Galaxy S6, Facebook'tan fotoğraf kaydedemiyor, bağlantı kurmuyor veya wifi ile bağlantıda kalmıyor, diğer sorunlar

Başka bir # GalaxyS6 yayınına hoş geldiniz. Bu, haftayı kapatmadan önceki son yazı olacak, bu yüzden onu bilgilendirici bulacağınızı umuyoruz. Burada yararlı bir şey bulamazsanız ana Galaxy S6 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeyi unutmayın.

Aşağıda sizin için bugün ele aldığımız konular:

1. Galaxy S6 her sistem güncellemesinden sonra her zaman 4G ağ bağlantısını kaybediyor
2. Galaxy S6 donuyor ve Samsung logo ekranında sıkışmış
3. Galaxy S6 bağlanmıyor veya kablosuz bağlantıda kalmıyor
4. Galaxy S6 diğer bildirimler ilki dokunduktan sonra kayboluyor
5. Galaxy S6 Edge sesli arama hoparlör kullanırken dalgalı geliyor
6. Galaxy S6, Facebook'tan fotoğraf kaydedemiyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy S6 her sistem güncellemesinden sonra her zaman 4G ağ bağlantısını kaybediyor

Merhaba. Bir yazılım güncellemesi yaptıktan sonra, Samsung S6'mın 4G cihazı çalışmıyor. Bu her zaman olur ve yakınımdaki Vodafone dükkanındaki adam her zaman telefondaki ayarları değiştiren bir şey yaparak düzeltir, böylece benim yaptığım kontratı kullanır ve kullandıkça ödediğini düşünmez. Ondan her zaman nasıl yaptığını açıklamasını isterim ve bana asla söylemedi. Sadece devam etmek için acele ediyor. Bu sorunu nasıl çözeceğinizi biliyor musunuz? Teşekkürler. - Dominique

Çözüm: Merhaba Dominique. Sistem güncellemesinden sonraki normal yazılım çözüm dozu, önbellek bölümünün silinmesini ve yalnızca fabrika ayarlarına sıfırlamayı içerir. Bu iki çözüm sizin durumunuzda işe yaramazsa, sorun muhtemelen çözme kabiliyetinizin ötesindedir. Operatörünüzden yapılan bir sistem güncellemesi, telefonunuzdaki ağ veya hesap ayarlarını değiştirebilir, bu durum bazı servislerle bağlantısını kaybetmesine neden olur. Bu tür bir sorun yalnızca operatörünüzün sistemine göre düzeltilebilir, bu nedenle bu konuda yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur. Gelecekte bu sorunu nasıl önleyebileceğiniz konusunda operatörünüzle konuşun.

Sorun # 2: Galaxy S6 donuyor ve Samsung logo ekranında sıkışmış

Telefon ilk önce kapanmaya ve yeniden başlatıp dondurmaya başladı. Güç + ses tuşlarını basılı tutmak için forumları okudum, yaptım ve işe yaradı. Uygulamaları sildim ve ayrıca temiz ana uygulamayı sildim. Telefon yaklaşık 2 gün boyunca iyi çalıştı sonra tekrar yeniden başlatıldı. Bugün “SAMSUNG GALAXY S6 EDGE” ekranında sıkıştı. Üstteki ışık sadece yanıp sönüyor ve telefon sıcak çalışıyor. Yeniden başlatmak için birkaç kez denedim, ancak tek yaptığı o ekrana geri dönmesi. 2 saatten fazla oldu. - Sherryann

Çözüm: Merhaba Sherryann. İlk önce önbellek bölümünü silmeyi deneyin. Bunu yapmak, telefonu yeni bir sistem önbelleği oluşturmaya zorlar. Uygulamaları hızlı bir şekilde yüklemek için güncellenmiş bir sistem önbelleği gerekir. Bazen, bozuk bir sistem önbelleği bazı uygulamaların kararsız davranmasına neden olabilir, bu nedenle önbellek bölümünü silerek onu yenilemek yardımcı olabilir. İşte nasıl yapılacağı:

• Cihazı kapat.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
• Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
• 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Önbellek bölümünü silmek yardımcı olmazsa, telefonu fabrikada sıfırladığınızdan emin olun. Bu, özellikle yazılımı önceden ayarlamaya çalıştıysanız (köklenme veya yanıp sönme gibi) önemlidir. Telefonun Samsung firmware hisse senedini çalıştırdığını ve bazı özel yazılımları rootlamadığınızı veya flaş yapmadığını varsayıyoruz. Yine de yaptıysanız, telefonu kaldırmak ve tüm yazılım ayarlarını bilinen çalışma durumlarına getirmek için ana sıfırlama yapmanızı kesinlikle öneririz. Aşağıda S6'nızı nasıl sıfırlayacağınıza ilişkin adımlar yer almaktadır:

• Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
• Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
• Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
• Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
• Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar Sesi Azalt düğmesine tekrar basın ve sonra seçmek için Gç tuşuna basın.
• Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun # 3: Galaxy S6 bağlanmıyor veya kablosuz internete bağlı kalmıyor

Yardım için teşekkürler. Hem karım hem de ben S6 telefonum var. Son zamanlarda farkettim ki, telefonum ya ev wifi sistemime bağlı kalmayacak ya da hiç bağlanmayacak ve mevcut bağlantılarda gösterilmeyecek. Genelde yeniden başlatıyorum ve çoğu zaman bu sorunu çözüyor. Bu gece, telefonum evde wifi kapalı tuttu ve el ile internetimi seçtiğimde tekrar tekrar. Karımın telefonunu aldım ve yanına yerleştirdim. Benimki benim wifi kaybetme tuttu gibi, benim ev internet wifi üzerinde sağ kaldı. Aynı telefonlar

Telefonumu kapattım, birkaç dakika kapalı bıraktım ve tekrar açtım. Hala problemler var. Ayrıca evden uzaktayken, telefonunun aynı yerde ve zamanda benimkinden daha güçlü bir internet veya wifi bağlantısı göstereceğini fark ettim. Her iki telefon da Eylül ayında yeni satın alındı. Mine daha fazla kullanım yapıyor, bu YouTube üzerinden video ve karımınkinden daha fazla uygulamam var. Nerede ve ne olursa olsun, nerede olursa olsun, wifi ve internet ile daha zayıf bir bağlantısı var. Yardım ve teşekkür ederim. - Walter

Çözüm: Merhaba Walter. Telefonunuzun anteninin arızalı olma ihtimali vardır, bu yüzden bu sorun ortaya çıkıyor. Telefonun anteninin işlevselliğini veya bu konuda herhangi bir donanım bileşenini kontrol etmenin doğrudan bir yolu olmadığından, yapabileceğiniz en iyi şey, dolaylı olarak sorunu teşhis etmektir. Bu, tüm ilgili yazılım sorun giderme ve çözümlerini yaparak yapılır. Tüm yazılım sorun giderme yorulduysa ancak sorun devam ederse, donanımın suçlanacağını varsayabilirsiniz.

Başlamak için önce önbellek bölümünü silmelisiniz. Nasıl yapılacağını bilmiyorsanız, yukarıdaki adımlara bakın.

Önbellek bölümünü silmek hiçbir şeyi değiştirmezse, telefonu güvenli moda önyükleyin ve izleyin. Güvenli mod, üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri engeller; böylece sorun oluşmazsa, uygulamalarınızdan birinin suçlu olduğunu anlarsınız. İşte nasıl yapılacağı:

• Ses Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
• Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Kısma tuşuna basmaya devam edin.
• Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve telefonunuzun kilidini her zamanki gibi açmanız istenecektir.
• Ekranın sol alt köşesinde “Güvenli mod” yazısı görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.

Telefonunuz güvenli moddayken bile hiçbir şey değişmezse, ana sıfırlamayı düşünün. Bu, denemek istediğiniz son potansiyel çözüm olmalıdır. Hiçbir şey hala değişmezse, telefonun değiştirilmesinin bir yolunu bulun.

Problem # 4: Galaxy S6 diğer bildirimler ilki tıkladığınızda kayboluyor

Hey. Bu yüzden kullanmaya ve Android telefon için yeni. Yıllarca adanmış bir iPhone kullanıcısı olduktan sonra, Samsung Galaxy s6 Edge’e geçiş yaptım ama beni çok rahatsız eden bir şey oldu ve nasıl değiştireceğimi bilemiyorum, bu yüzden diğerlerinin bildirimini tıkladığımda bildirim ayarları Aynı uygulama kaybolmuyor.

Instagram'ı gerçekten çok seviyorum ve çok fazla fotoğraf gönderiyorum, bu yüzden sık sık pek çok beğeni ve yorum alıyorum. Ve bir iPhone'da olduğu gibi sizi bilgilendirir ve her birini listeler, Samsung bildirimleri bir araya getirir. Yani aşağı kaydırdığımda '23 beğeni ', ' 4 yorum 'diyebilir. Bu yüzden görüntülemek için bildirime tıklayacağım ve uygulamayı açacak ve uygulamadaki tüm bildirimler kaybolacak, böylece kimin hangi fotoğrafa kimin yorum yaptığını veya kimin neyi beğendiğini bulamıyorum.

