Galaxy S7 kamera selfies almayacak, fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra kurulum sayfasına sıkışmış, diğer sorunlar

Başka bir # GalaxyS7 yayınına hoş geldiniz. Size bu materyalde S7 ve S7 ile daha fazla ilişki katıyoruz, bu yüzden bunun Android topluluğumuza yardımcı olacağını umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Problem 1: Galaxy S7 ekranın yarısı ıslandıktan sonra çalışmıyor

Merhaba. Adım Annmarie ve şu anda Amerika Birleşik Devletleri dışındayım. Ama ben bir Samsung S7 var. Camın Samsung firması olmayan bir şirket tarafından değiştirildiğini söylemeye başlamalıyım. Samsung telefonumu yanımda taşıdım ve daha önce sorunsuz bir şekilde ıslandı. Ancak dün telefonum kirliydi ve lavaboda durulamaya karar verdim. Telefonum suya batmadı ve sadece üstünden durulandı.

Kısa bir süre sonra, bölünmüş ekran düğmem hareket etmeye ve kendi kendine çalışmaya başladı. Bu yüzden, telefonu tamir edeceğini umarak birkaç saatliğine telefonun içinde kalmış. Birkaç saat sonra çıkardım ve daha iyi çalışıyor gibi görünüyor% 100 değil daha iyi bir dönem.

Sonra erkek arkadaşımla yemek için dışarı çıktım. Ekranımın aniden yarısı karardı. Ekranımın sol tarafı siyahtı ancak dokunmatik yüzey hala çalışıyordu. Yine de sayıları seçebiliyordum, ancak ekranın siyah olduğu için ne olduklarını bilmiyordum.

Bu yüzden işe yarayacak umuduyla telefonu sıfırladım. Telefon başladığında, Samsung logosu tüm ekranda normal görünüyor, ancak bir kez taşıyıcı ekrana geldiğinde sadece yarıya dönüyor. Bu benim için büyük bir endişe çünkü yeni bir telefon için param yok.

Bu Samsung garantisi altında ele alabileceğim bir şey mi, yoksa sadece şansım yok mu? veya yapabileceğim başka bir şey var mı? Hafif değişiklik ekranı geri geldi, ancak sol taraf ana ekranda dondu. - Annmarie

Çözüm: Merhaba Annmarie. Öncelikle, siz ve bu yazıyı okuyabilenlere, telefonun bir pirinç çantasına konmasının bir sorun olmadığını açıkça söylemek istiyoruz. Su hasarlı bir elektronik cihaza “ilk yardım” uygulamak için bir kullanıcının derhal yapması gereken bir dizi adımın bir parçasıdır. Telefonunuzu bir pirinç torbasına yerleştirmenin amacı, cihazın kuruması zor yerlerde kalan küçük nemi kaybetmesini sağlamaktır. Pirincin nemi ve alkolü emmesi gerekiyordu (ıslak bir cihazı temizlemek için kullanmanız gerekir). Telefonunuz ıslandıktan hemen sonra zarar görmüşse, cihazı bir pirinç çantasında kurutmak işe yaramazdır.

İkincisi, eğer kasıtlı olarak suya maruz bırakmadan önce telefonunuzda bu sorun yaşanmazsa, ekran aksamı şu anda kalıcı olarak hasar görmelidir. Şanslıysanız ve sorun yalnızca ekrana izole edilmişse, bu parçanın değiştirilmesi telefonunuzun normal işlevlerini getirebilir. Aksi takdirde, telefonun değiştirilmesiyle sona erebilir.

Sorun 2: Galaxy S7 POP3 e-postası senkronize edilmiyor

Merhaba. Birkaç gün önce POP3 e-postamı S7 Edge'imle senkronize etmek için savaşıyorum. Dizüstü bilgisayarımda hala e-posta alıyorum, ancak telefonumdan hiçbir şey gelmiyor, e-posta hesabı çalışıyor. Ayarlar >> hesaplar sayfasından el ile senkronizasyonu denedim ve zaman damgası güncelleniyor ancak detaylara baktığımda e-posta hesabı >> ayarlarında zaman damgası son senkronizasyon zamanını güncellemedi ( Hiçbir şey olmadı, Senkronizasyon seçenekleriyle oynamaya çalıştım ama şansım olmadı.

Çözüm: Merhaba Nicola. Kullandığınız e-postanın sorun olabileceği olasılığını kontrol ettiniz mi? Almadıysanız, e-posta uygulamasının önbelleğini ve verilerini silmeyi düşünün. İşte nasıl:

  1. Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
  2. “Uygulamalar” a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
  3. İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
  4. Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
  5. Şimdi uygulamanın Verilerini Temizle ve Önbelleği Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.

