Galaxy S6 bazı metinleri ve fotoğrafları sildikten sonra SMS göndermiyor, Bluetooth çalışmıyor, diğer sorunlar

Merhaba # Samsung # GalaxyS6 ile ilgili başka bir yayına hoş geldiniz. Her zamanki gibi, burada bazı S6 sorunlarını ele alıyoruz, bu yüzden umarım bu materyali faydalı bulursunuz.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Nuga güncellemesinden sonra Galaxy S6 mobil veri kapanmıyor

Merhaba. Sadece Samsung Galaxy S6'mı Android 7.0'a güncelledim (önerilen bir güncellemeydi, yalnızca Tamam'a bastım) ve şimdi, güncellemeden sonra beni rahatsız eden bir sorunum var: mobil veri bağlantısı açık olsa bile KAPALI. Bu nedenle, pratik olarak, mobil veri düğmesinin nasıl ayarlandığına bakılmaksızın (açık veya kapalı) mobil verilerimi kullanarak internete bağlanabilirim. Mobil verilerimin sınırlı olduğunu ve genellikle internette bir şey aramam gerektiğinde, bu sorunun gerçekten can sıkıcı olduğunu ve telefonumu uyku moduna geçirmem gerektiğini düşündüğümü düşündüğümde, yine sorun olması nedeniyle ile bağlantıya geçmeyin. Yanıtınız için şimdiden teşekkür ederiz, iyi günler! - Cosma

Çözüm: Merhaba Cosma. Önce sistem önbelleğini silmeyi deneyin. Bu genellikle bir güncellemeyi takiben küçük sorunlarla başa çıkmanın kolay ve etkili bir yoludur. İşte böyle yapılır:

1. Cihazı kapat.
2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bazı durumlarda, geçerli sistem önbelleğini temizlemek işe yaramaz, çünkü bozuk bir önbellekten başka bir neden daha vardır. Önbellek bölümünü silmek işe yaramazsa, fabrika ayarlarına sıfırlamanızı öneririz. İşte nasıl:

1. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
2. Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
4. Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar Sesi Azalt düğmesine tekrar basın ve sonra seçmek için Gç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 2: Galaxy S6 kenarı asla Nougat güncellemesi almadı

Merhaba. Galaxy S6 edge telefonum (SM-G925F), Android 7 (Nougat) için herhangi bir güncelleme bildirimi almadı. Güncellemeyi Ayarlar -> Güncellemeleri denetle seçeneğine giderek manuel olarak tetiklemeye çalıştım ancak telefon bana her şeyin güncel olduğunu söyledi. Telefon Fransa'da satın alındı, geçmişte Android 5'ten 6'ya kadar güzel bir şekilde güncellendi ve hiçbir zaman parlamadı, bu yüzden neden güncelleme bildirimi almadığını anlamıyorum:. Sadece fabrika ayarlarına sıfırladım, ancak sorunu çözmedi. Sorunumu çözmeme yardım eder misin? ???? - Micka

Çözüm: Merhaba Micka. Telefonunuz onlardan gelmezse, normal olarak bir taşıyıcı tarafından sağlanan güncelleme olan havadan (OTA) güncellemesini almazsınız. Samsung'un güncellemeyi cihazınıza göndermesini beklemeniz gerekir; bu, çoğu zaman yaş alabilir. Cihazınız ne kadar eski olursa, yeni cihazlar önce güncelleme alma eğiliminde olduğundan, kullanıcının söz konusu güncellemeyi beklemesi gereken süre o kadar uzun olur. Ve hayır, Samsung'u cihazınızı güncellemesini etkilemek için yapabileceğimiz hiçbir şey yok. Samsung'un telefonunuzu güncellemesini bekleyemezseniz, Nougat’ın nasıl yanıp söneceği konusunda biraz araştırma yapmanızı öneririz.

