın donanım kontrolü yapmasına izin vermenizi öneririz.

Telefonunuzu kurtarma modunda başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin:

• Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
• Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
• Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
• Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

Sorun # 3: Şarj olurken pil resmi üzerinde x işareti gösteren Galaxy S5

Geçen gece şarj ettiğimde telefonum çalmaya başladı. Telefonun sağ üst köşesinde bulunan pil resminde x işareti görünür. Limanları temizledim ve bir kutu hava kullandım. Hala çalışmıyor. Sonra yumuşak bir sıfırlama yaptım ve güvenli moda ve uçak moduna getirdim. Neler oluyor bilmiyorum. Telefonu üç yıldan biraz fazla bir süredir kullanıyordum. Şarj portunun kapağı bir süre önce koptu ancak bu sorun birkaç gün önce başladı. Nişanlımda biraz dağınıklık yaşadım ve şarj etmesini sağladı ama limanları temizlemek ve onları biraz eğmek çok fazla zaman aldı. Yani şimdi şarj oluyor ancak ışığı göstermiyor. Btw Ben bir Galaxy S5 var. Şarj sorunuyla ilgili başka bir şey düşünemiyorum ve Walmart'ta satın aldığım yeni bir şarj cihazını kullanıyorum. Lütfen bunu anlamaya çalışmama yardım et. Telefonu değiştiremiyorum çünkü artık aynı telefon taşıyıcısıyla değilim. Şu an yeni bir pille değiştirecek param yok. Herhangi bir tavsiye yardımcı olacaktır. Çok teşekkürler. - Janet

Çözüm: Merhaba Janet. Aldığınız görüntü, pil fotoğrafının üstünde "x" işareti gösteriyorsa, genellikle pilde bir sorun olduğunu veya telefonun şarj etmekte zorlandığını gösteren bir göstergedir. Her iki durumda da, neden olarak donanım arızalarına bakıyorsunuz. Kötü bir batarya veya şarj portu olabilir. Bu durumda yapabileceğiniz tek şey, yazılımın iyi çalışmasını sağlamaktır. Bizimle iletişime geçmeden önce tüm yazılım sorunlarını çözmeyi denediyseniz, özellikle fabrika ayarlarına sıfırladığınızda, hiçbir şey yapmanın bir anlamı yoktur. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminin hiçbir şeyi değiştirmemesi, yazılımın suçlanamayacağının açık bir göstergesidir. Sorun için kalıcı bir düzeltme yapmak istiyorsanız, yeni bir pil almaya çalışmalısınız veya telefonun donanım hataları olup olmadığını kontrol etmelisiniz. Bu durumda size yardımcı olabileceğimiz başka bir şey yok.

Yalnızca referans için (henüz bazı temel yazılım sorun giderme işlemlerini denemediyseniz), önbellek bölümünü silme ve fabrika ayarlarına sıfırlama ile ilgili adımlar aşağıda verilmiştir.

Galaxy S5’te önbellek bölümü nasıl silinir

• Cihazı kapat.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
• Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
• 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Galaxy S5 fabrika ayarlarına nasıl sıfırlanır

• Cihazı kapat.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
• Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
• 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun # 4: Galaxy S5 şarj olmuyor

Merhaba millet. Farklı çözümler bir sürü ile ortak bir sorun gibi görünüyor, ancak telefonum şarj olmayacak! Telefon açıkken (yani kırmızı nokta, titreşim, şarj logosu) ve telefon kapalıyken kısa bir süre beyaz bir şarj sembolüne sahip bir batarya olduğunda şarj belirtileri alamıyorum, sonra hızlı bir şekilde siyah ünlem işareti olan sarı bir üçgene dönüşüyor içine gelin. 2 senedir telefon kullandım (Kasım 2014) ve yoğun şekilde kullanıldı, ancak sıvı hasarı göstergelerine neden olmadı (pil şeridi siyah), ekran üzerinde çatlaklar yok, şarj portu kapağı genel aşınma nedeniyle ortaya çıkmış ve gözyaşı. Denemek ve sorunu çözmek için denedim:

• Farklı Samsung ve yakından ilgili şarj cihazları
• Farklı samsung pil
• Zımba ve diş fırçası kullanarak şarj portunu temizleyin
• Telefonu fabrika ayarlarına sıfırla Telefonla ilgili olacağını sanıyorum, ancak öyleyse sorun ne olabilir?

