Galaxy S6 Timehop ​​Facebook'a fotoğraf yükleyemiyor, Whatsapp video görüşmesi çok düşük, diğer sorunlar

Merhaba Android hayranları! Günün yeni # GalaxyS6'mıza hoş geldiniz. Bugünkü makalemiz, bazı kullanıcıların bildirdiği bazı uygulama sorunlarına bazı çözümler sunmaktadır. Önümüzdeki günlerde aynı makalelerin çoğunu yayınlayacağız, bu yüzden dikkat etmeye devam edin.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy S6 “Maalesef, Galeri durdu” hatası, Galeri uygulaması çökmeye devam ediyor

Geçen hafta Galerimi açmaya çalışırken “Maalesef, Galeri durdu” hata mesajını almaya başladım. İlk gerçekleştiğinde, telefonu birkaç kez yeniden başlattım ve düzeltmek gibiydi. Şimdi tekrar olmaya başladı. Fotoğraflarıma kameramdan erişebiliyorum ancak hepsinden değil. - Gina Hester

Çözüm: Merhaba Gina. Bazen uygulamalar zaman zaman bilinmeyen bir nedenden dolayı hatalar geliştirebilir. Galeri'yi veya Android veya uygulama güncellemesini kullanan bir uygulamayı yükledikten sonra sorun ortaya çıktıysa, güncellemeyi geri alarak veya yeni uygulamayı kaldırarak düzeltebilirsiniz. Örneğin, sorunu fark etmeden önce üçüncü taraf bir kamera uygulaması yüklerseniz, Galeri uygulamanızı kullanırken bir hata oluşmuş olabilir. Yeni üçüncü taraf kamera uygulamasını kaldırmayı düşünün ve ne olacağını görün.

Bir uygulamanın önbelleğini ve verilerini silin

Yine de farklı bir şey yapmadıysanız ve sorun mavi olmadıysa, Galeri uygulamanızın önbelleğini ve verilerini silmeyi denemelisiniz. Bunu yapmadan önce, yapacağınız sorun giderme adımlarının değerli dijital anılarınızı silmeyeceğinden emin olmak için fotoğraflarınızı ve videolarınızı ayrı bir cihazda yedeklemenizi öneririz. Yedekleme oluşturmak için Samsung Smart Switch uygulamasını kullanmanızı öneririz.

Yeri doldurulamaz verilerinizin kopyalarını oluşturduktan sonra, Galeri uygulamasının önbelleğini ve verilerini sildiğinizden emin olun. İşte adımlar:

1. Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. “Uygulamalar” a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
3. İçeri girdikten sonra uygulamayı arayın ve uygulamaya dokunun.
4. Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz.
5. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
6. Şimdi uygulama için Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini net bir şekilde görmelisiniz.

Telefonu güvenli modda gözlemleyin

Normalde, uygulamanın önbelleğini ve verilerini silmek, sorunun nedeni uygulamanın kendisindeyse işe yarar. Bir uygulamanın verilerini silmek, uygulamanın durumunu varsayılan ayarlarına döndürdüğü için, daha sonra tekrar düzgün çalışması gerekir. Ancak bu gerçekleşmezse, üçüncü taraf bir uygulamanın soruna neden olabileceği olasıdır. Kontrol etmek için, telefonu güvenli modda çalışırken gözlemlemek istiyorsunuz. Bu modda, tüm üçüncü taraf uygulamalar ve hizmetler engellenir. Galeri uygulaması önceden yüklenmiş bir uygulama olduğundan, telefon güvenli moddayken bile iyi çalışması gerekir. Aşağıda s6'nızın güvenli modda nasıl başlatılacağına ilişkin adımlar yer almaktadır:

1. Ses Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
2. Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Kısma tuşuna basmaya devam edin.
3. Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve telefonunuzun kilidini her zamanki gibi açmanız istenecektir.
4. Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod metni görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.

Fabrika ayarlarına sıfırlama ile telefonu silin

Telefonunuz güvenli modda olsa bile sorun devam ederse, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlama yoluyla silmek için tereddüt etmemelisiniz. Bu, her şeyi varsayılan ayarlarına sıfırlamanızı sağlar. Ayrıca, soruna neden olabilecek herhangi bir işletim sistemi sorununa da dikkat edecektir. Cihazınızı fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınızı bilmiyorsanız, aşağıdaki adımları izleyin:

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar simgesini bulup dokunun.
3. 'Kişisel' bölümünün altında Yedekle ve sıfırla'yı bulup dokunun.
4. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
5. Sıfırlama işlemine devam etmek için Cihazı sıfırla seçeneğine dokunun.
6. Kullandığınız güvenlik kilidine bağlı olarak, PIN veya şifreyi girin.
7. Devam'a dokunun.
8. İşleminizi onaylamak için Tümünü sil öğesine dokunun.

Sorun 2: Galaxy S6 Timehop, Facebook'a fotoğraf yükleyemiyor

Merhaba. Timehop'tan Facebook'a bir fotoğraf yüklemeye çalışıyorum ve bu nedenle bana şu mesajı veriyor: Facebook yükleme Başarısız: Fotoğraflarınıza erişemediğimiz için yükleme işleminiz tamamlanamadı. Bunun neden bir sorun olacağı konusunda bir fikrin var mı? Daha önce hiç sorun yaşamadım. Ancak bu bir garanti değiştirme telefonu yani bir yerde bir ayar olduğunu tahmin ediyorum. olabilir. Verebileceğiniz her türlü yardım için teşekkür ederiz! - Melissa

Çözüm: Merhaba Melissa. Hata mesajı, bir uygulamanın fotoğraflarınıza erişmesine izin verilmemesi nedeniyle ortaya çıkıyor. Her iki uygulamanın da (Timehop ​​ve Facebook) fotoğraflarınıza göz atmasına izin verildiğinden emin olun. İşte nasıl:

1. Ayarlar uygulamasını başlatın.
2. Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Timehop ​​/ Facebook uygulamasını arayın ve üzerine dokunun.
4. İzinler'e dokunun.
5. Kamera için kaydırıcıyı izin vermek için sağa kaydırın.

