Galaxy S6 mobil veri bağlantısını kesmeye devam ediyor, diğer bağlantı sorunları

Akıllı telefonlar, web'e bağlı olmadıklarında “akıllılıklarının” büyük bir bölümünü kaybediyorlar; bu nedenle, bu sorunla ilgili yardım için sürekli bir talep akışı olup olmadığını anlıyoruz. Bugünkü gönderimiz, okuyucularımız tarafından #Samsung # GalaxyS6 (S6 Edge ve S6 Plus) telefonlarında bağlantı sorunları hakkında yöneltilen bazı soruları yanıtlıyor.

Bu makalede tartışılan konular şunlardır:

1. Hotspot AT&T Galaxy S6 Edge'de çok yavaş
2. Galaxy S6 mobil veri açılmıyor
3. Galaxy S6 evin dışındayken internet bağlantısını kaybediyor
4. Rooted Galaxy S6 mobil veri çalışmıyor, sinyal kaybı
5. Galaxy S6 mobil veri bağlantısını kesmeye devam ediyor
6. Galaxy S6 eve bağlandığında interneti kaybediyor Wi-Fi

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, o sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorun 1: AT & T Galaxy S6 Edge'de Hotspot çok yavaş

Hotspot düzgün çalışmıyor. Eski S4 iş dizüstü bilgisayarımı hemen bağladı. Hızlı İnternet ve Web tarama.

Yeni S6 Edge'de sıcak nokta ve bağlama seçeneğini değiştirin. Kaydırmak için etkin noktayı seçin. Resepsiyon çubukları dizüstü bilgisayarda doludur, mükemmel resepsiyon olarak listelenmiştir ancak İnternetin açılması yavaş ya da hiç açılmamaktadır. Her 15 dakikada bir bağlantıyı kesip tekrar bağlamayı deniyorum, bazen normal bağlantı kurmaya çalışıyorum.

Telefon değiştirildiğinden beri dizüstü bilgisayar yapılandırması değişmiyor. Bu yüzden bilgisayarım olmadığını biliyorum. Elbette AT&T benim telefonum olmadığını söylüyor.

Samsung'u iade edip Apple ile takas etmek için bunu düzeltmenin en iyi yolu bu mu?

800 $ 'lık parçadan _ _ _ _ etkilenmedim. - BM

Çözüm: Merhaba BM. Hotspot veya internet bağlantısından aldığınız internet hızı, telefonunuzdaki mobil veri bağlantısının ne kadar hızlı olduğuna bağlıdır. S6'nızı sıcak nokta olarak kullandığınızda, normal bir Wi-Fi kurulumunda normal bir yönlendirici gibi işlev görür. Bu, mobil veri aboneliğinizin bant genişliğinin ve hızının S6'nız üzerinden diğer cihazlara iletilmesi anlamına gelir. Bu bir telefon sorunu değil.

Servis sağlayıcınızla konuşmalısınız, böylece hesabınızda veya ağlarında sıcak nokta performansını olumsuz yönde etkileyen herhangi bir kısıtlama olup olmadığını kontrol etmenize yardımcı olabilirler.

Daha fazla yardım için AT&T'yi aramadan önce, dizüstü bilgisayarınızdaki internet bağlantısının hızını //www.speedtest.net/ adresine giderek kontrol etmeye çalışın. Bu, yavaş bağlantı sorunlarını gidermek için ideal bir ilk adımdır. Sonuç abone olma hızınızın çok altındaysa, sorun AT&T şebekesinden telefonunuza doğru bir yerde olmalıdır.

Yavaş internet bağlantısı problemleriyle nasıl başa çıkılacağına dair kılavuzlar aramak için Google’ı kullanabilirsiniz. Hangi adımların atılacağını ya da nereden başlayacağınızı söyleyen birçok forum ve web sitesi vardır.

Sorun # 2: Galaxy S6 mobil verileri açılmıyor

Bir haftadır telefonu aldım. İyi çalışıyordu. Aşırı ısınma ve akü boşalması olmuştur. Ancak bir gün evden çıktı ve telefonun Wi-Fi bağlantısı kesildi. Yalnızca mobil verileri bulmak için açılmaz. Bildirim çubuğundaki mobil verileri tıkladım, ancak tıklıyor ancak bildirim çubuğunda hiçbir şey görünmüyor. Telefonu fabrika ayarlarına sıfırladım, ancak mobil veriler hala açılmıyor. Yardımcı olabilir misiniz lütfen? - Ihram

Çözüm: Merhaba Ihram. Taşıyıcınızla konu hakkında, özellikle hesaplarla ilgili bir sorun yaşama olasılığınız hakkında konuştuğunuzu varsayıyoruz.

