Galaxy S6 mobil veri Android güncellemesini yükledikten sonra çalışmayacak, diğer bağlantı sorunları

Merhaba # GalaxyS6 hayranları! En son S6 sorun giderme sayfamıza hoş geldiniz. Bugün bu cihazdaki internet ve bağlantı ile ilgili bazı problemleri ele alıyoruz. Umarız benzer problemleriniz için faydalı bir referans bulursunuz.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Android güncellemesini yükledikten sonra Galaxy S6 mobil veri çalışmaz

Samsung Galaxy S6 kullanıyorum ve yazılım güncellemesinden sonra bağlantımla ilgili sorunlarım var. 4G ile en üstte görünüyor, ancak mobil veri kullanarak internete bağlanmıyor. Bu, beni bir uygulamadaki sohbet sohbeti arasında tekrar tekrar başlatmaya zorlar. Bu nasıl düzeltilir? Lütfen bana yardım et. Teşekkürler.

Sadece birkaç dakika sonra tekrar mobil bağlantısını tekrar kazanması ve tekrar kaybetmesi için telefonu tekrar başlatmamı sinir ediyor. - Johanna

Çözüm: Merhaba Johanna. Neredeyse her mobil veri bağlantısı sorununda, neden taşıyıcı tarafında olabilir, bu nedenle burada sunduğumuz çözümler işe yaramazsa servis sağlayıcınıza başvurmanız gerekir. Sorunun bir Android güncellemesi kurduktan sonra başlamasına rağmen, aşağıda sıralandığı gibi her zamanki yazılım sorun giderme adımlarını yapmanızı öneririz.

Önbellek bölümünü temizle

Android, sistem önbelleği adı verilen uygulamaları yüklerken özel bir önbellek kümesi kullanır. Bu önbellek, önbellek bölümünde depolanır. Sorun şu ki, bu önbellek bozuluyor, bu nedenle bir bakım adımı olarak Android kullanıcılarının önbellek bölümünü düzenli olarak veya büyük Android yükseltmesinin her kurulumundan sonra temizlemesi gerekiyor. Henüz denemediyseniz, işte böyle yapılır:

1. Cihazı kapat.
2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Tüm uygulamaların güncel olduğundan emin olun

Uygulamalar da sorunlara neden olabilir. Uygulama dışı bırakma uygulamalarını en aza indirmek için, yalnızca uyumlu ve güncellenmiş sürümleri yüklediğinizden emin olmak istersiniz. Google Play Store uygulamasında güncellemeleri otomatik olarak kapattıysanız, güncellemelerin yüklenmesine izin verip vermediğinizi düzenli olarak kontrol ettiğinizden emin olun. Daha da iyisi, otomatik güncelleme kurulum seçeneğini tekrar açmanız yeterlidir.

Bunu yapmak için, sadece aşağıdakileri yapın:

1. Play Store uygulamasını açın.
2. Menü simgesine dokunun (sol üstte üç yatay çizgi).
3. Ayarlar'a dokunun.
4. Uygulamaları otomatik güncelle öğesine dokunun.
5. İstediğiniz zaman uygulamaları otomatik güncelle veya Yalnızca Wifi üzerinden uygulamaları otomatik güncelle öğesini seçin.

Telefonu güvenli modda yeniden başlatın

Uygulamaya ilişkin olası sorunlara ilişkin sorun gidermenizin bir devamı olarak, tüm üçüncü taraf uygulamaları askıya alındığında mobil verilerin nasıl çalıştığını görmek istersiniz. Bu, yalnızca telefonu güvenli mod adı verilen farklı bir moda yükleyerek elde edilebilir. Hiçbir üçüncü taraf uygulaması çalışmadığından, bu sorun giderme yöntemi uygulamalarınızdan birinin soruna neden olup olmadığını söylemenize yardımcı olur. Temel olarak, eğer mobil veri çalışıyorsa, bu, bir uygulamanın mobil verilerin düzgün çalışmasını engellemesi gerektiğinin açık bir göstergesidir.

Güvenli mod, tam uygulamayı tam olarak belirlemenize yardımcı olmaz; bu nedenle, onu tanımlamak için eleme işlemini kullanmanız gerekir.

Aşağıda güvenli moda nasıl başlayacağınızla ilgili adımlar verilmiştir:

1. Ses Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
2. Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Kısma tuşuna basmaya devam edin.
3. Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve telefonunuzun kilidini her zamanki gibi açmanız istenecektir.
4. Ekranın sol alt köşesinde “Güvenli mod” yazısı görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.

Tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına geri yükle

Yukarıdaki tüm sorun giderme adımları sorunu gidermeye yardımcı olmazsa, son adımın sonraki kısmı telefonu temizlediğinizden emin olmaktır. Fabrika ayarlarına sıfırlama, adından da anlaşılacağı gibi, fotoğraflar, videolar vb. Gibi tüm kullanıcı verilerini silecektir, bu yüzden yapmadan önce dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun. En önemlisi, tüm yazılımları bilinen çalışma durumlarına geri döndürecektir. Bu, güncellemeyi yükledikten sonra oluşabilecek olası hataları veya aksaklıkları etkin bir şekilde ortadan kaldıracaktır.

