Galaxy S6 Android güncellemesinden sonra Wi-Fi, mobil veri ve hücresel sinyalleri kaybetmeye devam ediyor, diğer sorunlar

Bu, haftanın # GalaxyS6 sayısının son yayını. Burada belirtilen benzer sorunlara çözüm arayanların bu makaleyi yararlı bulacağını umuyoruz. Önümüzdeki haftalarda aynı gönderilerden daha fazlasını yayınlamaya devam edeceğiz, bu nedenle izlemeye devam edin.

Bugün burada tartıştığımız belirli konular:

1. Galaxy S6'daki Google Takvim ve Görev uygulamaları, Gmail uygulaması yerine Chrome'da bağlantılar açar
2. Sprint Galaxy S6, Android güncellemesinden sonra periyodik olarak Wi-Fi, mobil veri ve hücresel sinyalleri kaybediyor
3. Galaxy S6 düğmeleri düzgün çalışmıyor | Galaxy S6 ekranı çatladı
4. Galaxy S6, uygulamaların çalışmayı durdurduğunu göstermeye devam ediyor
5. Verizon Galaxy S6 telefon görüşmeleri yapabilir veya alabilir | Galaxy S6 görüşme yaparken veya arama yaparken diğer taraftaki kişiyi duyamıyorum.
6. Galaxy S6 Edge Android güncellemesini yükledikten sonra e-postayı senkronize etmiyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy S6'daki Google Takvim ve Görev uygulamaları, Gmail uygulaması yerine Chrome'da bağlantılar açar

Merhaba. Android'de Google Takvim Uygulamasını kullanıyorum (uzun süredir, sorun yok, birden fazla cihazda). Gmail Uygulamasını Android için kullanıyorum (ayrıca uzun süre sorun yok). Ayrıca masaüstümde Google Takvim ve Gmail kullanıyorum - tümü, EMAIL LİNKLERİNİ İÇEREN GMAIL’DAN EKLENEN ETKİNLİKLER de dahil olmak üzere tüm platformlarda başarıyla senkronize edildi. Tüm kapaklar artık sorun - aniden, Google Takvim Uygulamasında bu EMAIL LİNKLERİNİ açmaya çalışırken, Uygulama Gmail uygulamasını kullanmıyor gibi göründüğüm bir mesaj içeriyordu ve Gmail Gelen Kutusunu Gmail Mobil Tarayıcısında açtı. Chrome tarayıcısı (Belirli bir e-posta adresi değil). Aynı durum, Google Görevler’deki bağlantılar için de geçerlidir (GTasks uygulamasını kullanıyorum) - aynı zamanda, bu bağlantılar artık gösterilmiyor ve görev notlarına manuel olarak eklesem bile, GMail Uygulamasını açmıyor - Chrome'daki Mobil Tarayıcı sürümünde aynı GMail Gelen Kutusu.

Etkinliği, görevi veya bağlantıyı nasıl oluşturduğum önemli değil, sonuç aynı - Diğer sekmesinden etkinlik oluştur - gerçek e-postadaki tarih veya saatten - e-postadan otomatik giriş - e-posta bağlantısını not olarak ekleme Herhangi bir takvim etkinliği sonucu, Chrome'daki GMail Mobil Tarayıcısında GMail Gelen Kutusu ile aynıdır. Takvim uygulaması, GTasks veya telefon artık GMail uygulamasını bulamaz gibi. Onları yeniden bağlamak için bir ayar bulamıyorum. Herhangi bir öneri?

Alınan önlemler (bu sıra ile zorunlu değildir):

• hesap kaldırıldı ve geri yüklenen uygulamalar
• kaldırılmış ve yeniden yüklenmiş telefon
• yeniden başlatılan uygulama
• önbellek temizlendi
• boşuna neden olabilecek izinlerde bazı değişiklikler aradı
• Telefon yazılımının tamamen mevcut olan en yeni sürümüne güncellendi.

Sağlayabileceğiniz her türlü yardım için teşekkür ederiz. - Julie

Çözüm: Merhaba Julie. Denediğiniz şeylerde görmediğimiz bir şey, Google Chrome tarayıcısını varsayılan uygulama olarak temizlemektir. Telefon Ayarları> Uygulamalar> Varsayılan Uygulamalar altından gidin. Varsayılan uygulamalar bölümüne girdikten sonra, Google Chrome'un yanındaki TEMİZLE düğmesine dokunun ve tekrar deneyin.

Bu işe yaramazsa, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlama ile silin. İşte nasıl:

• Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
• Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
• Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
• Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
• Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar Sesi Azalt düğmesine tekrar basın ve sonra seçmek için Gç tuşuna basın.
• Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama söz konusu uygulamaların davranışını değiştirmezse, Google’ın bu hataya neden olan bazı kodları değiştirmiş olması muhtemeldir. Daha fazla yardım için Google ile iletişime geçmekten çekinmeyin.

