Galaxy S6 sistem güncellemelerini yüklemeyecek, önyüklenmeyecek, Kurtarma Modunda sıkışmış, diğer sorunlar

Bugünün # GalaxyS6 sorun giderme makalesi, birçok kullanıcının cihazlarına güncelleme yükleyememesi için ortak bir sorunu ele alıyor. Ayrıca, bazı güç ve önyükleme sorunları için neler yapabileceğiniz konusunda önerilerde bulunuruz. Genelde yaptığımız gibi, burada belirtilen vakalar topluluğumuzun üyelerinden aldığımız raporlardan alınmıştır. Bize yardım talebinde bulunduysanız ve sorununuzu henüz yayınlanmadıysa, önümüzdeki günlerde daha fazla sorun giderme makalesine dikkat edin.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Kore'deki Galaxy S6 sistem güncellemelerini yüklemiyor

Kore'de iş için yurtdışındayız. Buraya taşındığımızda SIM kartlarımızı veya ABD telefonlarımızı Korece bir şebekeye dönüştürmek zorunda kaldık. Telefonlarımız Samsung Galaxy S6, sistem güncellemeleri için 6.0.1 sürümünde sıkıştı. Açmak için istemleri takip ettiğimizde ve güncellemeleri kontrol ettiğimizde, yazılım güncellemesinin geçici olarak kullanılamadığını belirten bir hata mesajı alıyoruz. Bu şimdi bir buçuk yıldır aynı mesajdı. Henüz yeni telefon almak zorunda kalmadan sistemlerimizi güncellemek istiyoruz. - Tylene

Çözüm: Merhaba Tylene. Taşıyıcı markalı akıllı telefonlar veya belirli bir ağ için özel olarak Samsung tarafından üretilen cihazlar, taşıyıcıya özel bir ürün yazılımı sürümü çalıştırır; bu nedenle bunları normal şekilde güncelleyemezsiniz. Genellikle, telefonunuz ev ağına bağlıysa, düzenli olarak havadan güncellemeleri veya OTA güncellemeleri dediğimiz şeyi almalıdır. OTA güncellemeleri, cihazları güncellemenin verimli ve kullanışlı yoludur, ancak yalnızca telefon orijinal şebekesindeyken çalışır. Başka bir SIM kart kullanıyorsanız, telefonu ev ağının dışına koymak, OTA güncellemesi çalışmaz. Kore’de telefonunuz için sistem güncellemesi bulunmamasının nedeni budur.

Taşıyıcıya özel ürün yazılımı, ev ağı sunucularınıza erişimi olmadığı için başka bir ağ tarafından teslim edilemez. Görebildiğiniz gibi, aslında Google tarafından geliştirilen Android işletim sistemi parçalanmıştır. Tüm Android cihazlar için evrensel bir biçimde yayınlanmaz. Google başlangıçta bir Android sürümü geliştirir, ancak taşıyıcılar ürün ve hizmetlerinin cihazlarında çalışmasına izin vermek için vanilya sürümünü değiştirebilir. T-Mobile'ın Android 8 sürümü AT&T'ler ve ABD'deki diğer ağlardan biraz farklıdır. Başka bir deyişle, AT&T Android versiyonunu T-Mobile Galaxy S6'ya koyamazsınız. Bir T-Mobile cihazı yalnızca bir T-Mobile Android sürümüyle güncellenebilir. S6'nıza bir güncelleme yüklemeyi planlıyorsanız (ve bunun için gerçekten uygun bir güncelleme olduğunu varsayarsak), önce Amerika Birleşik Devletleri'ndeki ev ağınıza bağlanmanız gerekir. Bunun böyle bir güçlük gibi göründüğünü biliyoruz ama aslında öyle.

Telefonunuzu kötü bir şekilde güncellemek istiyorsanız, elle yapabilirsiniz. Prosedür bir yazılımın yanıp sönmesi olarak adlandırılır. Yanıp sönmenin temelde telefonunuzun sistem dosyalarındaki bir değişiklik olmasına rağmen, size hatırlatmak isteriz. Yanıp sönerken dikkatli olmazsanız, telefonu potansiyel olarak iyi bir şekilde tuğlalayabilirsiniz. Telefonunuzu Odin üzerinden nasıl flaş edeceğinizle ilgileniyorsanız, nasıl yapılacağı hakkında iyi öğreticiler sunan web sitelerini ve forumları ziyaret etmeye çalışın. Yanıp sönen kılavuzların modele özgü olduğunu ve bazı adımların biraz değişebileceğini unutmayın. Ayrıca telefonunuz için doğru ürün yazılımı sürümünü kullanmanız gerekir. Yanıp sönme, Odin, bellenim vb. Hakkında bilgi sahibi değilseniz, önce daha fazla araştırma yapmanızı öneririz.

Sorun 2: Samsung logo ekranında sıkışmış Galaxy S6, açılmıyor

Merhaba. Telefonumu dün sağ üst köşeye düşürdüm ve kapandı. Açmaya çalıştığımda işe yaramadı, ben de şarj etmeye çalıştım. Bıraktığım zaman% 30 civarında olmasına rağmen% 99'a düştü. Açıldı, ancak şimdi göstermeye devam ediyor

Samsung Galaxy S6 ekranı ve Samsung logosu normal olarak açılmıyor. Dün, düştükten hemen sonra fişe taktım ve bir anlığına ana ekranımı gösterdim, tekrar kapatıp tekrar açmadan önce samsung logosunu gösteren ekrana döndüm, birkaç saniye ana ekrana, siyah ekrana. Bugün artık ana ekranımı göstermiyor. Şarj cihazından çıkarmaya çalıştığımda da çalışmıyor. - Rebecca

Çözüm: Merhaba Rebecca. Telefon tamamen tepkisiz hale geldi mi ve herhangi bir yaşam belirtisi göstermiyor mu - LED ışık yok, ses yok, çalmıyor veya titreşim yapmıyor mu? Eğer evet ise, batarya veya anakart, düşürüldüğü gereksiz şoktan zarar görebilir. Sorunu gidermek için, Samsung ile iletişime geçmeniz veya telefonu tamir için bağımsız ve bağımsız bir servis merkezine götürmeniz gerekir.