Mobil veriler açılmıyorsa, göstergeye dokunduktan sonra yeşile dönmediği anlamına gelirse, telefonla ilgili gerçekten bir sorun olması gerekir. Donanım yazılımı arızalı veya bu soruna neden olan nadir bir donanım sorunu var.

Ne yazık ki, sorunu kendi seviyenize göre düzeltebileceğiniz hiçbir şey yok. Gerçek sorunu teşhis etmek için daha gelişmiş teknikler gerektirebileceğinden Samsung'un telefonu kontrol etmesini sağlayabilirsiniz.

Sorun 3: Galaxy S6 evin dışındayken internet bağlantısını kaybediyor

Evdeyken telefonum iyi çalışıyor, ancak evden çıkar çıkmaz (sadece mahallede yürüyüşe çıkmak için bile) interneti tamamen kaybediyorum. Yapabileceğim tek şey metin yazmak ve arama yapmak. Dün Google haritalarına ihtiyacım vardı ve bir benzin istasyonundan yol tarifleri sormak zorunda kaldım - eski moda gittiğim yere gittim. Bu 3 gündür devam ediyor. Bundan önce herhangi bir yeni uygulama yüklediğimi sanmıyorum. En yeni uygulamam Periscope, ancak sorun başladıktan sonra indirdiğime inanıyorum. Lütfen yardım et! - Lou

Çözüm: Merhaba Lou. MOBILE DATA bağlantınızın evinizin dışındayken durduğunu mu söylüyorsunuz? Telefonunuzda kullanabileceğiniz iki tür internet bağlantısı bulunduğunu unutmayın - mobil veriler ve Wi-Fi. Telefonunuzda, evdeyken hangisini etkinleştirdiniz?

Evde Wi-Fi kullanıyor ancak mobil veri aboneliğiniz yoksa, artık ev Wi-Fi kapsama alanında olmadığınız zamanlarda internet bağlantısını kaybedeceksiniz. Bu tip bağlantı menzili sınırlıdır (genellikle 30 feet yarıçapında maksimuma çıkarılmıştır).

Öte yandan, evde Wi-Fi'niz yoksa (yalnızca mobil verileri kullanır) ancak dışarıdayken mobil veri sinyalini kaybederse, bu tamamen farklı bir problemdir.

Mobil veri bağlantısını kaybediyorsanız, daha fazla yardım için servis sağlayıcınızı aramayı deneyin.

Evdeyken Wi-Fi kullanıyorsanız ve dışarıdayken mobil veri kullanmak istiyorsa (mobil veri aboneliğiniz varsayalım), akıllı ağ anahtarının etkin olduğundan emin olun. İşte nasıl:

• Ana ekrandan, Uygulamalar simgesine dokunun.
• Ayarlar'a dokunun.
• Wi-Fi'ye dokunun.
• DAHA FAZLA öğesine dokunun.
• Akıllı ağ anahtarı öğesine dokunun.
• Gerektiği gibi etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için Açık veya Kapalı'ya dokunun .

Sorun # 4: Köklü Galaxy S6 mobil veri çalışmıyor, sinyal kaybı

ABD’de yaşarken bu telefonu Sprint’ten aldım. Yanımda Karayipler'e geri getirdim ve buradaki servis sağlayıcı ile çalışmak için köklü hale getirdim: Digicel. Yaklaşık 2 hafta boyunca harika çalıştı ancak şimdi bir bütün olarak mobil verilere bağlanmayı bıraktı. İnternete bağlanamıyor, arama yapamıyor veya alamıyor. tam sinyalini kaybettim. Tekrar çalışmaya başlaması için telefonu tamamen kapatmam gerekiyor. ve hatta bu bazen işe yaramaz. Neden? ve sorunu nasıl düzeltebilirim. - Iveen

Çözüm: Merhaba Iveen. Mobil veri bağlantısı bazen belirsiz ve tutarsız olabilir, bu nedenle bölgenizdeki şebekeyle ilgili servis kesintileri için Digicel ile iletişim kurduğunuzdan emin olun.

Sorunun telefonunuzda bulunduğunu düşünüyorsanız, yapılacak ilk mantıklı adım, sorunun tekrar ortaya çıkıp çıkmadığını test etmek için SIM kartı muhtemelen bir gün boyunca başka bir çalışan cihaza takmaktır. İlgili ağ veya SIM sorunu olmadığını belirledikten sonra, S6 sorun giderme işlemlerine başlayabilirsiniz.