İşim için her zaman sosyal medyayı kullanıyorum ve insanlara cevap verdiğimden emin olmam gerekiyor.

Uygulama için bildirimler ve ayarlar ayarlarına baktım ve nasıl değiştirileceğini bulamadım, böylece tüm bildirimleri birlikte gruplamıyor. Hatta Samsung'lu insanlara soruyorum (benimki ile aynı model değil) ve onlar bunu yapmadığını söylediler ve bir iPhone'da olduğu gibi, her birini görene kadar tüm bildirimleri bıraktığını söylediler.

Lütfen bunu nasıl değiştirebileceğimi söyle - yardımın için çok teşekkür ederim.

Birkaç gündür bu sorunu çözüyorum ve hiçbir yerde bir cevap bulamıyorum. Saygılarla. - Joanna

Çözüm: Selam Joanna. Bildiğimiz kadarıyla, Samsung cihazlarımızda Galaxy S3'ten en son Galaxy S7'ye kadar olan bildirimler kendi başınıza eksik olan davranışları yapıyor. Sorununuz muhtemelen bir işletim sistemi aksaklığından veya cihazınızda çalışan yazılımın sınırlandırılmasından kaynaklanmaktadır (özel ROM veya resmi olmayan bir işletim sistemini kurduysanız ve yüklediyseniz). Ayrıca bir üçüncü taraf uygulamasından da kaynaklanabilir, bu nedenle telefonu güvenli modda başlatmayı deneyin (yukarıda verilen adımlar). Telefonu en az 24 saat süreyle güvenli moddayken izlediğinizden emin olun; böylece farkı görebilirsiniz. Bildirimler bundan sonra aynı şekilde davranırsa, fabrika ayarlarına sıfırlayın, ardından tüm güncellemeleri yüklediğinizden emin olun - uygulamalar ve işletim sistemi için. Android 6.0'daki (Marshmallow) bildirimlerin istediğiniz gibi davrandığından eminiz, bu nedenle varsa yüklendiğinden emin olun.

Sorun 5: Galaxy S6 Edge sesli görüşme hoparlör kullanırken dalgalı geliyor

Sayın Sorun Giderici,

Birkaç hafta önce yeni Galaxy S6 Edge'imi satın aldım. S2'yi daha önce aldım ve mutluydum. Her iki elin de serbest kalması için genellikle konuşurken telefonun hoparlörünü kullanırım. Sorunlar ilk günden itibaren başladı. Konuştuğum parti, birkaç cümlenin ardından kesinti duyduğumdan şikayetçi oldu. Söylediklerimin bir kısmını yüksek sesle ve net olarak duyurken duyabiliyorlardı.

Samsung mağazasına geri döndüm, kontrol ettiler ve birkaç gün içinde telefonu değiştirdiler.

Sorun yeni telefonla da yeniden ortaya çıktı. Samsung laboratuvarına geri götürdüm ve bir haftadan fazla bir süre telefonumu aldılar.

Sorunu yeniden oluşturamadıkları için iddia ettiler. Telefonu geri alıp kocamla konuştuğumda yine oldu. Ne yapabilirim?

Lütfen tavsiye - bu sorun dışında yeni telefonumu seviyorum.

Şimdiden çok teşekkürler - Yifat

Çözüm: Merhaba Yifat. Sorununuz için burada yalnızca iki olası neden var. İlk olası sebep kötü bir mikrofon olabilir. Bu, görüşmeler sırasında sesinin kesilmesinin nedeni olabilir. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için çağrılar sırasında kendi sesinizi kaydetmeye çalışın ve çıkışı dinleyin. Sesiniz doğal değilse veya solmaya meyilliyse, bu mikrofonun suçlu olduğunun kanıtıdır. Böyle bir sorun sizin tarafınızdan çözülemez, bu yüzden Samsung'dan yeni bir telefon talep etmeniz gerekir.

İkinci olası neden (mikrofon arızası testinden sonra) ağla ilgili olmalıdır. Bu, operatörünüzün arama servisinin korkunç olması gerektiği anlamına gelir. Bunun için kablosuz taşıyıcınızla konuşmanız gerekir, böylece ne yapmanız gerektiği konusunda size tavsiyelerde bulunabilirler. Belki bölgenizdeki kapsamı iyileştirebilirler veya hesabınızı etkileyen mevcut herhangi bir bakım sorununu çözebilirler. Her ne ise, onlara sorunu bilmelerini sağlamalısın. Bu açıkça bir telefon meselesi değil; bu yüzden, çözüm elde edilinceye kadar operatörünüzle birlikte çalışmalısınız ya da bölgenizde daha iyi hizmet sunan başka bir kişiye geçebilirsiniz.