Sorun # 2: Sprint Galaxy S6 Android güncellemesinden sonra periyodik olarak Wi-Fi, mobil veri ve hücresel sinyalleri kaybediyor

Merhaba. Telefon- Samsung S6 Tüm güncellemeler. Çok Güçlü Wi-fi sinyali - 52 Mbps. Yazılım Sürümü: G920PVPS3CPG1 Donanım: G920P.02 Android sürümü: 6.0.1 Güvenlik: MDF v2.0 rel 6 VPN v1.4 rel 6.1

Chris'e evde Wi-fi ile bağlantı sorunları konusunda bir cevap verdiğini gördüm. Telefonumu WI-FI / yönlendiriciden 10 metre uzakta olan masamda tutuyorum. Kısıtlamalar yok ve Droid en yeni yazılımı güncellediğinde 2-3 hafta öncesine kadar her şey yolunda gidiyordu. O zamandan beri her zaman sinyal bırakır… wi-fi, mobil veri, vb. 2-4 servis çubuğuna sahip olsa bile. Sprint'e götürdüm. PRL'yi yaptılar ve başka bir şey yaptılar… düzeltebileceğini söylediler… ha… hayır yapmadı.

Bildiğiniz herhangi bir şey Wi-fi veya mobil veri alanlarından kapanmasına neden olabilir mi? Dediğim gibi, telefonu orada oturarak bırakıyorum… 20 dakika sonra… veri bağlantısını kaybettiniz ve hiçbir şey değişmedi. Router sıfırlandı, vb. Ve temelde sadece 4 aylık. Bilgisayarım bağlantıyı kesmiyor ya da WIFI'a bağlı başka hiçbir şey… .3 tablette sorun yok. Bu düşük yatılı alanda telefon hizmeti için Wi-fi'ye bağlıyım, bu yüzden geceleri uyandım, bağlantıyı kaybettim, şimdi telefon hizmeti de yok… tekrar bağlanmak için wi-fi'ye çarptım. Olacak… sadece bazen bir tekme gerekir. - Darryl

Çözüm: Merhaba Darryl. Android'i güncelledikten sonra sorun çıkarsa yapmanız gereken iki temel şey vardır - önbellek bölümünü silin ve fabrika ayarlarına sıfırlayın. Önbellek bölümünü silmeyi henüz denemediyseniz, lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

• Cihazı kapat.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
• Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
• 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefonu bir süre gözlemleyin, böylece sorunun devam edip etmediğini bileceksiniz. Hiçbir şey değişmezse, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini yapın. Yukarıda adımlar verilmiştir.

Geliştiricilerin zaman zaman güncellemeleri yayınlamaları için bir neden var. Şimdi, bazen uyumsuz / eski uygulamalar da işletim sistemiyle çakışmalara neden olabilir. Yüklü uygulamalarınızın TÜMÜNünün, hangi donanım yazılımı sürümüne sahipseniz çalışacak şekilde güncellendiğinden veya daha önemlisi olduğundan emin olun. Android parçalanması nedeniyle, uygulamaların hemen hemen tüm Android cihazlarla düzgün çalışacağından emin olmak ve yazılım sürümü geliştiriciler için çok zorlayıcı olabilir. Android Lollipop ile çalışmak üzere tasarlanan bir uygulama, Marshmallow veya sonraki sürümleriyle birlikte kullanıldığında artık buggy haline gelebilir. Ayrıca, en son Android yinelemesinde taşıyıcıların yaptığı değişikliklerin, belirli bir telefon modeli için benzersiz bir hataya yol açabileceğini de belirtmekte fayda var. Örneğin, AT&T ürün yazılımı güncellemesi, cihazlarında, Verizon ağında çalışan aynı cihazda duyulmamış olan SMS ile ilgili bazı sorunlara yol açabilir.

Şebeke ile ilgili bazı sorunlar, telefonun buggy veya eskimiş bir baseband versiyonuna da bağlanabilir. Temel bant sürümü, yalnızca bir Android cihazın modem veya iletişim işlemcisi tarafından kullanılan ve tüm ağ işlevlerini işlemekten sorumlu bir çip olan bir işletim sistemidir. Modem tarafından kullanılan kod, Android'den (işletim sistemi) ayrıdır, bu nedenle düzenli aralıklarla güncellenmelidir, böylece Android OS'de yapılan yeni değişikliklerle uyumlu bir şekilde çalışır. Bazı Galaxy S modellerinde çalışan modem yongaları Samsung tarafından üretilemeyebileceğinden (diğer üreticiler Texas Instruments, Qualcomm veya Intel dahil), belirli bir yonga için ürün yazılımı güncellemesi güncel olmayabilir (çoğu zaman üçüncü taraf olmasına rağmen) üreticiler, kendi güncellemelerini taşıyıcı Hava Güncellemeleri ile içerir). Yalnızca bir taşıyıcıdan üretici yazılımı geliştiricisi, normal bir OTA güncellemesinde yer alan bir temel bant sürümü güncellemesi olup olmadığını bildiğinden, bizim veya kullanıcıların bunu bilmesi mümkün değildir. Ağla ilgili sorunlarınız fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra da kalırsa, operatörünüzden yardım istemenizi şiddetle öneririz.

