Sure uzaktan uygulamasını kullanırken Galaxy S6 IR sensörü çalışmayı durduruyor, SMS göndermiyor, diğer sorunlar

Bu yazıda sizlere # GalaxyS6 sayılarının başka bir listesini paylaşıyoruz. Her zamanki gibi, bu sorunların Android kullanıcılarınızdan geldiğini size bildirmek istiyoruz. Herhangi bir Android sorunu yaşıyorsanız ve ondan kurtulacak gibi görünmüyorsanız, bize bildirdiğinizden emin olun, böylece burada ve çözümünde yayınlayabiliriz.

Şimdilik, bu materyalin içerdiği spesifik konular şunlardır:

1. Sure Remote uygulaması Galaxy S6'da çalışmıyor | Sure Remote uygulamasını kullanırken Galaxy S6 IR sensörü çalışmayı durduruyor
2. Galaxy S6 Edge tekrar açılmıyor
3. Galaxy S6 SMS gönderemiyor
4. Galaxy S6 rasgele yeniden başlatılıyor | Galaxy S6 ekran kilidini açmak için parmak izi kabul etmiyor
5. Galaxy S6 Son uygulamalar ve Geri düğmeleri açıp kapatma
6. Galaxy S6 Edge ekranı yanıp sönen ışık sorunu ile siyaha döndü

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Uzak uygulamanın Galaxy S6'da çalışmadığından emin olun | Sure Remote uygulamasını kullanırken Galaxy S6 IR sensörü çalışmayı durduruyor

Sevgili Takım Başlıkta anlatıldığı gibi sorunum hakkında bir çözüm arıyorum. Birkaç günden beri IR-Sensor / Blaster artık sanki hiçbir sebep olmadan çalışmıyor gibi görünüyor. Sayfanızda " //thedroidguy.com/samsung-galaxy-s6-edge-tro sorun giderme " ipuçlarıyla ve sorunumla ilgili hiçbir şey bulamadım. Telefonun hala orijinal işletim sistemi ve yazılımı var ve rootlu değil. “Sure” uygulamasını birkaç hafta önce uzaktan kumandam olarak kurdum ve birkaç gün öncesine kadar TV'lerimde iyi çalıştı ve kutuyu ayarlamıştım. Bazen önbelleği temizleyip telefonu yeniden başlatmam gerekti, fakat sonra her zamanki gibi tekrar çalıştı. İnternette bulduğum bütün olasılıkları kontrol ettim, ancak problemi çözemedi ve problemin ne olabileceğini bulamadım. * # 0 * # menüsü ile bile sensöre başka bir dijital kamera ile karşılaştığımda çalışmıyor. Bu IR-Blaster / Sensörü devre dışı bırakmak veya etkinleştirmek için "gizli" bir seçenek var mı? Sorunun ne olabileceğini kontrol etmenin bir yolu var mı? Sadece can sıkıcı bir sert-sıfırlama yardımcı olabilir mi? Sorunumu bir Alman forumunda da yayınladım ama cevap alamadım. Bu gibi şeyler beni neredeyse delirtiyor, çünkü aniden oldu ve kanalı değiştirmek istediğimde her zaman kalkmam gerekiyor. Bana bu konuda yardımcı olabilirseniz ve eğer mümkünse sıfırlama olmadan çok minnettar olacağım. Saygılarla. - C. Krebs

Çözüm: Merhaba C. Krebs. Bir sistem güncellemesi veya bir uygulama güncellemesi yükledikten hemen sonra bu sorun meydana gelirse, bazı yazılım değişiklikleri suçlamak olabilir. Kontrol etmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını gerçekleştirmeyi deneyin.

