Galaxy S6 kenar artı emoji veya fotoğraf eki, diğer konularda SMS gönderemezsiniz

Merhaba Android topluluğu! Gün için başka bir # GalaxyS6 gönderisine tekrar hoş geldiniz. Her zamanki gibi, diğer S6 kullanıcılarının raporlarını ve her birinin çözümlerini yayınlıyoruz. Önümüzdeki günlerde daha fazla S6 makalesi izlemeye devam etmeyi unutmayın.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Yanlışlıkla düşürülen Galaxy S6 normal şekilde açılmıyor, açılış ekranında takılıp kalmaya devam ediyor

Bırakılan telefon ve önyükleme yapmayacak. Bence pil yerine oturdu. Bilgisayara bağlıyken ODIN'e girebilirim. Açılış ekranını yükleyebilirim ve sonra yalnızca bağlanırken ölür. Sadece kişileri ve muhtemelen fotoğrafları kurtarmam gerekiyor. Bunu yapmak için birkaç araç indirdim, ancak hiçbiri S6 SM-G920R4 modelinde bulunmuyor. ODIN'e geçerek kişileri bulabilir miyim?

Ayrıca, benzer bir model adına sahip bir kurtarma işlemi başlatmaya çalıştım ve başlatıldığında, ODIN ekranı FRP kilidini gösterdi. Telefona giremezsem kilidini açabilir miyim? Herhangi bir öneri? - Thoneycuttjr

Çözüm: Merhaba Thoneycuttjr. Kişiler, diğer verilerle birlikte korunan bilgilerdir ve yalnızca Android işletim sisteminden erişilebilir, böylece Odin üzerinden onlara ulaşamazsınız. Android'i ve önceden yüklenmiş uygulamaları yükleyip yükleyemeyeceğinizi görmek için telefonu güvenli moda getirmeyi deneyin. İşte nasıl:

  1. Ses Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
  2. Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Kısma tuşuna basmaya devam edin.
  3. Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve telefonunuzun kilidini her zamanki gibi açmanız istenecektir.
  4. Ekranın sol alt köşesinde “Güvenli mod” yazısı görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.

Telefon da güvenli modda yüklenmezse, şansınız kalmaz.

İkinci sorunuz için cevap, kullandığınız bilgisayar korsanlığı yazılımına bağlıdır. Şu anda, FRP'nin kilidini kaldırabilecek bilinen bir bilgisayar yazılımı yok çünkü kimlik doğrulama işlemi bir Google hesabı içeriyor; bu, telefon çevrimiçi olduğunda Google sunucularından da izin almanız gerektiği anlamına geliyor. Şu anda FRP'yi atlamanın tek etkili yolu, stok ROM'un kilitli bir sisteme yanıp sönmesidir. Bunu yapmak, telefonu temizler, böylece asıl endişeniz dosyalarınızı ve kişilerinizi kurtarırsanız, mümkün olduğunca kaçınmak istersiniz.

Yanıp sönme ve bilgisayar korsanlığı kullanımının yazılım sorunlarına yönelik olduğunu unutmayın. Telefonu tekrar dengelemek için ana sorunu ele almak istiyorsanız, telefonu tamir için göndermeniz gerekir.

Problem 2: Galaxy S6 ekranı telefon düştükten sonra çatladı

Az önce telefonumu düşürdüm. Yüzü aşağı indi. Zaten sol üst köşesinde bir çatlak vardı. Şimdi aynı köşede iki koyu çizgi çatlağı görüyorum. Onları diğer çatlaklar gibi hissedemezsiniz, yani cam plakanın altında görünüyor. Aydınlanan ve karartan mavi bir ışık var. Ekran açılmıyor. Açma / kapama düğmesini basılı tuttuğum zaman ve kullanmadığım zamanlarda bile ekranın sadece belirli bölümlerinde hızlıca yanıp sönerim. Sert veya yumuşak sıfırlayamıyorum. Sadece birini görmeden veya telefonumu değiştirmeden bunu düzeltmenin bir yolu olup olmadığını merak ediyordum. Teşekkürler! - Angela.patruno.rn

Çözüm: Merhaba Angela.patruno.rn. Samsung cihazlarının genel bilgisine sahip eğitimli bir akıllı telefon teknisyeni değilseniz, sizin için en uygun seçenek telefonun bir profesyonel tarafından kontrol edilmesini sağlamaktır. Sorunun ana nedeni kazara düşme olduğundan, bazı bileşenlerin de zarar görmesi ihtimali vardır. Ekranı veya ekran aksamını kendiniz değiştirmeyi başarabilseniz bile, telefonunuzun normal şekilde çalışacağının garantisi yoktur. Su hasarı gibi, bir damlanın gereksiz yere çarpması da her türlü soruna yol açabilir.