Sorun # 3: Galaxy S6 düğmeleri düzgün çalışmıyor | Galaxy S6 ekranı çatladı

Merhaba. Kilit düğmem ve ana düğmem çalışır… bazen… mütevazı olmak. Onları zorladığımda% 10 kadar çalışıyorlar. Erişilebilirlik menüsünü açmaya çalıştım, ancak bunlar da çalışmıyor. Güvenli moddayken, ses seviyesini azaltma düğmesini basılı tutarken kilit ekranına geçmeden önce Android servis ekranını “Optimizing App 3/3” ile aldım. Güvenli modda, fabrikada yüklenmiş bir uygulamadayken (Gmail gibi) sorun devam ediyor. Açık bir uygulamam olmadığında (ana ekranda kilit düğmesine basarken) sorun olmadı.

Düğme kurtarıcı yükledim ve bu, telefonumu sürekli kilitleme veya kapatma seçeneğine izin veriyor, ancak tüm bu belirtiler tamamen donanım veya uygulama sorunları ile çok tuhaf ve tutarsız görünüyor.

Neler olup bittiği ve nasıl düzeltileceği hakkında bir fikriniz varsa lütfen bana bildirin. Ayrıca, ilgili olduğunu sanmıyorum, ancak telefonu aldığımdan bu yana ekranım kırıldı - sadece alakalı olması durumunda. - Kedi

Çözüm: Merhaba Kedi. Yazılım çözümleri (güvenli modda önyükleme, önbellek bölümünün silinmesi veya fabrika ayarlarına sıfırlama gibi) işe yaramadıysa, bir donanım sorununuz olduğunu varsayabilirsiniz. Çatlak bir ekran normal DEĞİLDİR ve genellikle cihazın düşmüş olabileceğinin bir göstergesidir. Ayrıca, zamanla çalışmayan bir donanım düğmesi donanım arızasının açık bir işaretidir. Tüm bu işaretler sizden profesyonel yardım almanızı ister. Sonunda düzeltmek için yapabileceğin hiçbir "sihir" yazılımı yok. Sorunların tespit edilebilmesi için telefonun donanımını kontrol ettirin. Daha da iyisi, sadece telefonun değiştirilmesi. Bu tür bir sorunla ilgili tam bir onarım yapılması tam bir garanti vermeyebilir.

Sorun 4: Galaxy S6, uygulamaların çalışmayı durdurduğunu göstermeye devam ediyor

Sorun İşçi Bayramı hafta sonu için “Maalesef Haritalar, Takvim, Lyft, Google UI, Google Play, Pandora vb. Durdu. ”Zaman zaman sorunu bildirmek için bir istem açılır ve ben de göndermeye çalışırdım. Bazı zamanlar geçiyor, diğerleri sadece durdurulan uygulama hataları ile sular altında kalırdım. Sonra kendini yeniden başlatmaya başladı. 10 dakika sonra sakinleşecek, ancak haftalar ilerledikçe, hiçbir güç menüsü görünmese de basıldığında titreştiği ve yeniden başlamasına rağmen, güç düğmesi üzerinden kapatılmayı reddettiği şu ana kadar kötüleşti. AVG mobile ile tekrarlanan taramalar hiç sorun çıkarmadı ve en az uygulamam var. Güvenli moda geçebildim, ancak “arka plan başlatıldı” da yeniden başlatılırdı. Aynı zamanda her seferinde NFC sağlar. Şu anda sadece% 22 gücünün sonuncusunu kaybetmesini bekliyorum. Sizden haber alana kadar, gücü kesmek ve düzgün bir yeniden başlatma girişiminde takmak için KUVVETLEYİN. Daha önce bu gece android işletim sistemi güncellenmiş ve optimize edilmiş 40 uygulama ve ardından 10 eklenmiştir. - Hitch

Çözüm: Merhaba Hitch. Bunlar deneyebileceğiniz şeylerdir (bu sırayla):

