Otomatik aydınlatma etkin olduğunda Galaxy S6 ekranı titremeye devam ediyor, çağrılar düşmeye devam ediyor, diğer sorunlar

İşte sizin için başka bir # GalaxyS6 gönderisi. Her zamanki gibi, size son birkaç gün içinde bize bildirilen bir dizi S6 ile ilgili problemi getiriyoruz. Yakın gelecekte aynı makalelerin çoğunu yayınlamayı dört gözle bekliyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy S6 fotoğrafları bilgisayara aktaramıyor

İki sorun: 1) Güncellemeden sonra MTP veya PTP kullanarak fotoğraf aktarılamıyor ve 2) Fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra telefon görüşmelerinde ses aktarımı yok.

Bir yıldan fazla bir süredir ünite ile birlikte verilen USB / şarj kablosunu kullanırken şarj bildirimi altındaki MTP seçeneğini kullanarak fotoğrafları S6'dan Mac'e aktardım. Birkaç ay önce yapılan bir otomatik güncellemeden sonra, bu seçenek artık mevcut değil. Şimdi şarj bildirimini tıkladığımda, güç tasarrufu için pil seçenekleri olan bir sayfa alıyorum. Ayrıca, telefonun yavaşça şarj olduğunu ve orijinal şarj cihazını kullandığını söyleyen bir mesaj alıyorum. Kabloyu ve Mac'imi kullanarak başka bir S6 telefonu bağladım ve fotoğrafları daha önce olduğu gibi aktarabildim.

Verizon ile çevrimiçi bir sohbeti denedim ve bir saatten fazla bir süre boyunca ajan bana bir dizi sorun giderme testi yaptı, tüm ayarları kontrol etti, USB hata ayıklamasını, yazılım sıfırlamayı vb. Etkinleştirdi. Bana son çare olarak fabrika ayarlarının sıfırlanacağını söyledi. Bunu yapmadan önce fotoğraflarımı ve rehberimi yedeklemem gerekiyordu. Dün Verizon Corporate Store'a gittim ve üç saat boyunca yedekleme ve fabrika ayarlarına sıfırlama dahil her şeyi denedik. Şarj bildirimi tıklatıldığında telefonun MTP veya PTP seçenek sayfası yok. Ayarlar, Geliştirici Seçenekleri ayarlarında, USB yapılandırması MTP'ye ayarlanmıştır. Google Cloud'u kullanabileceğimin farkındayım, ancak bu şekilde fotoğraf yüklemek ve indirmek çok zahmetli ve zaman alıcı.

Fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra eve döndüğümde bir telefon aldım ve beni duyamadılar, ses iletimi yoktu. Verizon çevrimiçi sohbeti iki saat daha boşta kalmadan tekrar kullandım. Artık telefonu kullanabilmemin tek yolu hoparlör telefonunda. Ses kaydedici ayrıca iyi çalışıyor. Bana yeni bir telefona ihtiyacım olduğunu söylediler. Fabrika ayarlarına sıfırlama yeni soruna neden olmuş olabilir mi?

Ekleyebileceğiniz herhangi bir bilgi veya öneri için teşekkür ederiz. - William

Çözüm: Merhaba William. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra (Kurtarma modu ile) ve herhangi bir uygulama yüklenmeden her iki sorun ortaya çıkarsa , bunların en olası nedeni kötü yazılımdır. Bir güncelleme yükledikten sonra ortaya çıkan sorunların sebeplerinden biri (nadir de olsa) kötü kodlamadır. Bu, kurduğunuz güncellemenin yetersiz bir şekilde oluşturulduğu ve bu nedenle bir sistemde hatalara neden olduğu anlamına gelir. Durumunuzda olan buysa, güncellemeler toplu olarak yayımlandığından, bundan etkilenen başka kullanıcılar da olmalıdır. Mesele şu ki, bir son kullanıcının bu konuda yapabileceği fazla bir şey yok. Yeni bir yedek telefon talebinde bulunabilirsiniz ve bunun size herhangi bir soruna yol açmamasını umarsınız ya da yeni bir güncelleme gelir ya da sorunu şimdilik görmezden gelebilir ve düzeltilinceye kadar bekleyebilirsiniz.

