Galaxy S7 tarayıcısı son aramaları kaydetmiyor ve e-posta ile oturum açamıyor.

Herhangi bir Android cihaz, doğru şartlar verilen her türlü sorunu yaşayabilir, o yüzden # GalaxyS7 kullanıcıları da gün içinde ve gün içerisinde sorunları bildiriyor. Bu materyalde, son birkaç gündür topladığımız 6 sorunu daha size sunuyoruz. Her zamanki gibi, bu sorunlar dünyadaki bazı S7 kullanıcıları tarafından ele alınmaktadır. Burada kendi S7 sorununuza bir çözüm bulamazsanız, ana S7 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeyi unutmayın.

Bu arada, bu yazıda ele alınan spesifik başlıklar şunlardır:

  1. Galaxy S7% 70 pil seviyesinde kapandı ve tekrar açılmayı reddetti.
  2. Galaxy S7 tarayıcısı son aramaları veya geçmişi kaydetmiyor
  3. Galaxy S7'de e-postayla oturum açılamıyor
  4. Galaxy S7 tarafından MMS ile gönderilen fotoğraflar bulanık
  5. Galaxy S7 ekranı parlak çizgilerle yanıp sönüyor ve görüntülü sohbeti denedikten sonra titriyor
  6. Rooted Galaxy S7 Edge, T-Mobile ekranına sıkışmış

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy S7% 70 pil seviyesinde kapandı ve tekrar açılmayı reddetti

Selam Droid adamı. Bugün öğle yemeğinde işteydim, oyun oynuyordum, telefonum aniden kapandı. Öğle yemeğimin başında% 70 batarya kaldığını biliyorum.

Telefonu boşa harcayarak birkaç kez tekrar açmayı denedim ve 2 farklı şarj cihazıyla şarj etmeyi de denedim, ancak cihaz yanıt vermiyor. Telefonların kendilerini kapatmasına neden olan son güncelleme ile ilgili yayınlarınızı çevrimiçi olarak okudum ve telefonun şarjını da almadığını gördüm.

Ancak fabrika ayarlarına erişemiyorum çünkü telefonum açılmıyor, şarj olurken ışık yok ... hiçbir şey yok.

Neredeyse bir saat oldu ve hala telefonumdan yanıt alamadım.

Lütfen sorunumu nasıl çözebileceğimize dair bir öneri için minnettar olurum. Çok teşekkürler.

En kısa sürede haber almak dileğiyle. - Grant

Çözüm: Merhaba Grant. Böyle bir durumda yapmanız gereken ilk şey, telefonun diğer modlara açılıp açılmadığını kontrol etmektir. Mümkünse, bazı yazılım çözümleri yaparak sorunu çözme şansınız olabilir. Elbette mevcut çözümler, telefonun hangi modda açıldığına bağlıdır. Telefon, ona attığınız donanım düğmesi kombinasyonlarına karşı tamamen yanıt vermiyorsa, elinizde bir donanım sorunu olduğunu varsaymak güvenlidir. Başvuru için, farklı donanım düğmesi kombinasyonlarının nasıl yapılacağına ilişkin adımlar aşağıda verilmiştir:

Kurtarma modunda önyükleme :

  • Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
  • Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  • Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  • Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  • Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
  • Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda önyükleme :

  • Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
  • Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  • Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  • İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
  • Telefonu indirme modunda açabilir ancak diğer modlarda açamazsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı yanıp sönmesi anlamına gelebilir.
  • Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme :

  • Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
  • Güç düğmesini basılı tutun.
  • 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
  • Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
  • Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.
  • Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski olanın üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabilir ancak normal modda açamazsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) ortadan kalkıncaya kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Telefonu tekrar açamazsanız, onarıma veya değiştirmeye yönelik bir yol bulun.

