Galaxy S6 Android güncellemesinden sonra kapanmıyor, diğer konular

# GalaxyS6 serisi ilk kez piyasaya çıktığından beri bir yıldan fazla zaman geçti bu yüzden birçok kullanıcının kendisiyle sorun yaşamaya başlaması bekleniyor.

Son birkaç gün içinde S6 kullanıcılarımızdan bazıları tarafından bildirilen genel sorunlardan bazıları şunlardır:

  1. Galaxy S6 şarj portu çalışmıyor | Galaxy S6 güç düğmesi arızalı
  2. Wet Galaxy S6 şarj etmiyor | su hasar görmüş Galaxy S6 kalmayacak
  3. Galaxy S6 Android güncellemesinden sonra kapanmıyor
  4. Galaxy S6 kendi kendine yeniden başlatmaya devam ediyor
  5. Galaxy S6 şarj olmuyor | Galaxy S6 açılmıyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy S6 şarj portu çalışmıyor | Galaxy S6 güç düğmesi arızalı

Bu yüzden Galaxy S6 ile ilgili bazı sorunlar yaşıyorum. telefonum sıfırlama moduna geçtiğinde ya da mavi ekranın geldiği ve indirildiğini söylediği dün gece başladı. Kilitlendi ve cevap vermiyordu. Ben yukarı baktım ve güç ve ses kısma tuşunu basılı tutarak bunu düzelttim. Bununla birlikte, bundan sonra, şimdi şarj portu çalışmaz. Kablosuz bir şarj cihazı kullanmak zorundayım ve telefonum artık çıldırıyor. Bazen telefonumu kapatamıyorum. Açma / kapatma tuşuna basmak işe yaramaz. çok sorun çıkarır ve Google sayfası rasgele çıkar ve onu kapatmaya çalıştığımda Google tekrar açılır. Bilmiyorum yardım edebilir misin, tüm sistem zarar görmüşse korkarım yardım edebilirsin! - Drew

Çözüm: Merhaba Drew. Fabrika ayarlarına sıfırlama yapıldığından bahsetmediğinizi fark etmedik, bu yüzden ilk önce bunu denemenizi öneririz. Daha sonra, herhangi bir uygulamayı yüklemeden telefonu en az 24 saat gözlemleyin; böylece üçüncü taraf uygulamalarınızdan birinin suçlu olup olmadığını anlarsınız. Fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

  • Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
  • Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
  • Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
  • Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
  • Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  • 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar Sesi Azalt düğmesine tekrar basın ve sonra seçmek için Gç tuşuna basın.
  • Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefonunuz fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra (ve herhangi bir üçüncü taraf uygulaması olmadan) anormal davranışlar göstermeye devam ederse, yeni bir ünite almayı düşünmenin zamanı gelmiştir.

Sorun # 2: Islak Galaxy S6 bir ücret tutmaz | su hasar görmüş Galaxy S6 kalmayacak

Yaklaşık 2 ay önce telefonum yanlışlıkla bir havuza düştü ve bir miktar su hasarı gördü. Bir hafta kadar pirinçte tuttum ve açmadan önce şarj cihazına takmayı denedim. Şarj cihazını tanıdı ve% 96 şarj olduğunu gösterdi, % 100'e ulaşmasını sağladım ve sonra cihazı açmayı denedim, ancak hiçbir şey olmadı, sadece yenilendi ve pil seviyesi% 96'ya geri döndü (hala takılıydı) .

Samsung'un yardımıyla bazı hasar kontrolleri yapmaya çalıştım ve hatta tamir için gönderdim ve tüm işlemleri takip ederek telefonu hemen "geri ödemenin ötesinde" olarak etiketledikten hemen sonra geri gönderdiler. telefonu kontrol ettikten sonra, şarj cihazına takıldığında açılır. Cihazdaki her şey, ekran, ses vb. Dahil olmak üzere mükemmel çalışıyor. Tek sorun, şarjı her kapattığımda şarjı kesmemesi.