Telefonu güvenli modda başlat

Üçüncü taraf uygulamaları zaman zaman bağlantı sorunlarına neden olabilir. Bunu bilmek için telefonu güvenli modda yeniden başlatmayı deneyin. Bu özel çalışma zamanı ortamında, telefon yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaları çalıştırmaya zorlanacaktır. Sorun güvenli moddayken gösterilmezse, sorunu çözene kadar uygulamaları kaldırmaya başlayabilirsiniz. İşte S6'nızın güvenli modda nasıl başlatılacağına ilişkin adımlar:

• Ses Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
• Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Kısma tuşuna basmaya devam edin.
• Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve telefonunuzun kilidini her zamanki gibi açmanız istenecektir.
• Ekranın sol alt köşesinde “Güvenli mod” yazısı görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.

Sistem önbelleğini sil

Bazen bir Android telefonun önbellek bölümünü silmek garip sorunları giderebilir, bu yüzden denemeye değer. Sadece şu adımları izleyin:

• Cihazı kapat.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
• Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
• 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefon varsayılanlarını fabrika ayarlarına sıfırlama ile geri yükle

Köklemeden sonra sorun oluşursa, ancak telefon kökünü kırmanız önerilir; ancak, Digicel'in şebekesiyle çalışabilmek için telefonunuzu çalıştırmanız gerektiğinden, en son denediğiniz fabrika ayarlarına sıfırlamaktır.

İşte bunun nasıl yapılacağı hakkında adımlar:

• Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
• Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
• Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
• Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
• Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar Sesi Azalt düğmesine tekrar basın ve sonra seçmek için Gç tuşuna basın.
• Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 5: Galaxy S6 mobil veri bağlantısını kesmeye devam ediyor

Merhaba. Yeni bir S6 Edge'im var. Sık sık bağlantı kaybediyor gibi görünüyor. Google’da veya ESPN gibi gerçek zamanlı bilgi sağlayan bir uygulamada arama yapıyor olabilirim ve bağlantı koptu gibi durdu. Yedeklemenin tek yolu telefonu yeniden başlatmaktır.

Tekrar açıldığında, e-postalar gelir ve İnternet'i kullanabilirim. Buna neyin sebep olabileceği hakkında bir fikrin var mı? - David

Çözüm: Merhaba David. Bunu okuyorsanız, yukarıdaki diğer okuyucular için önerilerimize dayanarak ne yapacağınız konusunda şimdiden fikir sahibi olmalısınız. Yani bunlar temelde yapmanız gereken şeyler:

• bölgede herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin
• SIM kart sorunu olup olmadığını kontrol edin
• standart yazılım sorun giderme adımlarını uygulayın

Geçmişte S6 için her türlü bağlantı sorununu yayınladık, böylece fikirlerini kontrol etmek isteyebilirsiniz. Her şey başarısız olursa, telefonun değiştirilmesini rica ederiz.

Sorun # 6: Galaxy S6, eve bağlandığında interneti kaybediyor Wi-Fi

Harika web sitesi için teşekkürler. Sitenizde biraz zıplıyordum ancak özel sorumun sorulduğunu bulamadım, bu yüzden göndereceğimi düşündüm.

Comcast'ten Ev Wi-Fi Ağıma bağlıyken, telefonum güçlü bir Wi-Fi sinyali gösterecek ancak İnternet veya Sosyal Medya'ya erişemiyorum.

Wi-Fi'yi kapattıktan hemen sonra, aynı sitelere erişimde sorun yaşamadım. Hem karım hem de ara sıra evden çalıştığım ve ofislerimizdeki iş istasyonlarına kablosuz olarak bağlandığım için ev Wi-Fi ile ilgili başka bir sorunum yok.

Ayrıca, ofisimdeyken, çalışma Wi-Fi ile bağlantı kurduğumda İnternet / Sosyal Medya'ya erişim konusunda hiçbir sorunum yok. Bu sinir bozucu küçük sorun hakkında herhangi bir fikriniz var mı? Şimdiden teşekkürler. - Chris

Çözüm: Merhaba Chris. S6'ınızın bağlanmasını önleyen birisinin ağda bir tür kısıtlamalar getirip getirmediğini görmek için Wi-Fi ayarlarınızı kontrol etmeyi düşündünüz mü? Bunu sadece yönlendiricinizin grafiksel kullanıcı arayüzüne (GUI) bir bilgisayardan erişerek yapabilirsiniz. Bunun nasıl yapılacağı hakkında hiçbir fikriniz yoksa, Comcast (yönlendirici onlar tarafından sağlandıysa) veya yönlendirici üreticisini arayın.

Yönlendirici düzeyinde cihazınıza uygulanan hiçbir filtre veya bant genişliği sınırlaması olmadığından emin olun. Bunları yapma adımları yönlendiriciye özgüdür, bu nedenle ilgili kişiyi aradığınızdan emin olun.