Galaxy S6, Marshmallow’a güncelleme yaptıktan sonra kısa mesaj gönderemiyor.

Önceki # GalaxyS6 yayınlarında vaat edildiği gibi, bazı topluluk üyelerimizin yaşadığı daha fazla sorun var. Bu dizin sayfasındaki diğer Galaxy S6 sorun giderme yayınlarını ziyaret etmekten çekinmeyin.

1. Verizon Galaxy S6 AT&T ağında MMS göndermiyor veya almıyor
2. Galaxy S6, Marshmallow'a güncelledikten sonra kısa mesaj gönderemiyor.
3. Galaxy S6 bir güncelleme sırasında yükleme ekranında sıkışmış
4. Galaxy S6 Edge Plus'ta pil ömrü nasıl geliştirilir?
5. Şarj portu değiştirildikten sonra Galaxy S6 ekranı açılmıyor
6. Galaxy S6 Home düğmesi çalışmayı durdurdu

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Verizon Galaxy S6 AT&T ağında MMS göndermiyor veya almıyor

Bu Verizon “Factory Unlocked” adlı Samsung S6 cihazını aldım, APN bilgilerini ayarlamaları için AT & T'ye getirdim ve metin, iyi multimedya metin yoluyla resim gönderme ve alma dışında her şey çalışıyor. AT&T sorun yaşamamam gerektiğini söyledi. Fabrikanın kilidi açıktı ama beni çok etkiledi. Tüm fabrika kilidi olan telefonların multimedya mesajı gönderemediğini sordum, bana evet dediklerini söylediler ancak benimki benim veremediğim cevap değildi.

Hepiniz bana yardım etmeleri için dua ediyorum, sökülmediğimi umuyorum. Satıcı, şu andan itibaren geri dönüşü reddediyor, çünkü onu etkinleştirmek için AT&T'ye (üçüncü taraf olarak adlandırdı) getirdim.

Yaptığınız her şey için teşekkürler. - Kayla

Çözüm: Merhaba Kayla. MMS'in yanlış telefon ayarlarından, hatalı mesajlaşma uygulamasından veya hesap veya şebekeyle ilgili sorunlardan oluşan bir cihazda çalışmamasının birkaç nedeni vardır. İlk göreviniz, bazı temel sorun giderme işlemleri yaparak soruna neyin neden olduğunu bulmak. Aşağıda yapabileceğiniz şeyler var:

Mesajlaşma uygulaması gelen kutunuzda yeterli saklama alanı olduğundan emin olun. Mesajlaşma uygulamaları, saklayabilecekleri sınırlı sayıda mesaja sahiptir. Telefonunuz şu anda sınıra ulaştıysa, kısa mesaj veya MMS gönderip alamaz.

Mümkün olduğu kadar çok mesajı silmeye çalışın ve ardından numaranıza MMS göndermeyi deneyin.

Ağ bağlantısını kontrol edin . Telefonların çoğu, otomatik olarak algılayacak ve bir şebekeye bağlanacak şekilde yapılandırılmıştır. Ayrıca “oturum” bağlantısını en iyi duruma getirmek için ayarlanmışlardır, ancak bu işlem genellikle her zaman planlandığı gibi gitmez. Telefonun geçerli bağlantıyı "optimize etmediğini" görmek için Ayarlar'ın altındaki bir şebekeyi manuel olarak seçmeniz gerekir.

Bunu Galaxy S6'da yapmak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

• Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
• Ayarlar'a dokunun.
• Bağlantılar'a gidin, ardından Mobil ağlar'a dokunun.
• Şebeke operatörleri'ne dokunun.
• Şimdi ara'ya dokunun.
• Kullanılabilir ağların bir listesiyle sunulduğunda, operatörünüz olmayan bir tane seçmeyi deneyin ve hata mesajını bekleyin.
• Başka bir şebeke seçtikten sonra, telefonunuz artık operatörünüze bağlı değildir ve tamamen oturumu kapattı.
• Operatör ağınıza tekrar bağlanmayı deneyin.

AT&T MMS yapılandırma ayarlarının doğru olduğundan emin olun . AT&T temsilcilerinin telefonunuzda APN'yi zaten kurduğunu biliyoruz, ancak bir şeyleri kaçırmış olmaları ihtimali hala var. Telefonun APN ayarlarını tekrar ziyaret edin ve aşağıdaki tabloya uyup uymadıklarına bakın.

