Galaxy S6 Android Nougat'ı yükledikten sonra video ve ses dosyalarını çalamıyor, diğer sorunlar

Herkese merhaba! Gün için başka bir # GalaxyS6 gönderisine hoş geldiniz. Bu materyali faydalı bulacağınızı umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy S6 kenar kaybetme Nougat güncellemesinden sonra insanların kenar temas rengi

Kenar temas rengim bitti, müzik çalar hataya devam ediyor… hepsi güncellemeden sonra! Çok hayal kırıklığına uğramış. Keşke güncellememiştim. Telefonum tamamen farklı bir telefon gibi. Android için korkunç bir iş ... Samsung S6 kenarım daha önce olduğu gibi değildi. Sevdiğim tüm özellikler gitti! Kenar temas noktalarının amacı nedir ??? Şimdi bir anlamı yok mu ???? Neden şimdi götürdün ???? Samsung bize iade etmeli ve yeni telefonlar vermelidir. Telefonumuzda bulunan özellikleri kullanmamızı istemiyorlarsa…. Telefonum Galaxy S6 Edge denir !!!! Çok mutsuz! Güncelleme tüm ayarlarımı mahvetti ve sevdiğim özelliklerden çok uzaklaştı. Hiç mutlu değil. - Sandra

Çözüm : Merhaba Sandra. Bir işletim sistemi olarak Android gelişir. Bu, düzenli olarak yeni özellikler aldığı ve aynı zamanda bazılarını da kaybettiği anlamına gelir. Ne yazık ki, sizin gibi son kullanıcılar neyin eklenip neyin silineceğini kontrol edemiyorlar. Hepsi Samsung (veya başka bir donanım üreticisi), Google veya operatörünüz olabilecek geliştiricilere bağlıdır.

Samsung'un Galaxy S6 ve S7 kenar telefonlarındaki bazı özellikleri kaldırdığı, bir kullanıcının Kişiler kenarındaki çok sayıda kişi için farklı renkler atamasına olanak tanıdığı gibi. Bu özelliğin kullanışlı olduğunu düşünüyoruz, ancak Samsung neden desteklemeyi bıraktıklarına dair bir neden sunmadı. Senin gibi, bunun için yapabileceğimiz fazla bir şey yok. Samsung'un ya da geliştiricilerin gerekli gördüklerini değiştirme kararını etkilemiyoruz.

Samsung'a olumsuz deneyiminizi bildirmek istiyorsanız, doğrudan müşteri hizmetlerine başvurmanızı öneririz.

Sorun 2: Galaxy S6 Rehber uygulamasında listelenmeyen numaraları rastgele olarak çağırıyor

Kısa bir süre önce kullanılmış bir Verizon Samsung Galaxy S6 cihazı aldım ve servis sağlayıcım Straight Talk. Telefon çok iyi durumda ancak rehberde olmayan rastgele kişilere rastgele çağrılar yapıyor. Telefon numaramdan cevapsız arama aldıklarını söyleyen insanlardan geri aramalar alıyorum. Ben kimseyi aramıyorum Bu sık sık olur ve çok sinir bozucu oluyor. Lütfen yardım et! *** Ben de tahmin ettim ne android sürümü ben emin değilim. - Tammy

Çözüm: Merhaba Tammy. Önce fabrika ayarlarına sıfırlama yapın ve telefonunuzu birkaç gün gözlemleyin. Bu süre zarfında herhangi bir şey (uygulama veya güncelleme) yüklemediğinizden emin olun. Telefonunuz önceden yüklenmiş uygulamaları yalnızca şu anda çalıştıracağından, bu, olası nedenleri belirlemenize veya daraltmanıza yardımcı olabilir. Telefonunuz bu süre içinde normal şekilde çalışmaya devam ederse, yüklü olan üçüncü parti uygulamalardan birinin suçlama olasılığı çok yüksektir. Öte yandan, sorun fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra ve herhangi bir uygulama yüklenmemiş olsa da devam ediyorsa, operatörünüze danışmalı ve sorunu bildirmelisiniz.