Onarım ya da parça değişimi için birkaç yüz dolar yatırım yapmak istemiyorsanız, S6'nızdaki ekranı nasıl değiştireceğinize ilişkin kendin yap öğreticileri aramayı deneyin. Kendin Yap rehberleri sağlamıyoruz, böylece size yardımcı olabilecek web sitelerini aramak için Google’ı kullanabilirsiniz. iFixit, başlamak için iyi bir yer.

Sorun 3: Verizon Galaxy S6 edge plus AT&T ağında güncelleme yüklemiyor

Kilitlenmiş bir Galaxy S6 Edge Plus'ım var (Verizon'daydı, şimdi AT & T'de). Telefonu ilk kullanmaya başladığımda ve Müşteri Hizmetlerini aradıktan sonra MMS ve WiFi ile ilgili birkaç küçük sorun yaşadım, bu sorun çözüldü. Ancak, sistem güncellemelerini kontrol edemiyorum. Her denediğimde, “Üzgünüz, cihazınızı doğrulamakta sorun yaşıyoruz” yazan bir iletişim kutusu açılır. Bunun ne anlama geldiği veya nasıl düzeltileceği hakkında herhangi bir bilgi bulamıyorum. - Shannon F

Çözüm: Merhaba Shannon F. AT&T şebekesinde bir Verizon telefonu için sistem güncellemesi indiremezsiniz. Bunun nedeni, taşıyıcıların yalnızca kendi telefonlarına veya kendi üretici yazılımını çalıştıran cihazlara güncelleme göndermesidir. AT&T ağında çalışacak şekilde değiştirilmiş olmasına rağmen S6'nız hala Verizon bellenimini çalıştırıyor.

Samsung Smart Switch uygulamasını bilgisayarınıza kurmayı deneyin ve S6'nızı USB kablosuyla bağlayın. Akıllı Geçiş sizden telefonu güncellemenizi isterse devam edin ve yapın. Smart Switch'ten bilgi istemi yoksa, telefonunuzu güncellemek için kolay bir seçenek olmadığı anlamına gelir.

Yanıp sönmeyi kaldırabileceğinizi düşünüyorsanız, bununla ilgili biraz araştırma yapın ve telefonunuzda nasıl yapacağınızı öğrenin. Bir Android cihazda yazılımın yanıp sönmesi veya manuel olarak yüklenmesi, telefonunuzu mahvedebilir, böylece ne yaptığınızı bildiğinizden emin olun. Telefonunuzun yazılımını güncellemenin risklere değeceğini düşünüyorsanız, telefonunuzdaki en son Android versiyonunu yanıp sönmeniz bunu yapmanın tek yolu olacaktır. Bunun nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Sorun 4: Galaxy S6 öldü, şarj olmuyor, açılmıyor

Galaxy S6 dünye kadar iyi çalışıyor. Onu düşürmedim ya da ıslatmazdım. Uygulamaları kullandıktan sonra kapatıyorum. Geceleri kablosuz şarj cihazı kullanıyorum. Costco'ya gitmeden önce onu kullanıyordum. Oraya vardığımda tamamen ölmüştü. Araç şarj cihazını boşa harcamayı denedim. Bu yüzden onu Verizon kioskuna götürdüm. Sahip olduğu her şarj cihazını denedi. Hiçbir şey olmadı. Pili fazla ısınmam gerektiğini söyledi (şarj etmek için bir gece bırakmadığını söyledi). Bu yüzden bütçem dışında kalan fakat başka bir seçeneği olmayan yeni bir S8 + satın aldım. 6 saat sonra, dün gece batarya sembolünün nihayet ortaya çıktığını fark ettim. Bu yüzden şarj ettim. İyi görünüyor, ama elbette hiçbir şey kullanılamaz çünkü hepsi yeni telefonuma aktarılıyor. İadesi için 14 günüm var. Korkum, pil kalıcı olarak hasar görmüş ve tekrar bırakılabilir. Bunun gibi başka deneyimleriniz oldu mu? - Imp822

Çözüm: Merhaba Imp822. Akıllı telefonlar, çeşitli nedenlerle aniden şarj olmayı veya tekrar açmayı durdurabilir. Belirtiler aynı olabilir - şarj olmaz, ekran siyah kalır, aşırı ısınır veya açılmaz - ancak kesin neden her zaman her zaman aynı olmayabilir. Sorunun en altına inmek istiyorsanız, telefonu fiziksel olarak kontrol edip test edilebilecek şekilde göndermelisiniz.