İsim: NXTGENPHONE

APN: NXTGENPHONE

Proxy: Ayarlanmadı Proxy

Port: Port ayarlanmadı

Kullanıcı adı: Ayarlanmadı

Şifre: Ayarlanmadı

Sunucu: Ayarlanmadı

MMSC: //mmsc.mobile.att.net

MMS proxy'si: proxy.mobile.att.net

MMS bağlantı noktası: 80

MM: 310

MNC: 410

Kimlik Doğrulama Türü: Yok

APN tipi: varsayılan, mms, ek, hipri

APN protokolü: IPv4

Taşıyıcı: Belirtilmemiş

Uyumlu bir SIM kartınız olup olmadığını kontrol edin . Daha eski SIM kartlar veya diğer operatörlerden gelenler, AT&T şebekesinde MMS göndermeye veya almaya otomatik olarak izin vermeyebilir. Telefonunuzu yanınıza aldığınızda AT&T'den yeni bir SIM kart satın aldıysanız, bu adımı atlayabilirsiniz.

Mevcut SIM kartınızın uyumlu olup olmadığını kontrol etmek için, lütfen AT&T web sitesini ziyaret edin.

AT & T'ye mevcut veri planınızın uyumlu olup olmadığını sorun . Eski bir SIM kartı geri dönüştürüp yeni S6'nıza yerleştirdiyseniz, mevcut veri planı MMS'e izin vermeyebilir. AT & T'nin MMS göndermesine ve almasına izin vermek için hesabınızdaki mevcut cihaz bilgilerini güncellemesi gerekiyor. Bu adımdan emin değilseniz, AT&T ile iletişim kurduğunuzdan emin olun.

Sorun # 2: Galaxy S6'daki akışlı uygulamalar (SoundCloud ve Google Play Müzik) Marshmallow güncellemesinden sonra düzgün çalışmıyor | Galaxy S6, Marshmallow'a güncelledikten sonra kısa mesaj gönderemiyor.

1. SoundCloud veya Google Play Müzik gibi herhangi bir akış servisini kullanırken veriler kesildi, şarkı durur ve arabelleklenir, ancak uygulamayı açıp şarkıyı durdurup başlattığınızda, hemen düzeltilir. Marshmallow güncellemesini yükledikten hemen sonra bu sorunu görmeye başladım. Şarkı her seferinde 30 saniye içinde duruyor ancak telefon uygulaması açıksa normal şekilde akıyor. Telefon kilitlendiğinde durur.
2. Kısa mesaj gönderemiyorum, güncellemeyi yükledikten 5 gün sonraya kadar sorun olmadı. Birden bire oldu, aynı sabah metinleri yolladı, yeniden başlatmayı ve açmayı ve kapatmayı denedi, metin mesajları alındı, ancak gönderilemiyor. Önceki önbellek silme rehberinizi ve uygulama önbelleğini kullanarak denedim, işe yaramadı. - Vineet

Çözüm: Merhaba Vineet. Yeni Marshmallow güncellemesi, selefi gibi şu anda küçük uygulama sorunlarına neden gibi görünüyor. Bunun bir takım sebepleri olabilir ve maalesef, belirli bir durumda neyin yanlış olabileceğini tam olarak belirlemenin yolu yoktur. Yine de başlamak için iyi bir yol, özellikle birden fazla sorun varsa, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaktır. Önbellek bölümünü veya uygulama önbelleğini silmek herhangi bir fark yaratmazsa, fabrika ayarlarına geri dönmenin etkili olabileceği kanıtlanabilir. Bunun nedeni birçok güncelleme sonrası sorunların firmware aksaklıklarından kaynaklanıyor olmasıdır.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yap

Lollipop'tan Marshmallow'a geçiş gibi bir sürümün başka bir sürümle değiştirilmesini içeren büyük güncellemeler, eski sistem dosyalarının genellikle doğru şekilde değiştirilmediğinden, izinlerin doğru şekilde ayarlanmamasından, diğer şeylerin yanı sıra genellikle karışıktır. Fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak büyük bir güncelleme yapıldıktan sonra telefonunuzun temiz bir üretici yazılımı çalıştırdığından emin olun.