Aşağıda Galaxy S6'nızın fabrika ayarlarına döndürülmesi ile ilgili adımlar yer almaktadır:

1. Fotoğraflar, videolar, kişiler gibi önemli dosyalarınızın bir yedeğini alın. Bu görev için Smart Switch'i kullanabilirsiniz.
2. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
3. Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
4. Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
5. Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
6. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar Sesi Azalt düğmesine tekrar basın ve sonra seçmek için Gç tuşuna basın.
8. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 3: Android Suga'yı yükledikten sonra Galaxy S6 video ve ses dosyalarını oynatamıyor

Telefonumu Nougat’a güncelledikten sonra, ses ve video dosyaları oynatılamadı. Bu, video oynatırken varsayılan video reklam müziği uygulamasının yanı sıra Instagram, Facebook ve Youtube'da oluyor. Ancak, telefonumu yeniden başlattığımda sorun çözüldü, ancak kalıcı olarak düzeltmiyor. Sorun 1 veya 2 gün sonra geri döner. Önbellek silme bölümünün yanı sıra fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi de yaptım ancak sorun devam ediyor. Bunu okuyup bana yardım ettiğin için teşekkür ederim. Telefonum için umutsuzca bir çözüm bulduğum için bana yardım edebileceğinizi umuyorum. İyi günler dilerim! - Raymond

Çözüm: Merhaba Raymond. Sorunun nedeni uygulama ile ilgili olabilir. Kontrol etmek için, telefonunuzu güvenli moda ayarlayın ve cihazın video veya ses dosyası oynatırken nasıl çalıştığını görün. Güvenli mod, üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri engeller. Sorun bu süre zarfında mevcut değilse, sorunlardan birine uygulamalarınızdan birinin iddiaya girebileceğini iddia edebilirsiniz. İşte bunun nasıl yapılacağı:

1. Ses Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
2. Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Kısma tuşuna basmaya devam edin.
3. Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve telefonunuzun kilidini her zamanki gibi açmanız istenecektir.
4. Ekranın sol alt köşesinde “Güvenli mod” yazısı görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.

Bir uygulamanın soruna neden olup olmadığını test etmenin doğrudan bir yolu olmadığından, gözlem için biraz zaman ayırmanız önemlidir. Telefonun birkaç gün güvenli modda çalışmasına izin verin, böylece farkı göreceksiniz.

Telefon, güvenli moddayken bile video veya ses dosyası yüklemeyi sürdürmezse, başka bir fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapın ve telefonun birkaç gün boyunca nasıl çalıştığını tekrar gözlemleyin. Bu sırada yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin vermek için herhangi bir uygulama veya güncelleme yüklemediğinizden emin olun. Bu yapmanız gereken son sorun giderme adımı olacak ve sorunun çözülüp çözülmeyeceği konusunda bir fikir vermelisiniz. Sorun gözlem süresi boyunca devam ediyorsa, telefonun değiştirilmesini sağlayın.

Sorunun bir uygulamadan kaynaklandığını düşünüyoruz, bu nedenle telefon fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra normal çalışıyorsa, yalnızca uyumlu ve güvenilir uygulamalar yüklediğinizden emin olun. Bazı tehlikeye atılmış uygulamalar başlangıçta okunaklı sürümler kurmanıza izin verecek, ancak daha sonra geliştiricilerin aklındaki her ne amaçla olursa olsun kötü sürümlere geçecektir. Bu, yalnızca güvenilir geliştiricilerin uygulamalarını yüklemenizin ana nedenidir. Uygulamaları üçüncü taraf kaynaklardan yükleme eğilimindeyseniz, daha sonra sorun yaşamamayı beklemeyin.

Sorun 4: Galaxy S6 kenar Sprint logo ekranında sıkışmış, uygulamalar donmaya devam ediyor

Merhaba! Bir Samsung Galaxy S6 kenarına sahibim. En son yazılımı bir hafta kadar önce güncelledim ve o zamandan beri telefonum uygulamaları dondu ve yeniden başlattığımda, güç ve ana ekran düğmesini basılı tutmam gereken “Sprint LTE” ekranında donuyor. Yazma gecikti ve şarj da artık kalmıyor. S8'in çıktığını düşününce yeni bir yazılım mı yoksa yeni bir yazılım mı olduğunu bilmiyorum. Lütfen yardım et! - Madisynh

