Galaxy S6 NFC özelliği grileşmiş, açılmıyor, diğer konular

Merhaba Android topluluğu! İşte Samsung'un bayrak gemilerinden biri olan # GalaxyS6 için bir başka sorun ve çözüm listesi. Umarız bu yayın, sorunlarına cevap arayan kullanıcılar için iyi bir referans olacaktır. Vaktiniz varsa ana Galaxy S6 sorun giderme sayfasını da ziyaret etmeyi unutmayın.

Şimdilik, bu materyaldeki belirli konular şunlardır:

  1. Galaxy S6 rastgele çöküyor | Galaxy S6 açılmıyor
  2. Galaxy S6 edge plus Craigslist'ten satın alındı.
  3. Galaxy S6 Android Marshmallow'u güncelledikten sonra birden çok sorun yaşıyor
  4. Galaxy S6 kenar donmaya ve yeniden başlatmaya devam ediyor
  5. Yanlışlıkla düşmeden sonra Galaxy S6 ekranı düzgün çalışmıyor
  6. Galaxy S6 NFC özelliği gri

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy S6 rastgele çöküyor | Galaxy S6 açılmıyor

Birkaç gün önce telefonum düştü ve yeniden başlatmak zorunda kaldım ve tekrar düştü, ancak daha düzenli bir şekilde çalışmaya başlayana kadar bir süre para cezası aldı. Zaman içinde herhangi bir yeni güncelleme veya uygulama yüklememiştim, bu yüzden bunun olmasının bir nedeni yok gibi görünüyor. Genellikle telefonum tekrar açılır, bu yüzden sorun olmazdı. Ama şimdi telefonum ölümün çirkin siyah ekranına gider ve vol down + güç düğmesini kullanarak bir saat sonra çökene kadar tekrar açar. Android kurtarma moduna girmeyi denedim ve telefon sistem güncellemesini yüklemeye çalıştıktan sonra, Android Guy'ın 'ölü' görüntüsünü ve başının üstünde bir ünlem işareti olduğunu gösteriyor. Sanırım bu, kurulu olmadığı veya ürün yazılımıyla ilgili bir sorun olduğu anlamına gelir. Bundan sonra, telefonumu yeniden başlatabildiğim ve aynı zamanda önbellek bölümünü sildiğim için maalesef şansım kalmayan android kurtarma moduna geri dönmeme izin verildi. Ayrıca Güvenli Modu da denedim, ancak Güvenli Mod'da da düştü, bu yüzden sanırım bir sonraki seçenek fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak, ama bunu mutlak son çare olarak kullanmaya çalışıyorum. Herhangi bir yardım ve tavsiye için teşekkür ederim, teşekkür ederim. GÜNCELLEME: Bunu yazarken, telefonum tekrar düştü ve bu sefer siyah ekrandan / mavi LED'den çıkaramıyorum. - Sean

Çözüm: Merhaba Sean. Bunun gibi bir konuyla uğraşırken, donanım hatasının da asıl sebep olabileceği gerçeğine açık olmalısınız. Android sorunlarının birçoğunun belirgin nedenleri yoktur ve bu nedenle fabrika ayarlarına sıfırlama da dahil olmak üzere, mevcut tüm TÜM yazılım sorunlarını gidermeniz gerekir. Her Android sorunu için net bir çözüm yok, yaşadığınız bir sorun için çok daha fazlası. Fabrika ayarlarına sıfırlama ile telefonu temizlemeye çalışın ve bir gün boyunca gözlemleyin. Gözlem süresi boyunca hiçbir şey takmadığınızdan emin olun. Fabrika ayarlarına sıfırlama, tüm yazılım ayarlarını bilinen çalışma durumuna döndüreceğinden, soruna neden olabilecek herhangi bir yazılım sorunu ortadan kaldırılmalıdır. Telefonunuz fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra rasgele başlatılmaya devam ederse, en olası neden donanım arızasıdır.