Sorun 6: Galaxy S6 Facebook'tan fotoğraf kaydedemiyor

Merhaba!

Neden Facebook'tan yeni S6'ya (Bell Mobility ile) görüntüleri kaydedemediğimi anlamaya çalışıyorum. Daha önce bir SG2'm vardı ve ilk önce çözümü çevrimiçi olarak bulamadım çünkü çok basitti ve eski bir S2 ile Bedrock'tan çıkıyordum. Ancak S5 kullanıcılarına bunun nasıl yapılacağını bildiren yazılar gördüm ve bu beni biraz daha iyi hissettirdi - ama hiçbir yerde S6 için bulamıyorum !!!

Crappy alarm saati sorununu, şişirilmiş bloatware'i, dikey ve yatay mod arasındaki gecikmeyi, görev çubuğundaki mesaj simgesinin kilit ekranı zaman gecikmesini / yokluğunu (çoğu uygulama sırasında gizler) ve kulaklık takma seslerini tolere ediyorum ama bu Facebook sorunu sürüyor bana deli! Bunu keşfetme riski altında utanç verici bir şekilde basittir, beni sefaletimden çıkarır ve düzeltir misiniz?

Çok takdir ve bu arada, siteniz çok yararlı! Saygılarımızla. - Tori

Çözüm: Merhaba Tori. Facebook'u ayrıca kendi Galaxy S6'mızda kullanıyoruz ve arkadaşlarımızdan görüntü indirirken sorun yaşamadık. Facebook hesabımızda, başkalarının kendi fotoğraflarımızı indirmelerini engellemek için herhangi bir seçenek görmüyoruz; bu nedenle bu sorunun telefonunuz için benzersiz olması gerekir. Sorunu gidermeye çalışabileceğiniz şeyler aşağıdadır.

Facebook uygulaması önbelleğini ve verilerini silin . Önce uygulamayı gidermeye başladığınızdan emin olun. Bununla birlikte, güncelleştirilmiş önbellek kullandığından emin olmak istediğinizi söyledi. Aşağıda yapmak istediğiniz adımlar var:

• Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
• “Uygulamalar” a gidin. Bu Android 6.0'ın OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
• İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
• Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
• Şimdi uygulamanın Verilerini Temizle ve Önbelleği Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.

En son uygulama güncellemesini yükleyin . Uygulamalarınızı güncel tutmak yalnızca olası hataları ortadan kaldırmakla kalmaz, zaman zaman yeni özellikler de yükler. Uygulamalarınızın her zaman en son güncellemeyi çalıştırdığına bakın. Daha da iyisi, Google Play Store uygulamanızı, kullanılabilir olduklarında uygulama güncellemelerini otomatik olarak kurması için ayarladığınızdan emin olun. Bu seçenek normalde varsayılan olarak etkindir, ancak daha önce kapatırsanız, tekrar etkinleştirdiğinizden emin olun.

En son Android güncellemesini yükleyin . Uygulamalar gibi, işletim sisteminin de güncellenmesi gerekir. Android gelişen bir platformdur, bu nedenle telefonunuzun dışarıda bırakılmasına izin vermediğinizden emin olun. Kendi Galaxy S6'mız en son Android sistemini (Marshmallow) kullanıyor ve Facebook fotoğraflarını kaydetmekte zorlanmıyor, bu yüzden aynı Android sürümüne sahip olduğunuzdan emin olun.

Önbellek bölümünü silin . Bazen, sistem önbelleği bozulduğunda uygulamalar hatalı davranabilir. Önbellek bölümünü düzenli olarak sildiğinizi görün. Bu nasıl yapılır:

• Cihazı kapat.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
• Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
• 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin . Yapmak istediğiniz nihai potansiyel çözüm budur. Daha önce denemediyseniz, aşağıdaki adımları izleyin:

• Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
• Ayarlar simgesini bulup dokunun.
• 'Kişisel' bölümünün altında Yedekle ve sıfırla'yı bulup dokunun.
• Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
• Sıfırlama işlemine devam etmek için Cihazı sıfırla seçeneğine dokunun.
• Kullandığınız güvenlik kilidine bağlı olarak, PIN veya şifreyi girin.
• Devam'a dokunun.
• İşleminizi onaylamak için Tümünü sil öğesine dokunun.

Yukarıdakilerin tümünü yaptıktan sonra sorun devam ederse, sorunun uygulamaya özel olması gerekir. Facebook için çalışmıyoruz, bu yüzden bu sorunun çözülüp çözülmediğini kesin olarak söyleyemeyiz. Doğrudan yardım için müşteri hizmetleri ile iletişim kurduğunuzu görün.