Galaxy S6, prize veya PC'ye bağlandığında şarj olmuyor, diğer sorunlar

Bugün herhangi bir akıllı telefon için sık karşılaşılan sorunlardan biri güç ile ilgili zorluklardır. Galaxy S6'nın şarj etmemesi meselesinin burada belirtilmesi bu nedenle sürpriz değil.

Aşağıda bu materyalde tartışılan özel başlıklar bulunmaktadır:

1. Galaxy S6 şarj olmuyor
2. Galaxy S6 müzik uygulamaları Marshmallow güncellemesinden sonra düzgün çalışmayı durdurdu | Güncelleme sonrasında Galaxy S6 haritalama uygulamaları düzgün çalışmıyor
3. Galaxy S6, prize veya PC'ye bağlandığında şarj olmuyor
4. Galaxy S6 'açılmayacak | Galaxy S6 pil çalışmıyor
5. Marshmallow güncellemesinden sonra Galaxy S6'da arama yaparken ses seviyesi yok

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy S6 şarj olmuyor

Telefonu her zaman bir durumda ve cam koruyucusunda, iyi durumda, sadece birkaç ay oldu. 2 gün önce şarjı durdurdu, bu yüzden farklı bir şarj cihazı kullandım. hala şarj olmaz. Cihaz açılıp kapanmaya devam etti. birçok şarj cihazını denedim, telefonu şarj etmeyin.

Şimdi telefon öldü. Güç düğmesine bastığımda şarj ekranı açılıyor ve şarj cihazının bağlı olduğunu ancak hala ücretsiz olduğunu ve açılmadığını söylüyor.

Düşmedim ya da zarar vermedim. Bu aniden oldu. Sadece birkaç aylık, bundan önce hiç problem yaşamadım. Bunun ne kadar masraflı olabileceği konusunda herhangi bir tavsiye? Sadece birkaç ay önce yepyeni satın aldığım gerçeği göz önüne alındığında, garanti kapsamında tamir edip edemeyeceğimi merak ediyorum. Bana en kısa sürede geri dönerseniz minnettar olurum. Çok teşekkürler. - Cassie

Çözüm: Merhaba Cassie. Telefon hala açılsa da şarj etmeyi reddetmiş görünüyorsa, yapmak istediğiniz ilk şey her şeyi varsayılan ayarlarına geri döndürmektir. Bir ana sıfırlama gerçekleştirerek bunu yapabilirsiniz. Bu prosedür, fotoğraflar ve videolar gibi kişisel verilerinizi siler. İşte nasıl yapılacağı:

• Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
• Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
• Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
• Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
• Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar Sesi Azalt düğmesine tekrar basın ve sonra seçmek için Gç tuşuna basın.
• Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama, zaman içinde oluşabilecek yazılım hatalarını ortadan kaldırır. Telefon şarj olmamaya devam ederse, başka bir seçeneğiniz yoktur, değiştirme talebinde bulunabilirsiniz. Standart değiştirme garantisi normalde satın alma tarihinden itibaren bir yıl içinde geçerlidir, bu nedenle S6'nızı ücretsiz olarak değiştirebileceğinizi düşünüyoruz.

Sorun # 2: Galaxy S6 müzik uygulamaları Marshmallow güncellemesinden sonra düzgün çalışmayı durdurdu | Güncelleme sonrasında Galaxy S6 haritalama uygulamaları düzgün çalışmıyor

Telefonum Ocak 2016'da yeniydi. Nisan ayında Marshmallow güncellemesini yükleyene kadar mutluydum. Hemen tüm müzik uygulamalarımda sorun yaşamaya başladım, ama esasen Pandora, o zamana kadar özel olarak kullandığım şeydi. Pandora'nın sorunu olduğunu düşündüm, bu yüzden bir dizi tanınmış müzik akışı uygulaması indirdim ve hepsinde de aynı sorun vardı: sürekli tamponlama ve nadiren doğru çalışma.