Her zaman okuyucularımızdan, akıllı telefonlarının aniden çalışmayı bıraktığını bildiren raporlar alıyoruz, bu nedenle durumunuz gerçekten ilk değil. Ne yazık ki, soruna neden olanı bilmemizin bir yolu yok, bu yüzden sorunu düzeltmek için Samsung'a veya bağımsız bir servis merkezine göndermelisiniz.

Sorun 5: Galaxy S6, çıkartılamayan batarya, SIM kart ve USB kablosu hakkında soru

Merhaba. İnsanlara sorunumla ilgili yardımcı olabilecek web sitenizi bulmak iyidir. Şu anda bir Not 3'üm var, yakın zamanda kullanılmış bir S6 aldım ve bazı sorularım var:

  1. S6'nın bataryası çıkartılamaz (sadece öğrenilir), bu yüzden bu “yeni” S6'nın bataryası ömrünün sonuna yaklaşıyorsa ne yapmalıyım?
  2. S6 nano SIM kullanıyor, ancak Not 3 Micro Sim kullanıyor (sadece öğren, Lol. Evet, S6 satın almadan önce herhangi bir araştırma yapmadım). Arkadaşım bana nano SIM'i Not 3'ün mikro SIM yuvasına yerleştirmek için bir adaptör kullanabileceğimi söyledi. İyi bir seçenek mi?
  3. Tüm dosyamı dizüstü bilgisayarıma not defterimden 3 aktarıyorum, ancak forumunuzu okuyarak, S6 için orijinal USB kablosum yok, bu yüzden verileri aktarmak için ne yapabilirim? Dizüstü bilgisayarım eski ve yalnızca USB 2.0'a sahip.

İlginiz için çok teşekkür ederim. Saygılarımla. - Kai

Çözüm: Merhaba Kai. Sorularınıza tek tek cevap verelim.

  1. Samsung'un amiral gemisi telefonlarında çıkarılabilir olmayan bir batarya kullanma kararını hiç bu kadar iyi bulmuyoruz çünkü Lityum tabanlı bir batarya genellikle bu günlerde oldukça hızlı tükeniyor. Her neyse, S6'nızı bundan aylar sonra pil problemleri belirtileri olarak görecekseniz, pilin değiştirilebilmesi için gönderebileceğinizden başka hiçbir şey yapamazsınız. Samsung veya bir üçüncü taraf servis merkezi pil değiştirme işlemini sizin için yapabilir, ancak bu kesinlikle bir şeye mal olacaktır (Notunuzdaki gibi çıkarılabilir bir pil takımı varsa ücretsiz olabilir).
  2. Kullanılacak bir nano SIM kartınız yoksa, eski mikro SIM'inizi S6'nıza takmak istiyorsanız, SIM kart adaptörü gerçekten sizin için tek seçenektir.
  3. Çalışan herhangi bir USB kablosunun çalışması gerekir.

Sorun 6: Bir güncellemeden sonra Galaxy S6 videosu donmaya devam ediyor

Merhaba. Telefonumla ilgili son problemim kamera ile ilgili. Örneğin bir video kaydederken veya Snapchat'te bir video izlerken, iyi bir şekilde başlıyor, ancak birkaç saniye sonra video donuyor, ses hiçbir şey olmamış gibi devam ediyor ve sonra video yakalanıyor, bazen hızlı ileri sarılıyor, bazen normal bir hızda Telefonum komutlarda sorunsuz ve çok hızlı gitti, ancak ilk yazılım güncellememden beri, kırılmış gibi geliyor. Son zamanlarda pek çok yumuşak güncelleme alıyorum. Güncelleme seçeneğiniz yok ya da olmasın… ya şimdi, sonra ya da gece. Bana bir cevabın varsa. Bu mükemmel olucak. Teşekkürler. - Renatzush

Çözüm: Merhaba Renatzush. Android güncellemesini yükledikten sonra sorunların başladığından eminseniz, yazılarımızda genellikle bahsettiğimiz temel yazılım sorun giderme adımlarını yapmanız gerekir. Bu sorun giderme adımları arasında aşağıdakiler bulunur:

  1. önbellek bölümünü silme
  2. telefonu güvenli modda gözlemleyerek
  3. fabrika ayarlarına sıfırlama yapılması

