Galaxy S5 "Ne yazık ki, NetworkSystemProvider durdu" hatası, diğer bağlantı sorunları

Herkese merhaba! Topluluğumuzun diğer üyeleri tarafından paylaşılan #Samsung # GalaxyS5 bağlantı sorunları ile ilgilenen başka bir gönderiye hoş geldiniz. Sağladığımız çözümler herhangi bir uygulama sorunu için temel yazılım sorunlarından büyük ölçüde farklı olmasa da, bugün bazı nadir sorunları dahil ettik.

Aşağıda bu makalede açıklanan konular şunlardır:

  1. Galaxy S5 mobil veri güncellemeden sonra çalışmayı durdurdu
  2. Galaxy S5 ERR_INTERNET_DISCONNECTED hatası
  3. Galaxy S5 “Maalesef, NetworkSystemProvider durdu” hatası
  4. T-Mobile SIM'li AT&T Galaxy S5, aramalar sırasında 4G LTE'den 4G'ye düşüyor
  5. Galaxy S5 Wi-Fi hatası “Kaydedilmiş, WPA / WPA2 ile korunan (WPS mevcut)”
  6. Galaxy S5 “kimlik doğrulama hatası”

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy S5 mobil verileri bir güncellemeden sonra çalışmayı durdurdu

Merhaba. Lütfen yardım et.

Bu sabah S5'imin en son yazılıma güncellenmesiyle uyandım. Her şeyi sevdi ama nedense benim veri / internet çalışmıyor. Aramalar ve metinler yapabilirim ve Wi-Fi harika çalışıyor ancak veri bağlantısı yok. Servis operatörümü aradım ve hala çalışmıyor, APN'mi yeniden yerleştirdim.

Ayrıca fabrika ayarlarına sıfırlayın ve hala veri bağlantısı yok. Telefonumu kapattım ve SIM kartlarını çıkarttım ve tekrar beuno yok tekrar koydum. Googled'de elimden geleni yaptım. Yeni bir telefon zamanı mı geldi? - Melina

Çözüm: Merhaba Melina. Güncellemeden sonra çalışmayı tamamen durdurmak için nadiren mobil veri bağlantısını duyarız. Sorunun nedeni hesap veya fatura ile ilgili değilse (bu, operatörünüzün cihazınızın servisini kullanmasını engellediği anlamına gelir), telefon olmalıdır. Nadir olsa da, bir Android cihaz bir güncellemeden sonra bazen tuğla kaplanabilir. Şu anda yaşadıklarınıza benzerlik de dahil olmak üzere birçok biçimde tezahür edebilir.

Genelde önerdiğimiz temel yazılım sorununu zaten yaptığınızdan, sorunu çözmek için şu anda yapabileceğiniz hiçbir şey olduğunu düşünmüyoruz. İyi bir soru sormaya değer - çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için SIM kartınızı başka bir cihaza takmayı denediniz mi? Olmazsa, telefonun iyi olduğu anlamına gelir. Sorun, hatalı bir SIM karttan ya da aboneliğiniz veya hesabınızla ilgili bir sorun olabilir.

Hesabınızın ve SIM kartınızın iyi durumda olduğundan eminseniz, kesinlikle bir telefon meselesidir.

Ne yazık ki, cihazda tam sorunun ne olduğunu bilen bir konumda değiliz. Bunu değiştirmeyi düşünmek isteyebilirsiniz.

Sorun # 2: Galaxy S5 ERR_INTERNET_DISCONNECTED hatası

Mobil veri yok. ERR_INTERNET_DISCONNECTED: hata kodu ile çevrimdışı olduğunu söylüyor. Yerel McDonalds ve Wi-Fi'de Wi-Fi kontrol edildi, aktif olduğundan beri sadece mobil veri çalışmıyor. Mobil veriler açık olarak işaretli, Wi-Fi kapalı, telefonumu fabrika ayarlarına sıfırlama, yumuşak başlatma, tüm denemeleri yeniden başlat.