Taşıyıcınız yedek bir cihaz sağlayabilirse, bunun için gitmenizi öneririz.

Sorun 2: Otomatik aydınlatma etkinleştirildiğinde Galaxy S6 ekranı titremeye devam ediyor

Merhaba Samsung. Son zamanlarda Samsung Galaxy S6 ekranım düşük ışıkta titremeye başladı. Giderek kötüleşene kadar birkaç hafta boyunca bunu yapmaya devam etti. Sabah telefonumu kapmak için uyandığımda ortadaki düğmeye basardım ve ekran siyah olurdu. Kaç kez basıldığı önemli değildi, ekran siyah kalacaktı.

Otomatik aydınlatmayı kapattıktan sonra sorun değil. Ancak, otomatik olarak geri döndüğümde tekrar düşük ışıkta titremeye başlar. Fabrika ayarlarına sıfırlama yaptım ve sorunu anlamadıkları için bana yardım edemeyen birçok servis merkezine götürdüm.

Bu sayfadaki bu konuyla ilgili birçok endişeyi aynı şekilde okudum ve cevapların tümü bana zaten yaptığım şeyi yapmamı söylüyor. Lütfen bana bu konuda yardımcı olabilir misiniz? - Sofiadevita97

Çözüm: Merhaba Sofiadevita97. Bu konuyu bir süredir duyduk ancak bazı firmware sürümlerinde bir aksaklık olup olmadığını veya bu cihazın bazı gruplarındaki hatalı donanımdan kaynaklandığını hala çözemiyoruz. Samsung’dan veya Google’dan bu konuda resmi bir kelime gelmediğinden bilinen bir sorun olduğunu söyleyemeyiz. Daha önce bazı garip durumlarda olduğu gibi, bu cihazda belirli bir soruna sahip olan belli bir parti grubu olması da mümkündür. En azından, bu tür aygıtları vahşi ortamda göz önünde bulundurursak Galaxy S6 aygıtları için ortak bir sorun olmamasına rağmen pozitifiz.

Çoğu izole durumda olduğu gibi, atmanız gereken yön, fabrika ayarlarına sıfırlama ve yanıp sönme (yönetebiliyorsanız) dahil tüm olası yazılım sorunlarını gidermektir. Yanıp sönmeye devam etmek istiyorsanız, beraberinde gelen orijinal yazılımı yükleyerek başlayın (büyük olasılıkla Android 6.0). Bu yazılım sorun giderme sorunu çözmezse, telefonun değiştirilmesini sağlayın.

Sorun 3: Galaxy S6 çağrıları düşmeye devam ediyor

Merhaba millet. Ben Samsung Galaxy S6 var ve telefonda, birisiyle konuşurken, görüşme ya düşecek ya da kendini tutacak. Sensör iyi durumda, kulağım tarafından ekranın kararıp kararmadığını kontrol etmeye çalıştım. Arama sırasında kesinlikle herhangi bir tuşa basmıyorum, alım her zaman iyidir, artı bu zaten benim ikinci S6'mda oluyor. Bu çok sinir bozucu, çünkü bazen 30 saniye beni duyamayacaklarını bilemeden biriyle konuşuyorum ve sonra tekrar duyabiliyorlar. Bazen çağrı sadece düşer.