Yaygın sorunların anakart (görünüşte pahalı olduğu gibi) veya şarj portu olabileceğini duydum. Çok teşekkürler. - Thomas

Çözüm: Merhaba Thomas. Android sorun giderme işleminde genel kural, yazılım çözümleri işe yaramazsa, donanımın suçlanması gerektiğidir. Bununla birlikte, telefonun donanımını kontrol ettirmeyi düşünmelisiniz. Asıl sorunun ne olduğunu söyleyemiyoruz ama batarya ya da şarj portu olabilir. Genel aşınma ve yıpranma genellikle ilk önce USB şarj bağlantı noktasını iddia eder, bu nedenle bu zamanda zarar görmüş olma olasılığı yüksektir. Batarya da olabilir. Lityum-iyon bataryalar, telefonunuzdaki gibi, telefonunuzun kutusundan çıkarıldıktan sonraki aylarda performans düşüşü göstermeye başlayabilir. Zamanla şarj ettikçe ömrü kısalır. Şu anda hala aynı orijinal pili kullanıyorsanız, değiştirilmesinin tam zamanı olmalıdır.

Sorun # 5: Başarısız güncelleme sonrasında Samsung logo ekranına Galaxy S5 mini takıldı

Merhaba. Selam! Sitenize gelmek benim için çok güzeldi. Cihazımın türü Samsung Galaxy S5 mini. 2 gün önce, telefonumun yeni bir güncellemesi olduğuna dair bir bildirim aldım. Yeni bir yazılım güncellemesiydi. Güncelleme yapmak neredeyse 1GB sürdüğü için yanılmıyorsam Marshmallow güncellemesiydi. Güncelleme hakkında fazla bir şey okumam ve yine de güncelledim.

Cihazım güncellendikten sonra Samsung logosuna takıldı ve telefonum güncellendikten yaklaşık 24 saat geçti. Güncellemeden sonra, telefonumun pil gücü tükenene kadar önyükleme sorunuyla oturmasına izin verdim. Sonra, telefonumu şarj ettirdim ve hala aynı şeyler oluyor (tabii ki). Bataryamı düzenli olarak telefonumdan çıkardım ama açma / kapama tuşu dışında hiçbir tuşa basmadım ve telefonum açılmaya başladıktan sonra istediğim rastgele tuşlara bastım. O zaman ne olacağını bilmiyorum, sadece bir değişiklik olup olmadığını görmek için. bazen sıkıştığında, önyükleme problemi olduğunda düzenli olarak titrer. ve bu sadece hikaye için.

Bu nedenle, cihazlarımın türüyle en alakalı olanı olduğu için, S5'te Lollipop güncellemesi için önyükleme sorununda, telefonların sorun giderme konusundaki sitelerinize ulaştım. Çözümü zaten okudum, ancak sorum şu; telefonuma da aynı çözüm uygulanabilir mi?

Şimdilik hepsi benim sorunum. Bu uzun e-postayı okumakta zorlandığınız için üzgünüm. Ve dilbilgisinde herhangi bir hatam olursa özür dilerim (ki bu benim çok yaptığımdan eminim ve anadili İngilizce değilim). Yakında sizden haber almak ve güzel bir tatil diliyorum!

Tekrar merhaba, burada telefonum hakkında bilgileri eklemek istiyorum. Güvenli moda geçmeyi çoktan denedim, ancak yine de Samsung logosuna takıldı (yeni güncellenmiş logo). Fabrika ayarlarına sıfırlamak istemiyorum çünkü yedeklere sahip olmadığım birçok dosya var. Ayrıca önbelleği kaldırmak için kurtarma moduna girdim ve tekrar ots yeniden başlattım ve hala samsung logosuna takılıyorum. Kuzenim, babamın (dayım) da aynı sorunu yaşadığı için cihazıma virüs bulaştığını iddia ediyor. Amcam şu anda yeni bir telefon satın aldı ve sanırım eski telefonunu aynen böyle terk etti. Amcamın telefonu tamir edip etmediğini sormadım. Kuzenim, virüslü bir şey hakkında ona güvenmeli miyim güveneyim mi bilmiyorum, bilmediğim 9 yaşında bir çocuk. Sorunlarımda bana adım adım yardım eder misiniz? (ohh, ve sorun gidermeye çalıştığımda, SD kartım hala cihazda duruyor. Bir kez daha sorunu gidermeli mi ve sorun gidermeyi bir kez daha denemeli miyim? Güncelleme gelmeden birkaç gün önce kardeşim yanlışlıkla telefonuma biraz su verdi onu kullanıyordum .. ondan sonra telefonumu kullanmaya devam ediyorum, sadece suyu siliyorum.Kazadan sonra telefonumu güncelleyene kadar bir sorun çıkmadı .. Tekrar, güncellemenin lolipopu hatmi seviyesine yükseltmekle ilgili olduğunu düşünüyorum. dilbilgim, dağınık açıklamalar, her şeydeki sakarlığım için özür dilerim.