Aşağıda, bu işlemlerin her birinin nasıl yapılacağına dair kesin adımlar yer almaktadır:

Önbellek bölümü silin. Bu, cihazınızın iyi bir sistem önbelleğine sahip olmasını sağlamak için yapmak istediğiniz ilk şey olmalıdır. Önbellek bölümünü silmek, fotoğraflar, videolar, müzik vb. Gibi kullanıcı verilerinizi etkilemeyeceğinden, güvenle yapılabilir. İşte nasıl yapılacağı:

  1. Cihazı kapat.
  2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
  3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
  5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
  6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
  7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
  8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefonu güvenli modda izleyin . Bazen uyumsuz veya sorunlu uygulamalar bir güncellemeden sonra diğer uygulamalarda sorunlara neden olabilir. Kontrol etmek için telefonu güvenli modda kolayca yeniden başlatabilirsiniz. Güvenli mod, üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri engeller; böylece, telefon bu moddayken sorun oluşmazsa, uygulamalardan birinin sorunun ardında olduğu konusunda bahis oynayabilirsiniz. İşte böyle yapılır:

  1. Ses Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
  2. Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Kısma tuşuna basmaya devam edin.
  3. Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve telefonunuzun kilidini her zamanki gibi açmanız istenecektir.
  4. Ekranın sol alt köşesinde “Güvenli mod” yazısı görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.

Fabrika ayarlarına sıfırlama ile tüm telefon ayarlarını varsayılan değerlerine geri döndürün. Fabrika ayarlarına sıfırlama, yazılım güncellemesinden sonra sorun yaşayan son kullanıcı olmalıdır. İşte S6'nızda nasıl yapıldığı:

  1. Fotoğraflar, videolar, kişiler gibi önemli dosyalarınızın bir yedeğini alın. Bu görev için Smart Switch'i kullanabilirsiniz.
  2. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
  3. Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
  4. Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
  5. Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
  6. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar tekrar Vol Down düğmesine basın ve sonra seçmek için Güç tuşuna basın.
  8. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce, kamera uygulamanızın önbelleğini ve verilerini temizlemeyi de deneyebilirsiniz. Sorunun nedeni yalnızca uygulama düzeyinde ise, bu sorunu sizin için çok iyi çözebilir. Fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce bu adımı denediğinizden emin olun.

  1. Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
  2. “Uygulamalar” a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
  3. İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
  4. Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
  5. Şimdi uygulamanın Verilerini Temizle ve Önbelleği Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.

Sorun 7: Galaxy S6 USB kablosu ile şarj olmuyor

Aslında bir Samsung Galaxy S6'm var ve pille ilgili sorun yaşıyorum. Oğlumun telefonu, telefonun doğru şekilde şarj edilmemesiyle ilgili bir sorun yaşıyordu ve yukarı baktığımda, batarya olabileceğini fark ettiğimde, yeni bir batarya sipariş ettim. Pili aldım ve yerleştirdiğimde açılmıyor.

Şarj edilmesi gerektiğini düşündüm. Bu yüzden şarj cihazına koydum ve batarya sembolünü yaktı ve ardından parladı. Hala şarj edilip edilmediğini görmek için bir düğmeye basmaya çalıştım ve cevap vermiyor. Yeni bataryanın o kadar bitmiş olduğunu düşündüm, belki daha fazla şarj etmesi gerekebilirdi. Bu yüzden gece boyunca şarj cihazında bıraktım ve durum değişmedi. Kabloda şarj olmuyor. İşe yaramaz kordon değiştirerek denedim. Limanı temizleyerek denedim. Şimdi kayboldum. Yardıma ihtiyacım var, lütfen. - Tmallak

Çözüm: Merhaba Tmallak. Böyle bir durumda, kötü pil, olası nedenlerden yalnızca bir tanesidir. Şu anda benzer semptomları gösterebilecek diğer faktörler şu anda aşağıdakileri içeriyor:

  • Kötü şarj portu
  • arızalı güç IC
  • diğer bilinmeyen anakart sorunu

Zayıf bataryayı olası neden olarak zaten ortadan kaldırdığınız için, yukarıdaki üç maddeden birinin sorunun arkasındaki nedeni olması gerekir. Maalesef, telefonu Samsung'a veya eğitimli bir teknisyene göndermediğiniz sürece bunları test etmenin doğrudan bir yolu yoktur.

Kablosuz bir şarj cihazınız varsa, telefonun yalnızca kötü şarj bağlantı noktası olup olmadığını görmek için de kullanabilirsiniz.

