Marshmallow çalıştıran Galaxy S6, Wi-Fi'ye bağlandığında yedekleme yapamıyor, diğer konular

# GalaxyS6'nız Marshmallow'a güncelledikten sonra sorun yaşarsa, bu yayını kontrol etmek için birkaç dakikanızı ayırmak iyi bir fikir olabilir. Diğer ilgisiz konular da burada ele alınmaktadır. Bu makaleyi yayınlayarak Android topluluğuna yardımcı olacağımızı umuyoruz.

Diğer S6 sorunlarını ve çözümlerini kontrol etmek istiyorsanız, lütfen bu sayfayı ziyaret edin.

  1. Galaxy S6 “Maalesef temaslar durdu” hatası almaya devam ediyor
  2. Galaxy S6 çalışan Marshmallow, Wi-Fi'ye bağlandığında yedek oluşturamıyor
  3. Galaxy S6 farklı bir tema yüklemeyecek ve “Maalesef Temalar durdu” hatası göstermiyor
  4. Metin mesajları nasıl alınır? Yeniden başlatılmaya devam eden Galaxy S6'dan gelen günlükler
  5. Galaxy S6 geri dönmeyecek

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy S6 “maalesef temaslar durdu” hatası almaya devam ediyor

“Maalesef temaslar durdu” hata mesajını bir süredir ve rastgele olarak aldım. Bugün, telefon simgesine çarptığımda hata mesajı çıkıyor ve ardından kapanıyor. Bir numara çeviremiyorum, hata mesajına rağmen Rehber'e gerçekten erişilebilir. Bu yüzden sayısız düzeltmeyi denedim: Google+, devre dışı bırakılmış ve etkin Kişileri ve çevirici varsayılan uygulamalarını devre dışı bırakın. Sonra tüm önbelleklerini ve verilerini temizledi. Daha sonra ayarlarda sistem önbelleğini temizledim. Sonra kurtarma menüsüne gitti ve önbellek bölümünü temizledi. Sonra hiç telefon açabilmek için vazgeçtim. Samsung ses komutunu “çeviriciyi açmak” için kullandım… ve işe yaradı. MİKROFON SORUNU DÜZENLEDİ !!! Aman Tanrım! Bu yüzden sorun giderme prosedürlerine başlamak için bunu basit bir düzeltme olarak eklemek isteyebileceğinizi düşündüm. Tam sorunumu internette bulamadım… ne de bir düzeltme. - Karen

Çözüm: Merhaba Karen. Android sorun giderme, neredeyse tüm gönderilerimizin gösterdiği gibi bir hit-miss-miss olabilir. Android cihazlardaki yazılım sorunları o kadar çok değişken içerir ki, ortalama bir kullanıcı için sorun giderme konusunda kesin bir bilim yoktur. Diğer cihazlarımızın diğer cihazlara yönelik yayınlarını okuduysanız, uygulama sorunlarına gelince çözümlerimizin çok fazla farklı olmadığını fark edeceksiniz. Sorununuz için kendi başınıza bir geçici çözüm bulduğunuza sevindik.

Genel bir kural olarak, davanızda üçüncü taraf bir uygulamanın olası bir katılımının açısını kontrol etmenizi öneririz. Samsung'un Dialer ve Rehber uygulamaları genel olarak kararlıdır ve pek çok kullanıcı pek çok cihazda sorun yaşamamaktadır. Uygulamalarınızdan birinin bu konuyu suçlamak olduğunu düşünüyoruz. Fabrika ayarlarına sıfırlamayı denediğinizi ve çevirici ve rehber uygulamalarının bundan sonra nasıl çalıştığını gözlemlediğinizi söylüyoruz. Aradaki farkı öğrenmek için gözlem süresi boyunca uygulamaları yüklemediğinizden emin olun.

Fabrika ayarlarına sıfırlama telefonunuzun belleğini temizleyeceğinden, devam etmeden önce dosyalarınızın yedeğini aldığınızdan emin olun. S6'nızı fabrika ayarlarına sıfırlamanın iki yolu olmasına rağmen, bunu kurtarma modu ile yapmanızı öneririz. İşte nasıl:

  • Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
  • Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
  • Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
  • Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
  • Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  • 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar Sesi Azalt düğmesine tekrar basın ve sonra seçmek için Gç tuşuna basın.
  • Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Unutmayın, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi, sorunun bir uygulamadan kaynaklanması durumunda boşa gideceğini unutmayın. Tüm yüklü uygulamalarınızın güncellendiğinden ve güvenilir bir kaynaktan geldiğinden emin olun. Belirli bir uygulamanın güvenilir olup olmayacağından emin değilseniz, basitçe yoksayın ve yüklemeyin.