Sorun # 2: Galaxy S7 tarayıcısı son aramaları veya geçmişi kaydetmiyor

İnternetim geçmişimi saklamaz (son aramalar). Her şey açık. Bir şey aramaya gidip kapatıp Google’a geri dönersem, son arama geçmişimi göstermiyor, yalnızca trendin ne olduğunu gösterecek… AT&T bunu kontrol etti ve Samsung’a ait bir sorun olduğunu söyledi. telefonda. - Hopesells97

Çözüm : Merhaba Hopesells97. Son zamanlarda yaptığınız aramaların cihazınız tarafından kaydedilmemesi veya kaydedilmemesi için herhangi bir neden göremiyoruz, çünkü Android araçlar varsayılan olarak yapmak için tasarlanmıştır. Telefonun borsa internet tarayıcısı hakkında konuşuyorsanız, önce telefonun önbellek bölümünü silmeyi denemenizi öneririz. Bu, cihazın güncellenmiş bir sistem önbelleğine sahip olmasını sağlar. Bazen, eski veya bozuk sistem önbelleği düzensiz uygulama davranışlarına neden olabilir. Bu prosedürü yapmak sorunu çözmenize yardımcı olabilir. İşte böyle yapılır:

  • Cihazı kapat.
  • Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  • Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
  • Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
  • 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
  • Seçmek için Güç tuşuna basın.
  • 'Evet'i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  • Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
  • Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
  • Tarayıcının nasıl çalıştığını tekrar kontrol edin.

Sistem önbelleğini yenilemek işe yaramazsa, bir sonraki mantıksal adım tarayıcının önbelleğini ve verilerini temizlemektir. İşte böyle yapılır:

  • Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
  • “Uygulamalar” a gidin. Bu Android 6.0'ın OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
  • İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
  • Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
  • Şimdi uygulamanın Verilerini Temizle ve Önbelleği Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.

Şimdi, bu iki prosedür hisse senedi tarayıcısının davranışını değiştirmiyor ve son aramalarınızı kaydetmemeye devam ederse, Android için Google Chrome ve Mozilla Firefox gibi diğer üçüncü taraf tarayıcıları kullanmanızı öneririz.

Sorun 3: Galaxy S7'de e-postayla oturum açılamıyor

Bu sabah telefonumda oturum açmayı başaramadığımı söyleyen bir mesaj buldum. Bu noktada telefona sahip olduğum son 6 aydır iyi oldu. E-posta hesabını kaldırdım ve yeniden eklemeye çalıştım, ancak şimdi gelen sunucuya bağlanmaya çalışırken kullanıcı adı / şifrenin yanlış olabileceği veya POP3 / IMAP erişiminin etkinleştirilmeyeceği mesajını alıyorum. E-posta adresim ve şifrem doğru, bu yüzden sunucuya bağlanırken bir sorun var gibi görünüyor. Bir PC üzerinden e-posta hesabıma giriş yapabilirim. Bu sunuculara bağlanmanın arkasındaki tüm BT araçlarını gerçekten anlamıyorum, bu yüzden benim telefonum mu yoksa bu soruna neden olan sunucu mu olduğundan emin değilim. Bunun için bir fikrin var mı? - Luke

Çözüm: Merhaba Luke. Güvenliği veya uygulama ayarlarını geliştirmek için e-posta servis sağlayıcınız tarafından son zamanlarda bazı değişiklikler yapılabilir. Bu zaman zaman olur. E-postanıza bir bilgisayarda oturum açabilirseniz, bu iyi bir şey. Hesabınız için İki adımlı doğrulama veya benzeri özellikler gibi bazı ek güvenlik koruma katmanları etkinleştirdiyseniz de kontrol etmek isteyebilirsiniz. Bunu yaptıysanız, S7'nizdeki e-postanıza tekrar giriş yapmayı denemeden önce sahip olduğunuz tüm güvenlik özelliklerini geçici olarak devre dışı bıraktığınızdan emin olun. Microsoft kısa süre önce, kullanıcılardan tekrar oturum açmasını isteyerek Outlook hesaplarındaki güvenliklerini güncelledi. Belki e-posta sağlayıcınız da aynı şeyi yapmış olabilir, bu nedenle tekrar giriş yapamazsanız onlarla iletişim kurduğunuzdan emin olun.

Sorun # 4: Galaxy S7 tarafından MMS ile gönderilen fotoğraflar bulanık

Ben bir Galaxy S7 ve son zamanlarda mesajlaşma ile ilgili birkaç sorun yaşıyorum. Karşılaştığım bir sorun resimli mesajlarla. Sorun ilk önce yaklaşık bir ay önce başladı ve insanlar bana gönderdiğim resimlerin gerçekten bulanık olduğunu veya resmin genelinde siyah çizgiler olacağını söyledi. Şimdi fotoğraf gönderdiğimde neredeyse göndermiyorlar. Yine de güzel resimler alabiliyorum.