Sorun 3: Galaxy S6 kenarı, açılıştan sonra önyükleme döngüsünde sıkışmış

Merhaba. King Root uygulamasını kullanarak dün ilk defa Samsung Galaxy S6 Edge'imi kullandım. Daha sonra, artık istemediğime karar verdim, bu yüzden kaldırdım. Sonra telefonunuzun köklü olup olmadığını söyleyen bir uygulama ile kontrol ettim ve SuperSU adında başka bir uygulama ya da onun gibi bir şey kullanmamı önerdiğini söyledi. Beni telefonumun yeniden başlatılabileceği konusunda uyardı ve yaptı. Şimdi telefonum ilk açıldığında olduğu gibi açılış sahnesinde sıkıştı. Tek yaptığı Samsung logosunun yanıp sönmesi ve açılmaması. Güç düğmesini tutmaya çalıştım ve hiçbir şey yapmıyor. Bütün gün oldu ve endişeliyim. Lütfen yardım et. - Isaac

Çözüm: Merhaba Isaac. Sorununuz, cihazlarda yapılan gayri resmi değişikliklerin hiçbir zaman Samsung tarafından resmi olarak desteklenmemesinin sebeplerinden biridir. Böyle bir soruna neden olabilecek birçok değişken var ve ne yazık ki, sorunun nerede olduğunu bilmenin kolay bir yolu yok. Üçüncü taraf bir uygulamayı yükledikten sonra sorun ortaya çıktığından, destek için uygulama geliştiricisine başvurmanızı öneririz.

Ayrıca bootloader ve / veya firmware’in stoğa geri gönderilmesinin yardımcı olup olmayacağını da deneyebilirsiniz. Bazen, bu prosedür işe yarar, bu yüzden uygulama geliştiricisinden herhangi bir destek bulamazsanız bunu yapmanız gerekir.

Aşağıda bir bootloader'ın nasıl flaş edileceğine dair örnek adımlar verilmiştir. Cihazınız için tam adımlar değişebilir, bu nedenle diğer kılavuzlara başvurduğunuzdan emin olun; Aşağıdaki adımlar sadece tanıtım amaçlıdır:

1. Telefon modelinize uygun bellenimi arayın ve indirin. Doğru olanı seçtiğinizden emin olun. Cihazınızda daha önce çalışan aynı ürün yazılımı olmalıdır. Yazılım versiyonunu bir yerde listelediğinizi varsayıyoruz. Daha önce not almadıysanız, yanlış olanı seçme şansınız var. Şimdi bildiğiniz gibi, hatalı bir bellenim kullanmak komplikasyonlara neden olabilir, bu konuda iyi şanslar.
2. Şimdi doğru firmware’i tanımladığınızı varsayalım. Daha sonra bilgisayarınıza indirmek istersiniz. Ürün yazılımı dosyasında AP_, BL_, CSC_, vb. Gibi bir sürü dosya bulunmalıdır.
3. BL etiketiyle başlayan dosyayı arayın; bu, bu ürün yazılımı için karşılık gelen önyükleyici dosyası olmalıdır. Önyükleyici dosyasını tanımladıktan sonra, dosyayı bilgisayarınızın masaüstüne veya kolayca erişebileceğiniz başka bir klasöre kopyalayın.
4. Odin programını kullanarak yanıp sönen prosedürün geri kalanıyla devam edin.
5. Odin'de, BL sekmesine tıklayın ve daha önce tanımladığınız bootloader dosyasını kullandığınızdan emin olun.
6. Şimdi, BAŞLAT düğmesine basmadan önce “Aygıt Eklendi” durumunun ve “Kimlik: COM kutusu” nu mavi hale getirdiğinden emin olun. Bu, telefonunuzun önyükleyicisinin yanıp sönmesini başlatır.
7. İşlem tamamlandıktan sonra telefonu yeniden başlatın.

Sorun 4: Islak Galaxy S6 ekranı grenli, şarj olmuyor

Telefonum ıslandı (suya batırılmadı) ve açtığım zaman grenli (mavi, kırmızı ve yeşil noktalarla). Telefon ayrıca bir saniye sonra şarj edildiğini ve sonra da şarj edilmediğini gösterir. SIM kartın yuvasını açtım ve biraz ıslandı. Telefonu salladım ve bir miktar su geldi. SIM kart yuvasındaki LD göstergesi pembedir. yapmam gereken bir şey var mı? Şu anda pirinç içtim ve telefon kapalı. Yardım için teşekkürler. - Natasha

Çözüm: Merhaba Natasha. Öncelikle, S6'nız su geçirmez değildir, bu nedenle içindeki küçük su veya nem bile sorunlara yol açabilir.