Sorun # 2: Marshmallow çalıştıran Galaxy S6, Wi-Fi'ye bağlandığında yedek oluşturamıyor

Marshmallow güncellemesinden bu yana, Wi-Fi kullanarak Galaxy S6'mdan yedekleme yapamıyorum. Operatörüm T-Mobile. T-Mobile Teknik Destek'e birkaç uzun çağrı. Birkaç saatten fazla toplam. T-Mobile mağazasına iki ziyaret. Toplam dört saat. Telefonu fabrika ayarlarına sıfırladık. Wi-Fi kullanmadan, diğerlerinde T-Mobiles ağını kullanarak güncelleme yapar.

Kablo sağlayıcımızı aradım bazı sorun giderme işlemleri yaptılar ve evdeki Wi-Fi'nin iyi çalıştığını belirlediler. Dizüstü bilgisayarlarımız ve iPad'lerimizle bağlantı yok. Telefonda indirilen tüm uygulamalar çalışıyor, ancak Wi-Fi kullanarak hiçbir şekilde güncelleme yapamıyorum. Google Play Store’da önbelleği ve belleği temizledim, fabrika ayarlarına sıfırladım, tüm ayarları tekrar yaptım (bu bir T-Mobile mağazasında yapıldı). Mağazasında Wi-Fi'lerini kullanarak güncellemeler yapabildiler), ancak eve geldiğimde Wi-Fi'imi kullanarak bunu yapamam. Cox sorunu çözemez ve T-Mobile da çözemez.

Aralık 2015'te düpedüz satın aldığım telefonun Marshmallow güncellemesi öncesinde herhangi bir sorunu yoktu. Uçağı açıp kapattım, olası bir neden olarak, hiçbir şeyin işe yaramadığını. T-Mobile bana yenilenmiş bir Samsung Galaxy S6 ücretsiz göndermeyi teklif etti. Endişeleniyorum, değişimin de aynı olacağı yönünde. Google Play Store, telefonumdaki tek sorun. Telefonun içine yerleştirilmiştir. Durmaya zorladım, uygulamayı iki kez eski durumuna getirdim. Kayboldum.

Telefonum Marshmallow güncellemesinden önce iyi çalışıyordu.

Sizlerin avukat olmadığını biliyorum. Bunun için 600 doların altında para ödedim. T-Mobile, satın alma tarihinden sonraki 14 gün içinde telefon aranmazsa asla yeni telefon göndermez. Yenilenmiş telefonlar normal politikalarıdır. Bana öyle geliyor ki, bu konuyla ilgili birçok kişi bir sınıf dava açmalı ve dava açılmalı. Yardım edebilir misin? Teşekkür ederim. - Susan

Çözüm: Merhaba Susan. Öncelikle, Samsung (donanım üreticisi), Google (Android geliştiricisi) veya T-Mobile (telefonunuzu sağlayan taşıyıcı) için çalışmıyoruz, bu nedenle ürünleri ile ilgili bazı endişeleriniz varsa, doğrudan onlarla iletişim kurduğunuzdan emin olun. Genel olarak Android topluluğu için ücretsiz yazılım desteği sunmak için buradayız ve bu şirketlerden hiçbiri tarafından ödeme yapılmıyor.

İkincisi, Android Marshmallow güncellemesinin bazı cihazların karmaşasını nasıl yarattığını gösteren çevrimiçi bir çok literatürün mevcut olduğunun farkındayız. Yüzeyde, güncelleme yüklendikten sonra sorunlar ortaya çıkmaya başladığından beri, yeni işletim sisteminin (OS) tüm sıkıntılara neden olduğu görünüyor. Gerçek şu ki, Google'ın ürünü tüm bu sorunların tek nedeni olamaz.

Birincisi, Marshmallow gelişmekte olan bir işletim sistemidir. Erken evlat edinenlerin Google’ın kalite güvence ekibinden kaçmış olabilecek hatalarla karşılaşması bekleniyor. Hiçbir sistem mükemmel değildir ve Marshmallow buna tipik bir örnektir. Resmi olarak piyasaya sürülmesine rağmen, geliştiricinin, yakın gelecekte farklı platformlarla ve uygulamalarla etkileşime girerken karşılaşacağı sorunları çözmesi bekleniyor.