Sorun 8: Verizon Galaxy S6 mobil veriler Avrupa'da kullanılmıyorsa, araç kitine bağlanırken Bluetooth sorunu

Verizon'dan kilitli bir Galaxy S6 var. T-Mobile SIM kartla kullanıyorum, ABD'deki her şeyi yapıyor ama geçenlerde Avrupa'ya gittim ve sınırsız veriye ve metne sahip olmam gerekiyordu. Kesinlikle HAYIR verilerim vardı, hatta telefonda 4G veya 2G veya LTE sembolü yoktu. Herhangi bir web sitesine erişmeye çalıştığım zaman internet bağlantım olmadığını belirten bir mesaj aldım. Ek veya birden fazla adrese sahip olmadığı sürece basit bir metin gönderebilirim. Hiç fotoğraf gönderemedim.

İlginçtir ki, karım yanımda haklı. I Phone 5 de T-Mobile ile aynı plandayız, 2 ve 3G veriye sahipti ve metin yoluyla resim gönderebiliyordu. Biz çoğunlukla Doğu Avrupa’daydık, aynı zamanda İngiltere’de de durduk. Hiç veri almadım ya da metin resmini yazamadım. ABD’deki tek gerçek sorun, telefonumun Bluetooth’u Cadillac SRX’e bağlayacağı ve yalnızca telefon aramaları olacağı yönünde. Metnim Bluetooth üzerinden okumuyor ve ayrıca Pandora veya I Heart Radio gibi uygulamalardan müzik çalamıyorum ve araç hoparlörlerim üzerinde harita talimatlarını da okuyamıyorum. Daha önce bir Nokia Windows telefonum vardı ve bunların hepsini yapabilirdi. Verebileceğiniz her türlü yardım büyük beğeni topluyor. - Lewis

Çözüm: Merhaba Lewis. Öncelikle, başka bir ağda farklı bir ürün yazılımı çalıştıran bir telefonu kullanırken tüm özellik ve işlevlerin normal şekilde çalışmasını bekleyemeyeceğinizi açıkça belirtmek isteriz. Şu anda telefonunuz T-Mobile için şebeke kilidi açılmış olmasına rağmen değiştirilmiş bir Verizon ürün yazılımı kullanıyor. Bu, çekirdek işletim sisteminin hala bir Verizon versiyonu olduğu ve T-Mobile'ın olmadığı anlamına gelir. Ve bu komplikasyonlara neden olabilir. Tam olarak hangi komplikasyonları söyleyemeyiz. Onları tanımak için tecrübe etmeniz gerekecek. Hem Verizon hem de T-Mobile için çalışmıyoruz ve T-Mobile'da bir Verizon telefonu kullanma konusunda herhangi bir deneyimimiz yok, bu yüzden bu kurulumda bir kullanıcının ne gibi sorunlarla karşılaşabileceğini bilmiyoruz. Sizin gibi kullanıcılardan aldığımız en yaygın raporlar ağ ile ilgili sorunlardan bahseder ve genellikle onlar için yapabileceğimiz fazla bir şey yoktur. Ağ ile ilgili sorunların taşıyıcılar tarafından çözülmesi gerekir, çünkü yalnızca onlar kullanılacak programlama ayrıntılarını bilir.

İkincisi, mobil veri sorununuz, dolaşımın telefonunuzda nasıl çalıştığıyla ilgili olabilir. Bu cihazda bir Verizon ürün yazılımı bulunduğunu unutmayın; böylece operatörünüz tarafından sağlanan normal dolaşım ayarı çalışmayabilir. Avrupa'da iken bir sorun yaşamanın nedeni bu olabilir.

Üçüncüsü, bluetooth sorunu telefonunuzla bluetooth araç kitiniz arasındaki uyumsuzluk nedeniyle olabilir. Bir fark yaratıp yaratmayacağını görmek için onları eşleştirip yeniden eşleştirmeye çalışın. Yeniden eşleştirme işe yaramazsa, her iki cihazda da fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak istiyorsunuz. Sorun devam ederse, araç kitinin sistemini güncellemenin bir yolu olup olmadığını görmek için araç kitinin üreticisine veya otomobil üreticisine başvurun. Çoğu zaman, eski araç kiti uyumsuzluk sorununun nedenidir.