İkincisi, ekran ve şarj sorunları, cihazınızı suya maruz bıraktıktan hemen sonra gelirse, telefon onarım veya değiştirme için gönderilmelidir. Evet, cihazı kendiniz sökebilir ve kurutabilirsiniz ancak bu, tüm teşhis sürecinin yalnızca bir kısmıdır. Cihazı önce bir pirinç torbasına koymak, önce telefonu açmanız ve pili çıkarmadan önce çıkarmanız gerektiğinden hiç bir işe yaramayabilir. Pili ıslak bir telefonun içinde bırakmak, diğer bileşenlerde veya anakartta kısa devre yapabilir. Telefonu açıp pili çıkaramayacağınızı biliyoruz, bu yüzden bunu yapabilmek için deneyim ve uzmanlığa sahip birine ihtiyacınız var. Umarım, batarya çıkarıldıktan ve telefondan kuruduktan sonra sorunlar giderilir.

Son olarak, suya maruz kalma neredeyse her zaman kalıcı sorunlara yol açar. Hem kısa hem de uzun vadeli etkilere neden olabilir. Örneğin, anakart ıslandı ve şu anda korozyona uğradı, telefon sonunda ölene kadar daha ciddi problemlerle karşılaşmanız yalnızca zaman meselesi. Bir teknisyenin telefonu kontrol etmesine izin vermek, daha sonra gelişmekte olan sorunların olasılığı yüksekse veya telefonun değiştirilmesinin daha iyi olup olmadığını size bildirecektir.

Sorun 5: Galaxy S6 ekranı siyah kalıyor, hiçbir şey göstermiyor

Bir S6'm var, bu yüzden sorunu çözmeyi denemek için pili çıkaramıyorum. Dün gece telefonum aşırı ısındığını ve şarjı durduracağını ve soğumasına yardımcı olmak için neyin gerekli olduğunu söyledi. Her şeyi kapattım ve telefonu rahat bıraktım. Bu sabah, ekran hiçbir şey göstermeyecek. Bildirim ışığı bir mesaj varmış gibi yanıp sönüyor, bunun dışında hiçbir şey yapmıyor. Kapatmayı denedim ama kapanmayacak. Herhangi bir tavsiye?

Android sürümü için aşağıdaki sorularda, telefonda hangisinden emin değilim, bu yüzden sadece bir şey seçtim. - Katrina

Çözüm: Merhaba Katrina. Bunun bilinmeyen bir Android hatasından kaynaklanan bir sorun olup olmadığını kontrol etmek için, telefonu Kurtarma Moduna veya İndirme Moduna açmayı deneyin. Ekran bunlardan herhangi birinde çalışıyorsa, fabrika ayarlarına sıfırlayın ve oradan ne olduğunu görün.

Belirtilen modlardan hiçbirini önyükleyemezseniz veya ekran siyah kalırsa (böylece farklı donanım düğmesi kombinasyonları yapıp yapamayacağınızı bilemezsiniz), şansınız kalmaz. Donanımı kontrol edebilmek için telefonu göndermelisiniz. Şanslıysanız ve sorun yalnızca ekranda görünüyorsa, değiştirilmesi telefonun normal durumuna dönmesine neden olabilir.

Telefonunuzu Kurtarma Moduna veya İndirme Moduna nasıl boot edeceğinize dair adımlar aşağıda verilmiştir:

Kurtarma modunda önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
6. Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Telefonu indirme modunda açabilir ancak diğer modlarda açamazsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı yanıp sönmesi anlamına gelebilir.
6. Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Sorun 6: Galaxy S6 şarj olmuyor, açılmıyor