İşletim sistemi güncellemelerinin kararlılığa veya başka sorunlara neden olmasının bir başka nedeni de uyumsuzluktur. Google, yeni ürünlerini piyasaya sürmeden önce, üçüncü taraf geliştiricilere, uygulamaları en aza indirgemek için uygulamalarında ayarlamalar yapmak için yeterli zaman veriyor. Bazen geliştiriciler, uygulamalarını güncellemek için artık kaynaklara sahip olmayabilir veya tamamen onları tamamen bırakmış olabilir. Bu, üçüncü taraf uygulamaların tamamının ve bazıları şu anda cihazınıza yüklenebileceği anlamına gelir; piyasaya sürülmesi sırasında yeni işletim sistemi ile çalışmaya hazırdır. Kötü kodlanmış bir uygulama, işletim sistemiyle sorunlara yol açabilecek çatışmalara yol açabilirsa, telefonunuzda yüklü olanları düşünün.

Birçok Android kullanıcısı OS güncellemelerinin uygulamaları otomatik olarak güncellediğini düşünüyor. Daha fazla yanlış anlayamazlar. Uygulama geliştiricilerin de kendi ürünleri için güncellemeler yayınlamaları beklenir, ancak gerçekte bu hemen gerçekleşmez. Büyük bir Android güncellemesinden sonra sorunların sol ve sağ ortaya çıkmasının nedeni budur. Bazen, uygulamaların güncellenmesi sorunları oldukça kolay bir şekilde çözebilir.

Android kullanan bu kadar çok cihazla, geliştiricilerin tümü şu anda doğru kodlanmış bir ürünü piyasaya sürecek kaynaklara sahip olmayabilir. Bu da bizi önerimize getiriyor: Sorun fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra da devam ederse, sorun kaynağını ortadan kaldırana kadar uygulamalardan kurtulduğunuzdan emin olun.

Google Play Store uygulamasının sorunun temel nedeni olduğunu düşünüyorsanız ve fabrika ayarlarına sıfırlama işleminin sorunu çözmede yetersiz kaldığını düşünüyorsanız, telefonun değiştirilmesiyle devam edin. Yenilenmiş bir telefon kullanmak istemeyebilirsiniz, ancak kendinizi güçlükten kurtarmak istiyorsanız, tek çıkış yolunuz budur.

Sorun # 3: Galaxy S6 farklı bir tema yüklemeyecek ve "Maalesef Temalar durdu" hatasını göstermeyecek

Merhaba. Melissa Cavanaugh. 6.0.1 ile Samsung Galaxy S6.

Her şeyi organize etmek için gerçekten çok çalışıyorum, bu yüzden telefonumdan gerçekten sinirleniyorum.

Yazılımdan sıfırlamayı, yeniden başlatmayı ve nihayetinde tam fabrika sıfırlamasını denedim. Baştan başlamak zorunda kaldı. Ayarlar> Temalar'a gittim ve yanlışlıkla bir İngiliz anahtarı testere geçmişi olan yerel bir temayı uyguladım. Silemedim ya da kaldıramadım. İstediğim temayı metal olarak adlandırmayı denedim ve ana ekranlardaki temayı değiştirdim, diğerlerini değil (Ayarlar, kişiler, mesajlar vb.). Sawtooth arkaplanından kurtulmayı başardım, ancak Sawtooth arkaplanını bir şekilde uzak tutamıyorum, ancak monozigzag hala uygulandığını söylüyor, ancak metal silme veya uygulama seçeneklerini koruyor.

Başka bir tema kullanmak istemiyorum çünkü bir temanın klasörlerinizi ve genel kurulumunuzu alıp götürmeyeceğini asla bilemezsiniz. Metal uygulamaya çalışıyorum ama “Maalesef Temalar durdu” mesajı gelene kadar bir süre beklemeye devam ediyorum. - Melissa

Çözüm: Merhaba Melissa. Bir cihazın temalarının son derece öznel olduğunu biliyoruz. Biri için iyi olan şey sizin için tam tersi olabilir. Mesele şu ki, cihazınızdaki temayı değiştirmek sizin için gidilecek tek yoldur. Bazı temalar, telefonun bazı özelliklerini özelleştirmek için bazı seçenekler sunarken, diğerleri geliştiricinin ne yapması gerektiğini basitçe uygulayabilir. Bazı temalar daha basittir, diğerleri ise telefonun tamamen farklı görünmesini sağlamak için birçok kozmetik değişikliği etkileyebilir.

Şu anda başka birini uygularken bir hata ile karşılaşıyorsanız, bu muhtemelen kendi yaptığınız işlemlerden kaynaklanmaktadır. Telefonu yeniden başlatmayı deneyin ve nasıl çalıştığını görün. Hiçbir şey işe yaramazsa, tüm ayarları fabrika ayarlarına sıfırlama ile yapmanız yeterlidir.

