Galaxy S5, Android ve Google Play Store'u, diğer uygulama sorunlarını güncellemiyor

#Samsung # GalaxyS5 telefonunuzdaki yüklü uygulamalardan bazıları ile ilgili sorun mu yaşıyorsunuz? Bu gönderi yardımcı olabilir. Google Play Store'daki on binlerce uygulama, herhangi bir Android telefon için oldukça büyük bir potansiyel sorun kaynağı sunabilir. Okuyucularımızın birçoğunun sürekli olarak uygulama ile ilgili sorunlarını çözmek için yardımımızı istemesi şaşırtıcı değildir.

Aşağıda sadece S5 için aldığımız bu sorunlardan beşi var:

  1. Samsung Galaxy S5, Gmail klasörlerine erişemiyor
  2. Galaxy S5 Android ve Google Play Store'u güncellemiyor
  3. Galaxy S5'i Lollipop'a güncelledikten sonra eksik sesli notlar
  4. Kayıp Galaxy S5 fotoğraflarını nerede bulabilirim?
  5. Fitbit ve Redfin uygulamaları Galaxy S5'te çalışmıyor

Başka bir #Android sorununuz varsa, sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Sorun 1: Samsung Galaxy S5 Gmail klasörlerine erişemiyor

Google uygulamalarım açılmıyor. GMail, Play Store, Google Drive ve Fotoğraflar etkilendi. Aşağıdaki işlemleri gerçekleştirdiğinden beri, bazı işlevler geri yüklendi; Artık Fotoğraflar'a ve ana GMail'ime erişebiliyorum, ancak Gmail klasörlerimin hiçbirine erişemiyorum. Play Store, bekleyen sayısız güncellemenin hiçbirini indirmiyor (bu sabah açmam bile başlayamadı) ve tüm Google Drive klasörlerim telefonumda görünüyor, ancak hiçbirini açamıyorum, ya. Yaptığım şey bu:

  1. Telefonumu birçok kez kapatıp açtım (aşağıdaki diğer işlemleri tamamladıktan sonra)
  2. Telefonumdaki önbellek bölümünü silip sistemi yeniden başlattım
  3. Android sistem güncellemeleri kontrol edildi (Ben iyiyim)
  4. Google uygulamalarındaki önbelleği temizledi
  5. Google uygulamalarını durdurmaya zorla
  6. Pilimi ve microSIM kartımı çıkardım
  7. Google Play uygulamasının verilerini temizledi ve telefonumu yeniden başlattım.

Google Play # 7'den sonra güncellemeleri indirmeye başladı, ancak ardından boş bir ekranla kilitlendi. Hata mesajı yok. Bu ikinci kez budur. - Lori

Çözüm: Merhaba Lori. Başka bir uygulamanın bu soruna neden olup olmadığını görmek için telefonu güvenli modda başlatmayı denediniz mi? Henüz yapmadıysanız, aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

  • Cihazı kapat.
  • Güç tuşunu basılı tutun.
  • Ekranda 'Samsung Galaxy S5' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
  • Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses Azaltma tuşunu basılı tutun.
  • Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Ses Kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  • Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
  • Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi Azaltma tuşunu bırakın.

Tüm Google uygulamalarınız ve hizmetleriniz (Gmail e-posta klasörleri dahil) normal modda güvenli modda çalışıyorsa, nedeni ortadan kaldırana kadar uygulamaları telefonunuzdan kaldırmaya başlayın.

Alternatif olarak, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapabilir ve daha sonra Google uygulamalarının nasıl çalıştığını kontrol edebilirsiniz. Fabrika ayarlarına sıfırlamayı hemen yaptıktan sonra üçüncü taraf uygulamaları yüklememelisiniz, böylece bunu doğrulayabilirsiniz. Her şey normale döndüğünde, kalan uygulamaları yükleyin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorun tekrar olursa, sorun giderilinceye kadar tüm üçüncü taraf uygulamalarını kaldırmayı düşünün.

Sorun # 2: Galaxy S5 Android ve Google Play Store'u güncellemiyor

Ben zaten 2 ay boyunca, defalarca bildirdim. Pili çıkarıp CM BATTERY DOCTOR APP uygulamasının yüklü olması ve sürekli ve manuel olarak kullanımına gidip uygulamaları kendim durdurmak. Google Play Store, uygulamalarımın güncellenmesine izin vermiyor! Play Store'u güncellemek istiyorum ancak donuyor ve başlayamıyor.

Yazım hatalarımı affet. Bu form yazarken her tarafa sıçradı ve formu tutamıyorum!

Ses kısma tuşu norm gibi bir sayfada bulunmuyor mu?