Çözüm: Merhaba Madisynh. İlk önce önbellek bölümünü silmeyi deneyin. Bu, telefonun sistem önbelleğini yenilemenizi sağlayacaktır. İşte böyle yapılır:

1. Cihazı kapat.
2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Önbellek bölümünü sildikten sonra sorun devam ederse, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini yapın. Bu prosedürlerden herhangi birinin veya her ikisinin de sorunlarınızı çözmesi gerektiğine inanıyoruz. Olmazlarsa, bu donanım yazılımı sürümünün kötü kodlanabileceğinin veya kötü bir donanım gibi daha derin bir sorunun bulunduğunun bir göstergesidir. Her iki durumda da, telefonu tamir veya değişim için göndermeniz gerekir.

Sorun 5: Galaxy S6 gecikmeli ve yavaş, kamera çökmeye devam ediyor ve uygulamalar bir güncellemeden sonra yanıt vermiyor

Merhaba. Yardımlarınız için çok teşekkür ederim! Web sitesinde ipuçları mükemmel.

Dün Android 7.0'a Samsung S6 Edge'ime yeni bir güncelleme yükledim. Güncellemeden sonra, telefon çok yavaşladı, birkaç uygulama yanıt vermiyor ve kapanıyor, kamera birkaç saniyede bir kararıyor ve geri düğmesi çalışmıyor. Sitenizdeki talimatları temel alarak bir önbellek silme işlemi gerçekleştirdim. Bu ne yazık ki sorunları çözmedi. Bu sorunların bilinen bir çözümü var mı, yoksa telefonu değiştirmem gerekir mi? Telefonun donanımı aksi halde mükemmel durumda, ilk satın aldığımda bir yıldan fazla kullanılmayacak şekilde, yeni olduğu kadar iyi. - Radha

Çözüm: Merhaba Radha. Bu durumda yapabileceğiniz diğer sorun giderme adımları:

1. fabrika ayarlarına sıfırlama
2. ve yalnızca gerekli ve% 100 uyumlu ve resmi uygulamaları kurmanızı sağlamak için.

Bu iki adımı attıktan sonra sorun devam ederse, telefon değiştirme ile devam edin.

Sorun 6: Donanım onarımından sonra Galaxy S6 kamera çalışmıyor

Galaxy S6'daki LCD'yi ve dijitalleştiriciyi değiştirdim (nem hasarı nedeniyle). Kamera hariç her şey iyi çalışıyor. Bir “CAL” değişim test cihazı hatası görünüyor.

Ayrıca, wifi iyi çalışıyor. ancak operatörümün şebekesiyle bağlantı kuramıyorum. Yeniden başlatma, veri temizleme ve önbellekleme vb. Denedi. Fabrika ayarlarına sıfırlama denemedim. Ekran değişiminden sonra gerekli midir? Teşekkürler. - Jim

Çözüm: Merhaba Jim. Fabrika ayarlarına sıfırlama, genellikle bir son kullanıcının deneyebileceği en son yazılım çözümüdür. Donanım onarımından sonra gerekli değildir, ancak sorunun bir yazılım hatasından kaynaklandığını düşünüyorsanız, devam edin ve yapın. Sorununuzu çözmenize yardımcı olacağını düşünmüyoruz. Telefonunuz daha önce suya maruz kaldıysa, sorunlarınızın en olası nedeni donanım arızasıdır ve yazılımla ilgili değildir; bu, tüm ana kartı ya da telefonu değiştirmediğiniz sürece bunları düzeltemeyeceğiniz anlamına gelir.

Sorun 7: Galaxy S6 yazılım tuşları su hasarından sonra çalışmıyor

S6'mı bir saniyeliğine bir suya (tuvalete) bıraktım ve onu alıp derhal havluyla temizledim. Kapatılmadı ve çalışıyordu, ancak dokunmatik ekran kendi başına bir ya da iki düğmeye basıyor. Çalışıyor ve onu kullanıp istediğim her şeyi açabiliyorum, ama kendi kendine geri dönüyor. Öyleyse, Facebook'ta mesaj yazmaya çalışıyorsam, birkaç harf yazmam gerekiyor, sonra Facebook uygulamasını kendi kendine kapatıyor. bu yüzden tekrar açmam ve yazmaya devam etmem gerekiyor, vb. Veya mesaj uygulamasında, ayarları sağ üst köşede açar. Bu yüzden bu iki düğmeye sağa ve aşağıya doğru bastırıyordum. Her şey çalışıyor. Pilavda bırakmaya çalışıyorum ama yardımı olmadı. Yardımın için teşekkürler. - Katarina