4. Sorun: Nasıl yeniden başlatılmaya devam eden Galaxy S6'dan kısa mesajlar günlükleri alınır?

Marshmallow güncellemesini Verizon Samsung Galaxy S6 cep telefonuma yüklediğimde, telefonumu temelden bozdu. Telefon sürekli kendini kapatıp açar, bazı uygulamalar açıldığında donar ve kapanır, bataryayı boşaltır, vb. Verizon bana yeni bir tane gönderdi ve tüm verilerimi / uygulamaları / ayarları / vb. Yeni telefon (henüz Marshmallow güncellemesi bulunmuyor).

Asıl sorun, eski telefonun kısa mesajlara erişememesi. Ne zaman denersem, telefon donuyor ve kapanıyor, bu da kısa mesajlarıma erişmesi gereken verilerimi aktarmak veya yedeklemek için kullanılan uygulamaların aynı zamanda telefonun donmasına ve kapanmasına yol açtığı anlamına geliyor.

Yeni telefon için benim için en önemli olan bazı bilgileri metinler dışında parçalayabildim ve metinler dışında gerçekten bu geçmişi kaybetmek istemiyorum. Metinlerin saklandığı dosyayı saklayabilmemin bir yolu var mı yoksa herhangi bir aksaklığı tetikleyen herhangi bir yolu atlatmak için. Herhangi bir öneri? - Ashley

Çözüm: Merhaba Ashley. Telefonunuzu kullanmadığınız sürece, metin mesajları için tam dosyaya veya klasöre erişmeniz mümkün değildir. Telefonunuzu köklendirmek, telefonunuzu garantiyi geçersiz kılma veya üstünü çizme riskine sokma anlamına gelir. Her iki durumda da, metin geçmişinizi kaybetmenin, operatörünüzden çalışan bir S6 almamaktan daha iyi olduğunu düşünüyoruz. Ayrıca, köklendirmenin SMS günlüklerinizi çıkarmanıza gerçekten yardımcı olacağının garantisi yoktur, çünkü bunları almak için bir dosya gezgini kurmanız veya kullanmanız gerekebilir.

Sorun 5: Galaxy S6 tekrar açılmıyor

Finaller sırasında uyku almak için dün gece indirilen Uyku Boost uygulaması. Bu sabah silindi. Sonra kütüphanedeydim, bir metin mesajı aldım, cevap verdim. Başka bir tane aldı ve bir süre kontrol etmedi. Telefonumu kontrol etmeye gittiğimde açılmıyordu. Şarj cihazına takılı olduğunda ışık yanmaz, ancak kablosuz olarak şarj edilirken tamamen şarj olabileceğini gösterir.

Çok sayıda düğme kombinasyonu denedim ve yalnızca seçeneklerimin bulunduğu bir ekrana gelebiliyorum: Normal şekilde başlat, Fabrika Yeniden Başlat, Güvenli Modda Başlat, Telefonu kapat ve USB Hata Ayıklama Geliştiricisi.

Yalnızca ana anahtarla herkesi seçebilirim. Hepsine tıkladım ve hiçbir şey olmuyor. Tüm düğmeleri bir süre bir arada tuttum ve çılgın bir yatay renk karışımı belirdi. Bu, gücü açıp sesini kısma ile ortadan kalktı. Hala hiçbirşey. Telefonumu iki gün önce en yeni android olan Marshmallow ile güncelledim. Küçük bir umutla bir gecede şarj cihazında bırakmak. Herhangi bir bilgi yardımcı olacaktır! Zaman ayırdığın için teşekkürler! - Andrew

Çözüm: Merhaba Andrew. Bir tuğla S6, yani sorunun arkasında bir yazılım arızası olduğu anlamına gelir; genellikle Güvenli Mod, Odin Modu veya Kurtarma modu gibi diğer modlarda önyüklemenizi sağlar. Sizinki olsa yazılım sorunu olmayabilir. Muhtemelen donanım ile ilgili bir sorundur, bu yüzden en iyi bahis Samsung, operatörünüzü veya satıcınızı (hangisi uygulanabilirse) aramaktır, böylece teşhis koyabilirler.

Telefon daha önce düşürülmüşse veya sıvı veya aşırı sıcaklığa maruz kalmışsa, ekran aksamının zarar görmüş olma ihtimali vardır. Telefon hala titrer ve bildirimler yapar ancak ekran siyah veya yanıt vermiyorsa, birimin değiştirilmesini istediğinizden emin olun.