Bu işe yaramazsa, destek için e-posta servis sağlayıcınıza başvurun.

Sorun 3: Galaxy S7 aşırı ısınıyor ve kendi kendine kapanıyor

Merhaba ???? 5 dakika kullandıktan sonra son zamanlarda kendini kapatan bir Samsung S7 var. Çok ısınır ve daha sonra manüel olarak kapanana kadar bir döngüde kendini açıp kapatmaya devam eder. Ben düşürmedim ya da ıslattım. Kısaca açıkken, örneğin birisine mesaj göndermeye çalışırsanız klavyeniz gelmeyecektir. Önbelleği silmeyi denedim, uygulamalarımın güncel olduğundan ve uygulamaların çoğunun silindiğinden emin oldum. Ayrıca güvenli modda açmayı da denedim ama bunların hiçbiri işe yaramadı. Sert sıfırlama yapmam istendi ancak şu anda seyahat ediyorum, bu yüzden fotoğrafları yedekleyemiyorum ve kaybetmek istemiyorum! Herhangi bir fikir?! Şimdiden teşekkür ederim! - Sertağaç1

Çözüm: Merhaba Clharwood1. Aşırı ısınan bir cihaz neredeyse her zaman rastgele yeniden başlatma sorununa neden olur çünkü Samsung cihazınız tam da bunu yapmak için tasarlanmıştır. Telefonun içindeki çok fazla ısı, bileşenlere zarar verebilir, böylece içindeki sıcaklık belirli bir noktaya ulaştığında telefonunuz otomatik olarak kendini kapatır. Rastgele yeniden başlatma sorunu bazen kötü bir uygulamanın veya yazılım aksaklığının sonucu olsa da, durumunuz doğada donanım olarak görünüyor. Kontrol etmek için, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız ve ardından uygulama ve güncelleme yüklü olmadığında en az 24 saat boyunca telefonu gözlemlemeniz gerekir. Kendi kendine kapanmaya devam ederse, kötü donanımın sorunun arkasında olduğunu varsayabilirsiniz.

Sorun 4: Galaxy S7 bir güncellemeden sonra bir güç bankasından ücret almayacak

En son güncellemeden bu yana, Hızlı Uyarlamalı Şarj fişini kullanmadığım sürece telefon çok yavaş şarj oluyor veya hiç şarj olmuyor. Artık bir güç bankasını da kullanamıyorum. Telefon çok ısındığı ve prize takılı bir USB hub kullandığı için Hızlı şarj özelliğini kapatmıştım. Neyse ki, hızlı şarj ayarına ve fişe gitmem gerektiğini anladım. Ancak, belirli zamanlarda bir güç bankası kullanabilmek güzel olurdu. Şimdi, patronum not 4'ünün artık bankayla suçlamadığını söylüyor. Sadece güncellendiğinden ve aynı mesele olduğundan şüpheleniyorum. Burada bir düşüncen var mı? - Trish

Çözüm : Merhaba Trish. Hızlı şarj işleminin çalışmayı durdurmasına veya şarj sırasında telefonun aşırı ısınmasına neden olmasına neden olan son bir Android güncellemesinin farkında değiliz, bu yüzden bu yalıtılmış olabilir. Bunun bir güncelleme sorunu olup olmadığını bilmek için toplanması gereken birçok bilgi var, bu nedenle size doğru tanı koymak gerçekten zor. İlk önce fabrika ayarlarına sıfırlamayı denemenizi ve nasıl yapıldığını görmenizi öneririz. Sorun bir yazılım arızasından kaynaklanıyorsa, fabrika ayarlarına sıfırlama sorunu çözmelidir. S7'nizin fabrika ayarlarına sıfırlanması ile ilgili adımlar:

  1. Fotoğraflar, videolar, kişiler gibi önemli dosyalarınızın bir yedeğini alın. Bu görev için Smart Switch'i kullanabilirsiniz.
  2. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
  3. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  4. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  5. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  6. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
  7. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
  8. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  9. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  10. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Cihazı fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra, telefonu en az 24 saat boyunca gözlemleyin ve herhangi bir şey yüklemediğinizden emin olun (uygulamalar ve güncellemeler). Sorun devam ederse, telefonun onarılmasını veya değiştirilmesini sağlayın.

Sorun 5: Galaxy S7 kenar nemi tespit hatası

Merhaba. Galaxy S7 ile büyük sorun yaşıyorum. Öncelikle, USB kablosu telefonumu şarj etmedi, ben de yeni bir tane aldım. Sonra telefon bir hafta boyunca mükemmel çalıştı. Sonra başka bir şarj cihazı daha sonra bir tane aldım. Sonra sadece geçen hafta, telefonumu kontrol ettirdiğimde nemin algılandığını belirten bir pop-up aldım. Telefonum şarj olamadı.

