Galaxy S6 görüşmeler sırasında kendini susturur, diğer görüşme sorunları

Bazı # GalaxyS6 kullanıcıları cihazlarında arama sorunlarını bildirdi, bu yüzden bunları ve ilgili çözümlerini paylaşmak için bu makaleyi yayınladık. Siz de # GalaxyS6'nızı çağırırken herhangi bir sorun yaşarsanız, bu makale yardımcı olabilir.

Aşağıda bugün tartıştığımız belirli konular var:

1. Galaxy S6 görüşmeler sırasında kendini kısar
2. Galaxy S6 aramaları keser
3. Galaxy S6 tuş takımı aramalar sırasında çalışmaz
4. Galaxy S6'daki kulaklık düzgün çalışmıyor
5. Galaxy S6 tüm aramaları alamıyor
6. Önceden sahiplenmiş Galaxy S6, farklı bir SIM kartla çalışmıyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy S6 çağrılar sırasında kendini susturur

Telefonum, sık sık, aramaları kapattıktan sonra aramaları kapatıyor. Aramayı yapıyorum ve diğer taraftaki kişi yanıt verdiğinde telefonum sessiz durumda. Kocamın bir iPhone'u var. Onunla daha çok oluyor gibi gözüküyor, ancak en çok benim aradığım kişi oydu. O kadar sık ​​oluyor ki, onu aradığımda yapar ve onu kapattığında beni geri çağırıyor. Telefonu daha bir ay önce aldım. En yeni güncellemeden bu yana daha da kötüye gidiyor gibi görünüyor. Telefonumu tamamen silmeden ve sert sıfırlama yapmadan bunu nasıl düzeltebilirim? - Katey

Çözüm: Merhaba Katey. Bu konuyu duymadık bu yüzden cihazınızda izole edilmiş bir durum olabilir. Bu nedenle ilk göreviniz, sorunun nereden gelebileceğini tanımlamak. Telefonu güvenli modda yeniden başlatmak, ilk yapılması gereken en mantıklı sorun gidermedir. Bunu yapmak, sorunun yüklü üçüncü taraf uygulamalarınızdan birinin neden olup olmadığını belirlemenize yardımcı olacaktır. İşte nasıl yapılacağı:

• Ses Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
• Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Kısma tuşuna basmaya devam edin.
• Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve telefonunuzun kilidini her zamanki gibi açmanız istenecektir.
• Ekranın sol alt köşesinde “Güvenli mod” yazısı görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.

Birini aramadan önce telefonunuzu güvenli modda başlattığınızdan emin olun. Güvenli moddayken, üçüncü taraf uygulamalarınızın tümüne erişilemez olacaktır; bu nedenle, yalnızca eşinizi veya kişilerinizi aramadan önce bunu yapmanızı öneririz. Telefonu, gözlemlemek için yeterli zaman tanımak istediğiniz sıklıkta güvenli modda çalıştırın. Normal moda geri dönmek için telefonu yeniden başlatmanız yeterlidir. Sorun güvenli modda gösterilmezse, uygulamalarınızdan birinin suçlandığının açık bir göstergesidir. Sorunu giderene kadar uygulamaları kaldırmanız gerekir.

Aygıtta bozuk veya eski önbellek bulunmadığından emin olmak için S6'nızın önbellek bölümünü silmeyi deneyebilirsiniz. İşte bunun nasıl yapılacağı:

• Cihazı kapat.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
• Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
• 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun # 2: Galaxy S6 aramaları bırakıyor

Telefon her zaman bağlantıyı keser ve 4G dolu çubuklara sahip olsa bile, bazen telefon görüşmesi yapmak zordur. Telefon istediği zaman çalışıyor gibi görünüyor ve kısa mesaj gönderdiğimde bazen işe yarayabilir ama diğer zamanlarda onları göndermek ve özellikle de onları almak sonsuza kadar sürebilir. Sinir bozucu çünkü 4G olsa bile, konuşmalar sırasında konuşmalar devam etmeyebilir veya düşmeyebilir ve bazen telefondayken diğer hattaki kişi beni hep birlikte duymayı durdurabilir.