Sık sık meydana gelen çökmeler devam etmekte olan aşırı ısınma probleminin bir sonucu olabilir ve bu da hatalı çalışan bir donanım bileşeninden de kaynaklanabilir. Anakart tasarımının havalandırması yetersiz olduğu için Galaxy S serisi gibi akıllı telefonlar çok çabuk ısınabilir. Bir bileşen düzgün çalışmıyorsa, içinde ısı sensörünü kandırabilen anormal ısı seviyeleri üreterek sistemi kapatmasına neden olabilir. Günümüzde çoğu akıllı telefon normal eşiğinin ötesinde yüksek bir sıcaklık tespit ederse kapanacak şekilde tasarlanmıştır. Bu durumda, tekrar açmadan önce telefonun en az 2 saat soğumasına izin vermelisiniz. Telefon kapalı ve kullanılmamış halde bırakıldıktan sonra sorun devam ederse, bu bir donanım sorunuyla karşı karşıya olduğunuzu gösteren başka bir onaydır. Çözmek için değiştirmenizi öneririz. Kalıcı bir çözüm sağlamadığı zamanlarda, aşırı ısınan bir telefonun tamir edilmesini önlüyoruz. Çoğu teknisyen, hatta Samsung'dan olanlar, bir cihazı kontrol etmekle sadece birkaç dakika harcıyor. Sorunun ana nedeni tespit edilemezse, sorunu yanlış teşhis edebilir ve ünitede bir sorun olmadığını beyan edebilir.

Bu noktada telefonu tekrar açamazsanız, diğer önyükleme modlarına yeniden başlatmayı deneseniz bile, değiştirilmesinin daha fazla nedeni budur. Başvuru için, telefonun alternatif önyükleme modlarına nasıl önyükleneceği ile ilgili adımlar:

Kurtarma modunda önyükleme:

  1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
  2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
  6. Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda önyükleme:

  1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
  2. Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  4. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
  5. Telefonu indirme modunda açabilir ancak diğer modlarda açamazsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı yanıp sönmesi anlamına gelebilir.
  6. Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme:

  1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
  2. Güç düğmesini basılı tutun.
  3. 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
  4. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
  5. Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.
  6. Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski olanın üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabilir ancak normal modda açamazsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) ortadan kalkıncaya kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Problem # 2: Galaxy S6 edge plus Craigslist'ten satın alındı.

Merhaba. Sizinle tam bir hayal kırıklığı yaşamadan temasa geçiyorum. Craigslist (ben biliyorum) bir adamdan bir S6 kenar artı (Verizon) satın aldı. telefonu satın aldıktan sonra sadece yeni bir bataryaya ihtiyaç duyulduğu söylendi. Telefonu şarj ettikten sonra, telefonun şarjı iyi tuttuğunu fark ettim ancak Samsung flaş ekranına geldiğinde yeniden titreştiğini ve bunu tekrar tekrar yapabileceğini söyledi (bootloop). Bu yüzden kurtarmaya girdim ve fabrika ayarlarına sıfırladım ve önbellek bitmeden silindi. Yeniden başlattıktan sonra başarılı olduklarını gösterirken, aynı önyükleme sorunu oluşuyor. Çok sinirliyim çünkü telefon için 300, 00 dolar ödedim ve bu noktada herhangi bir fikir bulamadım. Mümkünse çaresiz yardıma ihtiyacım var. bahsetmeyi unuttuysam, kurtarma veya indirme modunda telefonun önyüklemesi yapmıyor ve 6.0.1 çalışıyor. Lütfen bana ne yapacağımı söyle. Bir dükkana götürdüm ama düzeltmek için beni 250, 00 dolar talep etmek istiyorlar ???? - Ari

