Galaxy S6 Wi-Fi bağlantısı düşmeye devam ediyor, diğer bağlantı sorunları

Bazı Android topluluğu üyeleri bizden yeni # GalaxyS6 telefonlarındaki bağlantı sorunlarını düzeltmemizi istedi, bu nedenle bu yazı bizim cevabımız. Bugünkü yazımızda ele aldığımız konular aşağıdadır:

1. Galaxy S6 Wi-Fi kimlik doğrulama hatası
2. Galaxy S6 Wi-Fi bağlantısı düşmeye devam ediyor
3. Galaxy S6 internete mobil veri yoluyla bağlanamıyor
4. Galaxy S6 veri uygulamaları hem Wi-Fi hem de mobil verilerde çalışmaz

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy S6 Wi-Fi kimlik doğrulama hatası

Merhaba. Wi-Fi bağlantısı olan Samsung Galaxy S6 akıllı telefonumla ilgili bir sorunum var - Wi-Fi Kimlik Doğrulama Hatası.

Fabrika ayarlarına dönme dahil internette bulduğum her şeyi denedim ve hala Wi-Fi bağlantısı kurmak istemiyor. Dizüstü bilgisayarım sorunsuz bir şekilde bağlanabilir ve S6'ım bu Wi-fi'ye yaklaşık 2 hafta boyunca bağlandı ve aniden anlayamadı.

Şaşırtıcı bir şekilde, bulduğum çözümlerden biri yanlış bir parola yazmaktı ve bunu yaptığımda yanlış parola olduğunu söylemediğimde (bazı rasgele harfler koydum) her zaman sahibim: tarama, bağlanma, tarama, bağlanıyor… ancak hiçbir bağlantısı yok. Yönlendiriciye erişimim yok, bu yüzden bunu düzeltmenin bir yolu var mı? Teşekkürler. - Andrzej

Çözüm: Merhaba Andrzej. Wi-Fi kimlik doğrulama hatası, telefondan daha fazla bir ağ sorunudur. Telefonunuz daha önce bu Wi-Fi’ye bağlıysa ve hatadan önce cihazda hiçbir şey değişmediyse, sorunun nedeni yönlendiricinin üzerinde kalmalıdır. Bu mutlaka yönlendiricinin kötü olduğu anlamına gelmez. Aksine, aygıtların kendisine ve internete bağlanmasına nasıl izin verdiğini değiştirmek için bazı değişiklikler yapılmalıdır. Örneğin, yönlendirici yöneticisi aynı Wi-Fi şifresini bırakmış olabilir, ancak şimdi hangi cihazların MAC filtreleme yoluyla bağlanmasına izin verildiğini sınırlıyor. Diğer benzer kısıtlamalar, artık internete erişimi olmadığı halde, akıllı telefonun hala şebekeye bağlı olduğu görünümünü verebilir.

Bu gibi durumlarda genel bir kural, cihazın veya telefonun sorunlarını gidermeden önce ağın çalışmasını sağlamaktır. Yönelticiye erişiminiz yoksa, ağ yöneticisine durumu bildirdiğinizden emin olun. Bir ağın yeniden yapılandırılmasından sonra olası aksaklıkları gidermek için çoğu ev yönlendiricisinin zaman zaman yeniden başlatılması gerekir. Bunun yapıldığından emin ol. Telefonunuzda herhangi bir sorun olamayabileceğini unutmayın. Sorun tamamen doğada ağ olabilir, bu nedenle cihazınızın önce yönlendiriciye ve internete bağlanma hakkına sahip olduğundan emin olmak için çabalarınızı yoğunlaştırın.

Telefonunuzun Wi-Fi radyonunun hala işlevsel olup olmadığını doğrulamak için, başka bir Wi-Fi şebekesine bağlanmayı deneyin.

Sorun # 2: Galaxy S6 Wi-Fi bağlantısı düşmeye devam ediyor

Merhaba. S6 ile ilgili bir sorunum var. Wi-Fi cihazım mükemmel sinyal gücüyle iyi bağlanır. tarayıcıya gidersem sık sık çalışır. ama her zaman değil. Ama indirilen herhangi bir uygulama ile hiç çalışmıyor. Kırsal bir bölgede yaşadığımda Wi-Fi'ye güveniyorum.