1. Fabrika ayarlarına sıfırlayın (yukarıda verilen adımlar)
2. Telefonu birkaç saat gözlemleyin (uygulamalarınızı geri yüklemeden)
3. Hiçbir şey değişmezse, değiştirilmesi için Samsung'a (veya operatörünüze) başvurun

Bir yazılım değişikliğinin uygulamaların sürekli çökmesine neden olup olmadığını öğrenmek istiyorsanız ilk iki adım önemlidir. Ayrıca, bizimle iletişime geçmeden önce resmi ürün yazılımını kurmaya veya değiştirmeye çalışırsanız bunları yapmanız gerekir. Özel ROM'ların yanıp sönmesi veya köklenmesi zaman zaman sorunlara yol açabilir. Özel bir ROM taktıktan sonra sorun çıkmaya başlarsa, stok üretici yazılımını yaktığınızdan emin olun.

Telefonu düşürdüyseniz veya ıslattıysanız (bize haber vermeden), ilk iki adımı unutun ve üçüncüye geçin. Herhangi bir yazılım çözümü yapmak yardımcı olmaz.

Sorun 5: Verizon Galaxy S6 telefon görüşmesi yapabilir veya alabilir | Galaxy S6 görüşme yaparken veya arama yaparken diğer taraftaki kişiyi duyamıyorum.

Kimse beni duyamaz, onları ben ararsam veya beni ararsa, kimse duyamaz. Telefonum çok kötü ayrılıyor, söylediklerimi çözemiyorlar. Telefonumu iş için kullanıyorum ve müşterilerim o kadar sinirleniyor ki bir telefon bulmalıyım! Verizon, telefonumun APPS olduğunu söyledi. TÜM uygulamaları çıkardım ve hala sorunum var, bu yüzden şimdi 700 dolarlık bir işe yaramaz telefonum var. Oğlumun LOTS uygulaması olduğundan ve telefonunu hala telefon olarak kullanabildiğinden, anlamadığım uygulamalar için bile kullanamıyorum.

Bu benim için ciddi bir sorun ve Verizon hiç yardımcı olmayacak. Hem yumuşak hem de sert sıfırlamalar yaptım, tüm uygulamaları çıkardım, Kill Task uygulamasını indirdim, kapattım ve milyonlarca kez kullandım. Yapacağım tek şey, denemediğim bir şey bilmediğiniz sürece, aptal şeyin üstünden geçmek. - Valerie

Çözüm: Merhaba Valerie. Bunun gerçekten bir uygulama sorunu olup olmadığını kontrol etmek için başka bir fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapın ve telefonu bir gün boyunca gözlemleyin. Gözlem süresi boyunca uygulamalarınızı yeniden yüklemediğinizden emin olun.

Yukarıda belirtilen yazılım çözümlerini daha önce denediyseniz, telefonunuzun davranışında belirgin bir değişiklik olmadan, şimdi yeni bir ünite bulma zamanı olabilir. Sorunun doğada donanım, muhtemelen kötü bir mikrofon olması büyük bir ihtimal, bu yüzden yeni bir telefon almak (veya mikrofonu değiştirmek) çözüm.

Sorun # 6: Galaxy S6 Edge Android güncellemesini yükledikten sonra e-postayı senkronize etmiyor

Sorunum şudur: Outlook iş e-posta hesabım ve iki Gmail hesabım ile yapılandırılmış S6 Edge'im var. Samsung Android güncellemesinden birini yükledikten sonra e-postaları almayı bıraktım. Olan, e-postaları alabilmem için posta uygulamasına girmem gerektiği ve bunun gerçekleşmesi gerektiği. Bu beni çıldırtıyor çünkü yeni e-posta aldığımda bana bildirmek için telefona ihtiyacım var. Bir e-posta alıp almadığımı görmek için her 15 dakikada bir e-postamı yenilemek zorunda kalmamın anlamı ne? Eşitleme seçeneklerini kontrol ettim ve hesabı birkaç kez şirketimin BT uzmanıyla yeniden yapılandırdım ve Samsung'un bir sonraki güncellemede düzelteceği son Android güncellemesinde bir hata olduğu sonucuna vardılar.

Dün bu çözülecek umuduyla yeni Android güncellemesini yükledim ve aynı yerdeyim. Neler olduğunu biliyor musun? Eğlenceli gerçek: telefon şarj olurken (herhangi bir güç kaynağına bağlıyken, e-postalar gayet iyi gelir) Teşekkürler !! - Martin

Çözüm: Merhaba Martin. Ne olduğunu da bilmiyoruz, ancak sorun bir güncellemeden sonra başlarsa, önbellek bölümünü silmek ve fabrika ayarlarına sıfırlamak yardımcı olabilir. Bu ikisi bir şey değiştirirse, o zaman bu hatayı giderecek bir yama beklemeniz gerekebilir.