Müzik veya video oynatırken Galaxy S6 “görüşme sırasında çalamıyor” hatası, diğer sorunlar

Merhaba Android topluluğu! Bugün size bazı # GalaxyS6 ses sorunlarını ve çözümlerini getiriyoruz. Umarız bu makaleyi sesle ilgili probleminiz için iyi bir bilgi kaynağı bulursunuz.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy S6 ses seviyesi, telefon yeniden başlatılmadıkça artmayacak

Telefonumu kapatıp açmadığım sürece, sesle ilgili herhangi bir ses ayarını açmama izin vermeyecek bir ses açma sorunum var. AVAST VIRUS GÜVENLİĞİM var ve telefonumun güvende olduğunu ve dış etkenlerden etkilenmediğini söylüyor. Öyleyse Galaxy S6’mın güncellemesi bir hıçkırık olması, çünkü insanlar bunu soru şeklinde söyledi. Genellikle $ değişken sapmalarına neden olabilecek herhangi bir sorunu çözebilirim, ama bu beni çok etkiledi. Herhangi bir yardım takdir edilecektir. - Justagrowr

Çözüm: Merhaba Justagrowr. Güvenilir bir geliştiriciden olup olmadıklarını kontrol etmeden uygulamaları her yerden yüklemiyorsanız, kötü amaçlı yazılım veya virüs bulaşmasını resimden uzak tutabilirsiniz. Bunun yerine, sorun gidermenizi kötü kodlanmış bir uygulama veya yazılım aksaklığı gibi diğer olası nedenlere odaklamanızı istiyoruz. Bunlar, bildirimlerin ve uyarı seslerinin zaman zaman kararsız davranmasının olağan nedenleridir. Muhtemel bir donanım konusu da dahil olmak üzere, bunlardan başka başka nedenler de olabilir, ancak bunlar hakkında yapabileceğiniz hiçbir şey yok. Eğer donanımın suçu varsa, muhtemelen telefonu Samsung'a ya da bağımsız bir servis merkezine gönderirsiniz.

Sistem önbelleğini yenile

Şimdilik, kontrol edebileceğiniz şeyleri yapmanızı istiyoruz. Cihazınızın sistem önbelleğini yenileyebilmesi için önbellek bölümünü silerek başlayabilirsiniz. Bazen, bozuk bir sistem önbelleği açıklanamayan davranışlara yol açabilir ve herhangi bir yazılım sorun giderme önbellek bölümü silme ile başlarsa iyidir. Bunu yapmak için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Cihazı kapat.
  2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
  3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
  5. Önbellek silme bölümünü vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
  6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
  7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
  8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Üçüncü parti uygulamaları

Kötü üçüncü uygulamalar sistemleri farklı şekilde etkileyebilir. Google Play Store’da yüz binlerce uygulama bulunduğundan, herhangi birinin daha düşük bir seviyeyle karşılaşması yalnızca bir zaman meselesidir. Düşük kaliteli uygulamalar sadece risklerle dolu değil aynı zamanda başka sorunlara da neden olabilir. Sahip olduğunuz birim sorununun kötü niyetli bir üçüncü taraf uygulamasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını görmek için cihazı güvenli modda yeniden başlatabilirsiniz. Güvenli modda, telefon yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaları ve servisleri çalıştırarak olası aksaklıkları ortadan kaldıracaktır. Telefonunuz güvenli moddayken sorun oluşmazsa, uygulamalarınızdan birinin suçlu olacağına bahse girebilirsiniz.

Aşağıda S6'nızın güvenli modda nasıl yeniden başlatılacağına ilişkin adımlar verilmiştir:

  1. Ses Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
  2. Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Kısma tuşuna basmaya devam edin.
  3. Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve telefonunuzun kilidini her zamanki gibi açmanız istenecektir.
  4. Ekranın sol alt köşesinde “Güvenli mod” yazısı görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.

Bir üçüncü taraf uygulamasının sorunlu olduğunu düşünüyorsanız (telefonun ses işlevi normalde güvenli modda çalışıyor gibi göründüğü için), üçüncü taraf uygulamaları birer birer kaldırmalı ve telefonun her kaldırmadan sonra nasıl davrandığını gözlemlemelisiniz. Bu kesinlikle can sıkıcı ama suçluyu tanımlamanın tek yolu bu.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yap

Telefon mevcut rotasına devam ederse ve önerilen ilk iki prosedür hiçbir şeyi değiştirmezse, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlama ile silmeyi düşünmelisiniz. S6'nızın fabrika ayarlarına döndürülmesi:

  1. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
  2. Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
  3. Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
  4. Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
  5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar tekrar Vol Down düğmesine basın ve sonra seçmek için Güç tuşuna basın.
  7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Unutmayın, fabrika ayarlarına sıfırlama, fotoğraf, video vb. Kullanıcı verilerini silecektir. Fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce yedek oluşturduğunuzdan emin olun.