Verizon, her şeyin yolunda gittiğini söylüyor, sorunun ne olduğunu bilmiyorum. Çevrimiçi baktım ve bunun APN sorunu olabileceğini söyledi. APN'ye gittiğimde orada herhangi bir şey göstermiyor, bu yüzden VPN eklememe veya varsayılan ayarlara sıfırlamama izin vermiyor, çünkü olduğu gibi herhangi bir bilgiden tamamen mahrum kalıyor. Lütfen yardım et. TIA. - Matrona

Çözüm: Merhaba Matrona. Mobil veri bağlantısı sorununu gidermede ilk kural, ağ veya hesapla ilgili herhangi bir sorun bulunmamasını sağlamaktır. Verizon ile zaten kontrol ettiğinizi biliyoruz, ancak ERR_INTERNET_DISCONNECTED hatası, telefonun yanlış yapılandırıldığının (başlangıçta şüphelendiğiniz gibi) veya onlarla hesabınızın şu anda uygun şekilde sağlanamadığının bir göstergesidir. Bunun da ötesinde, sorunu kendi başınıza çözmenize yardımcı olacak ve sizi kuru bırakmayacaklardır.

Size yardımcı olmak istediğimiz kadar, durumu iyileştirmek için yapabileceğimiz bir şey olduğunu düşünmüyoruz. APN'yi kontrol etmenizi söylememiz gerekiyor, ama bunu zaten anladınız. Bunun dışında S5'in APN ayarları uygun şekilde yapıldığında her şey otomatik olarak çalışmalı. Ayrıca aşağıdaki gibi sorunla ilgili yeterli veri yok:

  • aldığınız sinyal gücü
  • telefonda yazılım olarak yapılan değişiklikler
  • sorun giderme adımları tamamlandı (APN ayarlarının kontrolü dışında)

Lütfen Verizon'u tekrar arayın ve ağ teknik desteklerini isteyin. Başlangıçta müşteri hizmetleri temsilcilerine (hesap ve faturalandırma sorunlarına neden olabilir) geçebilirsiniz; bu nedenle, ağ yöneticilerinin sorunu sizin için kontrol etmesine izin verin.

Sorun # 3: Galaxy S5 "Ne yazık ki, NetworkSystemProvider durdu" hatası

Merhaba. Nişanlım Samsung Galaxy S5'e sahip ve dün Sprint olan ağımıza bağlanmayı bıraktı. Sprint Desteğini aradık ve sözde bağlantının aktif olduğunu söylediler. Ancak, telefon Wi-Fi'ye bağlı olsa bile hiçbir şeye bağlanmayacaktır.

Telefonu her açtığımızda, “Maalesef, NetworkSystemProvider durdu.” Yazan bir mesaj çıkar. Sorunu çözmek için hiçbir şey çalışmıyor gibi görünüyor. Birkaç kez güç verdik, pili çıkardık ve değiştirdik. Ayrıca, yaptığım önbelleği silmeyi deneyebileceğimizi ve bu sorunu çözemediğimizi de okudum. Bunu düzeltmek için herhangi bir fikir varsa, çok takdir edilecektir. - Devon

Çözüm: Merhaba Devon. Sprint ağı kullanıcılarına izole edilebilecek bu özel hata hakkında şikayette bulunan diğer taşıyıcılardan herhangi bir S5 kullanıcısı olduğunun farkında değiliz. Her taşıyıcı Android'i kendi istek ve hizmetlerine uyacak şekilde belirli bir ölçüde özelleştirdiğinden, Sprint ile ilgili uygulamalarda sorun gidermeye başlayın. Sorunu fark etmeden önce güncellemeler yüklediyseniz, önce Sprint uygulamaları için güncellemeleri kaldırmayı deneyin. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

  • Ayarlara git.
  • Uygulamalar ile devam edin.
  • Uygulamaları Yönet'i seçin.
  • Tüm sekmesine dokunun.
  • Sprint Zone uygulamasını arayın ve dokunun.
  • Güncelleştirmeleri Kaldır öğesine dokunun.
  • Mobil veri ağınıza ve Wi-Fi'ye tekrar bağlanmayı deneyin.

Bu sorunu çözmezse, önbellek bölümünü silmeyi deneyin. İşte nasıl:

  • Telefonu kapat.
  • Aşağıdaki düğmeleri bir arada basılı tutun: Güç, Sesi Açın ve Ana Sayfa.
  • Android sistem kurtarma menüsü göründüğünde düğmeleri bırakın.
  • Önbellek Bölümünü Sil seçeneğine gitmek için Ses düğmelerini kullanın.
  • Seçimi onaylamak için Güç düğmesine basın.
  • Önbelleği sildikten sonra Sistemi Şimdi Yeniden Başlat seçeneğini seçin. Telefonun yeniden başlatılmasını bekleyin.