Benim için diğer önemli sorun ise antreman harita haritalama uygulamalarımın doğru haritalama olmaması. Harita Çalıştır'ı kullanıyordum ve müzikle aynı, diğer uygulamaları da denedim ve aynı sorunları yaşadım. Rotalarımı doğru bir şekilde haritalandırmak yerine düz çizgiler halinde rasgele noktalara eşleştirecek ve uygun şekilde takip etmeyecek. Telefonun satın alındığı Costco'daki Verizon Kiosk'taki adamlarla konuştum, Best Buy'daki Samsung istasyonuna gittim ve daha sonra birçok müşteri Samsung müşteri hizmetlerine ve sonunda Verizon garantisine telefon etti. Önerilen her şeyi yaptım, hatta fabrika ayarlarına döndüm.

Verizon, sorunun dahili antenim olduğunu belirledi ve bana 6 / 22'de aldığım yeni bir telefon gönderdi. 6/24 tarihinde Avrupa'ya gitmek için ayrıldım ve fotoğraflarımı çekmek ve otellerimde Facebook ve Google Hangouts için wi-fi kullanmak için telefonu kullandım. 7/5'de evde bulunduğumdan beri, daha önce müzik ve egzersiz programlarında belirtilenler gibi kullandığım birçok uygulamayı indirdim ve ÖZEL AYNI SORUNLAR var.

Çok kızgınım ve sinirliyim ne yapacağımı bilmiyorum. Düzgün çalışmayan bir telefon için 500 dolar ödemek doğru değildir. Aramaların ve metinlerin yanında müzik ve haritalama telefonumu kullanmamın en önemli nedenlerinden. Yardım edebilir misin? Teşekkürler! - Laurel

Çözüm: Merhaba Laurel. Aynı problem en az iki Galaxy cihazında ortaya çıktığından, sebebin başka bir uygulamadan kaynaklanma ihtimali vardır. Başka bir fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapmanızı, bir müzik uygulaması ve harita uygulaması kurmanızı ve telefonu 48 saat boyunca gözlemlemenizi öneririz. Telefonu gözlemlemeye çalışırken diğer uygulamaları yeniden yüklemediğinizden emin olun, böylece farkı göreceksiniz. Bu alıştırmayı yapmak, bizim önsezimizin doğru olup olmadığını veya sorunun telefonun kendisi olup olmadığını size bildirecektir.

Ayrıca, karşılaştığınız sorunların farkında olup olmadıklarını görmek için uygulamaların geliştiricisine başvurabilirseniz de yardımcı olabilir. Tüm uygulamaların tüm Android cihazlarla çalışmak üzere tasarlanmadığını unutmayın. Kullanmakta olduğunuz bir uygulamanın düzgün bir şekilde kodlanmaması veya S6'nızdaki güncel ürün yazılımıyla ilgili bazı uyumsuzluk sorunları yaşama olasılığı her zaman vardır.

Sorun 3: Galaxy S6 duvar prizine veya PC'ye bağlandığında şarj olmuyor

Dikkat:

Sorun: Samsung Galaxy S6 USB ile şarj olmuyor, ancak takılı harici flaş sürücüye mikro USB ile erişebiliyor

Arka fon:

1. Gün: Her şey iyi çalışıyor.

2. Gün: Sabah kullanıldıktan sonra telefonu kapattı çünkü cep telefonlarına izin verilmedi. Öğleden sonraları telefonla açıldı ve akşam boyunca normal / normal kullanıma devam edildi. Telefonu günün en iyi yerlerinden ayırdığımdan, gece geç saatlere kadar videolarım fişli sürücü ile izleyebildim.

Ardından, gece şarjı için takılıyken hiçbir şey yok.

Farklı priz, usb duvar soketi dongles ve usb kabloları deneyerek sorun giderme. S6'ya takılı USB'yi asla şarj etmemiş veya tanımamış.

Bilgisayara bağlanmak nil sonuç verdi.

3. Gün: Tekrarlanan sorun giderme süreci ve rakam hatalı S6 portu oldu.

Tekrarlanan Sıfırlama ve Silme önbellek işlemi. ODIN moduna girmek ve çıkmak için bile çok ileri gitti.