İnternet, yalnızca Wi-Fi üzerindeysem ve telefonum Wi-Fi’ye bağlıysam aramalar ve metinler kesinlikle çalışmazsa da çalışmaz. Telefonumu kaçırdığım tüm bildirimlerden patlayana kadar telefonun bağlantısını kesmem ve uzun bir süre beklemem gerekecek. Lütfen bu telefon için hiçbir garanti olmadan çok para ödedi ???? çok üzücü lütfen yardım edin. - Joel

Çözüm: Merhaba Joel. Bu telefon kablosuz operatörünüz tarafından mı sağlanıyor? Eğer öyleyse, yapabileceğiniz en iyi şeyin onlarla bizden ziyade onlarla konuşmanızı öneririz. Sorunlarınız bölgenizdeki zayıf şebeke servisinden veya arızalı bir cihazdan kaynaklanabilir. Sonunda yapmanı önerebileceğimiz tek şey, problemleri çözebilecek ya da çözmeyecek yazılım sorunlarını çözmek. Deneyebileceğiniz yazılım çözümleri arasında fabrika ayarlarına sıfırlama, önbellek bölümünü silme, telefonunuzu en son üretici yazılımına güncelleme ve uygulamalarınızı güncelleme yer alıyor. Bu prosedürler bir fark yaratmazsa, operatörünüzü arayın ve yeni bir telefon isteyin.

Sorun 3: Galaxy S6 tuş takımı çağrılar sırasında çalışmaz

Merhaba, kibarca yardım edin. Birleştirilmiş bir konferans görüşmesinde, telefon ağacı seçeneklerini belirlemek için tuş takımımı kullanamıyorum. Örneğin, eğer aile üyem ve ben bir şirket hakkında bir hesap hakkında konuşmak üzere konferans yapmak istersen, işletmelerin telefon ağacı benden “İngilizce için 1'e basmamı” ve 1'e basmamı istiyor, ancak kayıt olmuyor. bir seçenek seçmesi için otomatik sistem tarafından istenmeye devam edilecek, ancak bunu yapamıyorum. Bu aynı zamanda bir çağrıyı birleştirdiğimde, bu hattı sesli postaya yönlendiren bir çağrı olur. Konuştuğum diğer kişi mesaj bırakıyor, sonra posta göndermek için # tuşuna basmaya çalışıyorum, ancak tuş takımı telefon görüşmesine kaydolmuyor. Lütfen yardım et!!! Çok teşekkürler. - Edreesa

Çözüm: Merhaba Edreesa. Bu konuyu daha önce okuyucularımızdan birinin bildirdiği gibi farkettik. Lütfen bu yazıdaki önerilerimizi takip edin . Önerilen yazılım sorun giderme işleminden sonra bile sorun devam ederse, bu sorun cihazınızda olmayabilir, ancak çağrı yönlendirmenin kablosuz operatörünüz tarafından nasıl uygulanacağı anlamına gelir. Doğrudan yardım için onları aradığınızdan emin olun.

Sorun # 4: Galaxy S6'daki kulaklık düzgün çalışmıyor

Muhtemelen basit bir tane, ama ne olursa olsun çözemiyorum. Eller serbest bıraktığımda, konuştuğum kişi sık sık telefona yakın olsam bile beni duymakta zorlanıyor. Ekranda “Ekstra Ses” adı verilen bir düğme var ancak gri renkte, bu yüzden kullanılamıyor. Bahse girerim bu beynin gerçek değil, ama beni İnsana götürüyor! Lütfen yardım et. - Michelle

Çözüm: Merhaba Michelle. Kablolu bir kulaklık kullanıyorsanız, kullandığınız kulaklık jakının tamamen takılı olduğundan ve mikrofonunun düzgün çalıştığından emin olun.

Kablosuz bir kulaklık kullanıyorsanız, normal şekilde çalıştığından ve mikrofonunun kelimelerinizi alabilecek kadar hassas olduğundan emin olun.