Çözüm: Merhaba Ari. Şu anda deneyebileceğiniz tek olası çözüm, telefonunuzdaki hisse senedi ROM'unu yanıp sönmektir. Umarım, sorunun nedeni yalnızca yazılımın üzerindedir, çünkü yazılım sorunları düzeltilmesi kötü donanımlardan daha kolaydır (ve yapabileceğiniz bir düzeltmeden bile bahsetmiyoruz). Yanıp sönme, indirme veya Odin modu aracılığıyla bir ROM veya işletim sistemi kurmak anlamına gelen bir Android terimdir (yukarıda bu moda nasıl başlanacağına ilişkin adımlar verilmiştir). Çoğu önyükleme döngüsü sorunu bu işlemle giderilir; bu nedenle, bunun sizin durumunuzda da çalışacağını umuyoruz. Yanıp sönmek, telefonunuzun çekirdek dosyalarını değiştirmeyi gerektirir, bu nedenle daha fazla soruna neden olmamak için düzgün şekilde yaptığınızdan emin olmalısınız. Yanıp sönmenin aşağıdaki gibi bir şey yapılmadan önce bazı şeylerin yapılmasını gerektirdiğini unutmayın:

  • USB hata ayıklama etkin (Telefon bir USB önyüklemesine takılmadan önce telefonun USB hata ayıklama özelliği etkin değilse, yanıp sönmenin çalışmasının bir yolu yoktur)
  • kurtarma yazılımı çalışıyor
  • kök (bazı ROM için gerekli)

Yanıp sönme prosedürleri bir cihaza bağlı olarak bazı kritik adımlarda değişiklik gösterir, bu yüzden denemeden önce aşağıdaki genel noktaları hatırlamanız gerekir:

  1. Telefon model numarasını öğrenin. Bir cihazı flaş etmeye çalışıyorsanız, bu kritik bir bilgidir. Bunun bir Verizon cihazı olduğundan bahsettiğinizden bu yana, model numarası SM-G920V olmalıdır. Emin değilseniz, Verizon logosunu görüp göremeyeceğinizi görmek için cihazı tekrar kontrol etmeyi deneyin.
  2. Doğru ürün bilgisini alın . Yanıp sönme sırasında doğru bellenimi kullanmak yeterince vurgulanamaz. Yanlış bir ürün yazılımı yüklemek normalde çalışan bir telefonu örter, bu nedenle takip edilmezse cihazınıza ne olduğundan emin olamayız. İyi bir bellenim almak için popüler bir site Sammobile.com. Bunun üçüncü taraf bir site olduğunu ve ürün yazılımının kopyalarının çalışan bir site olduğunu garanti etmediklerini unutmayın. Yine de deneyimlerimize dayanarak, onların firmware hepsi iyi.
  3. İyi bir rehber kullanın . Yanıp sönme kılavuzları sunmadığımızdan, bir tane aramak için Google’ı kullanmanız gerekir.

Yanıp sönme, önyükleme döngüsü sorununu çözmezse, sorunun nedeninin büyük olasılıkla kötü bir donanım olduğunu veya önceki sahibinin dediği gibi, kötü pil olduğunu unutmayın. Bu durumda, donanımı bir uzman tarafından kontrol ettirmekten başka seçeneğiniz yoktur.

Sorun 3: Galaxy S6 Android Marshmallow'u güncelledikten sonra birden çok sorun var

En son güncellemeden sonra problemler başladı (Marshmallow (sürüm 6.0.1). Telefon, şarj cihazını veya kulaklıkları taktığınızı ve çıkardığınızı sürekli olarak düşünürdü. Batarya tam olarak şarj olur ve daha sonra boşaldığını ve arızasız bir şekilde şarj edildiğini izleyebilirdiniz) takılı kalıyor. Düğmeler siz bastırılmadan basılıyordu.