Telefonu gönder

Yazılım sorunlarını giderme yalnızca bu kadarını yapabilir. Ses şiddeti şu anda yaptığı gibi kararsız davranmaya devam ederse ve fabrika ayarlarına sıfırlama sorunu çözemediğinde, telefon büyük olasılıkla donanım düzeyinde bozuluyor. Onarım veya değiştirme için Samsung ile iletişime geçtiğinizden emin olun.

Sorun 2: Galaxy S6 ses bildirimleri çalışmıyor

Merhaba. sorunum bildirim seslerinden biri. Her zaman doğru olmaz veya ses çıkarmazlar. Bazen sadece nano saniyelik bir sesle komik bir vızıltı oluyor. Çoğunlukla Twitter için belirlediğim uyarılarla ve bazen iyi bir arkadaşın WhatsApp hesabında ayarlanan Temple Bell sesiyle oluyor. Ayrıca e-postalarda, bazen de hiç ses çıkarmıyorlar.

Yaklaşık beş ay önce ve muhtemelen bir sistem güncellemesinden sonra başladı. Operatörüm 02 (UK) ve Android sürümüm 7.0 (ayarlardaki yazılım bilgisinden) ancak altında çekirdek sürümü ve Knox sürümü için bilgi var. Yanıtlamam gereken bazı önemli mesajları / e-postaları ve uyarıları kaçırdığım için can sıkıcı bir durum. Umarım bu yeterli bilgidir. Christopher Shelvey-Tutt

Çözüm: Merhaba Christopher. Şu anda ne olduğunu bilmenin bir yolu yok, ilk

Denemenizi istediğimiz şey BadgeProvider uygulamasının verilerini silmektir. BadgeProvider, yeni mesajlar, yeni sürümler, yeni cevapsız çağrılar vb. Bazı uygulamalarda değişiklik veya gelen bildirimler olduğunda kullanıcıları uyaran bir sistem uygulamasıdır. Bu uygulama düzgün değilse, bildirimlerin hatalı çalışmasına neden olabilir. Bir uygulamanın verilerini silmeyi henüz denemediyseniz, işte böyle yapılır:

  1. Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
  2. “Uygulamalar” a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
  3. İçeri girdikten sonra uygulamayı arayın ve uygulamaya dokunun.
  4. Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
  5. Şimdi uygulama için Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini net bir şekilde görmelisiniz.

BadgeProvider uygulamasının verilerini silmek işe yaramazsa, fabrika ayarlarına sıfırlayın.

Sorun 3: Müzik veya video oynatırken Galaxy S6 “görüşme sırasında çalamıyor” hatası

Hey! Samsung Galaxy S6 kenar kullanıyorum. Karşılaştığım sorun bazen ses modumu değiştirmeye çalıştığımda ya da sadece bir müzik parçasını ya da herhangi bir medya parçasını çaldığımda, “arama sırasında çalamıyor” şeklinde bir hata ortaya çıkıyor. Bunu çözmek için cihazımı yeniden başlatmam gerekiyor ve birkaç aramadan sonra hata tekrar geliyor. Lütfen bu sorunu çözmeme yardım et. - Omkar

Çözüm: Merhaba Omkar. Herhangi bir telefon aktif bir arama olduğunda müzik çalmak üzere tasarlanmamıştır, çünkü hoparlör bir seferde yalnızca bir görevi yerine getirebilir. Müzik uygulamasından gelen ses, sesli arama önceliğe sahip olduğu için sessiz kalacaktır. Videolara gelince, telefonunuz hala bunları çalıştırabiliyor olmalıdır, ancak yine de çağrılar sırasında ses kesilecektir. Telefonunuz bir aramada olmasa bile “arama sırasında çalamıyor” hatası göstermeye devam ederse, bu tamamen farklı bir hikaye. Android'de cihazın şu anda aktif bir arama oturumunda olduğunu söyleyen, muhtemelen bir uygulama veya işletim sistemi hatası olan sistemde bir şey olmalıdır. Sorunu denemek ve düzeltmek için, kullanmakta olduğunuz Telefon uygulamasının önbelleğini ve verilerini silmeyi deneyin. Standart olmayan bir telefon uygulaması kullanıyorsanız, önbelleğini ve verilerini de silin.

Yukarıdaki Christopher’e söylediklerimiz gibi, sorun devam etmezse fabrika ayarlarına sıfırlama konusunda tereddüt etmeyin.