Sorun # 4: T-Mobile SIM'li AT&T Galaxy S5, aramalar sırasında 4G LTE'den 4G'ye düşüyor

  1. Kilitlenmemiş AT&T Galaxy S5 Active ürünümü kullandım ve T-Mobile servisine geçtim. Ses, metin ve 4G LTE veri hizmeti alabildim. Ancak ne zaman bir telefon görüşmesi yaptığımda, veri servisi her zaman 4G'ye düşüyor ve sinyal gücü 2 ila 3 bar arasında değişiyor. Hotspot'um 4G LTE'de iyi çalışıyor ancak bir arama yaptığımda, 4G'ye de düşüyor. 4G LTE aşağı / yukarı hızı 13Mbps / 19Mbps'de iyi, ancak 4G aşağı / yukarı hızı 5Mbps / 0, 04 mbps.
  2. Her şey sesli postama gelmesine rağmen, arama yönlendirme seçeneklerimi ayarlayamıyorum. Hepsi devre dışı.
  3. Gerekirse otomatik olarak bir 3G şebekesine geçme seçeneğim yok ve sinyal alımı zayıf bir binadayken Wi-Fi üzerinden arama yapma seçeneğine sahip olamayabileceğim söylendi. Bu seçeneğin çalışıp çalışmadığını nasıl doğrulayabilirim? - Luke

Çözüm: Merhaba Luke. Bireysel olarak sorularınızı başka atalım.

İlk endişe, cihaz probleminden ziyade şebekeye özgü bir davranıştan daha çok göründüğü için şu anda ötesinde olabilir. Yerleşik yazılımı yenilemenin düzeltmeye yardımcı olup olmadığını görmek için fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyebilirsiniz, bununla birlikte T-Mobile ağının böyle çalışması gerektiğini düşünüyoruz. Fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

  • Galaxy S5'in gücünü kapatın.
  • Android ekranını görene kadar Sesi aç düğmesini, Giriş düğmesini ve Güç düğmesini bir arada basılı tutun.
  • Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçeneğini vurgulamak için Sesi azalt düğmesini kullanın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  • Evet seçeneğini vurgulamak için Sesi azalt düğmesini kullanın - tüm kullanıcı verilerini silin ve seçmek için Gç düğmesine basın.
  • Sistemi şimdi yeniden başlat seçimini yapmak için Güç düğmesini kullanın.
  • S5 yeniden başlatıldığında tamamen silinmeli ve yeniden kuruluma hazır olmalıdır.

Çağrı yönlendirme seçeneği konusundaki endişeniz için T-Mobile ile bunun hakkında konuşmalısınız. Mevcut abonelik planınıza dahil olmayan katma değerli servislere değer verebilir. Etkinleştirmek için T-Mobile ile birlikte çalışmanız gerekir (ücretsiz olmayabilir).

Son olarak, 3G şebekesine manuel olarak geçme seçeneğiniz yoksa, bunun nedeni muhtemelen güncel bellenimin devre dışı bırakmasıdır. Yukarıda belirtildiği gibi, operatörler, aynı cihazın uluslararası versiyonunda normal olarak bulunan fonksiyonları devre dışı bırakarak Android'i ihtiyaçlarına göre özelleştirebilir.

Sorun # 5: Galaxy S5 Wi-Fi hatası “Kaydedilmiş, WPA / WPA2 ile korunan (WPS mevcut)”

Sorunun son güncellemeden sonra başlatılıp başlatılmadığından emin değil, ancak geçen hafta veya bu nedenle telefon Wi-Fi şebekelerine bağlanmayacak, şimdiye kadar rahattı. Telefon, yönlendirici, vb. Yeniden başlattınız mı, önbelleği temizlemek ve yeniden başlatmak için yardım / yardım için ses / güç düğmelerini kullandınız.

Yönlendirici ve telefonun her ikisi de kapalıysa, telefon ev ağını bulur ve yaklaşık 2 dakika bağlanır, daha sonra bağlantıyı bırakır ve ağ sayfasında "Kayıtlı, WPA / WPA2 (WPS mevcut) ile güvenlik altına alındı" mesajı görüntülenir; yeniden bağlanır.