1. Uygulamanın önbelleğini ve verilerini silin. Önbelleği daha önce temizlediğinizi biliyoruz, ancak tekrar yapmanız (ve daha fazlası) bu sefer yardımcı olabilir. Uygulamanın verilerini de sildiğinizden emin olun. Uygulamanın verilerini silmek, uygulamayı kaldırmanın ve yeniden yüklemenin sanal karşılığıdır. İşte adımlar:
   • Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
   • “Uygulamalar” a gidin. Bu Android 6.0'ın OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
   • İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
   • Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
   • Şimdi uygulamanın Verilerini Temizle ve Önbelleği Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.
2. Uygulamayı tekrar yükleyin . Önbelleği ve verileri silmek yardımcı olmazsa, yeniden yükleme seçeneğini atlamadığınızdan emin olun. Bu, telefonu uygulamanın en son sürümünü de yüklemeye zorlar.
3. Önbellek bölümünü silin . Ayrıca, söz konusu uygulamanın mevcut sistem önbelleğiyle çakışmadığından emin olmak istersiniz. Telefonu mevcut sistem önbelleğini silmeye zorlamak ve yeni bir tane oluşturmak bu durumda yardımcı olabilir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
   • Cihazı kapat.
   • Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
   • Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
   • Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
   • 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
   • Seçmek için Güç tuşuna basın.
   • Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
   • Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
4. Başka bir uzak uygulamayı deneyin . IR blasterinin durumunu kontrol etmek için kullanıcı seviyesinde bir teşhis yoktur, bu yüzden hala çalışıp çalışmadığını görmek için başka bir uygulama kullanarak. Bu kadar büyük bir anlaşma değil, yükleyebileceğiniz bir dizi ücretsiz evrensel uzaktan uygulama var. Cihazınızda ikinci bir uzaktan kumanda uygulaması çalışıyorsa, bu, cihazın IR sensörünün çalıştığını gösterir. Ayrıca kullandığınız Sure uygulamasının sorun olabileceğini de söylemelidir.
5. Uygulamanın geliştiricisine başvurun . IR sensörü çalışıyorsa, yapmanız gereken bir sonraki mantıksal adım, geliştiriciyle bağlantıya geçerek probleminize bakmalarını sağlamaktır. Bu adrese bir e-posta göndermeyi deneyin ve nasıl çalıştığını görün: [e-posta korumalı]

Sorun # 2: Galaxy S6 Edge tekrar açılmıyor

Merhaba! Samsung Galaxy S6 Edge'imi sadece bir aydır kullanıyorum. Büyükannem bana yeni bir telefon aldığında verdi, yani bir yaş civarındaydı. Kendine iyi bakıldı ve bildiğim başka konular da olmadı. Gecede şarj etmem gerekiyor çünkü telefonumun sonsuza dek şarj olması gerekiyor. Sabah uyandığımda, mavi LED göstergesi yanıp sönüyordu ancak ekran açılmayı reddetti. Şu an çıldırıyorum çünkü arkadaşlarımla ve ailemle planlar yaptım ve benimle temasa geçemiyorlar. Bana yardım edebilirsen çok iyi olur.

PS Kilitlenmeye devam eden bir uygulamaya sahiptim ve oldukça sık oldu ve en son kullandığımda, uygulamanın her birkaç dakikada bir çalışmayı durdurduğu bildirimini gösterecekti. - Arayne

Çözüm: Merhaba Arayne. Şu anda seviyenizde yapabileceğiniz bir şey olup olmadığını kontrol etmek için ilk adım, telefonu yine de açıp açamayacağınızı görmek. Bu yapılmadığı sürece, yapabileceğiniz hiçbir şeyin çok azı vardır. Aşağıda, telefonu başka modlara açmak için izleyebileceğiniz adımlar vardır:

Kurtarma modunda önyükleme :

• Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
• Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
• Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
• Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda önyükleme :

• Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
• Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
• İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
• Telefonu indirme modunda açabilir ancak diğer modlarda açamazsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı yanıp sönmesi anlamına gelebilir.
• Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme :

• Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
• Güç düğmesini basılı tutun.
• 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
• Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
• Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.
• Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski olanın üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabilir ancak normal modda açamazsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) ortadan kalkıncaya kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Unutmayın, telefonu yukarıdaki modlardan herhangi birine yükleyemiyorsanız, telefonun normal şekilde açılmasını önleyen bilinmeyen bir donanım arızası olması gerekir. Kötü bir güç düğmesi, hasarlı bir pil veya bazı arızalı parçalar olabilir. Donanımı kontrol edebilmek için telefonu Samsung'a veya üçüncü taraf bir tamirhaneye getirin.