Sorun 9: Galaxy S6 edge plus emoji veya fotoğraf eki ile SMS gönderemiyor

Oğlum bana bir S6 avantajı verdi. Metinime eklemek için fotoğraf veya bitmoji alamıyorum. Sadece kırmızı renkte “gönderiliyor” yazıyor ve alıcı tarafından alınmıyor. Straight Talk ön ödemeli kartları kullanıyorum, ancak düz konuşma SIM kartı aldım ve taktım. Daha önce AT&T’den Galaxy S3’le, Düz Konuşma ile kesin olarak ayarlamıştım ve hiçbir zaman bu sorunu yaşamadım. S6'daki her ayarı ve düzeltmeyi denedim ve neyin yanlış olduğunu bulamıyorum. Lütfen yardım et! Teşekkürler. - Rebecca

Çözüm: Merhaba Rebecca. Sağlanan mevcut ağınız telefonunuzdaki mevcut mesajlaşma formatını desteklemeyebilir, bu nedenle sorunu çözmek için onlarla konuşmalısınız. Bu bir mesajlaşma uygulaması sorunu da olabilir, bu yüzden farkı görmek için farklı bir tane kullanmaya çalışın. Örneğin, şu anda yerel Samsung mesajlaşma uygulamasını kullanıyorsanız, Google Play Store'dan ücretsiz olarak alabileceğiniz başka bir uygulamaya geçmeyi deneyin.

Sorun 10: Galaxy S6 ekranı kazayla düştükten sonra yanıt vermiyor

Merhaba, düşürüldüğünden beri yanıt vermeyen bir dokunmatik ekrana sahip Samsung Galaxy S6 cep telefonum var. Açma / kapama ve ses düğmeleri iyi çalışıyor, ancak telefonu ekrandan yeniden başlatmaya veya kilidini açmaya çalışırken hiçbir şey olmuyor. 'Yeniden Başlat' yazan bir mesaj görüntüleniyor, ancak ekranın yanıt vermemesi nedeniyle yeniden başlayamıyorum. Tüm görseller bozulmamış ve mutlaka dondurulmuş değil, sadece önceki gibi bir dokunuşa yanıt vermemesi gerekiyor. Teşekkürler. - Savannahs8758

Çözüm: Merhaba Savannahs8758. Damladan gelen şok, analog dokunuşlarınızı dijital sinyallere dönüştüren ekranın katmanı olan dijitalleştiriciye zarar verebilir. Sayısallaştırıcı, bir ekran aksamının ana bileşenlerinden biridir, bu nedenle hasar verici ekranın tamamı ile sonuçlanır. Şu anda yapabileceğiniz en iyi şey telefonu bir meslekten çözebilecek şekilde göndermek.

Donanım bileşenlerinin nasıl değiştirileceği konusunda rehberlik yapmıyoruz. İşi yapacak uzmanlığa, yedek parçalara ve araçlara sahipseniz, çevrimiçi olarak iyi bir rehber bulmaya çalışın.

Sorun 11: Galaxy S6 pili hızlı şekilde boşaltır, aşırı ısınır ve donmaya devam eder

Batarya ömrü şimdi 18 aylık! % 100 oranında olabilir ve gün boyunca kullanmadan bile öğlen vakti ölmüş olabilir. Ayrıca, telefonu şarj ederken ve ayrıca telefon tam olarak şarj edildiğinde, telefonun arka tarafı tamamen ısınır!

Aynı zamanda dokunmatik ekrana tepki verme konusunda çok yavaş olma anları da var ve evet açtıktan sonra tüm uygulamalarımı kapattım, telefondan beri yaptığım bir rutin. Lütfen bu sorunları açıklayabilir misiniz, yeni bir bataryaya ihtiyacım var mı? - Bay DAVID JOHN

Çözüm: Merhaba, Bay DAVID JOHN. Bahsettiğiniz belirtiler, genel bir donanım arızasıyla uyumludur, bu nedenle pili değiştirmek onu düzeltirse şanslısınız. Genel donanım arızası genellikle bazı bileşenlerin artık düzgün çalışmamasından kaynaklanmaktadır, bu nedenle tam bir donanım tanılama ve sorun giderme gerektirir. Telefonu onlara gönderebilmeniz için Samsung ile iletişime geçmenizi öneririz. Bunun gibi bir sorun genellikle onarımdan ziyade değiştirmeyle sonuçlanır, bu yüzden göndermeden önce her şeyi yedeklediğinizden emin olun.

Bizimle meşgul

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlara ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, bu bağlantıdaki kısa anketi doldurmanız yeterlidir ve cevaplarımızı sonraki yayınlarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı bir yanıt almayı garanti edemiyoruz. Sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.