Uygulamaları güncelle

Fabrika ayarlarına sıfırlama sadece bu kadarını yapabilir. Birçok kullanıcı başka bir Android işletim sistemine güncelleme yapmanın tüm uygulamalarını otomatik olarak güncellediğini düşünüyor. Tam tersi doğrudur. Sorunları en aza indirmek için uygulamalarınızın güncel olduğundan emin olmanız gerekir. Burada tanınmış geliştiricilerin resmi uygulamalarıyla uğraştığınızı biliyoruz, ancak yazılım sorunlarının mutlaka bir üretici yazılımının neden olabileceğini unutmayın. Lollipop ile çalışmak üzere optimize edilmiş bir uygulama, örneğin Marshmallow ile düzgün çalışmayabilir. İdeal bir dünyada, uygulama geliştiricilerin ürünlerinin yeni işletim sistemiyle çalışmasını sağlaması beklenir, ancak bunun her zaman gerçekleşmeyeceğini biliyoruz. Eski uygulamalar bazen çakışmalara neden olabilir. Ürünlerinin Marshmallow'a hazır olup olmadığını görmek için geliştiricilere danışın.

Düzeltme SMS sorunu gönderemiyor

Bir el cihazı kısa mesaj göndermekte zorlanıyorsa, bunu daha önce yapabiliyorsa, bunun nedeni muhtemelen alıcı tarafta bir sorun olmasıdır. Geçip geçmediğini görmek için kendi numaranıza bir metin göndermeyi deneyin. Başarılı olursa, arkadaşınızın telefonunda veya operatöründe sorun yaşadığı veya kendi operatörünüzün kısa mesajınızı başka bir şebekeye gönderemediği anlamına gelir.

Ancak kendi numaranıza kısa mesaj gönderemiyorsanız, cihazın mesaj merkezi numarasının doğru olup olmadığını kontrol ettiğinizden emin olun. Mesaj merkezi numarası doğru yapılandırılmadıysa, cihazınız SMS gönderemez. Kontrol etmek için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

• Mesajlar'a dokunun.
• DAHA FAZLA öğesine dokunun.
• Ayarlar'a dokunun.
• Diğer ayarlar'a dokunun.
• Metin mesajları'na dokunun.
• Mesaj Merkezi'ne dokunun ve doğru numarayı girin (doğru numara için operatörünüzü aradığınızdan emin olun).
• Ayarla'ya dokunun.

Mesaj merkezi numarasını değiştirmek işe yaramazsa, doğrudan yardım istemek için kablosuz taşıyıcınızı arayın.

Sorun 3: Galaxy S6 bir güncelleme sırasında yükleme ekranında sıkışmış

Sevgili DroidGuy. Web sitenizde S6 önyükleme sorunlarını giderme hakkında çok şey okudum ve telefonumu düzeltmeye çalıştım.

Şu anki sorunum, resmi ayarları telefon ayarları aracılığıyla aldım ve yeni işletim sistemini indirdim. Takarken (şarj cihazına takılı iken) Galaxy S6 Edge ekranına yeniden girdi ve orada sıkışıp kaldı. Güç düğmesi hiçbir şey yapmaz ve telefon bu ekranda kalıcı olarak takılı kalır.

Gücü ve sesi kısmak, telefonu sıfırlar ancak aynı ekrana geri döner. Erişebildiğim tek mod kurulum modudur. Verilerimi saklamak istiyorum ancak bu aşamada nasıl mümkün olup olmadığından bile emin değilim.

Lütfen beni bir çözüme yönlendir, iyi çalışmaların için teşekkür ederim. Saygılarımızla. - Faysal

Çözüm: Merhaba Faysal. Havadaki (OTA) güncellemeleri, sizinki gibi bir durumla sonuçlanır ve aralarında çok az bulunur ancak gerçekleşirse, cihazı manuel olarak yeni bir ROM kurmak yerine normal moda geri yüklemek için etkili bir yol yoktur. Bu, S6'nızı Odin moduna başlatmanız ve kendiniz için yeni bir ROM (stok veya özel) takmanız gerektiği anlamına gelir. Nasıl yapılacağı hakkında ayrıntılı talimatlar aramak için Google’ı kullanabilirsiniz.

Alternatif olarak, S6'nızdaki yeni bellenimi güncellemenize yardımcı olmak için Samsung'u arayabilirsiniz.

Sorun 4: Galaxy S6 Edge Plus'ta pil ömrünü nasıl artırabilirim?

Samsung Galaxy S6 Edge Plus'ımı yaklaşık bir buçuk ay önce Tigo adlı bir taşıyıcıdan aldım. Telefonu biraz kullandım ve çoğu zaman düşük olduğu halde neredeyse hiç şarj olmadı. Asla% 5, % 7, hatta iki yüzde.