Sorun 3: Galaxy S6 pili hızlı bir şekilde kaybediyor ve yalnızca arka kısma vurduktan sonra yeniden açılıyor

Hey. Android'i seviyorum ve telefonumla ilgili problemlerim olmasına rağmen, hiçbir zaman değişmeyeceğim. Tamam, ilk başta bataryanın hızlı tükenmekte olduğu bir problem vardı. Şimdi bir sorun yaşıyorum, telefonumu şarj cihazından çıkardığımda kapanıyor. Bazen telefonum öldü gibi davranıyor. Bazen arkadan vurmam gerekiyor ve oluyor. Neyin yanlış olabilir?

Sonra üste bir daire çizdiği ve servis alanı dışında olduğu söylenen ve kapatıp tekrar açtıktan sonra telefonumun öldüğü gibi bir sorunum var. Lütfen bana yardım edebilir misiniz? - Tabatha

Çözüm: Merhaba Tabatha. Telefonunuz yalnızca bazen arkaya geldikten sonra geri dönerse, bu bir batarya sorunu işareti olabilir. S6'nızdaki gibi olan lityum-iyon bataryalar genellikle bir süre sonra önemli miktarda kapasite kaybına başlar. S6'nız orijinal kutusundan çıkarılmış bir yıldan fazla bir süre geçmişse, şimdi pili değiştirme zamanı gelmiş olabilir. İsterseniz, bir S6 pilinin nasıl değiştirileceği ile ilgili videoları izleyebilirsiniz. Başlatılmamış olanlar için bile nispeten kolaydır. Prosedür, yeni bir uyumlu pilin yanı sıra özel bir alet seti gerektirir. Ancak bunu yaparken kendinizden emin değilseniz, profesyonel bir kişinin pili sizin için değiştirmesine izin verebilirsiniz.

Sorun 4: Galaxy S6 kenarı açılmadı, Kurtarma Modunda takıldı

Merhaba. Kijiji'den bir Samsung Galaxy S6 kenarı aldım. Açılmıyor ve açıldığında Android sembolü çıkıyor. Güncelleştirmeyi yüklemeye çalışır ve ardından hiçbir komut seçilmez. Telefonda sert bir sıfırlama yapmaya çalıştım ve güç düğmesiyle hiçbir seçenek seçmeme izin vermedi. Vurgulanan kısmı listede yukarı ve aşağı hareket ettirmeme izin veriyor. Tekrar çalışması için ne yapacağımdan emin değilim ve yazılımın sıfırlanması için pili telefondan çıkaramıyorum. Ne yapmalıyım? - Jeff

Çözüm: HI Jeff. Telefonunuz Kurtarma Modu'nu yüklemenize izin veriyorsa (Güç, Ana Sayfa ve Sesi Açma düğmelerine basarak), ancak bu moddaki seçeneklerden hiçbirini seçmeyin, o zaman önyükleyici ile ilgili bir sorun var demektir. Telefonunuzun önyükleyicisini yanıp sönmeyi düşünün ve nasıl çalıştığını görün. Aşağıda bir Samsung önyükleyicisinin nasıl yanıp söneceği ile ilgili genel adımlar bulunmaktadır. Tam adımlar, telefonunuzun modeline göre biraz farklı olabilir; bu nedenle, telefonunuzu kirletmekten kaçınmak için diğer kılavuzlara başvurduğunuzdan emin olun. Bir Samsung cihazını yakmak için Odin programının kurulu olduğu bir bilgisayar kullanmanız gerekir. Bununla zaten ilgilendiyseniz, aşağıdaki adımları izleyin.

Telefon modelinize uygun bellenimi arayın ve indirin. Doğru olanı seçtiğinizden emin olun. Cihazınızda daha önce çalışan aynı ürün yazılımı olmalıdır. Yazılım versiyonunu bir yerde listelediğinizi varsayıyoruz. Daha önce not almadıysanız, yanlış olanı seçme şansınız var. Şimdi bildiğiniz gibi, hatalı bir bellenim kullanmak komplikasyonlara neden olabilir, bu konuda iyi şanslar.
Şimdi doğru firmware’i tanımladığınızı varsayalım. Daha sonra bilgisayarınıza indirmek istersiniz. Ürün yazılımı dosyasında AP_, BL_, CSC_, vb. Gibi bir sürü dosya bulunmalıdır.
BL etiketiyle başlayan dosyayı arayın; bu, bu ürün yazılımı için karşılık gelen önyükleyici dosyası olmalıdır. Önyükleyici dosyasını tanımladıktan sonra, dosyayı bilgisayarınızın masaüstüne veya kolayca erişebileceğiniz başka bir klasöre kopyalayın.
Odin programını kullanarak yanıp sönen prosedürün geri kalanıyla devam edin.
Odin'de, BL sekmesine tıklayın ve daha önce tanımladığınız bootloader dosyasını kullandığınızdan emin olun.
Şimdi, BAŞLAT düğmesine basmadan önce “Aygıt Eklendi” durumunun ve “Kimlik: COM kutusu” nu mavi hale getirdiğinden emin olun. Bu, telefonunuzun önyükleyicisinin yanıp sönmesini başlatır.
İşlem tamamlandıktan sonra telefonu yeniden başlatın.