Aşağıda nasıl yapılacağı hakkında adımlar vardır:

1. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
2. Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
4. Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar tekrar Vol Down düğmesine basın ve sonra seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Taşıyıcınıza bildirin

Yukarıda önerilen adımlardan herhangi birinin çalışması için, yaşadığınız mobil veri sorununa neden olan bilinmeyen bir yazılım veya uygulama hatası olduğunu varsayıyoruz. Bununla birlikte, fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorun devam ederse, taşıyıcıya başvurmakta tereddüt etmemelisiniz, çünkü buna neden olan bir ağ sorunu olabilir. Sorunun, bellenimdeki kodlama sorunundan kaynaklanma ihtimali de vardır, bu nedenle sorunu bildirmeleri, olası sebepleri daraltmalarına yardımcı olmalıdır. Unutmayın, bir kodlama hatası ise, ne kadar çok kullanıcı rapor ederse, o kadar fazla hareket etmeleri de o kadar olasıdır. Hemen bir çözüme sahip olmasanız bile, kesinlikle üzerinde çalışacakları güvencesini alabilirsiniz.

Problem 2: Galaxy S6 wifi ile bağlantı kuramıyor, kullanıcı adı ve şifre soruyor

Galaxy S6 kenarım wifi'uma bağlanacak ancak Internet erişimi sağlayamıyorum. Bana bağlantıda bir sorun olduğunu söyledi. Telefonumda İnternet erişimim yok. Bir kullanıcı adı ve şifre girmemi istiyor ve bilmiyorum. Benim wifi için sadece bir parola var. Daha önce bağlandığım ancak bu son 2 hafta içerisinde burada bağlantı kuramıyorum. - Kristyclark715

Çözüm: Merhaba Kristyclark715. Wifi ağınızın kullanıcı adı, göreceğiniz wifi adı olmalıdır. Bir telefonun bir wifi kullanıcı adı ve şifresi isteyeceği tek örnek, söz konusu ağda bir değişiklik olduğundadır. Örneğin, kullanıcı adı veya şifre yakın zamanda değiştirildiyse, yeni yönlendirici tarafından yeni kullanıcı adı ve şifreyi sorarak yeniden yönlendirici tarafından istenmesi istenir. Wifi ağınızın yöneticisi değilseniz, size yeni bilgileri vermek için yönetici ile konuştuğunuzdan emin olun.

Yöneticiyseniz ve bu sorun mavi renkte görünüyorsa, kullanıcı adını ve şifreyi girmeden önce hem telefonu hem de yönlendiriciyi yeniden başlattığınızdan emin olun. Bu işe yaramazsa, internet servis sağlayıcınıza (yönlendiriciyi ve internet servisini sağlayan şirkete telefonunuzu değil) başvurun ve sorunu gidermenize yardımcı olmalarını sağlayın.

Sorun 3: AT&T şebekesini kullanırken Galaxy S6 GPS çalışmayı durduruyor

Geçenlerde Samsung S6'mı Verizon'dan AT&T'ye değiştirdim ve bağlantı sorunları yaşadım. WiFi iyi, ancak çok yoğun bir şehirde seyahat ederken geçen gün Google Haritalar’daki GPS’im düştü. Bir kez daha Verizon ile yapmadı. Daha önce hiç yapmadığım binalarda telefon hizmetlerini kaybediyorum. AT&T satıcısının kaçırdığı bir ayar var mı yoksa taşıyıcıları değiştirirken büyük bir hata yaptım mı? - Michael Seidel

Çözüm: Merhaba Michael. Eğer bu sorun daha önce Verizon'dayken ortaya çıkmazsa, en muhtemel açıklama AT&T ile sorunlu yerlerde aldığınız mobil veri servisinin kalitesidir. Hiçbir yerde iki taşıyıcının her yerde aynı sinyal alım kalitesine sahip olmayacağını unutmayın. AT&T mobil veri bağlantınız GPS'in başarısız olduğu yerlerde sivilceydi, bu bir telefon sorunu değil. AT&T ile konuşmaya çalışın ve bunun için bir geçici çözüm olup olmadığını görün. Aksi halde, şimdi onlarla olduğunuz bir hayat gerçeği olarak kabul etmeniz gerekir.

Sorun 4: Galaxy S6 MMS gönderemiyor ve alamıyor, mobil veriler çalışmıyor

Kocamın Samsung S6 plus telefonu var. Manifatura yoluyla gönderilen resimlerin elde edilmesinde zorluk çekmekte ve aynı zamanda wifi kullanmadan İnternet kullanamamakta zorlanmaktadır. Daha önce bir Samsung vardı ve interneti wifi kullanmadan kullanmakta hiç problem yaşamamıştı, ancak wifi olmadığı sürece bir nedenden dolayı telefonunu kullanamıyordu. Bununla bile, mesaj atıp gönderilen resimleri göremiyor. - Lara

Çözüm: Merhaba Lara. Multimedya Mesajlaşma Servisi (MMS) olarak da bilinen manifatura yoluyla resim veya video gönderme, yalnızca bir telefonun mobil veri bağlantısı aboneliği olması durumunda çalışır. Cihazınızı internete bağlamak için kullanabileceğiniz iki tür bağlantı vardır. Biri wifi üzerinden, diğeri mobil veri üzerinden. Mobil veriler, operatörünüzden eklenmiş bir hizmet olduğundan, sizin için etkinleştirmelerine izin vermeniz gerekir. Elbette ücretsiz değil. Eşinizin hesabında mobil veri aboneliği etkinleştirildikten sonra, söz konusu hizmetin çalışması için telefonun doğru şekilde kurulması gerekir. Bu nedenlerden dolayı, eşinizin taşıyıcısına başvurmanızı ve tüm süreç boyunca size rehberlik etmelerini öneririz.