Galaxy S7 Active rastgele SMS gönderip alamaz ve grup mesajları, diğer konular

Bu haftaki ilk # GalaxyS7 yayınımıza hoş geldiniz. Bu yazıda, dünyadaki bazı S7 kullanıcılarının raporlarından aldığımız 7 sorunu daha ortaya çıkarıyoruz (evet, bize Afrika'dan Asya'ya ve aralarındaki her yere sorular soruluyor). Bu makalede kendi çözümünüzü oluşturamazsanız, bu cihaz için daha önce yayınlanmış olanları ziyaret ettiğinizden veya yakın gelecekte benzer yayınları izlemeye devam ettiğinizden emin olun.

Bunlar, bugün bu materyalde tartıştığımız yazılar:

1. Galaxy S7 Bitmoji'de Otomatik noktalama ve Otomatik büyük harf kullanma seçenekleri yoktur
2. Galaxy S7 Active rastgele SMS ve grup mesajları gönderip almaz
3. Galaxy S7 Edge klavye uygulaması e-posta yazarken düzgün çalışmıyor
4. Demo Galaxy S7 Edge fabrika ayarlarına sıfırlamadı ve rasgele yeniden başlatmaya devam ediyor
5. Galaxy S7 Edge Bluetooth bağlantısı kopuyor | Galaxy S7 Edge Yeni Uygulamalar ve Geri düğmeleri titriyor
6. Galaxy S7 Edge şarjı durduruyor | Galaxy S7 Edge hızlı şarj özelliği çalışmıyor
7. Galaxy S7 Bluetooth dizüstü bilgisayara bağlanmıyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy S7 Bitmoji'de Otomatik noktalama ve Otomatik büyük harf yapma seçenekleri yoktur

HI orada, kızım beni Bitmoji'yi Galaxy S7'ime kurmaya ikna etti. Hata. O zamandan beri, Android e-posta uygulamasında kelime işlemcisinin bazı işlevlerini kaybettim. Spesifik olarak, bir boşluk eklemek ve bir başlıkla başlamak için çift boşluk çubuğu gider. Dil ve Giriş'teki tüm ayarlar doğru şekilde yapılmıştır. Bu konuda garip olan şey, bu 2 işlev - çift boşluk çubuğu ve bir başlıkla başlamak, Mesajlar, BBM ve diğer herhangi bir sözcük işleme (giriş) programı / uygulamasında çalışmak. L & I ayarlarını sıfırladım ve e-posta uygulamasında hala bir şey yok. Bundan sonra ne deneyeceğime dair hiçbir fikrim yok. Kızımın kurduğu karakter benim gibi gözükse de, Bitmoji uygulamasını kaldırdığımı bilmek beni rahatlatıyor. Herhangi bir öneri takdir etti. - Kevin

Çözüm: Merhaba Kevin. Her klavye uygulaması (Samsung klavyesini, Google klavyesini, diğerlerinin yanı sıra Bitmoji'yi içeren), diğer benzer uygulamalarda bulunabilecek veya bulunmayabilecek benzersiz özelliklere sahiptir. Örneğin, otomatik noktalama (çift boşluklu çubuk dediğiniz) ve otomatik büyük harf kullanımı, Samsung klavyesinin sunduğu ancak Bitmoji'de bulunması gerekmeyen özelliklerdir. Klavyenizdeki bu eksik iki özellik olmadan yaşayamazsanız, varsayılan giriş yönteminin Samsung klavyesi olduğundan ve başka bir şey olmadığından emin olmanızı öneririz. Varsayılan klavye seçimini değiştirmek için sadece Dil ve Giriş menüsüne gidin ve Varsayılan klavye bölümüne dokunun.