Sorun # 3: Galaxy S6 SMS gönderemiyor

Merhaba. Telefonumla ilgili bazı sorunlar yaşıyorum, bu yüzden sizinle iletişim kuruyorum. Yani, temelde, telefonum kısa mesaj gönderemiyor gibi. Kısa mesaj gönderemediğini söylüyor. Başlangıçta, SIM kart olduğunu düşündüm, bu yüzden yeni bir tane aldım ve tekrar denedim ama yine de kısa mesaj gönderemedi. Bazen gönderir ve diğer zamanlar göndermez. Telefonumu yeniden başlattığımda, çalışıyor.

Ayrıca, şebeke servisi her zaman çalışır durumdadır, yalnızca gönderilmeyen metin mesajlarıdır. Sitelerinizden biri kendi telefon numarama kısa mesaj göndermeye çalıştığını söyledi. İlk yaptığımda, bir kez daha dedi, kısa mesaj gönderilemedi. Fakat 5 dakika sonra tekrar göndermeyi denedim ve sonra çalıştı. Başkaları bana mesaj attığında gelmiyor, ama sonra, hepsi aynı anda geliyorlar, gönderildikten birkaç dakika veya saat sonra. Bu gerçekten sinir bozucu. Lütfen yardım et! Sert sıfırlamanın tek yol olduğunu mu düşünüyorsun? (Telefonumda çok fazla şey var) - Delilah

Çözüm: Merhaba Delilah. Sorunun nedeni telefona özgü veya şebekeyle ilgili bir şey olabilir. Sorunun Galaxy S6'nızda olup olmadığını görmek için, aşağıdakileri denemelisiniz:

1. önbellek bölümünü silmek,
2. kullandığınız mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini silmek,
3. mesajlaşma uygulamasını yeniden yükleyin (yalnızca bir üçüncü taraf uygulaması kullanıyorsanız)
4. telefonunuzdaki Mesaj Merkezi numarasının doğru olduğundan emin olun.

Mesaj Merkezi numarasını bilmiyorsanız, operatörünüze sorun.

Samsung'un stok veya yerel mesajlaşma uygulamasını kullanıyorsanız, telefonu güvenli modda da açabilirsiniz, böylece üçüncü taraf uygulamalarınızdan birinin suçlu olup olmadığını anlayabilirsiniz. Güvenli mod, üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri engeller. Bu moddayken mümkün olduğunca telefonu gözlemlediğinize bakın, böylece farkı anlarsınız. Bu mod etkinken sorun oluşmazsa, bu bizim önsezimizin bir onayıdır. Nasıl yapılacağı ile ilgili yukarıdaki adımlara bakın.

Telefon güvenli moddayken bile hiçbir şey değişmezse, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekir. Bunun bir güçlük olduğunu biliyoruz, ancak yalnızca yardım edip edemeyeceğini görmek için bunu yapmak zorundasınız. İşte nasıl:

• Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
• Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
• Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
• Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
• Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar Sesi Azalt düğmesine tekrar basın ve sonra seçmek için Gç tuşuna basın.
• Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Tüm bu yazılım sorun giderme adımları hiçbir şeyi değiştirmezse, sorunun ağ ile ilgili olduğunu varsayabilirsiniz. Kablosuz taşıyıcınızı tekrar arayın ve tamir etmelerine yardımcı olun.