Karşılaştığım ikinci sorun mesaj gönderme / alma sorunları. Bu sorunla karşılaştığımı bildiğim tek bir kişi var ve onlar da bir Galaxy S7. Çoğu zaman mesajlarım iki kez veya farklı bir sırada gönderilir. Telefonumun aynı kişiden mesaj almadığını da belirttiğim birkaç kez oldu. Çok sporadik, bu kişiden aynı saatlerde gönderilen diğer mesajları alacağım, fakat rastgele bazı mesajlar almayacağım. Bana bu konuda yardımcı olup olamayacaklarını görmek için AT & T'ye gittim ve SIM kartımı değiştirdiler, ancak yardımcı olmadı. Lütfen beni bu sinir bozucu sorunlardan kurtarın. - Amanda

Çözüm: Merhaba Amanda. İlk sorun, kablosuz taşıyıcınız tarafından belirlenen dosya boyutu sınırlamasından kaynaklanıyor olabilir. Daha büyük dosyalar normalde boyutu sınırın altında tutmak için sıkıştırılarak görüntüyü bozabilir. AT&T için çalışmadığımızdan MMS dosya boyutu limitlerinin ne olduğunu doğrulayamıyoruz. Resmi bilgiye ihtiyacınız varsa, bu konuda onlarla iletişim kurduğunuzdan emin olun.

Sorun MMS boyutu sınırlamasıyla ilgili değilse, mesajlaşma uygulaması düzgün çalışmıyor olabilir. Bir fark yaratıp yaratmayacağını görmek için önbelleğini ve verilerini silmeyi deneyin. Mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini sildikten sonra sorun devam ederse, başka bir MMS göndermeden önce telefonu güvenli modda başlatmayı deneyin. Bu, üçüncü taraf bir uygulamanın soruna neden olup olmadığını kontrol etmenize yardımcı olur. Güvenli mod, üçüncü taraf uygulamaların ve servislerin çalışmasını önler, böylece tüm MMS'leriniz iyi gönderir ve alıcılar iyi para alırsa, bu kötü bir uygulama yüklediğinizin bir onayıdır. Bu durumda, uygulamaları ayrı ayrı kaldırarak ve her bir kaldırma işleminden sonra MMS'in nasıl davrandığını gözlemleyerek suçluyu tanımlamaya çalışmalısınız. Sorunlu olanı tanımlayana kadar bunu tüm uygulamalar için yapın.

İkinci sorun, kötü bir mesajlaşma uygulamasından veya bir ürün yazılımı aksaklığından kaynaklanıyor olabilir, bu nedenle fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini denemenizi öneririz. İşte nasıl:

  • Yeri doldurulamaz dosyalarınızı ve kişilerinizi yedekleyin.
  • Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
  • Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  • Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  • Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  • Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
  • Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
  • Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  • Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  • Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi ikinci sorunu çözmezse, neden cihazın kendisinde olmayabilir. Ağ üzerinde veya muhtemelen arkadaşın tarafında bile olabilir. Emin ol

Sorun # 5: Galaxy S7 ekranı parlak çizgiler yanıp sönüyor ve görüntülü sohbeti denedikten sonra titriyor

Geçen gün görüntülü sohbet edebileceğinizi keşfettim ve etkinleştirmeye karar verdim. Ertesi gün sabahın ilerleyen saatlerinde, telefonumun ekranını her açışımda olduğu gibi, ekranı açtığımda ve kapattığımda parlak çizgilerle yanıp söneceğini farkettim. Bir süre sonra bu olmaya devam ediyor. Telefonun kilidini açtığımda ekranımın yarısını aldı ve zorlukla göremedim. Çok defa sıfırladım ve durdu ama bir süre sonra başladı. Görüntülü sohbeti zaten devre dışı bıraktım, çünkü böyle bir şey olmadığını düşündüm. Bu yeni bir telefon ve düşürülmedi. Tüm telefonumu sıfırlamak ve düzeltmek için herşeyi silmek zorunda mıyım? - Nikki

Çözüm: Merhaba Nikki. Normal yazılım sıfırlama (yeniden başlatma) durumu iyileştirmediyse, fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra telefonun nasıl çalıştığını gözlemlemenizi şiddetle öneririz. Bu, aksaklığın işletim sistemi düzeyinde olup olmadığını kontrol etmenize yardımcı olur. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden hemen sonra herhangi bir uygulama yüklemediğinizden emin olun.