İşletim sistemimi güncelleyemiyorum, böylece uygulamaları da yükleyebiliyorum. Uygulamalar hakkında mesaj alıyorum; cihazınız uyumlu değil. Daha yakın bir süre önce 3 gün önce kaldırdım CM CLEAN SWEEP ürününü dondu ve çalışmayı durdurdu ve artık artmadı ve WIFI'ım 1 bar hizmete% 70 ve 3 bar% 30 değerine düştü. Sadece UC TEMİZLEYİCİ uygulamalarını yüklüyorum, CM şimdiye kadar olduğundan çok daha üstün! çok daha hızlı ve WIFI'm% 50 daha hızlı hızlandı! artık bağlantıyı kesmiyor. - Kimberly

Çözüm: Merhaba Kimberly. Aynı işlevleri yükleyen birden fazla uygulamaya sahip olma fikrine açık olduğunuzu anlıyoruz. Bu genellikle tamam olsa da, telefonunuzun kötü amaçlı yazılımlara veya sorunlara maruz kalma olasılığını artırır. Kötü amaçlı yazılımlardan bahsedersek, artık bir çekirdek uygulamayı (Google'ın Play Store) ve işletim sistemini güncelleyemediğiniz için telefonunuzun bir sunucuyu barındırdığını düşünüyoruz. Bir cihazın normal şekilde güncellenmesini engelleyen herhangi bir şey iyi değildir ve kullanıcının her zaman şüpheli hale gelmesine yardımcı olur.

Burada yapabileceğiniz en iyi şey, telefonunuzun fabrika ayarlarına sıfırlama ile temizlenmesini sağlamaktır. Bunu daha önce yapmadıysanız, aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

  • Galaxy S5'in gücünü kapatın.
  • Android ekranını görene kadar Sesi Aç düğmesini, Ana Sayfa düğmesini ve Güç düğmesini bir arada basılı tutun.
  • Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma düğmesini kullanın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  • Evet seçeneğini vurgulamak için Sesi azalt düğmesini kullanın - tüm kullanıcı verilerini silin ve seçmek için düğmesine basın.
  • Sistemi şimdi yeniden başlat seçimini yapmak için Güç düğmesini kullanın.
  • S5 yeniden başlatıldığında tamamen silinmeli ve yeniden kuruluma hazır olmalıdır.

Aynı telefon setini daha sonra kurarsanız, fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra bu telefon sorunları geri gelebilir. Şimdiye dek bildiğiniz gibi, uygulamalar cihazınızı ya yapabilir ya da bozabilir. Hangi uygulamayı yüklediğinize dikkat etmek için daha iyi bir antivirüs veya kötü amaçlı yazılım algılama uygulaması yoktur.

Şu anda bir uygulamanın güvenilir olup olmadığını bilmek kullanıcılar için ne kadar zor olduğunu biliyoruz. Google Play Store'daki on binlerce öğeyle, tüm iyi ve kötü uygulamaları kataloglamanın kolay bir yolu yoktur. Görece güvenli ve güvenilir bir uygulama kurduğunuzdan emin olmanın iyi bir yolu, yaygın olanları kullanmaktır. Genel olarak, en az bilinen veya daha az popüler olan uygulamalar güvenilmez olarak etiketlenebilir ve bunlardan kaçınılması gerekir.

Ve bir şey daha. Aslında gereksiz olduğu ve hiç bir şey yapmadığı için bahsettiğiniz uygulamalar gibi daha temiz uygulamalar yüklemenize gerek yok. Bu tür uygulamaların uzun vadede fayda sağlamaktan daha çok soruna neden olma olasılığı daha yüksektir. S5'inizin normal performansını korumak istiyorsanız, uygulamaların önbelleğini veya önbellek bölümünü düzenli olarak temizlemenizi öneririz.

Telefonun hafızasını ve SD kartını yılda en az iki kez yeniden biçimlendirmek, bozuk veri biriktirme olasılığını en aza indirmenizi sağlayacaktır.

Sorun # 3: Galaxy S5'i Lollipop'a güncelledikten sonra eksik sesli notlar

Lollipop 5.0'a yükselttikten sonra bu forumda başkaları tarafından açıklanan sorunların çoğuna sahibim. Yine de yaşadığım en büyük sorun, henüz hiçbir yerde ele alınmadığını görmedim.

Hem AT&T hem de Samsung'u aradığımda, sorunu çözmek için hiçbir şey duymamış ya da herhangi bir çözüm sunamamıştır.

Lollipop'a yükselttikten hemen sonra, HAZIRLANMIŞ SES KAYIT CİHAZI UYGULAMASINDAKİ TÜM SES MEMOLAR VE KAYITLAR GİTİLDİ!

Uygulamanın kendisi yine de çalıştı.

Bu kayıtlar normal olarak müzik dosyalarımda m4a dosyaları olarak kaydedildi. Tüm müzik dosyalarım Lollipop'tan sonra hala orada olmasına rağmen, m4a Sesli Notlar gitti. Kimsenin onları şanssız bulmasını önerdiği her yere baktım.