Günler geçtikçe ve bu yeni güncelleme telefonumdayken çökmeye devam etti. Sonunda şarj durdu. Fabrika ayarlarına sıfırladım ve tekrar şarj etmeye başladı. Kısa bir süre sonra tekrar şarj etmeyi durdurdu ve başka bir fabrika ayarlarına döndüm. Bunu iki kez daha yaptım ve AT&T mağazasında her şeyi silip atmış olan siyah ekrandan fabrika sıfırlaması yaptım. Telefonum kısa bir süre normal olarak şarj olmaya başladı, bağlantı noktası olmadığı için kablosuz bir istasyona takılı olup olmadığı önemli değildi. Yeni yazılım, telefonların nasıl şarj edileceğini bilmenin “beyin” bölümünü gerçekten zarar verdi. Şarj olması için telefonumu kapatmam gerekiyor. O zaman bile şarj olduğunu kayıt etmez, ancak yapar. Pilim daha çabuk boşalıyor ve şarj etmek için kapatmak zorunda kalacağımı bilmediğim sürece telefonumu kullanmayacağım. Bu şimdiye kadarki en kötü güncelleme… Galaxy kullanıcısı olduktan sonra ilk telefondan beri bir Apple kullanıcısına dönüştürebileceğimi düşünüyorum. Bu korkunç bir deneyim oldu. Nasıl şarj edileceğini hatırlayamıyor bir telefon hiç bir telefon değil!

Samsung'u aradıktan sonra nihayet bir sorun olduğunu bildiklerini itiraf etmelerini sağladım, ancak düzeltmek için ne zaman bir güncelleme yayınlayacakları konusunda bana herhangi bir cevap vermedi. Önbelleğimi temizledim, yeniden başlattım, birçok kez fabrika ayarlarına döndüm, güvenli modu denedim, kurtarma modunu… Fikirlerim bitmedi. - Çaresiz

Çözüm: Merhaba Umutsuz. Bazı büyük sistem güncellemeleri, geliştiricilerin beklemediği komplikasyonlar nedeniyle aksaklıklara neden olurken, uyumsuz uygulamalardan kaynaklanan sorunlar da olabilir. İkincisi, geliştiricinin hatası nedeniyle kodlama sorununu çözme yeteneğinin ötesinde, ilk durum olarak endişelendiğinizdir.

İşletim sistemini güncellemenin, uygulamaların da güncellendiği anlamına gelmediğini unutmayın. Hataları önlemek için yeni bir işletim sistemi sürümü yüklendiğinde uygulamaları güncellemeniz gerekir. Yeterince basit gibi görünse de, birçok kullanıcı, ilk etapta buna neden olan uyumsuzluk durumunda sorunların nedeni olarak yeni sistem güncellemelerini suçlamakta hızlıdır. Bu özellikle Google Play Store'u uygulamaları otomatik olarak güncelleyecek şekilde ayarlamazsanız veya Google Play Store dışındaki üçüncü taraf kaynaklardan gelen uygulamaları alıyorsanız önemlidir. Bir uygulamanın (birinci taraf veya üçüncü taraf) uyumsuz olup olmadığını bilmek için başka bir fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapın ve telefonu bir şey kurmadan birkaç gün gözlemleyin. Aynı yükleme problemi yeni kurulum olmasa bile meydana gelirse, bu sadece daha sonraki işletim sistemi yamalarının çözebileceği bir işletim sistemi problemidir (bu çok nadirdir). Bu tür bir sorun, taşıyıcı veya Samsung gibi ilgili tarafa bildirilmelidir, böylece daha sonra bir çözüm için geliştirici ekipleriyle birlikte çalışabilirler.

Tersi olsa ve telefonunuz normal şekilde şarj oluyorsa ve diğer sorunlar görünmüyorsa, sorunlu uygulamayı tanımladığınızdan ve kaldırdığınızdan emin olun.

Sorun # 4: Galaxy S6 kenarı donmaya ve yeniden başlatmaya devam ediyor

Merhaba millet. Bir Samsung S6 Edge, SM-G925F sahibim. Mart 2016'da satın aldım ve geçen Kasım ayına kadar hiçbir yerde donmaya ve yeniden başlamaya başladığında sorunsuz kullanıyorum. İlk başta, uyguladığım bir uygulama yüzünden olduğunu düşündüm, bu yüzden her uygulamayı kaldırdım, ancak sorunu çözmedim. Aşağıda attığım adımlar var ama ne yazık ki, bunların hiçbiri sorunu çözmedi:

  • yumuşak sıfırlama
  • ana sıfırlama
  • güvenli modda önyükleme
  • Yeni bellenim yükseltme

Tüm denemelerden sonra, hala cihazı kullanmayı bıraktığım aynı sorunu yaşıyorum. Samsung ile çok hayal kırıklığına uğradım, çünkü telefonun hala yeni görünmesine rağmen kullanamadığı için iyi bakıyorum. Galaxy yayın S2, S3, S4, S5 tüm önizleme kullandım ve bu tür hatalar yaşamadım. Samsung’u asla hiç kullanmamayı düşünüyorum. Lütfen telefonun kurtarılması için yapılabilecekler hakkında bana bilgi verin. Okuduğunuz için teşekkürler. - Abreu

Çözüm: Merhaba Abreu. Yukarıda bahsedildiği gibi, tüm yazılım sorunlarını giderme başarısız olduysa, sorunun nedeni hatalı donanım olmalıdır. Telefonun onarılmasını veya değiştirilmesini sağlamalısınız.

Problem # 5: Galaxy S6 ekranı kazayla düşmeden sonra düzgün çalışmıyor

Telefonum nedense bozuldu. Nasıl bilmiyorum. Onu düşürdüğümü ve muhtemelen bu şekilde kırıldığını anlıyorum. Ekranda bu büyük çatlak yoktu. Sadece sağ köşesinde küçük bir çatlak vardı. Beton merdivenlerden yürürken telefon kolumun altından kaymış. O andan itibaren, telefonun aksaklıkları vardı. Bazen ekran yanıp sönüyor (loş ışıklı ekranda) (genellikle yeşil) ana ekran ve uygulamalar oluyor, ama hepsi değil. Bazen uygulama / ana ekran ile yeşildir. Bazen beyaz, bazen renklerden sadece biri, bazen hepsi bu. Aynı zamanda bazen hiçbir şey göstermiyor. Hala net sesler çıkarır ve altındaki düğmeleri gösterir. Ben ne yaparım. - Mary

Çözüm: Merhaba Mary. Cihazı bıraktıktan sonra ekran sorunu başladıysa, şokun ekrana kalıcı olarak zarar vermiş olması gerekir. Ekrandaki çatlak önemli değil. Şimdi yapabileceğiniz en iyi eylem, telefonun donanımının bir profesyonel tarafından kontrol edilmesini sağlamaktır. Bu tür bir sorunu çözmek için seviyenizde yapabileceğiniz yazılım kesmesi yoktur.

Sorun # 6: Galaxy S6 NFC özelliği gri

NFC AÇIK konumda grileşmiştir. Kapanmayacak ne de aslında açık. NFC kullanan uygulamalar açık olması gerektiğini söylüyor. Tüm sorun giderme işlemlerinden geçmiş, yani yazılım sıfırlamaları, kılavuzunuzda ve diğer kılavuzlarda bulunan tüm veri ayarları ile uğraşmaya başlar. İndirme modunda / güç + vol up + home düğmesine sistem ölü bir android ve sarı uyarı işareti göstermeden önce yükseltmeye çalışır. Daha sonra birkaç saniye sonra indirme moduna geçer. Herhangi bir yardım için teşekkürler, gerekirse ekran görüntüleri sağlayabilir. Bu bana Telco şirketim tarafından verilen yenilenmiş bir cihaz. - Nathan

Çözüm: Merhaba Nathan. Önce Telco şirketinizin yazılımının bu özelliği kasıtlı olarak kilitleyip kilitlemediğini görmek için fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin. Bu işlemi yapmadan önce dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun. İşte adımlar:

  1. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
  2. Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
  3. Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
  4. Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
  5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar Sesi Azalt düğmesine tekrar basın ve sonra seçmek için Gç tuşuna basın.
  7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra NFC seçeneği gri kalırsa, mevcut yazılım bir nedenden ötürü engelliyor olabilir. Telco şirketinizle nasıl açılacağı hakkında konuşun.