# 9900 # kodu, Geliştirici seçeneğinin erişilebilir olup olmadığına bakmaksızın S6 ile çalışmaz.

Kablosuz şarjı denemek için bir Starbucks'a taşındı. İşe yaradı! Birkaç saat burada oturmak, kablosuz şarjın% 100'e kadar tamamlanmasını bekliyor.

Şimdiye kadar her iki USB kablosunu da bilgisayara takmayı denedi, ancak hiçbiri S6 tarafından genellikle olanlara kıyasla kabul edilmedi: USB simgesi çıkıyor ve MTP (medya aktarım protokolü) veya PTP (fotoğraf aktarım protokolü) için bağlantı seçeneğini soruyor.

Bu elbette fabrika ayarlarına sıfırlamam gerekirse bilgisayara bile yedekleyemiyorum.

Sorun düzeltildi:

S6 USB portu üzerinden şarj olmuyor. PC'ye / Mac'e USB portu ile bağlanma seçeneği mevcut değildir.

AMA bir parmak ucu sürücü bağladığınızda, mikro USB konektörlü USB simgesi Bildirimde belirir ve parmak ucu sürücüsüne erişme normal anahtarı açıktır.

tahmin:

S6, mikro USB ile bağlanan parmak sürücülerin tanınmasına ve erişilmesine izin veriyorsa, ancak bir bilgisayara veya elektrik prizine takılı olsun, herhangi bir USB kablosunu tanımıyorsa, o zaman bu, S6'nın “güç pimi” nin yalnızca “verileri bırakan tek hasarlı öğe olduğu anlamına gelir” pimleri ”çalışıyor mu?

Güncelleme: USB kablosunu taşınabilir bataryama bağlarken, telefon şarj oluyor.

Başka bir deyişle, cep pili USB kablosu S6 telefonu şarj ediyor.

Bu nedenle, bir nedenden ötürü, S6 bir PC / Mac veya prize takılıyken USB kablosunu tanımıyor.

Lütfen, bilgisayara veya duvar prizine takılıyken USB kablosunu tanıyan S6 cihazının nasıl onarılacağı, onarımının ve fabrika ayarlarının sıfırlanmasının işe yaramayacağını varsaymalarını önerin.

Teşekkür ederim. - Sheldon

Çözüm: Merhaba Sheldon. Telefonun taşınabilir bir pille ince şarj edilmesi, mikro-USB bağlantı noktasının donanım bileşenlerinin beklendiği gibi çalıştığını gösterir. Bu, sorunun doğada donanım olmadığı ve büyük olasılıkla temel yazılım sorun giderme işlemleriyle çözülebileceği anlamına gelir.

Android güç yönetimi, bazen hatalarla karşılaşabilen işletim sistemi tarafından yönetilir. Henüz denemediyseniz, bunun bir şeyi değiştirip değiştirmeyeceğini görmek için önce önbellek bölümünü silmenizi öneririz. Uygulamalar ve bellenim güncellemelerinin getirdiği küçük firmware ile ilgili sorunlar için, önbellek bölümünü silmek genellikle işe yarar. Bunun nedeni, bu prosedürün önbellek bölümündeki tüm önbelleğe alınmış dosyaları sileceği ve bu da sistemi bir sonraki açılışta yenilerini oluşturmaya zorlayacağıdır. Bu prosedür aynı zamanda rastgele yeniden başlatmalar, önyükleme döngüsü, önyükleme sırasında sıkışmış ve güncellemelerden sonra rastgele donmalar gibi güç yönetimi hatalarını düzeltmek için de çok faydalıdır. S6'nızdaki önbellek bölümünü şu şekilde silersiniz:

• Cihazı kapat.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
• Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
• 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Önbellek bölümünü silmek işe yaramazsa, sizin için mevcut olan diğer tek çözüm fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Varsayılan ayarların geri yüklenmesinin sorununun cevabı olduğuna neredeyse eminiz, ancak işe yaramadığı takdirde, gerçekten yapabileceğiniz hiçbir şey yok. Yazılım sorunlarını gidererek telefon sorunlarını çözemeyen diğer çocuklar gibi, kalan tek çözüm de yeni bir ünite istemek.