Çözüm: Merhaba Katarina. Telefonunuzun suya maruz kaldığı süre hiç önemli değildir. Önemli olan olaydan hemen sonra telefonunuzun sorun göstermeye başlamasıdır. Galaxy S6 su geçirmezlik korumasına sahip değil, bu yüzden bir saniye pozlamanın bir kısmı bile kalıcı sorunlara neden olabilir. İdeal olarak, telefonu kapatmanız, pili çıkartmanız, her şeyi sökmeniz, tüm parçaları alkolle temizlemeniz ve telefonu birkaç gün pirinçli bir torba içinde kurutmanız gerekir. Ve bu sadece “tedavi” değil, “ilk yardım” dır. Sorun ortaya çıkarsa, cihazı onartmanız gerekir.

Telefonun açılması zor olduğundan “ilk yardım” kısmını yapamayacağınızı biliyoruz. Bu nedenle, profesyonelinizi şimdi telefonunuzu kontrol etmenize izin vermenizi tavsiye etmenin nedeni budur. Şanslıysanız ve su hasarı sadece yazılım tuşları bölgesine izole edilmişse, bir onarım cihazınızı çalışma düzenine geri getirebilir.

Sorun 8: Takılmadıkça Galaxy S6 şarj olmuyor

Merhaba. Ben aslında Telus ile Kanada'dayım. T-Mobile değil. Telefonum bağlanmıyor veya en azından kabloya bağlandığında şarj göstermiyor. Çıkış, USD to PC, şimşek işareti simgesini şarj etmeye veya göstermeye başlamıyor.

Kapatılır ve bağlanırsa, yaklaşık 8 saatte% 100 şarj olur. Güç sorunlarını hiç farketmedim. Şarj cihazına erişimim olmadığı için önceki gün birkaç saatliğine sıfıra düştü. Gece kapanma durumunda, yaklaşık yüzde 65'e kadar şarj oldu. O gün% 5'e düştüğünde, o gün tahsil etmeye çalıştım ve ilk fark ettiğimde. 2 farklı kablo kullanıyorum, biri benim, biri karımın S8'i ile geldi, (her iki telefonda da şarj edilmesi çok daha yavaş gibi görünen bir şeyi hızlı şarj ediyor) her ikisi de S8 için çalışıyor.

En garip bulduğum şey güç kapalıyken şarj olmasıdır, ancak güç açıksa hiç olmaz. Herhangi bir yardım takdir edilecektir. Android yazılımı sürüm 7.0 çalıştırılıyor. - Alex

Çözüm: Merhaba Alex. Telefonunuz açıldığında aktif olarak ve arka planda çalışan birçok uygulama ve servis olabilir. Uygulama listenizi gözden geçirin ve ihtiyacınız olmayanları kaldırın. Bundan sonra, uygulamalarınızı tekrar kontrol edin ve yalnızca uyumlu ve güvenilir geliştiricilerden gelen yazılımları bıraktığınızdan emin olun. Oyun gibi ihtiyacınız olmayan her şeyi kaldırın. Mümkünse fabrika ayarlarına sıfırlayın ve yalnızca önceden yüklenmiş uygulamalar varken şarjın nasıl çalıştığını gözlemleyin.

Ayrıca işletim sisteminin pil seviyesini doğru algıladığından emin olmak istersiniz, bu nedenle fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra pili yeniden kalibre ettiğinizden emin olun. İşte böyle yapılır:

1. Telefonu, kendi kendine kapanana kadar oyun oynayarak veya güç boşalmasını hızlandırmak için görevler yaparak kullanın.
2. Telefonu tekrar açın ve kendi kendine kapanmasına izin verin.
3. Telefonu tekrar açmadan şarj edin.
4. Pilin tamamen% 100 oranında şarj olduğunu söyleyene kadar bekleyin.
5. Şarj cihazını fişten çekin ve telefonu açın.
6. Telefon artık% 100 olmadığını söylüyorsa, kapatın, şarj cihazını tekrar prize takın ve% 100 şarj olana kadar bekleyin.
7. Şarj cihazını fişten çekin ve telefonu tekrar açın.
8. Pili 0'a düşürene kadar telefonu kullanın.
9. Döngüyü bir kez tekrarlayın.