Telefonun işlevselliğinin işe yarayıp yaramadığını görmek için diğer kulaklıkları da kullanmayı deneyebilirsiniz.

Sorun 5: Galaxy S6 tüm çağrıları almıyor

Telefonum aramaların% 100'ünü almayacak. Konumu ve kimin aradığını çok sporadic. Yeni bir SIM kart almak için Verizon'a gittim. Ayrıca arama özelliğimi de yenilediler. Telefonu kara cuma günü aldım ve telefon açıldığından beri sorun devam ediyor. Cevapsız arama bildirimi alamadım. Beni arayan kişi için bu normaldir - sesli postama çarpıncaya kadar çalar. Normal telefon görüşmesinde normal telefon görüşmesinde ve ileri telefon görüşmelerinde onunla devam etmeyi denedim. Her ikisi de aynı sorun var. Sinyalimin olduğunu bildiğimde birileri beni arayacak ve aramayacak. Ayrıca birini arayacağım - tam çubuklarım olacak ve sadece "çevirme" diyecek ve bağlanmayacak. Herhangi bir yardım büyük beğeni topluyor! - Lydia

Çözüm: Merhaba Lydia. Telefonu fabrika ayarlarına sıfırlamayı denediniz mi? Sizinki gibi bir arama problemi genellikle bir kullanıcı cihazından daha fazla bir ağ kaygısıdır, ancak soruna neden olan hiçbir ürün yazılımı hatası olmadığından emin olmak için sıfırlama işlemi yapabileceğiniz takdirde zarar vermez. Ayrıca uygulamalarınızdan birinin bu soruna neden olup olmadığını görmek için fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce yukarıdaki Katey önerimizi deneyebilirsiniz. S6'nızı fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

• Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
• Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
• Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
• Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
• Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar tekrar Vol Down düğmesine basın ve sonra seçmek için Güç tuşuna basın.
• Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Ayrıca, aramalarınızı engelleyen veya yönlendiren herhangi bir uygulamanız olmadığından da emin olmalısınız. Tüm uygulamalarınızı hızlıca gözden geçirmeye çalışın ve belirli numaraları iletmeyi veya engellemeyi kapatmayı unuttum mu kontrol edin.

Sorun # 6: Önceden sahiplenmiş Galaxy S6 farklı bir SIM kartla çalışmıyor

Eşim kullanılmış bir Galaxy S6 satın aldı. Önceki sahibi SIM kartındayken satın almadan önce denedik. Onun için iyi çalışıyordu ve telefon belirli bir operatöre engellenmiyordu. Artık evdeyken ve kartıyla denediğimizde mobil interneti bulabiliyordu ve beni aramayı bir kez test etmeyi başardı. Ama şimdi artık arayamaz.

neredeyse aynı problemi olan forumlarda birkaç kişi gördüm ama resmi Samsung forumunda bile gerçek çözümler yoktu.

telefonu fabrika ayarlarına getirdim ve şimdi operatörü, mobil veriyi, hiçbir şeyi seçemiyorum bile.

Çağrı altındaki ayarlara girmeye çalıştığımda ve önerilen birçok kişi gibi ek ayarları seçtiğimde, söylediği gibi bile erişemiyorum: çağrı ayarları hataları: şebeke veya SIM kart hatası.

Ve mobil şebeke ayarlarında ve ardından servis sağlayıcılarda hiçbir zaman mobil operatörü seçemiyorum (İsveç'te Halebop).

Benzer bir problemi ve onu nasıl çözebileceğimizi hiç duyduysanız, şaşırtıcı olurdu. Cevap için şimdiden teşekkür ederiz. - Salome

Çözüm: Merhaba Salome. Telefonun donanım yazılımı hala orijinal operatörün servislerine bağlı olabilir, bu nedenle kocanızın SIM kartını taktığınızda bazı ayarlara erişmenize izin vermez. Telefonu bir mağazaya getirmenizi öneririz, böylece cihaz yazılımı gerektiğinde kontrol edilebilir ve değiştirilebilir.