Samsung ile tekrar konuştum ve tamir etmeyeceklerini söylüyorlar çünkü anakartta hasar görmüşler ama telefona bakmadıklarını bile hissediyorum. Bu sorunu çözmek için yapabileceğim bir şey var mı? - Rima

Çözüm: Merhaba Rima. Samsung suya zarar veren telefonunuzu onarmazsa, tek seçeneğiniz bunun yerine üçüncü taraf bir mağazanın yapmasıdır. Sonunuzdaki kararlar söz konusu olduğunda, bundan şüpheliyiz. Gelişmiş elektronik bilgisine sahip değilseniz, belirli bir Samsung cihazını ve işi yapmak için özel kiti tamir edemiyorsanız, gerçekten yapabileceğiniz hiçbir şey yok. Yazılım sorunlarını giderme açık bir şekilde size yardımcı olmayacaktır, bu yüzden profesyonel bir telefonu kontrol etmenize izin verin.

Sorun 3: Android güncellemesinden sonra Galaxy S6 kapanmıyor

Sanırım sana doğru sistemi verdim. Son güncellemeden sonra telefonum rastgele bir şekilde kendini yeniden başlatmaya başladı. Bir fotoğrafı açıp paylaşıma basarsam, kendini yeniden başlatır. Bir ek göndermeye çalışırsam, kendini yeniden başlatır. Ben de susturamıyorum. Güç düğmesine bastığınızda, kapatma / yeniden başlatma menüsü artık mevcut değildir. Güç düğmesine bastığınızda sadece kendini yeniden başlatır. Bundan önceki güncelleme rasgele dondu ve yeniden başlatma modunda uzun süre bu şekilde kaldı. Dondurulmuş, durdu. Şimdi rastgele yeniden başlatılıyor.

Ayrıca bir arka plan ayarladıysam, yeniden başlatıldığında bunu siler ve fabrika resmine geri getirir. Çok uzun zamandır telefonuma hiçbir aps eklemedim. Sorunlar güncelleme ile aynı anda başladı ve ben de tema mağazasından metinde farklı bir arka plan uygulamıştım. Hangi telefon ile geldi. O zaman tesadüfen kullanmıştım. Öyle kaldırılmasından korkuyordum. Burada ipuçlarını okudum, ancak yapamadığım telefonu kapatmanı istiyorlar. - Rebecca

Çözüm: Merhaba Rebecca. Yapmak istediğiniz ilk şey telefonunuzu sıfırlamaktır. Bu, Güç ve Sesi Azaltma düğmelerini en az 10 saniye basılı tutarak yapılabilir. Yazılım sıfırlama işlemini yaptıktan sonra, telefonu tekrar kapatmayı deneyebilirsiniz. Başarılı olursa, önbellek bölümünü silmek istersiniz.

Uygulamalar ve bellenim güncellemelerinin getirdiği küçük firmware ile ilgili sorunlar için, önbellek bölümünü silmek genellikle işe yarar. Bunun nedeni, bu prosedürün önbellek bölümündeki tüm önbelleğe alınmış dosyaları sileceği ve bu da sistemi bir sonraki açılışta yenilerini oluşturmaya zorlayacağıdır.

Bu prosedür aynı zamanda rastgele yeniden başlatmalar, önyükleme döngüsü, önyükleme sırasında sıkışmış ve güncellemelerden sonra rastgele donmalar gibi sorunları gidermede çok yararlıdır. S6'nızdaki önbellek bölümünü şu şekilde silersiniz:

  • Cihazı kapat.
  • Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
  • Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  • Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
  • 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
  • Seçmek için Güç tuşuna basın.
  • Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
  • Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Önbellek bölümünü silmek işe yaramazsa, yapabileceğiniz bir sonraki şey fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Lütfen nasıl yapılacağı ile ilgili aşağıdaki adımlara bakın.

Yazılımdan sıfırlama, telefonu kapatmayla ilgili sorununuzu çözmezse, Güç düğmesi sıkışmış olabileceğinden, yeni bir telefon almayı düşünün.

Sorun # 4: Galaxy S6 kendi kendine yeniden başlatmaya devam ediyor

Akıllı telefonum hakkında yardımınızı istiyorum.