Sorun # 4: Galaxy S6 rasgele yeniden başlatılıyor | Galaxy S6 ekran kilidini açmak için parmak izi kabul etmiyor

Nazik yardım teklifiniz için teşekkürler. Mavi renkte telefonum sürekli önyükleme döngüsünde takıldı. Gücü kesemedim. Çevrimiçi olarak araştırdım ve ses seviyesini, açma / kapama düğmesini, giriş anahtarını kullanarak önerilerinizi buldum ve birçok kez boşuna aramaya çalıştım. Sonunda telefonumu T-Mobile'e götürdüm ve aynı şeyi ve birkaç başka numara denediler. Hiçbir şey işe yaramadı ve fabrika ayarlarına döndüler. Öyleyse kurulumu tamamlayamadım çünkü Google şifremi değiştirdim ve telefonu ilk kez kurduğumda ilk kullandığım şifreyi hatırlayamadım. Patlayıcı ekleyin !!! 72 saat bekledim ve tekrar denedim ve kurulumda başarılı oldum. Belli ki sıfırlama, bellenim güncellemesini tetikledi çünkü çirkin siyah ve sarı renkte yeni bir klavye de dahil olmak üzere birkaç yeni eklemeler vardı. Kontrol etmedim ancak en son sürüm olması gerekiyor. Telefon tamam oldu… Garip zamanlarda sıfırlamadan bu yana yeniden açıldı ve yeniden açıldı, ancak bir önyüklemeden sonra kendini düzeltti gibi görünüyor. Şimdi, yeniden başlatma daha sık oluyor. Bazen bunu başlatmak için ekranı kaydırmam istendiğinde yapar ama her zaman değil.

Bu da farklı. Parmak izimi başarılı bir şekilde ayarlamıştım ve ilk başta bu iyi çalışıyordu. Ayrıca yedekleme için bir kilit açma düzeni ayarlıyorum. Parmak izi artık çalışmıyor, ancak desen kilit açma çalışıyor. Doğru hatırlıyorsam, telefon ilk başta sürekli yeniden başlatılmaya başlamadan kısa bir süre önce parmak izi seçeneğinin çalışmayı durdurduğuna inanıyorum. Hala bu telefon için T-Mobile ödeme yapıyorum ve kesinlikle yeni bir telefon almaya gücüm yetmiyor. Önerilerin varsa, ben bütün kulaklarım ve çok müteşekkirim! En iyi. - Amy

Çözüm: Merhaba Amy. Telefonunuzun tam tarihini bilmiyoruz, bu nedenle sorunun nedeninin yalnızca yazılım düzeyinde olup olmadığını kesin olarak söyleyemeyiz. Kendi tarafınızdan fabrika ayarlarına sıfırlama yapmayı deneyin, herhangi bir güncelleme veya uygulama kurmaktan kaçının ve birkaç gün boyunca nasıl çalıştığını gözlemleyin. Telefonun fabrika ayarlarına sıfırlanmasına ve bir şey kurulmamasına rağmen rastgele yeniden başlatma ve kilit açma ekran sorunları devam ederse, donanımın suçlanması gerekir. Bu durumda, sorunların bir donanım arızasından kaynaklandığını varsayabilirsiniz. Telefonun onarılması veya değiştirilmesi için bir yol bulmalısınız.