Sorun # 4: Galaxy S6 'açılmayacak | Galaxy S6 pil çalışmıyor

Birkaç ay önce, batarya ömrü kolayca yarı bataryadayken telefonum cebimde kaldıktan sonra öldü. Açmaya çalıştım ama açılmayacaktı. Bu yüzden eve geldiğimde şarj etmek için orijinal şarj cihazını kullandım, ancak tüm ortaya çıkacak olan şey telefonunuzun öldüğü ve şarj edilmesi gerektiğinde açılan büyük boş şarj sembolünün kullanılması.

Ayrıca, yeni bir şarj cihazı aldım ve telefonun ekranında boş pil şarjı sembolü görünmesine rağmen hala şarj olmuyor. Yeni bir batarya almanın bir yolu var mı? Telefonum sonsuza dek mi öldü?

Bugün bir süredir ilk kez takmayı denedim ve telefona takılı olmadığında şarj olan ve mavi yandığında şarj olan ve kırmızı ve mavi yanıp sönen ve bu sembol her zaman kırmızı olan yanıp sönen şarj cihazlarından birini aldım. bir şey ortaya çıkıyor ve mavi olduğunda sönüyor, böylece sembol de titriyor. Yeni bir pil alabiliyorsam, düzeltmem gerekse bana haber verin. Ya da telefonum muhtemelen sonsuza dek ölmüşse. - Logan

Çözüm: Merhaba Logan. Şarj etmeyen bir Android telefon, çalışmayan bir şarj cihazı, arızalı bir batarya, arızalı bir şarj / mikro-USB bağlantı noktası veya nadir bir yazılım arızası gibi birkaç şeyden kaynaklanabilir. Bazı sorun giderme işlemleri yapmazsanız, bu dördünün hangisine soruna neden olduğunu açıkça bilemeyiz.

Yapmak istediğiniz ilk şey, telefonunuzu güvenli modda açmaktır. Galaxy S6 cihazının şarj işlevini etkileyebilecek herhangi bir uygulamanın farkında değiliz, ancak şu anda karşılaştığınız sorunla sonuçlanan bir çatışma oluşturarak bir hatanın geliştirmiş olabileceği her zaman bir değişiklik olabilir. Bu vuruşun doğru olup olmadığını kontrol etmenin kolay bir yolu, telefonunuzu güvenli modda başlatmaktır. Bu mod etkinken, tüm üçüncü taraf uygulamaların çalışması engellenir. Üçüncü taraf uygulamalardan biri sorundan sorumluysa, telefon güvenli moddayken normal şekilde çalışmalıdır. S6'nızı güvenli modda başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin:

• Ses Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
• Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Kısma tuşuna basmaya devam edin.
• Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve telefonunuzun kilidini her zamanki gibi açmanız istenecektir.
• Ekranın sol alt köşesinde “Güvenli mod” yazısı görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.

Güvenli mod hiçbir şeyi değiştirmezse, bir sonraki hareketiniz önbellek bölümünü silmek ve nihayetinde fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Bu ikisi, kendi başınıza yapabileceğiniz son yazılım sorun giderme yöntemidir. Ya hiçbir şeyi değiştirmeyeceklerse, sorunun doğada donanım olduğunu varsayabilirsiniz. Kötü bir mikro-USB bağlantı noktası veya bataryanın kendisi olabilir. Telefonu açma ve kötü bileşeni kendiniz değiştirme riskini almadığınız sürece, bu sorunları açık bir şekilde çözemezsiniz. En iyi seçenek, telefonun bir profesyonel tarafından ele alınmasını sağlamaktır; böylece doğru tanılamalar yapılabilir.

Yeni bir batarya almanın bir yolu var mı? Telefonum sonsuza dek mi öldü?