Yaptığım diğer Lollipop problemlerinden kurtulmaya çalışmak için fabrika ayarlarına dönmeye hazırım, ancak yapmadan önce, bu çok önemli eksik dosyaları bulmama yardımcı olacağınızı umuyorum. Tüm makaleleriniz ve bilgileriniz için teşekkür ederiz. - Nancy

Çözüm: Merhaba Nancy. Güncellemenin telefonunuzun dosya dizinini bozmadığını umarız. Dosyaların ses kaydedici için varsayılan klasörde saklandığı varsayılarak, yapabileceğiniz adımlar şunlardır:

  • Telefonun dizinini ES Dosya Gezgini gibi görmenizi sağlayan üçüncü taraf bir uygulama yükleyin.
  • Uygulamayı açın ve kayıtları ve sesli notları saklamak için kullandığınız depolama aygıtını seçin (telefonun dahili depolama birimi veya SD kart).
  • Ses etiketli bir klasör arayın .
  • Güncelleme sırasında dosyalar silinmediyse, onları bu klasörde bulmalısınız.

Sorun # 4: Eksik Galaxy S5 fotoğraflarını nerede bulabilirim?

Yani telefonum yakın zamanda öldü. Bir S5 Aktif var. Tekrar açtığımda, fotoğraflarımın ve albümlerimin yarısı eksik. Kamera albümü çalışıyor. Ancak ekran görüntüsü albümüm tamamen silindi. Yeni bir tane kaydettim ve albüm yeniden ortaya çıktı. İndirilenler albümüm tamamen gitti. Bir resmi tarayıcımdan telefonuma kaydettiğimde, durum çubuğunda görebiliyorum, hatta Galeri ile açabiliyorum, ancak bulabildiğim hiçbir yerde kaydedilmedi. Bu resimler ayrıca Google fotoğraflarına yedeklenmiyor. Neler olup bittiğinden veya albümlerimin nereye gittiğinden emin değilim. Lütfen yardım et. - Falisha

Çözüm: Merhaba Falisha. Kameranın resimlerinizi nereye kaydettiğini belirlemek için, kamera uygulaması ayarlarının altına girmeli ve Depolama Konumu öğesine dokunmalısınız . Varsayılan olarak, tüm fotoğraflar telefonun dahili hafızasına kaydedilir, ancak bu yanlışlıkla değişmiş olabilir.

Yukarıdaki Nancy gibi, resimleri elle bulmanıza yardımcı olmak için üçüncü taraf dosya keşif uygulamalarını da kullanabilirsiniz.

Sorun 5: Fitbit ve Redfin uygulamaları Galaxy S5'te çalışmıyor

Birkaç uygulamayla ilgili sorunlar yaşıyorum. Fitbit uygulamasını yeni indirdim ve şu mesajı alıyorum: “Network Operation Başarısız. Kayıt olmak veya giriş yapmak için bir ağ bağlantınız olması gerekir. ”

Wi-Fi’e bağlıyım, yeniden başlattım, Chrome tarayıcıyı temizledim, yeniden başlattım, pili çıkardım ve SIM kartı yeniden başlattım, Uçak modunu açtım, kapattım Uçak modunu kapattım, Wi-Fi açık, kapattım ve Bluetooth'ta yeniden başlatıldı, yeniden başlatıldı, yeniden başlatıldı! Tercih edilen ağ modu Global olarak ayarlandı, LTE / CDMA olarak değiştirdim, yeniden başlattım. Fitbit Flex, Bluetooth'umda bulundu, ancak tıkladığımda, “Flex ile İletişim kurulamıyor” diyor. Yakındaki tüm Bluetooth cihazlarına görünür durumda. Ben hayal kırıklığına uğradım.

Birkaç ay önce bir hata döndürmeye başlayan başka bir uygulama daha var Redfin. Bu uygulama hiçbir sorun olmadan 2 yıldan fazla bir süredir benim telefonumda olmuştur. Mesaj farklı, bu yüzden ilişkili olup olmadığını bilmiyorum. “Bir Hata Oluştu Maalesef isteğinizi gerçekleştirmeye çalışırken bir ağ hatası oluştu. Ayrıntılar: java.security.cert.CertPathValidatorException: Sertifika yolu bulunamadığı için güven bağlantı noktası. - Beth

Çözüm: Merhaba Beth. Burada ağla ilgili benzer problemlere sahip en az iki uygulamanız olduğundan, telefonun önbellek bölümünü silmeyi düşünün ve eğer bir şey yapmazsa fabrika ayarlarına sıfırlayın (yukarıda verilen adımlar).

Önbellek bölümünü temizleme adımları:

  • Telefonu kapat.
  • Aşağıdaki düğmeleri bir arada basılı tutun: Güç, Sesi Açın ve Ana Sayfa .
  • Android sistem kurtarma menüsü göründüğünde düğmeleri bırakın.
  • Önbellek Bölümünü Sil seçeneğine gitmek için Ses düğmelerini kullanın.
  • Seçimi onaylamak için Güç düğmesine basın.
  • Önbelleği sildikten sonra Sistemi Şimdi Yeniden Başlat seçeneğini seçin. Telefonun yeniden başlatılmasını bekleyin.