İyi günler efendim. Bugün, Samsung Galaxy S6 edge ile büyük bir sorun yaşıyorum. Telefonum şarj olmuyor, açılmayacak. Vol (+) Güç Tuşu çalışmıyor, Vol (-) Güç Tuşu, çalışmıyor, Vol (+) ana tuşu, sonra Güç Tuşu çalışmıyor, Vol (-) ana tuşu, ardından Güç tuşuna basarak sabit sıfırlamayı gerçekleştirmeye çalıştım. Anahtar çalışmıyor. Google’da telefonlarını nasıl başlatmaya zorladıklarını, ayrıca sert bir sıfırlamayı nasıl yaptıklarını da aramaya çalıştım ???? Mobil marka: Samung [SM-G925F] Â telefonumu nasıl düzelteceğim konusunda bana yardımcı olacak mısınız? - Farhan

Çözüm: Merhaba Farhan. Telefonunuz herhangi bir donanım düğmesi kombinasyonuna cevap vermezse, yapabileceğiniz başka hiçbir şey yoktur. Bu durumda telefonunuzu yeniden başlatmaya zorlamak için yapabileceğiniz hiçbir yazılım büyüsü yoktur. Bir Samsung cihazını açmanın tek yolu, güç düğmesine veya diğer düğmelerin bir kombinasyonuna basmaktır. Dönemi. Profesyonel bir kişinin canlanıp canlanmadığını görmek için donanımı kontrol etmesine izin vermelisiniz.

Bazı nadir durumlarda, telefonun önyüklenememesinin ana nedeni, şarj cihazı arızalı olduğu için tamamen boşalmış bir bataryadır. Cihazı göndermeden önce başka bir bilinen şarj aleti kullandığınızdan emin olun.

Sorun 7: Galaxy S6 TWRP yüklendikten sonra hatalarla karşılaşıyor

Merhaba. Geçen ekimde telefonuma dokunmaya çalıştım ve bazı önemli hatalar yaptım. Nerede olduğundan emin değilim ama TWRP kullanıyordum. Telefonumda şu hata kodları var, aynen aşağıdaki gibi. Destek Yok TEK SKU Desteklenen API: 3 E: / efs bağlanamadı (Geçersiz bağımsız değişken) E: / efs bağlanamadı (Geçersiz bağımsız değişken) E: / efs bağlanamadı (Geçersiz bağımsız değişken) dm-verity error Hiç bir yardım çok takdir ediyorum! - Ian

Çözüm: Merhaba Ian. TWRP geliştiricileri değiliz, bu nedenle karşılaştığınız hatalara özel bir çözüm veremiyoruz. Önerebileceğimiz en fazla şey, tüm yazılımları (önyükleyici, bellenim, vb.) Stoklara kaydetmenizdir. Bunu yapmak istemiyorsanız ve sistemden TWRP'yi çıkarmadan sorunu çözmek istiyorsanız, TWRP'yi tartışan forumlarda sorular sorarak yazılım geliştiricisiyle bağlantı kurmanızı veya topluluğa katılmanızı öneririz.

Sorun 8: Bluetooth aracılığıyla Galaxy S6 görüşme birimi çalışmıyor

Merhaba! Galaxy S6, arabamın Uconnect ile Bluetooth üzerinden harika çalışıyordu. Sonra bir gün görüşme hacmi az önce çalışmayı kesti. Hâlâ çalıyor, duyuruyor ve normal şekilde bağlanıyor, müzik dinleyebilirim, telefon defterime erişiyor, ancak bir aramayı cevapladığımda sessiz kalıyor. Arama sesi bağlantısını almak için telefonuma aktarmak zorundayım. Şimdi bir 2017 Jeep'im var ve aynı sorunu yaşıyorum. AT&T teknisyenleri bunu çözemedi, Samsung CC işe yaramazdı ve diğer tüm bluetooth işlevlerini iyi yaptığından açıkça bir eşleşme sorunu değil. Her şey güncel. Herhangi bir fikir? - Brishrier

Çözüm: Merhaba Brishrier. Bu sorunu diğer telefon sorunları gibi ele almalısınız. Temel olarak, yalnızca temel yazılım sorunlarını gidermeyle sınırlısınız. Bu olası yazılım çözümleri hiç işe yaramazsa, bilinmeyen Android aksaklığı veya kodlama ile ilgili hata gibi sorunun daha derin bir nedeni olmalıdır.