Sorun 5: Galaxy S6 Son uygulamalar ve Geri düğmeleri açılıp kapanıyor

Merhaba. Bir çeşit teşhiste yardımcı olabileceğinizi umuyorum. My Galaxy S6 kısa süre önce, son uygulamaların ve geri düğmelerinin açık ve kapalı olarak yanıp sönmeye başladığı bir sorun geliştirdi. Bir uygulamayı kullanmaya çalışırsam, önceki ekranlar / sayfalar açıldığında geriye kayar ve ana ekrana geri döner (uygulama arka planda hala açık). Bazen açmak için bir uygulamaya dokunursam, otomatik olarak kendini kapatır. Bu sadece yüklediğim uygulamalar değil, önceden yüklenmiş uygulamaları / Simgeleri de etkiledi. Bu noktada normalde pes ediyorum ve telefonu kapattım, düğmeler hala yanıyor, yanıyor ve yanıp sönüyor. Telefon düşürülmedi veya suya daldırılmadı ve her zaman koruyucu bir kılıf kullanıyorum (Otterbox). Buna neyin sebep olabileceği hakkında bir fikrin var mı? Telefonu fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünmüştüm, ancak donanımsal bir sorunsa bunun işe yarayacağından emin değilim. Çok teşekkürler. - Mark

Çözüm: Merhaba Mark. Bu konuyu geçen yıldan beri belgelendirdik ancak gerçek nedeni saptayabilmek için izleyebileceğimiz açık bir model yok gibi görünüyor. Deneyebileceğiniz yazılım çözümlerini yayınladıktan bir yıl sonra bile, bunun için kesin bir cevap bekliyoruz. Ancak Android sorun giderme konusundaki genel kural devam ederken, tüm yazılım sorun giderme işlemleri zaten denenmişse, sorunun doğada donanım olduğunu varsaymanız gerekir. Telefon faktörü sıfırladıktan sonra sorunlu kalırsa, değiştirilmesinin bir yolunu bulun.

Sorun # 6: Galaxy S6 Edge ekranı yanıp sönen ışık sorunu ile siyaha döndü

Merhaba. Bir Galaxy S6 Edge telefonum var ve son zamanlarda yanıp sönen ışık sorunu olan siyah bir ekrana bakıyorum. Ne yazık ki, bir buçuk yıl önce telefonumu kırdım ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamadım. Sağ üst köşede, en çok vurulduğu yerden bir delik var. Cam “kenar” kısmına doğru gitti. Bu yüzden yanıp sönen ekran var ama sadece deliğin telefonun 3 / 4'ü gibi başladığı yere gider.

Tüm buton kombinasyonlarını denedim ama telefonumda tek bir şey görünmüyor. Düğmeler çalışıyor ve telefon da hala çalışıyor. Dokunma duyum çalışıyorsa olumlu değilim. Telefonun 3/4 donmuş beyaz ışık olduğu bir noktaya ulaştım ve normal İngilizce yerine Çince karakterler vardı, bu yüzden ayarları bir şekilde dokunmatik ekranla karıştırdım.

Kapatmayı ve ölmesine izin vermeyi denedim ama telefonun bunu yapmasına izin verdiğini sanmıyorum çünkü geri düğmesi ve sayfa düğmesi ölmek istedikten sonra hala çalışıyor. Ne yapacağım konusunda fikirlere takıldım. Dizüstü bilgisayarlarına bağlarken telefonlarının ana ekranını yeniden indiren farklı bir droid telefon ile benzer bir problemi olan bir arkadaşım vardı ve çalıştı, ancak nasıl yapılacağından ya da neden işe yarayacağından emin değilim. Bu noktada herhangi bir tavsiye yardımcı olur, teşekkürler! (ayrıca droid versiyonunda% 100 değilim). - Sidney

Çözüm: Merhaba Sidney. Yukarıda bahsedildiği gibi, daha önce tüm yazılım sorunlarını gidermeyi denediyseniz, donanım bölümünde bir sorun olması gerekir. Telefonu artık hiçbir şekilde açamıyorsanız veya farklı donanım düğmesi kombinasyonlarının yardımıyla, onaracak veya yenisiyle değiştirmenin yolu yoktur. Ekran şu anda kalıcı olarak hasar görmüş olabilir; bu nedenle, kendi başınıza yapabileceğiniz hiçbir şey olmadığı anlamına gelir. Ekranı kendiniz bir araya getirmeyi planlıyorsanız, diğer kaynaklardan iyi bir rehber aramaya çalışın; Blogumuz donanımda sorun giderme ve çözüm sunmuyor.