Yumuşak ve sert sıfırlama yapmaya, yazılımı güncellemeye, hatta çağrı sırasında ana ekrana gitmek için ana ekran düğmesine basmaya, sadece bekletme düğmesine dokunmadığımdan emin olmaya çalıştım. Sanırım her şeyi denedim. Yardımlarınız için teşekkürler! - Alex.voznak

Çözüm: Merhaba Alex.voznak. Yakınlık sensörü iyi çalışıyorsa, bir sonraki hareketiniz kullandığınız telefon uygulamasında bir hata olup olmadığını kontrol etmektir. Önbelleğini ve verilerini sildiğinizden emin olun. İşte böyle yapılır:

1. Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. “Uygulamalar” a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
3. İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
4. Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
5. Şimdi uygulama için Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini net bir şekilde görmelisiniz.
6. Önce Önbelleği Temizle düğmesine dokunun ve çağrıların sonradan nasıl çalıştığını gözlemleyin. Hiçbir şey değişmezse, Verileri Temizle seçeneğini yapın.

Yukarıdaki iki adımı uyguladıktan sonra sorun devam ederse, Facebook Messenger, Google Hangouts veya benzeri herhangi bir uygulama gibi başka bir telefon uygulamasını kullanırsanız ne olacağını görmelisiniz.

Uygulamaları kaynaklarını kontrol etmeden yükleme eğilimindeyseniz, kötü niyetli bir üçüncü taraf uygulamasının sıkıntının arkasında olması olasıdır. Telefon güvenli moddayken aramanın nasıl çalıştığını gözlemlemeye çalışın. Güvenli mod, üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri engeller; böylece uygulamalardan biri sorumluysa sorun oluşmaz. Aşağıda, telefonunuzu güvenli modda nasıl başlatacağınıza ilişkin adımlar yer almaktadır:

1. Ses Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
2. Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Kısma tuşuna basmaya devam edin.
3. Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve telefonunuzun kilidini her zamanki gibi açmanız istenecektir.
4. Ekranın sol alt köşesinde “Güvenli mod” yazısı görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.

S6'nızı güvenli modda başlattığınızda bile sorun devam ederse, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini denemelisiniz. Bu da düzeltilmezse, destek için operatörünüze başvurun.

Sorun 4: Galaxy S6 ekranı yanıt vermiyor, siyah kalıyor

Samsung Galaxy S6 cep telefonum yaklaşık 2 buçuk senedir. Sadece Cumartesi gecesi işteyken, zamanı kontrol etmek için telefonumu cebimden çıkardım ve ekran soluyordu. Unutma, telefonum cebimdeyken gün boyu işteyim ve o gün hiç bırakmadım. Bu telefonu geçmişte defalarca düşürdüm ve hiç yapmadım ve bir yıl önce sadece bir damla telefonun arka tarafında birden fazla çatlaklara yol açtı. Ertesi sabah, 6/18/17 pazar günü uyandığımda ekran tamamen kapanmıştı. Dışarı çıkmadan önce titreşimdeydi, bu yüzden hala aramaları alıp mesajların geldiğini duyabiliyorum, ancak hiçbir şey göremiyorum. Hala çalışan tek şey telefonun üstündeki ve altındaki LED ışıkları. Sigortam çatlaklardan dolayı geçersiz ve onu tekrar kesmeye çalışmak için tüm farklı yöntemleri denedim (farklı kombinasyonlardaki ses seviyesini, gücü ve ana düğmeleri basılı tutun), ancak NOTHING çalışıyor. Telefon yeniden başlatılıyor, ancak ekrana hiçbir şey olmuyor. Başka seçeneğim yok ve param sıkışık, bu yüzden telefonun yakında ödenmemesi ve yükseltilmesi gerekmeyecek. Telefon ekranının tekrar çalışmasını sağlamanın başka yolları var mı, yoksa sadece batırıldım mı? - Lauren

Çözüm: Merhaba Lauren. Telefon ekranı yanıt vermiyorsa ve tüm donanım düğmesi kombinasyonlarını denediğinizde hiçbir şey pozitif çıkmıyorsa, ekran aksamının bozulduğunu varsayabilirsiniz. Bunu düzeltmek için telefonu göndermelisiniz. Ücretli bir onarımın sizin için kolay bir seçenek olmadığını biliyoruz, ancak kötü bir ekranı düzeltmenin tek yolu bu. Arızalı bir donanımı düzeltmek için gerçekleştirebileceğiniz yazılım sihirbazı ya da donanım düğmesi kombinasyonları yoktur.