Telefonumu fabrika ayarlarına sıfırladım ve Wi-Fi bağlantısını kesip tekrar bağladım, her şeyi denedim. Google Play Hizmetleri güncellendi ve hala şans yok. Ne olabileceği hakkında bir fikrin var mı? Wi-Fi, evimizdeki diğer tüm cihazlara bağlanır, böylece olamaz.

Teşekkürler. - Kate

Çözüm: Merhaba Kate. Wi-Fi'nin mobil veri bağlantısından daha güvenilir olması gerekiyordu, ancak bu “güvenilirlik” hala sahip olduğunuz internet hizmetinin kalitesine ve türüne bağlı. Sizinkine benzer bir meseleyle uğraşırken göz önünde bulundurulması gereken birkaç faktör vardır, bu yüzden her birini kısaca gözden geçirmeliyiz.

Öncelikle, Andrzej'e söylediklerimiz gibi, Wi-Fi ağınızda hiçbir ağ kısıtlaması bulunmamasını sağlamalısınız. Bir yönetici, ağa bağlıyken cihazların interneti kullanmalarına izin verilebileceğini sınırlamak için birkaç seçeneğe sahiptir. Varsayılan olarak bir yönlendirici tüm cihazlar için internete sınırsız erişim sağlar, ancak evde Wi-Fi ağınızı yöneten başka biri varsa (ortak, ebeveyn, çocuk), bir kısıtlama getirilmiş olma ihtimali vardır. Örneğin bir ebeveyn, çocuğunun yalnızca okul günlerinde internet erişimini devre dışı bırakabilir veya gece vakti İnternet erişimi için belirli bir sınır belirleyebilir. Yönlendirici yapılandırmaları bir cihazdan diğerine değişir. Evinizdeki Wi-Fi yöneticisiyle durum hakkında konuştuğunuzdan emin olun.

Dikkate alınması gereken ikinci şey, telefonun Wi-Fi'ye bağlandığında mükemmel çalışmasını sağlamaktır. Başka bir Wi-Fi'ye bağlanmayı deneyin ve yüklü uygulamalarınızın beklendiği gibi çalışıp çalışmadığını gözlemleyin.

Wi-Fi'nizde hiçbir kısıtlama olmadığını ve çalıştığını varsayarak (diğer cihazlar sorunsuz bir şekilde bağlandığından), telefonunuzda sorun gidermeye başlayın. Güvenli modda açarak başlayın. İşte nasıl:

• Ses Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
• Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Kısma tuşuna basmaya devam edin.
• Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve telefonunuzun kilidini her zamanki gibi açmanız istenecektir.
• Ekranın sol alt köşesinde “Güvenli mod” yazısı görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.

Telefon güvenli modda yeniden başlatıldığında, birkaç saat bu şekilde bırakın. Bir tarayıcı aracılığıyla mümkün olduğunca çevrimiçi olmaya çalışın ve bağlantının nasıl çalıştığını gözlemleyin. Sorun oluşmazsa, elinizde bir uygulama sorununuz olur. Bu, uygulamalarınızdan birinin cihazınızdaki internet erişiminin sivilceli olmasının nedeni olduğu anlamına gelir. Suçluyu ortadan kaldırana kadar uygulamaları kaldırdığınızdan emin olun.

Probleminize bir başka potansiyel çözüm de sistem önbelleğini yenilemektir. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

• Cihazı kapat.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
• Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
• 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Son olarak, yukarıdaki her şeyi yaptıktan sonra hiçbir şey değişmiyorsa, fabrika ayarlarına sıfırlama yaptığınızdan emin olun. Bu prosedür telefonunuzun birincil deposunu siler ve üretici yazılımını orijinal ayarlarına geri yükler.

• Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
• Ayarlar simgesini bulup dokunun.
• 'Kişisel' bölümünün altında Yedekle ve sıfırla'yı bulup dokunun.
• Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
• Sıfırlama işlemine devam etmek için Cihazı sıfırla seçeneğine dokunun.
• Kullandığınız güvenlik kilidine bağlı olarak, PIN veya şifreyi girin.
• Devam'a dokunun.
• İşleminizi onaylamak için Tümünü sil öğesine dokunun.