Bu son günlerde, özellikle telefonumu yeniden başlattığımda telefonum kendiliğinden yeniden başlatılıyor (bazen telefonumu yeniden başlatmadan olabilir). Telefonumu yeniden başlattıktan sonra, kesinlikle kendiliğinden yeniden başlatmaya devam ediyor ve ne zaman duracağını bilmiyorum, bu yüzden bitinceye kadar bırakıyorum.

Bunu çözmek için 2 yöntemi denedim, ilki önbellek bölümünü sil, sonuncusu da fabrika ayarlarına sıfırla. Ancak bu yöntemin hiçbiri telefonumda işe yaramıyor.

Bu sorunu çözmeme yardım eder misin? Lütfen ne yapmalıyım zaten bilmiyorum, 6 ay önce aldım ve bu telefonun zaten bu tür bir sorunu var. Sorunun kaynağı en yeni işletim sistemi olabilir mi?

Ve bu arada, formdaki taşıyıcının anlamını anlamıyorum.

Teşekkür ederim. - Anthony

Çözüm: Merhaba Anthony. Böyle bir konuya gelince yapabileceğin çok şey var. Fabrika ayarlarına sıfırlama herhangi bir şeyi değiştirmediyse, sorunun nedeninin cihazda çalışmakta olan yazılım kalitesinin düşük olması nedeniyle başka bir ürün yazılımı yüklemeyi düşünün. Güncellemeleri almak için operatörünüze güveniyorsanız (OTA güncellemesi), firmware'i Odin modu ile manuel olarak kurmak istersiniz. Şimdi, manuel ürün yazılımı kurulumunun riskleri vardır ve bir çözümü garanti etmemektedir. Ancak bu, telefonu değiştirmeyi düşünmeden önce kendi başınıza yapabileceğiniz tek şey. Cihazınıza yeni bir ROM veya ürün yazılımı eklemek istiyorsanız, bir kılavuz aramak için Google'ı kullanın.

Sorun # 5: Galaxy S6 şarj olmuyor | Galaxy S6 açılmıyor

Geçen gece sorumluydu, uyandı ve telefona gitti ama kendini boşaltacak ve sonra kapatacak gibiydi? Bu yüzden şarj etmeyi denedim ama titreşim ve aydınlatma cıvatası ve başka hiçbir şey bulunmadığında gri batarya simgesine giderdi. Açmaya çalışacağım ve ana ekranım yüklenir yüklenmez kapanacaktır.

Ailemle çalıştığını bildiğim ama yine de hiçbir şey yapmadığım birkaç farklı kablo ve fiş vb. Denedim. Şarj portunu elimden geldiğince temizlemeye çalıştım ama hala hiçbir şey yapamadım. Sonra bir arkadaşımdan bir kablosuz şarj cihazı kullanmayı denedim ve aynı şey sadece gri bir pil simgesiyle göründüğü yerde oluyor ve aslında şarj olmuyor. İki gün oldu ve şimdi telefon hiç açılmıyor ve güvenli modda önyükleme yapmama veya sert bir sıfırlama yapmama izin vermiyor. Ekranda bulabildiğim tek şey, telefon kablosuz şarj panelindeyken gri renkli pil simgesi. - Charlotte

Çözüm: Merhaba Charlotte. Belli ki bu sorun hakkında kendi başınıza yapabileceğiniz hiçbir şey yok. Şu an bir donanım sorununuz var gibi gözüküyor. Samsung Galaxy S6 cep telefonlarının çok güvenilir olduğunu biliyoruz ve bu sorunların henüz ortaya çıkmadığını düşünüyoruz. Telefon düştü veya su veya ısı gibi öğelere maruz kaldı. Bunlardan hiçbiri cihazınıza gelmezse, batarya ile ilgili bir sorun olması ihtimali vardır. Gerekli elektronik beceri ve araçlara sahip olmadığınız sürece, telefonun donanımını incelemenin bir yolu yoktur. Bu yüzden şu anki en iyi davranış tarzınız Samsung'u arayarak donanımını kontrol edebilmeleri veya hatta cihazı değiştirebilmelerini sağlamak. S6'nız artık garanti kapsamında değilse, gereken hizmet için ödeme yapmaya hazırlandığınızdan emin olun.