Sorun 5: FRP kilitli Galaxy S6 nasıl açılır

S6'mı rootladım çünkü SuperUser'ın etkileşimli bir kabuk kullanmasını istedim. Daha önce fabrika ayarlarına sıfırlama yaptım ve daha sonra root tamamlandıktan sonra Google hesabımı kurdum, böylece istediğim uygulamaları elde etmek için Google Play Store'a erişebilecektim. S6'mın pil sorunları vardı (yakın zamanda S8'e yükselttim) ve öldü. Başlatmaya çalıştığımda, “FRP kilidi tarafından Engellenmiş Özel İkili Dosya” hatası alıyorum ve telefon açılmıyor. Bir google hesabı bağlandığında FRP'nin otomatik olarak açıldığını ve bu yüzden hatayı alıyorum. Telefonum açılacak FRP kilidini aşmanın bir yolu var mı? - Kalebschulz

Çözüm: Merhaba Kalebschulz. Telefonunuz FRP nedeniyle kilitlenirse resmi bir geçici çözüm yoktur. Cihazın kilidini açmak için doğru Google hesap kimlik bilgilerini girmeniz gerekir.

Bazı kullanıcıların FRP kilitli bir cihazın kilidini, denememiş olduğumuz halde firmware'i yanıp sönerek açtıkları bildirildi; Youtube’u ziyaret etmeye ve bu sorun için geçici çözümler gösteren videoları bulmaya çalışın.

Sorun 6: Güncellemeden sonra Galaxy S6 önyükleme döngüsünde sıkışmış

Mayıs ayında kızım telefonunda yeni bir sistem güncellemesi yapılmasına izin verdi ve artık işe yaramayacak. Sürümü bilmiyor ama Mayıs ayında yapmamız için bizi zorlayan güncelleme oldu. (Not: Galaxy Not 5, bu güncellemeden bu yana aynı değildi, ancak fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra telefonumu hala kullanabiliyorum.) Samsung Galaxy S6 ekranından “Sistem Güncellemesini Yükleme” ye gidiyor. / Android adam ekranı bu sırada, sarı üçgen / siyah ünlem işareti / ölü Android adam ekranı ile hata ekranına. Fabrika ayarlarına dönmeye çalıştı ama başarılı olamadı. Yeniden başlatılıyormuş gibi davrandı, ancak bundan farklı bir hata ekranı oldu, sonra kapandı ve bu sonsuz hata döngüsünü başlattı. Bu konuda biraz yardım almayı çok isterdim! - Scopeland062611

Çözüm: Merhaba Scopeland062611. Telefon, havayolu tarafından sağlanan bir güncelleme yapıldıktan sonra sorun yaşamaya başladıysa, şu anda sizin için en iyi seçenek, operatörünüzün durumu ele almasına izin vermektir. Sonuçta soruna neden olan güncellemeleri ya da bellenimleriydi. Telefonu tamir etmeli ya da değiştirmelidirler.

Taşıyıcı onarımı veya değişimi söz konusu değilse, önyükleyiciyi yanıp sönmeyi deneyebilirsiniz. Bu prosedürün hiç çalışmayabileceğini ve doğru şekilde yapılmaması durumunda telefonu iyi durumda tutabileceğini unutmayın. Bunu daha önce yapmayı denememişseniz, önce araştırma yapmalısınız, böylece adımlar hakkında bilgi sahibi olursunuz. Altında

Tipik bir bootloader'ın nasıl flaş edileceğine dair adımlar. Telefonunuz için tam adımlar biraz farklı olabilir, bu yüzden düzgün bir şekilde nasıl yapılacağına dair iyi bir rehber bulduğunuzdan emin olun.