Sorun # 2: Galaxy S7 Active rastgele SMS ve grup mesajları gönderip almaz

Arkadaşlarım ve ben son zamanlarda Galaxy S7 Actives ile bu sorunu keşfettik. Hepimiz aynı ağdayız ve hepimiz aynı telefonlara sahibiz. Mesajlarımız tarafımızdan gönderiliyor ancak diğer taraftan alınmıyor. Ayrıca hepimiz bir grup mesajındayız ve bazen arkadaşımın hemen yanında duruyorum ve telefonu almadığım mesajlarla gruba gidecek ve tam tersi. Bu ayrıca bireysel mesajlarla da olur. Gönderebildiğim ve alabildiğim iletilerde tutarlılık yok. Yine, benim tarafımdan gönderilen, ancak alınmadığı veya bana gönderilen olarak gösteriliyor, ancak almadım. AT & T ağımı sıfırla, tüm metinlerimi sildim, önbelleği temizledim. Bu yaşadığım önceki galakside oldu. Her şeyi silmek zorunda kalmadan bunu nasıl düzeltebilirim ve buna ne sebep olur? - Sara

Çözüm: Merhaba Sara. Böyle bir sorun nadiren telefonla ilgilidir, bu nedenle sebebini belirlemek için kablosuz taşıyıcınızla birlikte çalışmanız gerekir. Sorun giderme ile ilgili olarak, yapabileceğiniz adımlar, sistem önbelleğini yenilemek, telefonu güvenli modda gözlemlemek (üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olup olmadığını görmek için) ve fabrika ayarlarına sıfırlama gibi temel Android çözümleriyle sınırlıdır. Bu üç potansiyel çözüm, telefonla ilgili sorun ne olursa olsun çözmelidir. Olmazlarsa, operatörünüzle ilgili diğer sorun giderme işlemlerine devam etmelisiniz. Kesin sebebi tam olarak belirleyebiliyor olabilir veya göstermeyebilirler ama en azından sorunun sorunun çözüm yollarının dışında olabileceğini de bileceksiniz. Başvuru için, Android sorun giderme gerçekleştirmek için yapmanız gereken adımlar aşağıdadır.

Bir S7’nin önbellek bölümünü silin . Güncellemeler ve bazen yeni uygulamaların yüklenmesi sistem önbelleğini bozabilir. Bu da, uygulamaların kararsız ve yavaş davranmasına neden olabilir. Hataları en aza indirmek için, sistem önbelleğinin bulunduğu önbellek bölümünün düzenli olarak silinmesi önerilir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

• Cihazı kapat.
• Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
• Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• 'Evet'i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

S7 güvenli moddayken mesajlaşmanın nasıl çalıştığını gözlemleyin . Bir sonraki mantıksal sorun giderme adımı, cihaz güvenli moddayken SMS ve MMS'in nasıl davrandığını görmektir. Bu mod yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verdiği için normal moddan biraz farklıdır. Bu, eğer sorun güvenli mod etkinken ortaya çıkmazsa, bu üçüncü tarafın suçlanabileceğinin bir göstergesi. Telefonun mümkün olduğunca güvenli modda çalışmasına izin vermenizi öneririz. Senin durumunda, en az 24 saat iyi olmalı. Bu mod hala aktifken sorunu çoğaltmaya çalıştığınızdan emin olun. SMS düzensiz kalırsa, bir sonraki adıma geçin. S7'nizi güvenli modda başlatmak için aşağıdakileri izleyin:

• Galaxy S7'nizi kapatın.
• Güç düğmesini basılı tutun.
• 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
• Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
• Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.

Tüm yazılım ayarlarını varsayılanlara geri yükleyin . Son olarak, telefonun depolama alanını silmekten çekinmeyin ve sorun devam ederse her şeyi varsayılanlara geri yükleyin. Yukarıda belirttiğimiz gibi, bu potansiyel çözüm, ilk iki ile birlikte, kendi başınıza deneyebileceğiniz tek şeydir. Güvenli modda olduğu gibi, herhangi bir farkı görmek için mesajlaşmanın 24 saat veya daha uzun süre içinde nasıl davrandığını gözlemlediğinizden emin olun. Konuyla ilgili bir fikir edinmek için bu süre zarfında kişilerinizi grup mesajı ve normal SMS ile meşgul etmeye çalışın. Ayrıca, gözlem süresi boyunca hiçbir şey yüklemediğinizden emin olun. Fabrika ayarlarından sonra bile durum iyileşmezse, daha fazla yardım için operatörünüze danışın. S7'nizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

• Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
• Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
• Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
• Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
• Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
• Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
• Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Sorun 3: Galaxy S7 Edge klavye uygulaması e-posta yazarken düzgün çalışmıyor

Merhaba. Samsung S7 Edge varsayılan e-posta uygulamamla ilgili yeni bir sorunum var. Biri Comcast'ten biri Hotmail'den olan iki hesap kullanıyorum. Comcast hesabımın e-posta yazarken tuhaf bir sorunu var. Klavye düğmeleri garip davranmaya başlar:

1. Hesap periyodunu otomatik olarak eklemek için boşluk çubuğuna iki kez dokunamıyorum.
2. Sıklıkla, klavye basılan son düğmeyi tekrarlayacaktır (yani, # 4 düğmesine basıyorum, sonra 'v' düğmesine basıyorum, bu durumda 'v' yerine # 4 beliriyor. Bu gerçekleşmeye başladığında her tuşa basılıyor. Bu çok sinir bozucu, bu noktada cihazı yeniden başlatmam gerekiyor, Samsung klavyeyi kullanıyorum.

Neler olduğu ve neden olduğu hakkında fikrin var mı? Ayrıca, bu nispeten yeni bir konudur. Ekim 2016'dan önce bu sorunu yaşamamıştım. Verebileceğiniz her türlü yardım için teşekkür ederiz. Teşekkürler. - Jackino

Çözüm: Merhaba Jackino. Böyle bir sorun, işletim sistemiyle veya diğer uygulamalarla çakışan bir güncelleme veya farklı bir uygulama yüklediğinizde ortaya çıkabilir. Denemek istediğiniz ilk şey, sistem önbelleğini yenilemek için önbellek bölümünü silmek. Daha sonra, Samsung Klavye uygulamasının önbelleğini ve verilerini sildiğinizden emin olmak istersiniz. İşte nasıl:

• Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
• “Uygulamalar” a gidin. Bu Android 6.0'ın OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
• İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
• Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
• Şimdi uygulama için Durdurmaya Zorla, Verileri Temizle ve Önbelleği Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.
• Durmaya Zorla, Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle (bu sırada) öğesine dokunun.
• Telefonu tekrar başlatın.

Sorun 4: Demo Galaxy S7 Edge fabrika ayarlarına sıfırlamadı ve rasgele yeniden başlatmaya devam ediyor

Merhaba. Hediye olarak Samsung S7 Edge telefonu aldım. Bu telefonla ilgili sorunum olan tek şey, cihazın eski bir demo cihaz olması. Fabrika ayarlarına geçemiyorum, verilerimi açamıyorum, telefon birkaç dakikada bir kendini sıfırlıyor; bu da silinen uygulamalara, telefon numaralarının silinmesine neden oluyor. Bunu düzeltmenin bir yolu olup olmadığını merak ediyordum. Yarın yokmuş gibi telefonlardan geçiyorum ve işsiz olduğum için dürüstçe yeni bir telefon almaya gücüm yetmiyor. Şimdiden teşekkür ederim! - Derbhal

Çözüm: Merhaba Derbhal. Samsung'un demo telefonlarının normal telefonlara ne kadar farklı olduğunu bilmiyoruz, bu yüzden burada tartışabileceğimiz tek şey spekülasyonlar olacak. Fabrika ayarlarına sıfırlama ile temizlemenin nedenini göremiyoruz, ancak şu anda tam olarak deneyimlediğiniz şeyse, sonunda yapabileceğiniz hiçbir şey çok az olabilir. Birincisi, kamu tüketimi için olması beklenmiyor, yani, yazılım ya da donanım, normal Galaxy S7'lerden biraz farklı şekilde tasarlanabilir. Kullanıcıların yeni yazılımlar kullanmasını engellemek gibi bazı sınırlamaları zorlayan önlemler olabilir. Dürüst olmak gerekirse, demo telefonlar hakkında söyleyebileceğimiz fazla bir şey yok. Önbellek bölümünü silmek ve fabrika ayarlarına sıfırlamak bu cihazda yapılamazsa, bu konuda yapabileceğiniz hiçbir şey olduğunu düşünmüyoruz.