Galaxy S6'nın bataryası çıkartılamaz, bu nedenle yeni bir batarya satın almak ve içine koymak, garantinin geçersiz kılınmasını gerektirir (eğer şu anda garanti hala geçerliyse). Sorun yalnızca zayıf pil nedeniyle olduğu sürece, eski pil değiştirildikten sonra telefonunuz tekrar çalışmaya devam etmelidir. Bir S6 için akü değiştirme prosedürü uzman bir teknisyen tarafından yapılmalıdır, bu yüzden yapmadan önce asıl konuyu tanımlamak için ilk önce uygun tanının yapıldığından emin olun.

Ayrıca, bir S6 kablosuz şarj yeteneğine sahiptir. Sorun yalnızca USB bağlantı noktasını içeriyorsa, telefonu hala kablosuz bir şarj pediyle kablosuz olarak şarj edebilirsiniz. Bu şekilde, telefonunuzu açabilir ve bir onarım veya değiştirme işlemi yapmadan önce dosyalarınızı yedekleyebilirsiniz.

Problem 5: Marshmallow güncellemesinden sonra Galaxy S6 ile görüşme yaparken ses seviyesi yok

Telefonumu Marshmallow'a güncelleyene kadar her şey iyi çalışıyordu. Hem kulaklık jakını hem de normal çağrı hoparlörünü (hoparlör hariç) bir gün önce, hiçbir sorun olmadan kullanmıştım, ancak güncellemeden hemen sonra, arama yaparken, sesli posta dinlerken vb. HİÇBİR ses almadığımı fark ettim. Kulaklık jakına takarken, sesin Maks ses seviyesinde bile çok soluk olduğunu ve çok kötü bir bağlantı gibi, sıkıca, bozuk olduğunu fark ettim.

Fabrika ayarlarına sıfırlamayı, önce en önemli uygulamalarımı tutmayı ve ardından tüm uygulamaları boşa harcamayı denedim. Sonra tekrar Lollipop 5.1'e dönmeyi denedim, ancak sorun çözülmedi.

Kulaklık jakından artıkları temizlemek için basınçlı hava kullanmayı bile denedim, ancak bu da işe yaramadı.

Samsung desteği aradım ve bunun bilinen bir yazılım sorunu olduğunu söylediler. Servis teknisyeninin tamir etmeye çalışması için beni en yakın Best Buy'a yönlendirdiler. Tek yaptığı beni Marshmallow'a geri bildirmekti. Tabii ki, bu sorunu çözmedi.

Daha sonra ne yapacağım konusunda kayboldum. Zamanlama olmasaydı, bunun aslında bir donanım sorunu olduğunu düşünürdüm, ancak güncellemeden hemen önce her şey yolundaydı ve sorunlar güncellemeden hemen sonra ortaya çıktı.

Güncellemeden sonra bu sorunun farkında mısınız? Eğer öyleyse, henüz bir çözüm var mı? Denemem gereken başka bir şey var mı? Sağlayabileceğiniz her türlü yardım için teşekkür ederim. - Lane

Çözüm: Merhaba Lane. Hoparlörlerin arızalanmasına veya ses işlevinin şimdiye kadar düzgün çalışmamasına neden olan Android Hatmi güncellemesinin farkında değiliz. Ses sorunu yalnızca çağrı ile ilgili faaliyetlerle sınırlandırılmışsa, sorun büyük olasılıkla tedarikçinizi tedarik eden kodlama yazılımının yetersizliğinden kaynaklanır. Bunu kontrol etmek için, hoparlörden müzik dinleyerek kontrol etmeyi deneyin. Hoparlör müzik dinlerken beklendiği gibi çalışmazsa, elinizde bir donanım sorununuz olması gerekir. Aksi takdirde, yeni bellenimin, arama hacminin düzgün çalışmamasına neden olduğunu veya kullandığınız arama uygulamalarının Marshmallow ile çalışmak üzere optimize edilmediğini varsayabilirsiniz. Taşıyıcınıza sorunu bildiğinizden emin olun, böylece bir onarım için geliştirici ekibine danışabilirler.