Bundan sonra sorun çözülmezse, Timehop'u telefondan çıkarmayı düşünün. Ondan sonra tekrar kurun ve Kameraya erişim izni verdiğinizden emin olun.

Sorun 3: Galaxy S6 uygulamaları Ultra Güç Tasarrufu Modundan çıktıktan sonra çökmeye devam ediyor

S6'daki Ultra Güç Tasarrufu modunu kullandıktan ve çıktıktan sonra bir nedenden ötürü, bir uygulamayı kullanırken telefonum sürekli rahatsız etti. Örneğin, YouTube'da bir video izlerken, hıçkırıyor ve videoyu oynatmaya devam etmem gerekiyor. Lütfen bana yardım et, bu telefonu ikiye bölmek zorunda kalmayacağım. - Bkfunker

Çözüm: Merhaba Bkfunker. Ultra Güç Tasarrufu Modu özelliği, performansını sınırlandırmak için (pilden daha fazla meyve suyu elde etmek için) telefonunuzun donanımında ve yazılımında önemli değişiklikler yapar; böylece yol boyunca gelişen bir hata olabilir. Her bir Android cihaz, donanım ve yazılım süreçlerinin karmaşık bir karışımıdır, böylece zaman zaman hataların duyulmaması olabilir. Sorununuzun kesin nedenini bilmek imkansızdır, ancak bazı basit şeyler yaparak bunu düzeltebilirsiniz.

Telefonu yeniden başlatarak başlatabilirsiniz. Yeniden başlatma olarak basit bir adım bazen harikalar yaratır, bu yüzden atlamamaya dikkat edin. “Akü çekme” özelliğini simüle etmek için Gç ve Sesi Azaltma düğmelerine en az 10 saniye basılı tutun. Bakım Önyükleme Modu ekranı görünürse, Gücü Kapat öğesini seçin.

Yazılımın sıfırlanmasından sonra sorun devam ederse, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapmayı düşünmelisiniz. Lütfen nasıl yapılacağına ilişkin yukarıdaki adımlara bakın.

Sorun 4: Galaxy S6 Whatsapp görüntülü arama ses seviyesi çok düşük

Sorun: Geçen hafta, bir WhatsApp Video çağrısı yapıyor ya da alıyorsanız ses seviyesi aptalca düşük. Video görüşmesinde zil sesi ve ortamın ses seviyesini kontrol ettim ve her ikisi de yüksek (maksimum). Whatsapp ile bağlantıya geçtiniz ve SSS bölümüne geri döndüm, bu da yardımcı olmuyor. - Russell Kabel

Çözüm: Merhaba Russell. Her uygulama için ses seviyesi değişir. Sorunun, Facebook Messenger uygulaması veya Google Hangouts gibi görüntülü arama yapabilen diğer uygulamalarla aynı olup olmadığını kontrol etmeye çalışın. Sorun, kullandığınız uygulamadan bağımsız olarak meydana gelirse, buna neden olan bir işletim sistemi arızası olabilir. Fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak tüm ayarları geri almaya çalışın ve ne olduğunu görün.

Sorun yalnızca Whatsapp kullanırken meydana gelirse ve zaten Whatsapp video görüşmeleriniz sırasında sesi tamamen yükseltmeye çalıştınızsa, sorunun uygulamaya özel olması gerekir. Güncelleştirmeleri yükleyerek Whatsapp’ın güncel olduğundan emin olun. Şu anda zaten en son sürümü kullanıyorsa, bir çözüm için geliştiricisiyle çalışmaya devam edin. Bir sonraki güncellemede düzeltileceğini ummaktan başka yapabileceğin bir şey yok.

Sorun 5: Galaxy S6 Piyano Fayans 2 çalışmayacak, gri ve siyah ekran göstermeye devam ediyor

Piano Tiles 2 oynamaya çalışıyorum, bu yüzden uygulamayı tıklıyorum ve açılıyor ama sadece gri ve siyah bir ekran. Telefonumu yeniden başlattım, uygulamayı sildim ve uygulamayı durdurmaya zorladım ve telefonumu kapattım ve uygulamayı birkaç kez sildim ve hala çalışmıyor gibi görünüyor. - Kyliekortuem

Çözüm: Merhaba .Kyliekortuem. Uygulamanın tamamen yeniden kurulması yardımcı olmadıysa, ilk elden destek için geliştiriciyle iletişim kurmalısınız. Bunun gibi bir sorun büyük olasılıkla bir kodlama probleminden kaynaklanmaktadır, bu sadece geliştiricinin çözebileceği anlamına gelir.

Bu uygulamayı Google Play Store'da kontrol etmeye çalıştık ve birçok kullanıcının sizinkine benzer bir deneyime sahip olduğu görülüyor. Bu numaradan Whatsapp üzerinden Çita Oyunları ile temasa geçmenizi öneririz: +86 13718372807.