Bağlantıyı 'unutmaya' çalıştığımda, mesajın yalnızca 'kaydedilmiş' kısmını bırakıyor, ancak ağ “WPA / WPA2 ile güvenli (WPS mevcut)” olarak gösterilen sayfada kalıyor. Mesajı tamamen bırakmanın bir yolunu bulamıyorum ve sezgilerim ağın bir şekilde belleğe sıkışmış olması.

Telefonu yeniden adlandırdınız ve sınırlı bir süre içinde ağa / internete bağlandığınızda, yazılımın en son sürüm olarak gösterildiğini kontrol ettik.

Wi-Fi sinyali güçlüdür ve diğer tüm ev aygıtları yönlendiriciye normal şekilde bağlanır. İşyerinde daha az kapsamlı TS yaptınız, ancak telefon iş ağ yönlendiricisine de bağlanamıyor. Bana pahalı bir elektronik teneke teneke kutusuyla bırakıyor ve genel olarak sorun hakkında bir sürü konuşma gibi göründüğü için oldukça rahatsız edici (birçok sohbet benzer görünüyor ama küçük değişiklikler var) ancak Android'den görebileceğim hiçbir şey yok. Herhangi bir öneri minnetle alınan. - Pete

Çözüm: Merhaba Pete. İşte sorunu çözmeye çalışabileceğiniz şeyler.

Öncelikle, bu sorundan sorumlu olabilecek belli bir önbelleği silmek için servis menüsünde “dumpstate / logcat” seçeneğine tıkladığınızdan emin olun. Gerekli servis menüsünü açmak için, basitçe * # 9900 # tuşlayın. Bu bir şey yapmazsa, bir sonraki adım, aşağıdakileri izleyerek Ağ Konumu ve WLAN Test uygulamalarının verilerini silmek:

  • Ayarlara git.
  • Uygulamalar ile devam edin.
  • Uygulamaları Yönet'i seçin.
  • Tüm sekmesine dokunun.
  • Söz konusu uygulamayı arayın ve üzerine dokunun.
  • Verileri Temizle düğmesine dokunun.

Hala bir şey değişmezse, telefonun Wi-Fi ayarlarının IP ayarlarını değiştirmeyi deneyin. Aşağıdaki adımlara geçmeden önce şifrenin doğru olduğundan emin olun:

  • Ayarlara git.
  • Wi-Fi'ye dokunun.
  • Söz konusu ağa dokunun ve basılı tutun.
  • Ağ yapılandırmasını değiştir öğesine dokunun.
  • Gelişmiş seçenekleri göster kutusuna dokunun.
  • IP ayarları'na dokunun ve Statik olarak değiştirin.

Tüm bu çözümler işe yaramazsa, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini yapın.

Sorun # 6: Galaxy S5 “kimlik doğrulama hatası”

Merhaba. Bu sizin ilginizi çekebilir. Yeni S5'im derhal internete bağlanmayı bıraktı. İnternete baktığımızda, bu sorunun nadir olmadığı görülüyor. İlanınızda önerdiğiniz tüm adımları takip ettim. S5, şu anda bilgisayarımda çalışan Wi-Fi ağını tanıyor. Simgede bir asma kilit var. Ancak bu simgeye dokunduğunuzda bir Şifre ister. Wi-Fi'de bir şifre bulunduğunu bilmiyordum, bu yüzden yönlendiricide görüntülenen Güvenlik Anahtarı numarasını denedim. S5 yine “Kimlik Doğrulama hatası” bildirdi ancak Security WAP2 PSK'yı da ekledi. Bağlan düğmesine dokundum ve şimdi çalışıyor! Ne oldu bilmiyorum. Saygılarımızla. - Kevin

Çözüm: Merhaba Kevin. Cihazınızdaki aksaklığı giderebildiğinizi duyduğumuza memnun olduk. Çoğu cihazda, asma kilit neredeyse her zaman ağın güvende olduğunu ve erişmek için bir şifre veya şifre girmeniz gerektiğini belirtir. Geçiş anahtarını girdikten sonra telefonunuzun neden “kimlik doğrulama hatası” gösterdiği ancak sonuçta bağlanmanıza izin veren noktaları bağlayamıyoruz. S5'lerde olduğunu bilmediğimiz nadir bir hata olmuş olabilir. Fakat yine de, artık Wi-Fi ağınıza sorunsuz bir şekilde bağlandığınızı bilmekten mutluluk duyuyoruz. Topluluğumuzla paylaşacak başka önerileriniz varsa bize bildirin.