Çözüm: Merhaba Deena. Başarısız bir güncelleme için iki temel çözüm, önbellek bölümünün silinmesini ve fabrika ayarlarına sıfırlamayı içerir. Önbellek bölümünü silmek, telefonun güncellenmiş bir sistem önbelleği kullanmasını sağlamak içindir. Bazen, güncellemeler ve uygulama yüklemeleri sistem önbelleğini bozabilir, bu da uygulamada veya Android davranışında düzensizliklere neden olabilir. Bu hiçbir şeyi değiştirmezse, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekir. Bunu yapmak, telefonu tüm yazılım ayarlarını bilinen çalışma durumuna getirmeye zorlar. Bunu yapmak istemiyorsan, sana kalmış, ama yardım etmek için yapabileceğimiz bir şey yok.

Ayrıca size yardımcı olabilecek daha gelişmiş bir çözüm, Odin üzerinden cihazınıza bir stok ürün yazılımı yanıp sönüyor (kuruyor). Bu süreç doğal olarak riskli ve daha fazla komplikasyonlara yol açabilir. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi hiçbir şeyi değiştirmeyecekse, bu son seçiminiz olabilir. Bir cihazda stok üretici yazılımının nasıl flaş edileceğine ilişkin adımlar değişiklik gösterir, bu yüzden Google’dan bir araştırma yapmadan önce araştırma yaptığınızdan emin olun. Yanıp sönerken doğru yazılımı kullandığınızdan emin olun. Bunu yapmamak daha fazla soruna neden olabilir.

Sorun 6: Galaxy S5'te görüntülendiğinde SD kartındaki ünlem işareti gösteren dosyalar

Merhaba, tüm fotoğraflarımın üzerine kaydettiğim 16 GB'lık bir SD kartlı Samsung Galaxy S5'e sahiptim. Geçenlerde 2 yaşın üzerinde olduğu ve istediğim kadar hızlı çalışmadığı için yeni bir Samsung Galaxy S5 satın aldım. Telefondaki tüm verileri Samsung Smart Switch ve Samsung Kies'e yedekledim, sonra yeni telefona aktardım. Ancak SD kartımı yeni telefona taktığımda, bu SD kartındaki tüm görüntüler galeride ünlem işaretiyle siyah görünüyor. Google aramalarından bunun, fotoğrafların / kartın şimdi bozulduğu anlamına geldiğini düşünüyorum. Telefonumu dizüstü bilgisayara takarak görüntülemeye çalıştım, ancak bu dosya türünün dizüstü bilgisayar tarafından desteklenmediğini söylüyor. Bu fotoğrafları nasıl geri alabilirim? - Chris

Çözüm: Merhaba Chris. En az 2 cihaz SD kartın içeriğini okuyamıyorsa, kartın bozulmuş olabileceğini ve bu dosyaların artık gittiğini gösteren güçlü bir kanıt. Şimdi hala okunabilir olup olmadığını görmek için özel bir yazılım gerekir. Dosyalarınızın hala kurtarılıp kurtarılamayacağını belirlemenize yardımcı olabilecek bazı siteler bulmak için Google’da biraz araştırma yapmayı deneyin. Bu tür servislerin ücretsiz olmadığını ve çoğu zaman dosya kurtarma girişimlerinin başarılı olmadığını unutmayın. Bu dosyaların onları kurtarmak için birkaç yüz dolar harcadığını düşünüyorsanız, devam edin.