Sıfırlamadan sonra bile hiçbir şey değişmezse, ekranın düzensiz çalışmasına neden olan bir donanım arızası olabilir. İlgili tarafla görüşün, böylece telefonun donanımı iyice incelenip onarılabilir.

Sorun # 6: Köklü Galaxy S7 Edge, T-Mobile ekranında sıkışmış

Merhaba. Aslında bir T-Mobile telefonu olan bir Galaxy S7 Edge var. Daha yeni, 2 gün önce, kilidini açan ve IMEI'sini silen aktif bir mağazaya götürdüm. Daha sonra telefonu Simple Mobile ağına yönlendirdiler. Üzerinde yüklü bir simge (#) bulunan SuperUser adında bir uygulaması vardır. Telefon yeniden başlatılırken, ekranın sol üst köşesinde “KERNEL KANADAN YÜRÜTMEZ DEĞİLDİR” yazan küçük kırmızı kelimeler var. Telefonu ilk kullandığımda bir ekran açılır ve Superuser'e izin vermek istiyordu. cihazıma potansiyel olarak zarar verme ve 15 saniyelik geri sayıma sahip olma. Ne olduğunu bilmiyordum ve “potansiyel olarak zararlı” korkutucu geldiğini inkar ettim. Ama tekrar ortaya çıkmaya devam etti! Sanki açılmaya ve ekranımı tam anlamıyla aydınlatmaya başladıktan sonra saniyeler sonra ekran iznini seçmem gerektiğini düşündüm, çünkü telefonun kilidi açılacak bir şeydi. Bu yüzden geri geldiğinde hibe tıkladım. O zamandan beri, geri adım atmadı! Bundan başka, Simple Mobile ağında, dünye kadar telefon ile ilgili herhangi bir sorun yaşamadım.

Dün pilim bittiğinde SnapChat'i kullanıyordum. Telefonuma taktım, % 0 dedi ve yine de hemen açmaya çalıştım (muhtemelen en iyi fikir değil…) Normal olarak açılacak gibi görünüyordu, ama sonra en kötüsü oluyor. Android diyen ilk siyah ekranı ve Samsung diyen bir sonraki siyah ekranı geçti ... AMA KADAR KALMADI VE YANAN beyaz T-Mobile ekranında! Telefonumu kapatamadım ve nasıl yeniden başlatacağımı bulamadım!

T-Mobile mağazasına götürdüm (kilidini açtığım aktif mağaza o zamanlar kapalı olduğundan). Nasıl tamir edileceğini veya yeniden başlatılacağını biliyorlardı. Daha önce bir kez buna benzer bir sorun yaşadım ve nişanlım da aynı şeyi yaptı - inanıyorum ki güç düğmesini, ses düğmesini ve ana düğmeyi basılı tutan T-Mobile'de yapmaya çalıştılar. Bir şey indirmeyi isteyen açılır bir deniz mavisi ekranı var, ama herhangi bir giriş yapmadan önce, bayan devam etti ve reddetti! Hayır gibiydim !!! Bunun potansiyel olarak yardım edebileceğini düşündüm? Hayır, sonsuza dek sürecek, yadaydada… “iç çek”… dedi.

Sonra ev tuşuyla, ses tuşuyla ve güç tuşuyla aynı şeyi yaparak tekrar kapanmasını sağladı. % 15'e kadar şarj etmesine izin verdim ve tekrar beyaz T-Mobile ekranına sıkışacağından korktuğum için tekrar açmayı denemedim. Böylece bu sabah açmaya çalıştım ve düşündüğüm gibi aynı ekrana sıkışıp kalıyordu ... Geri dönmesini de sağlayamıyorum. En kısa sürede yardım edin! Teşekkür ederim. - Jilli

Çözüm: Merhaba Jilli. Telefonun yazılımı bilinmeyen bir aksaklık yaşıyor olabilir. Bu genellikle, resmi olmayan işletim sistemi çalıştıran köklü telefonlar ve Android cihazlar için olur. Sorunu çözmek için, önce önbellek bölümünü silmeyi deneyin (yukarıda Hopesells97 için verilen adımlar). Bu işe yaramazsa, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini deneyin (yukarıda ayrıca verilen adımlar). Bu iki yazılım çözümü genellikle bu tür bir sorunla başa çıkmada etkilidir, ancak telefonun T-Mobile ekranında takılı kalması durumunda, yazılımı ilk başta değiştiren mağazaya geri getirmesi gerekir.