Sorun 9: Galaxy S6 edge plus şarj olmayacak veya açılmayacak

Ben bir S6 edge plus, 1 buçuk yıl kullandım. Düne kadar her şey yolundaydı. Telefonuma göz atıyordum ve orijinal hızlı şarj kablosunu telefona taktım. Aniden sadece otomatik olarak yeniden başlat. Yeniden başlattıktan sonra tekrar kilitleniyor. Ardından otomatik olarak yeniden başlatılır. Döngü birçok kez devam etti. Bu yüzden hala açıkken hızlıca bir yazılım güncellemesi yaptım. Yükseltme yaklaşık 15 dakika sürdü ve telefon boyunca devam etti. Güncellemeden sonra, aynı şey tekrar olur… askıda kal ve otomatik yeniden başlat. Birkaç denemeden sonra telefonu açamıyorum, ancak mavi LED ışığı yanıyor. Birçok denemeden sonra onu açmaya çalıştım. Sonunda bir kez açıldı… ama gitti. Bu sefer etrafımı açıp şarj edemiyorum. Birçok farklı şarj cihazına ve bilgisayara takın ve kırmızı şarjlı led ışığında bile yanıt vermiyor. Lütfen yardım edin… Şimdiden teşekkürler. - Dodo

Çözüm: Merhaba Dodo. Telefonu başka modlara çalıştırabiliyor musunuz, görmeye çalışın. Telefonunuz yanıt vermiyorsa ve şarj etmemeye devam ederse, onarıma veya değiştirilmeye göndermek için göndermekten başka yapabileceğiniz hiçbir şey yok.

Aşağıda, telefonunuzu alternatif modlara nasıl boot edeceğinize dair adımlar yer almaktadır:

Kurtarma modunda önyükleme :

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
6. Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda önyükleme :

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Telefonu indirme modunda açabilir ancak diğer modlarda açamazsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı yanıp sönmesi anlamına gelebilir.
6. Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme :

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
5. Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.
6. Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski olanın üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabilir ancak normal modda açamazsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) ortadan kalkıncaya kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Sorun 10: Galaxy S6 Anker güç bankası ile hızlı şarj olmaz

Merhaba. Bunun cevabını merak etmek isterim: Samsung S6'm Mayıs ayının 2. haftasında güncellenmiştir ve Anker şarj cihazımı kullanarak hiçbir zaman hızlı bir şekilde şarj olmamıştı. İşin garibi, normalde Samsung duvar şarj cihazını kullanarak normal olarak şarj oluyor (daha önce olduğu gibi aynı hızlı şarj süresini alıyor) ancak daha önce mükemmel bir şekilde çalışan güç şarj cihazının (hızlı şarj edilmesi) artık tam olarak şarj olması 5-6-7 saat sürüyor. Eşimin iPhone 7S'ini şarj cihazını kullanarak şarj ettim ve daha önce olduğu gibi normal hızda şarj oluyor. Bu yüzden telefonun şarj cihazı olmadığını biliyorum… ve şarjdan sonra ilk kez şarj cihazını ilk kullandığımda KESİNLİKLE başladı. Önbelleği temizledim, Güvenli Modda şarj ettim… şarj cihazını kullanmama izin verecek hiçbir şey çalışmadı. Ne verir? - Francis

Çözüm: Merhaba Francis. Fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin ve ne olduğunu görün. Buna neden olan bir yazılım arızası olabilir. Sorunun nerede olduğunu bilmenin bir yolu yoktur, ancak yaptığınız tek farklı şeyin bir Android güncellemesi yüklemek olduğuna eminseniz, telefonunuzdaki fabrika ayarlarına sıfırlamanın yardımcı olacağını umarız. Nasıl yapılacağı ile ilgili yukarıdaki adımlara bakın.