Sorun # 5: Galaxy S7 Edge Bluetooth bağlantısı kesiliyor | Galaxy S7 Edge Yeni Uygulamalar ve Geri düğmeleri titriyor

Galaxy S7 Edge'im giderek sinir bozucu hale geldi. İlk olarak, sürekli Bluetooth'umu açık tutmama izin vermiyor. Bazen işe yarıyor; diğer zamanlarda olmaz. Bu konuda bulduğum önerilen tüm eylemleri ve diğer çeşitli teknik yardım sitelerinde bulundum - yeniden başlatma, belleği temizleme, önbelleği temizleme, Güvenli Mod'da başlatma.

Güvenli Mod'da, Bluetooth çalıştı, bu yüzden bir uygulama sorunu olduğunu tahmin ettim. Tüm üçüncü parti uygulamaları telefonumdan kaldırdım ve hala bu sorunu yaşıyorum. Sistem uygulamaları da dahil olmak üzere, Bluetooth ile etkileşime giren kapsamlı bir uygulama listesi var mı? Sistem sıfırlama yapmak için * seçeneğim var mı? Bu her zaman çok can sıkıcı.

İkincisi, “geri” ve “menü” düğmeleri aralıklı olarak hızla yanıp sönüyor. Titriyorlarsa, telefon çok gergin olur, ancak ekran hala çalışır. Diğer zamanlarda, titreme durur ve telefon normal gibi çalışır. Telefonumu düşürmedim veya ıslanmadım.

Neler olup bittiği veya telefonun neden böyle yaptığı hakkında fikrin var mı? Nasıl düzeltebilirim? Yardımınız için teşekkürler! - Ccompton

Çözüm: Merhaba Ccompton. Hayır, ne olursa olsun Android telefonunda Bluetooth işlevine müdahale edebileceği bir uygulama listesine sahip değiliz. Web'deki birçok forumda ve literatürde fark ettiyseniz, Android sorun giderme işlemlerinin çoğu belirli bir nedeni veya sizin durumunuzdaki gibi belirli bir uygulamayı hedeflemez. Neredeyse her şey geniş bir konuyu kapsayacak şekilde yapılır. Bunun nedeni, karmaşık bir yazılım ortamındaki bir sorunun belirli bir nedenini Android olarak belirlemenin imkansız olmasıdır. Bu nedenle, çözümlerimiz daha fazla deneme yanılmadır ve bir uygulamanın kodundaki bir hata gibi yalıtılmış bir amacı hedef almaz. Ayrıca, bölge daha gelişmiş geliştiricilere ait olduğundan, kod düzeyinde sorun gidermeye de değinmiyoruz.

Durumunuzdaki en iyi şey, cihazı güvenli modda açarak yoldan gitmiş olmanız. Sorunun güvenli modda gerçekleşmemesi, iddia ettiğinizlerin aksine sorumlu uygulama veya hizmetin kaldırılmadığının bir göstergesidir. Bu uygulamanın veya hizmetin ne olduğunu bilmenin bir yolu olmadığından, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanızı öneririz. Telefonda kalan üçüncü taraf uygulamalar veya hizmetlerden hiçbir iz kalmadığından emin olmanın tek yolu budur. Üçüncü taraf uygulamalarınızı yeniden yüklediğinizde, asıl nedeni tanımlayamayacağınız için sorunun geri gelebileceğini unutmayın. Sebebin geri dönme olasılığını en aza indirmek için, yalnızca resmi ve ana uygulamalara bağlı kalmaya çalışın. Şüpheli veya bilinmeyen geliştiricilerin uygulamalarını yüklemekten kaçının.

Kapasitif düğmelerle ilgili ikinci sayı için (Son uygulamalar ve Geri düğmeleri), titreşen sayı bir donanım sorununun işareti olabilir. Nasıl davrandıklarını kontrol edebilen üçüncü taraf uygulamaları (diğerlerinin yanı sıra Galaxy Button Lights 2 gibi) olmasına rağmen, rastgele titreklik sorunu aynı zamanda donanım düzeyinde bir sorun belirtisidir. Fabrika ayarlarına sıfırlayın ve düğmelerin nasıl davrandığını gözlemleyin. Titreşme sorunu devam ederse, telefonun onarılmasını veya değiştirilmesini düşünün.