Ancak, son zamanlarda telefonum bu yüzdelere dayanamadı, pili hemen kapatıp kapattığımda, şarj cihazını mümkün olduğu kadar çabuk bulmaya çalıştığım noktaya kadar indirdi. Bunun çok fazla bir sorun gibi görünmediğini biliyorum, ancak yüzde yüzünün artacağından ve yakında yeterince% 12, hatta% 20'ye dayanmayacağından korkuyorum.

Bu konuda yapabileceğim bir şey var mı? Bataryayı değiştirmek için operatörümle konuşmalı mıyım?… Bir şey mi? Bana yardım et lütfen. - Daniel

Çözüm: Merhaba Daniel. Telefonunuzdaki pilin bitme hızı, kaç tane uygulamanın aktif olarak çalıştığını ve / veya arka planda çalışmayı, pilin kendi durumunu (hala düzgün çalışıyorsa veya çalışmıyorsa), ekran parlaklığını, vb. Kesin sebep her durumda çeşitlilik gösterir, bu yüzden bunu çözmenin yalnız olması senindir. Yalnızca çoğu Android kullanıcısı için işe yarayan ipuçları verebiliriz. Aşağıda deneyebileceğiniz şeyler var:

Hangi uygulamaların pilinizi kuru emdiğini kontrol edin . Eşzamanlı olarak çalışan uygulama ve hizmetlerin sayısı, bu değerli pil ömrünü hızla kaybetmenin yaygın nedenlerinden biridir. Pil gücü tüketen uygulama ve servislerin bir dökümünü görmek için Ayarlar> Pil seçeneğine gidin. Oradan kanamayı minimize etmek için nasıl bir strateji oluşturacağınız size kalmış. Örneğin, Facebook uygulaması Ekran ile birlikte cihazınızdaki en yüksek güç tüketen tüketici arasında olduğu gibi göze çarpıyorsa, çoğu zaman Facebook üzerinden gezinirken ekran parlaklığını en düşük rahat seviyeye düşürmek isteyebilirsiniz.

Bir uygulamayı veya uygulamaları tamamen devre dışı bırakmadan veya kaldırmadan hazırda bekleme moduna geçmeye zorlamak istiyorsanız, Greenify gibi üçüncü taraf uygulamaları kullanmayı düşünün. Bunu yapmak, telefonunuzda kaynakları serbest bırakmanıza ve gelecekte ihtiyacınız olabilecek hiçbir şeyi kaldırmadan pil ömrünü artırmanıza yardımcı olur.

Sosyal ağ uygulamaları için otomatik senkronizasyonu kapatın . Sorununuzun diğer bir nedeni, arka planda kendilerini güncelleyen alışılmadık derecede fazla sayıda uygulama olabilir. Çevrimiçi oyunlar, sosyal ağ uygulamaları, alışveriş uygulamaları ve e-posta uygulamaları, birçok akıllı telefondaki hızlı pil tüketiminin en kötü nedenlerinden biridir. Telefonunuzda mobil veriler veya Wi-Fi olmadan yaşayamazsanız, içeriğini düzenli olarak güncellemek için gerekli olan uygulamaların senkronizasyon ayarlarının düzenli olarak kapalı veya manuel olarak ayarlandığından emin olun.

Ekranı karartmayı düşünün. Yukarıda belirtildiği gibi, ekran parlaklığı herhangi bir akıllı telefonun bataryasını hızla tüketebilir. Samsung'un AMOLED ekranı görülmesi güzel ama güç aç. Telefonun ekranını tam parlaklıkta kullanmaya alışkınsanız, yalnızca pil gücünden tasarruf etmek için biraz konfordan ödün verdiğinizi söylüyoruz.

Gereksiz hizmetleri kapatın . Galaxy S6, dijital dünyamızı pil ömrü pahasına biraz daha konforlu hale getiren birçok hizmetle donatılmıştır. Pil gücünden tasarruf etmenize yardımcı olacak seçenekleri ve özellikleri özelleştirdiğinizden emin olun. Deneyebileceğiniz şeyler arasında:

• Canlı duvar kağıtlarının kullanımını durdurun.
• Bluetooth® özelliğini kapatın.
• Wi-Fi®'yi kapatın.
• GPS servisini kapatın.
• Akıllı özellikleri kapatın.
• Arka ışık süresini azaltın (zaman aşımı ayarları).
• Ekranın parlaklığını azaltın veya Otomatik parlaklık kullanın.
• Dokunsal geri bildirimi kapatın.