Sorun 3: Galaxy S6 internete mobil veri yoluyla bağlanamıyor

ABD’de Mart 2015’te satın alınmıştır. İngiltere’de tam anlamıyla olmasa da MMS kullanmamaktayız! İngiltere'deki T-Mobile (EE) SIM kartımı yerleştirdim ve telefonu ihtiyaç duyduğum çoğu şey için kullanabildim. Ancak, son 2-3 günde, Google, E-postalar vb. İçin İnternet’e erişemedim. T-Mobile mağazalarında kimse sorunun ne olduğunu bilmiyor. Wi-Fi erişimi ancak mükemmel.

Bunun neden olduğunu anlayamıyorum.

Halen bazı Verizon uygulamalarını kurmuştur, çünkü buradaki hiç kimse telefonu nasıl tamamen çıkaracağınızı çözemez! - Cbrown

Çözüm: Merhaba Cbrown. Telefon, başka bir ROM'u yanıp sönmedikçe, Verizon uygulamalarını korumaya devam edecektir. Köklenme uygun değilse, telefonu olduğu gibi bırakın.

İnternet problemini düzeltmek tamamen farklı bir konudur. Telefon internete yalnızca mobil verilerde bağlanamadığından, hesabınızın etkinleştirildiğinden ve arkasında herhangi bir faturalandırma sorunu veya kısıtlama olmadığından emin olun.

Hesap veya faturayla ilgili herhangi bir sorun yoksa, bir sonraki adım telefonunuzda sorun gidermeyi içerir. Bunu yapmak için bu yazıdaki önerilerimizi takip etmeye çalışın.

Sorun devam ederse, operatörünüzün teknik destek ekibiyle iletişim kurmaya çalışın, böylece ağ yapılandırmanızın doğru ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edebilirsiniz. Geçerli SIM'in arızalı olup olmadığını görmek için başka bir SIM kart kullanmayı da deneyebilirsiniz.

Sorun # 4: Galaxy S6 veri uygulamaları hem Wi-Fi hem de mobil verilerde çalışmaz

Merhaba. Senin forumlarını Galaxy S6 problemleriyle ilgili okuyordum. Ayrıca listede olmayan bir sorunum var. My Galaxy, Facebook veya Tinder veya pof veya Ifunny gibi veri uygulamalarını kullanmada sorun yaşıyor. Neredeyse sorun yaşadığı veri gerektiren tüm uygulamalar. Hiçbir şey yüklemez ve yine de tam hizmet alacağım. Telefonu yeniden başlatırsam veya uçak moduna girip çıkarırsam, sorunu kısa bir süre için düzeltir. Telefon tam veri servisi veya Wi-Fi bağlantısı gösterecek ve yine de mücadele edecek.

Telefonu fabrikadan tekrar tekrar sıfırladım ve hatta yeni bir SIM aldım. Hiçbiri sorunu çözmedi. Tüm gün boyunca rastgele olur. Bazen bir gün sorunsuz geçecek. Sadece bu geçen hafta SMS mesajı gönderirken sorun yaşamaya başladı. Bu sorunu nasıl çözebilirim? Yakında piyasaya sürülecek olan yeni android güncellemesi bu sorunları çözecek mi? Lütfen en kısa sürede bana ulaşın. Zaman ayırdığın için teşekkürler. - Dalton

Çözüm: Merhaba Dalton. Sahip olduğunuzlar gibi bağlantı ile ilgili çoğu durum (tutarsız mobil veri ve Wi-Fi bağlantısı) bir sorun uygulamasından kaynaklanır. Lütfen fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapın, bir veya iki gün boyunca herhangi bir uygulama yüklemeyin ve telefonun internete bağlıyken nasıl davrandığını gözlemleyin. Gözlem süresi boyunca hiçbir şey yüklememeniz önemlidir.

Telefon uygulamalardan temiz olsa bile hiçbir şey değişmezse, sorunu tanımlayamadığımız veya çözemediğimiz daha derin bir konu olabileceğinden yedek telefon almayı düşünün.

Öte yandan, eğer fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra (ve tabii ki üçüncü taraf uygulamaları olmadan) sorun görünmüyorsa, bu bizim önsezimizin bir onayı. Sadece güvenilir olanları yüklemek için hangi uygulamayı yükleyeceğinizi seçmeniz gerekir. Hangi uygulamanın suçlanabileceğini bulamıyorsanız, uygulamaları tek tek yüklemeyi deneyin ve telefonun her kurulumdan sonra nasıl davrandığını gözlemleyin.