Sorun # 6: Galaxy S7 Edge şarj etmeyi durduruyor | Galaxy S7 Edge hızlı şarj özelliği çalışmıyor

Merhaba. Çevrimiçi olarak yayınladığınız tüm yararlı bilgiler için teşekkür ederiz. Geçen ay boyunca Galaxy S7 Edge'imle şarj sorunları yaşamaya başladım. İlk başta, hızlı şarj düzenli çalışmayı durdurdu ve düzgün bir şekilde şarj olması için şarj kablosuyla (mikro USB bağlantı noktasında dolanmış) oynamak zorunda kaldım. Şimdi hızlı şarj özelliği hiç çalışmıyor. Son iki günde düzenli şarj özelliği de sorun yaşamaya başladı. Kabloyu takardım, şarj sesi ve ışık göstergesi görünür, ancak sonra kapanır ve telefon hiç şarj olmazdı. Yine, telefonun kendisiyle daha iyi iletişim kurmayı denemek için şarj cihazıyla oynardım. Bazen işe yaradı, diğerleri işe yaramadı. Sorun giderme postanızda, telefonun ısındığını ve “yanık kokusu” yaydığını bildiririm. Mine bunu kesinlikle yaptı. Telefonun kendisi ısınmıyordu, ancak şarj cihazı ara sıra telefona takıldığı yerde de duruyordu.

Ayrıca, koku güçlü ve açıktı. Telefonun içinde elektrikli bileşenlerin yandığını varsayıyorum? Şarj cihazındaki temas noktalarını iyileştirecek bir yol var mı, böylece fişe takıldığında telefonu şarj etmeye başlasın mı? Yoksa, bu noktada kendi kendine çözmenin ötesinde bir şey mi ve onu almam gerekiyor mu? Yardımınız için teşekkürler! - Craig

Çözüm: Merhaba Craig. Günümüzde akıllı telefondaki yaygın hasarlı parçalardan biri şarj portudur. Doğal olarak zayıf malzemeler, zayıf tasarım veya kullanıcı yanlış kullanımı nedeniyle şarj portu sorunları neredeyse düzenli olarak gerçekleşir. Sizin durumunuzda, belirtiler donanım arızasına karşı daha fazla eğilimli gözüküyor, bu nedenle cihazı kullanmayı bırakmanızı ve sorunu Samsung'a veya ilgili bir tarafa (perakendeci veya taşıyıcı) bildirmenizi şiddetle öneririz. Amaç, donanımı kontrol ettirmek.

Ve hayır, telefonun kendisindeki durumu düzeltmek için şarj cihazında yapabileceğiniz hiçbir şey yok. Telefonun bir uzman tarafından kontrol edilmesini sağlamalısınız. Mümkünse, Samsung'un tamiri yapmasına izin verin, böylece telefonun ekonomik olarak tamir edilip edilemeyeceği konusunda size tavsiyelerde bulunabilirler. Değilse, değiştirme daha iyi bir alternatiftir.

Sorun 7: Galaxy S7 Bluetooth dizüstü bilgisayara bağlanmıyor

Tünaydın. Galaxy S7 ile ilgili bir sorunum var. Dürüst olmak gerekirse, sorunun telefonda mı yoksa dizüstü bilgisayarda mı olduğundan emin değilim. İşte durumum: Orijinal USB kablosum zarar gördü ve artık kullanamıyorum. Bu yüzden yeni bir kablo satın alana kadar, fotoğraflarımı kendime e-posta ile göndermekte zorlanıyorum ve bulduğum videolar için onları Bluetooth üzerinden dizüstü bilgisayara gönderebileceğimi gördüm. Bunu birkaç kez yaptım, bu yüzden işe yaradığını biliyorum. Ama şimdi bir nedenden ötürü, bugün Bluetooth üzerinden dizüstü bilgisayarıma bir video aktarmaya çalıştığımda, işe yaramadı. Açılan mesajı unutuyorum ama “bağlantı kuramıyor” gibi bir şey ya da bu çizgiler boyunca bir şeyler söylerdi. Bu sabah denediğimden bu yana, dizüstü bilgisayarımı yanlışlıkla telefonumun görebileceği Bluetooth cihazları listesinden çıkardım. Çevrimiçi bir sürü okuma yaptım ve güvenli modda başlatmayı denemeye karar verdim. Hemen işe yaramadı ama biraz oynadıktan sonra aslında geri döndü! Açıkçası çok heyecanlıydım. Ama o kadar şanslı olmadığımı bilmeliydim. Haha. Şimdi bağlanmaya çalıştığımda “iletişim kuramıyorum (dizüstü bilgisayarımla)” yazıyor, bu telefonla kazanamam. Lütfen yardım et. - Amber