Aşağıdaki adımlar sadece tanıtım amaçlıdır:

1. Telefon modelinize uygun bellenimi arayın ve indirin. Doğru olanı seçtiğinizden emin olun. Cihazınızda daha önce çalışan aynı ürün yazılımı olmalıdır. Yazılım versiyonunu bir yerde listelediğinizi varsayıyoruz. Daha önce not almadıysanız, yanlış olanı seçme şansınız var. Şimdi bildiğiniz gibi, hatalı bir bellenim kullanmak komplikasyonlara neden olabilir, bu konuda iyi şanslar.
2. Şimdi doğru firmware’i tanımladığınızı varsayalım. Daha sonra bilgisayarınıza indirmek istersiniz. Ürün yazılımı dosyasında AP_, BL_, CSC_, vb. Gibi bir sürü dosya bulunmalıdır.
3. BL etiketiyle başlayan dosyayı arayın; bu, bu ürün yazılımı için karşılık gelen önyükleyici dosyası olmalıdır. Önyükleyici dosyasını tanımladıktan sonra, dosyayı bilgisayarınızın masaüstüne veya kolayca erişebileceğiniz başka bir klasöre kopyalayın.
4. Odin programını kullanarak yanıp sönen prosedürün geri kalanıyla devam edin.
5. Odin'de, BL sekmesine tıklayın ve daha önce tanımladığınız bootloader dosyasını kullandığınızdan emin olun.
6. Şimdi, BAŞLAT düğmesine basmadan önce “Aygıt Eklendi” durumunun ve “Kimlik: COM kutusu” nu mavi hale getirdiğinden emin olun. Bu, telefonunuzun önyükleyicisinin yanıp sönmesini başlatır.
7. İşlem tamamlandıktan sonra telefonu yeniden başlatın.

Sorun 7: Galaxy S6 ekranı siyah kalıyor, açılmıyor

Peki, dün görüyorsun, telefonum kesinlikle iyi çalışıyordu ama uyurken bile pilin bitmiş olduğu gibi şarj ettim. Ertesi sabah uyandım ve telefon yanıt veren hiçbir şey ile siyah bir ekran vardı ve telefon aşırı sıcak ve bir şekilde açmak mümkün değildi. Youtube'daki bataryayı boşaltma ve tekrar şarj etme yöntemlerini denedim ama işe yaramadı. Ayrıca şarj ettiğimde telefon ısınmaya başlıyor ancak açamıyorum ve hiçbir şey TÜM görünmüyor. Başka şarj cihazları ve farklı yerler kullanmaya çalıştım ama işe yaramadı. Bir gün boyunca şarj etmeyi denemedim ve bir kez daha şarj etmeyi hala işe yaramadı ve dürüst olmak gerekirse, iyi çalıştığı gibi fiziksel bir sorun olduğunu düşünüyorum ama şarj edip uyandığımda işe yaramadı. Peki bunu nasıl düzeltebilirim? - Anthony.sao

Çözüm: Merhaba Anthony.sao. Telefonu diğer modlara açıp açamayacağınızı, böylece sorun gidermeyi takip edebilmeyi deneyin. Telefonunuz yanıt vermiyorsa, onarılması veya değiştirilmesi için gönderin.

Telefonu başka modlara açma adımları aşağıda verilmiştir:

Kurtarma modunda önyükleme :

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
6. Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda önyükleme :

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Telefonu indirme modunda açabilir ancak diğer modlarda açamazsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı yanıp sönmesi anlamına gelebilir.
6. Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme :

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
5. Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.
6. Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski olanın üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabilir ancak normal modda açamazsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) ortadan kalkıncaya kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Sorun 8: Galaxy S6 alt ekranı beyaz kar var

Telefonumu her zaman yaptığım gibi Samsung WIRELESS şarj pedinden şarj ediyordum ve uyandığımda önünde hiç görmediğim bir ekran vardı. Ekranın 3 / 4'ü koyu renkli bir bordo renkte. “Samsung Galaxy S6 Edge Android tarafından destekleniyor ve ekranın diğer yarısı beyaz karla kaplı… Televizyon ekranı. Bu yeni.