Batarya ömrü iyileştirme ipuçlarımızı yaptıktan sonra “yüzde” yükselmeye devam ederse, sorunun ardında bir donanım hatası olabilir. Telefonunuz hala bir garanti kapsamındaysa, lütfen onarım veya değiştirme için Samsung'u arayın.

Sorun # 5: Şarj cihazı değiştirildikten sonra Galaxy S6 ekranı açılmıyor

Merhaba. Tamam bu benim telefon hikayem. Telefonumu elektrikle şarj ettiğimde, bazen telefonumdaki şarj bağlantı noktasında kabloyu kıkırdamam gerekiyordu. Bazen ihtiyacım olmazdı ama zamanla, HER ZAMAN bunu yapmam gereken güne kadar sıklaştı.

Sonra telefonumun tekrar şarj olamayacağı bir noktaya geldi. farklı kablo denedim, elbette sorun telefonumdan geldi. Başka hiçbir yerde yanlış bir şey yoktu, şarj olayı, ekran iyi çalışıyordu.

Düzeltmek için bir telefon onarım yerine götürdüm, o zamanlar artık ekran çalışmadı çünkü, liman ve pil değiştirmeye çalıştı! Maalesef sabit olmadan onu aldık ve güç kaynağına taktığımda, tam olarak şarj olacaktı, kabloyu giriş portuna sokmaya gerek kalmadı, şimdi sadece ekran. Şarjı gösteren kırmızı ışığı görüyorum, telefonu açmaya çalıştığımda vibratörün AMAÇ göstermemesine neden olduğunu söyleyebilirim.

Yardımınız için teşekkürler. - Hinata

Çözüm: Merhaba Hinata. Ekran sorunu onarım oturumundan sonra olduysa, en iyi seçeneğiniz telefonu tamir ettirmek için tamirhaneye geri getirmektir. Ekranı kendiniz değiştirmek istemiyorsanız, düzeltecek bir şey söyleyemeyiz. Hiçbir yazılım sorun giderme bozuk bir ekranı onaramaz.

Sorun # 6: Galaxy S6 Home düğmesi çalışmıyor, bildirim çubuğu gösterilmiyor, Android güncellemesinden sonra uygulamaları yükleyemiyor veya kaldıramıyor

Merhaba. Bir Galaxy S6'm var. Sistemimi güncellemem istendi. Güncelleme tamamlandığında birçok şey çalışmayı durdurdu. Artık bildirim çubuğuna erişimim yok, ana sayfa düğmesi çalışmamaya başladı, arka plan tamamen karardı, uygulamaları yükleyemiyorum veya kaldıramıyorum ve ayrıca “Sistem Kullanıcı Arabirimi çalışmayı durdurdu” ve “Paket Erişim Yardımcısı” hata mesajlarını alıyorum. çalışmayı durdurdu.

Ayrıca çatlamış bir ekranım var ve aldığım sigorta değişikliği için başvurdum, ancak eskisini iade etmek zorundayım. Bu bir sorun olmaz, ancak 2 yıl boyunca sahip olduğum eski telefondaki verileri almam gerekiyor.

Çok fazla teknik deneyimim yok, ancak ayrıntılı olduğu sürece talimatı takip ederken gerçekten çok iyiyim. Hepinizin bana yardım etmesinin biraz daha fazla iş olabileceğini biliyorum, ama sonsuz minnettar olurum. Bulmaya ve çözümlemeye çalışan birçok makale okudum ve sanırım bir tane buldum. Helyum uygulamasını yükleyebilirsem, uygulama verilerimi yedekleyebilir ve yeni telefonuma aktarabilirim. Bir: Bu işe yarar mı? İki: Uygulamanın sistem UI ve paket erişim yardımcı hatasıyla kurmasını nasıl sağlayabilirim? Lütfen yardım eder misiniz? Teşekkür ederim. - Lisa

Çözüm: Merhaba Lisa. Bu sorunu duyduğumuz için üzgünüz, ancak cihazınız şu anda uygulama yüklemesine izin vermiyorsa, çalışma sırasına geri döndürmek için tek seçeneğiniz, ana sıfırlama yapmak ya da bir hisse senedini veya özel ROM'u yanıp sönmektir. Bu işlemlerin her ikisi de dahili telefon deposunu silmeyi içerir.

Bilgisayarınız varsa, cihazınızı USB üzerinden bağlamayı deneyin ve algılayıp algılamadığını kontrol edin. Şanslıysanız, fabrika ayarlarına sıfırlama veya ROM yüklemesi yapmadan önce telefon verilerinizi bilgisayarınıza taşıyabilirsiniz.