Çözüm: Merhaba Amber. Burada iki bilgisayarla (S7 ve PC'niz) ilgilendiğiniz için, her biri için iki farklı sorun giderme seti yapmanız gerekir. İlk önce Galaxy S7 üzerinde çalışarak başlayalım. Her işlemi yaptıktan sonra Bluetooth'un PC'nizle nasıl çalıştığını kontrol ettiğinizden emin olun.

1. Bluetooth önbelleğini ve verilerini temizleyin . Bluetooth bir uygulamadır, bu nedenle önbelleğini silme adımları ve veriler yukarıda verdiklerimize benzer olmalıdır (yukarıdaki 3. soruna bakın).
2. Bekleyen işletim sistemi güncellemelerini yükleyin . Bluetooth gibi önceden yüklenmiş uygulamalar için bilinen bazı hatalar güncellemeler yoluyla yamalar alabilir, bu nedenle mevcut tüm Android güncellemelerini yüklediğinizden emin olun.
3. Önbellek bölümünü silerek sistem önbelleğini yenileyin . Yukarıdaki adımlara bakın.
4. Fabrika ayarlarına sıfırlayın . Ana sıfırlama veya fabrika ayarlarına sıfırlama harikalar yapabilir. Telefonunuzun yazılımının yenilendiğinden emin olmak için yaptığınızdan emin olun. Telefonunuzun Bluetooth işlevinin hatalı çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için başka bir bilgisayara bağlamayı deneyin. İkinci PC'de düzgün çalışmıyorsa, telefonunuzu değiştirmeyi düşünün.

PC ile ilgili sorun giderme için, burada sağladığımız adımlar, sorunun olası nedenlerini hedef alan yalnızca genel adımlardır. Bilgisayarınızda yapmanız gerekenler:

1. Bluetooth radyoyu yeniden açıp kapatın. Bu basit sorun giderme işlemi atlamamanıza yardımcı olabilir. Bazı nedenlerden dolayı, Bluetooth bazen başka bir cihazla bağlantıyı sürdüremeyebilir, bu yüzden Bluetooth anahtarını açıp kapatmak hile yapabilir. Bu düğmenin nerede olduğundan emin değilseniz (bir donanım düğmesi veya bir yazılım düğmesi olabilir), bilgisayarınızın el kitabına bakın.
2. PC'yi yeniden başlatın . Bluetooth anahtarını açıp kapatmak gibi, tüm sistemi yeniden başlatmak da yardımcı olabilir.
3. Bluetooth işlevselliğinin çalışıp çalışmadığını kontrol edin . Bunu, bilgisayarınızı Bluetooth ile farklı bir akıllı telefonla eşleştirerek yapabilirsiniz. Bluetooth, ikinci bir akıllı telefonda iyi çalışıyorsa, bu sorunun Galaxy S7'nizde olabileceği anlamına gelir.
4. En son Bluetooth sürücülerini yükleyin . PC'niz de ikinci bir akıllı telefona bağlanmayacaksa, yapılacak en iyi şey, en güncel Bluetooth sürücü grubunu çalıştırdığından emin olmaktır. Bu prosedürün nasıl yapılacağını bilgisayarınızın belgelerine bakın.
5. PC üreticinize veya yazılım satıcınıza başvurun. Yukarıdaki adımlar durumu iyileştirmezse, bilgisayar üreticinizden veya yazılım geliştiricinizden (Microsoft veya Apple) destek isteyin.