Ayrıca şarj etmek için elle taktığımda… aynı renkli ekran altındaki beyaz karla çıkıyor ancak bunun yerine boş bir pil şarj simgesi var. Öyle görünen her iki ekran da sadece birkaç saniye açık kalır ve sonra siyah olur. YAN NOT ... Telefonda hangi işletim sisteminin olduğundan emin değilim. - Sim0ne99

Çözüm: Merhaba Sim0ne99. Telefonu Kurtarma moduna yeniden başlatmayı deneyin (yukarıda verilen adımlar) ve ekran sorununun devam edip etmediğini kontrol edin. Varsa, ekran aksamının doğru çalışmadığını gösteren bir onay. Bu durumda, tamir edilmesi veya değiştirilmesi için Samsung'a veya ilgili bir tarafa danışmalısınız.

Sorun 9: Galaxy S6 kenarı donmaya ve açılıp kapanmaya devam ediyor

Son zamanlarda Samsung S6 Edge ile ilgili bazı sorunlar yaşıyorum. donmaya başladı, açılıp kapanmaya devam etti, sonra kapandı ve açılmayacak. Web sitenizdeki adımları takip ettim ve açılmasını sağladım. birkaç gün çalışır ve sadece kendi kendine kapanır ve güvenli ya da kurtarma modunda açılmaz. onu açan ve kuruluna bir çözüm uygulayan bir teknisyene götürmek zorunda kaldım. dün kendi kendine kapanana kadar iyi çalışmaya başladı. Tekrar başlatmayı başardım, ancak sorunu düzeltmem gerekiyor. Bana bir yazılım sorunu gibi görünüyor. Telefonu flaş etmek iyi bir fikir midir yoksa ne yapmam gerektiğini tavsiye eder misiniz? Lütfen en kısa zamanda sizden haber almak için. - Jeffrey.browne

Çözüm: Merhaba Jeffrey.browne. Android sorun giderme söz konusu olduğunda, en çok yapabileceğiniz şey fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Olumlu bir sonuç vermeden denediyseniz, yönetmeyi de seçebilirsiniz. Yanıp sönmenin cihazı potansiyel olarak kirletebileceğini ve ne yaptığınızı bildiğinizden emin olmak istediğinizde aklınızda bulundurun.

Bunun bir yazılım sorunu olduğunu düşünmüyoruz, bu nedenle fabrika ayarlarına sıfırlama ve yanıp sönme sonrasında bir değişiklik olmazsa, telefonun değiştirilmesini düşünün.

Sorun 10: Galaxy S6 kenarı açılmıyor

Hey Droid kardeşim. Ben Samsung Galaxy S6 Kenar sm-g925f var. Aldığım zaman hatmi güncellemeydi. Kullanırken, rastgele çöküyor ve takılıyor, ancak sorunu çözmek için kullanılan normal bir yeniden başlatma. Ancak dün kamera uygulamasını açtığımda sadece dondu ve yeniden başlatmayı denediğimde ekran karardı ve o zamandan beri ekranda hiçbir şey görünmüyor. Sorun giderme rehberinizi denedim ama yardım yok. Kurtarma modunda ve indirme modunda açılmayı denedim ama hiçbir şey görünmüyor. Şarj cihazına taktım ama şans belirtisi yok. Gerçekten endişeleniyorum. Bana yardım edersen çok minnettar olacağım. Teşekkürler. - My7h5542

Çözüm: Merhaba My7h5542. Telefonunuz açılmazsa, yapabileceğiniz pek bir şey yoktur. Bu durumda önerilen tek sorun giderme, cihazı diğer modlara açmayı denemektir - Kurtarma modu, İndirme modu ve Güvenli mod. Telefon bunlardan herhangi birini başlatmayı reddederse, onu göndermelisiniz. Telefonunuzun kontrol edilmesi gerekir, böylece tamir edilip edilmeyeceğini veya bir telefonun değiştirilmesi gerekip gerekmediğini öğrenirsiniz.