Denemeniz gereken ilk yazılım sorun gidermesi, önbellek bölümü silmedir. Yaptıktan sonra hiçbir şey değişmezse, telefonu güvenli bir modda yeniden başlatarak üçüncü taraf bir uygulamanın neden olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. İşte bunun nasıl yapılacağı:

1. Ses Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
2. Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Kısma tuşuna basmaya devam edin.
3. Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve telefonunuzun kilidini her zamanki gibi açmanız istenecektir.
4. Ekranın sol alt köşesinde “Güvenli mod” yazısı görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.

Cihaz güvenli moddayken bile sorun devam ederse, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini denemelisiniz. Bu yapabileceğiniz en fazla şey. Nasıl yapılacağı ile ilgili yukarıdaki adımlara bakın.

Sorun 9: Suya batırılmış Galaxy S6 şarj olmuyor ve tekrar açılmıyor

Telefonum yaklaşık bir saat suya battı. Bir su samuru kutusunun içindeydi ama bu onu korumamıştı. 45 dakika sonra pirinçten bir bardakta alabildim. Şarj cihazına takılmadan ve tekrar açılmadan önce yaklaşık 24 saat pirinç içmiş. Şarj cihazındayken pil hemen% 0'dan% 100'e fırladı. Telefon tekrar açıldı ve hemen kapandı. Şimdi yine pirinçte. Bu sefer onu daha fazla pilavın içine batırmayı başardım. Su hasarı göstergesinin nerede olduğunu göremiyorum, bu yüzden beyaz mı yoksa kırmızı mı olduğunu söyleyemiyorum. Ayrıca SIM kartı pirinç içindeyken çıkardım. Ben şimdi ne yapmalıyım? - Tiffany.m.fenwick

Çözüm: Merhaba Tiffany.m.fenwick. Yukarıda Natasha'ya söylediğimiz gibi, bir S6 su geçirmezlik korumasına sahip değil. Ayrıca, Su Samuru Kutusu davaları, sadece davalardır. Bunları kullanmak telefona su geçirmezlik sağlamaz. Bununla birlikte, şu anda yapabileceğiniz en iyi şey, yaptığınız püf noktaları durdurmak (bu pirinci atmak) ve bir donanımın sizin için donanımını değerlendirmesine izin vermektir. Bu durumda da size yardımcı olamayız. Suya zarar veren bir telefonu tamir etmeniz için verebileceğimiz hiçbir öneri yok. Bir teknisyenin telefonu fiziksel olarak incelemesi gerekir, böylece hala kaydedilip kaydedilemeyeceğini bileceksiniz. Bu yüzden, tekrar yapmaya çalıştığınız şeyi durdurun ve en kısa zamanda bu cihazın kontrol edilmesi için çalışmaya başlayın.

Sorun 10: Galaxy S6, bazı metinleri ve fotoğrafları sildikten sonra SMS göndermiyor

Ben bir Samsung Galaxy S6 var. Cihazımın az yer açtığı bildirimini aldım. Birkaç uzun metin parçacığını ve ayrıca Galeri’den birçok fotoğrafı sildim. Bunu yaptığım için, metinleri gönderdiğimde onlar gönderilir ancak teslim olmaz ve ben de almıyorum. Bununla birlikte, telefon görüşmeleri yapabilirim…. Neler olup bittiğinden emin değilim, herhangi bir yardımın takdir edileceğini. Teşekkür ederim. - Bobbieanngreer

Çözüm: Merhaba Bobbieanngreer. Bazı SMS'lerin ve fotoğrafların silinmesinin telefonunuzun mesajlaşma işlevini etkilemesinin nedenini göremiyoruz, elbette, işlemdeki bazı kritik sistem dosyalarını da silmiş olmadıkça. Bunun basit bir mesajlaşma uygulaması hatası olup olmadığını kontrol etmek için önce uygulamanın önbelleğini ve verilerini silmeyi deneyin. İşte nasıl:

1. Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. “Uygulamalar” a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
3. İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
4. Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
5. Şimdi uygulama için Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini net bir şekilde görmelisiniz.

Bir uygulamanın önbelleğini silmek ve veriler işe yaramazsa, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini yapın.