Eşim telefonu yerel Vodaphone mağazamıza getirdi ve yolladılar. Uzun lafın kısası, şimdi benim suçum olduğunu söylüyorlar. Telefonum hiçbir zaman suya ya da neme yakın olmamıştı.

Kablosuz bir şarj cihazı satın aldım. geri aldığımda telefonum şarj olur mu yoksa sorun yaşamaya devam mı edeceğim? - Patrick-62

Çözüm: Merhaba Patrick-62. “Nem algılandı” hatası sadece cihaz şarj portu alanında nem algıladığında ortaya çıkar. Samsung, Galaxy S7 cihazını suya dayanıklı olacak şekilde tasarladı, ancak bazen şarj portunun içindeki ulaşılması zor alanda nem biriktirilebilir. Diğer bileşenlere zarar vermemek için, sistem USB kablosuyla şarj etme denemesini engelleyecektir, bu nedenle "nem algılandı" hatası. Bu, telefonun zarar görmüş olduğu anlamına gelmez. Telefonun USB kablosu ile tekrar şarj olmasını sağlamak için, sadece şarj portunun tamamen kuruduğundan emin olmanız gerekir. Bunu, telefonu birkaç dakika çalkalayarak veya etkilenen kısmı kurutmak için bir saç kurutma makinesi veya saç kurutma makinesi kullanarak yapabilirsiniz. Bir saç kurutma makinesi veya saç kurutma makinesi kullanırken, telefona zarar verebileceğinden fazla ısı uygulamadığınızdan emin olun. “Nem algılandı” hatasını almanız, telefonu kolayca gönderebilmeniz için mutlaka göndermenize gerek yoktur. Sadece telefonunuzu bekleyin ve çalışma düzenine geri dönmesi gerektiğinden eminiz.

Ve evet, kablosuz şarj cihazının kullanılması çalışmalıdır çünkü kablosuz şarjın USB şarj bağlantı noktasına ihtiyacı yoktur.

Sorun 6: Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra Galaxy S7 kurulum sayfasına sıkışmış

Son zamanlarda telefonumu fabrika ayarlarına sıfırladım, çünkü tam bir sistem güncellemesi yapma denemelerimin hiçbirini kabul etmiyordum. Ancak bunu yaptığım için kurulum ekranını geçmeme izin vermiyor. Google hesabımı her bağlamaya çalıştığımda, hatta seçeneği seçip atlamaya çalıştığımda, sürekli olarak “Maalesef, Google Play hizmetleri durdu” diyen bir bildirim ile geliyor ve ardından kurulumun başlangıcına geri gönderiliyor. ekran. Lütfen yardım et? - Gürcistan

Çözüm: Merhaba Georgia. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminin ardından kurulum ekranını atlamanın yolu yoktur. Başarısız bir başka fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi daha önce denediyseniz, tek çıkış önyükleyiciyi ve / veya bellenimi güncellemektir. Aşağıda tipik bir Samsung cihazının önyükleyicisini nasıl flaş edeceğinize dair adımlar bulunmaktadır. Kesin adımlar telefonunuz için biraz farklı olabilir, bu yüzden biraz araştırma yaptığınızdan emin olun. Unutmayın, önyükleyicinin yanıp sönmesi işe yaramazsa, bir stok üretici yazılımının yanıp sönmesini deneyin.

  1. Telefon modelinize uygun bellenimi arayın ve indirin. Doğru olanı seçtiğinizden emin olun. Cihazınızda daha önce çalışan aynı ürün yazılımı olmalıdır. Yazılım versiyonunu bir yerde listelediğinizi varsayıyoruz. Daha önce not almadıysanız, yanlış olanı seçme şansınız var. Şimdi bildiğiniz gibi, hatalı bir bellenim kullanmak komplikasyonlara neden olabilir, bu konuda iyi şanslar.
  2. Şimdi doğru firmware’i tanımladığınızı varsayalım. Daha sonra bilgisayarınıza indirmek istersiniz. Ürün yazılımı dosyasında AP_, BL_, CSC_, vb. Gibi bir sürü dosya bulunmalıdır.
  3. BL etiketiyle başlayan dosyayı arayın; bu, bu ürün yazılımı için karşılık gelen önyükleyici dosyası olmalıdır. Önyükleyici dosyasını tanımladıktan sonra, dosyayı bilgisayarınızın masaüstüne veya kolayca erişebileceğiniz başka bir klasöre kopyalayın.
  4. Odin programını kullanarak yanıp sönen prosedürün geri kalanıyla devam edin.
  5. Odin'de, BL sekmesine tıklayın ve daha önce tanımladığınız bootloader dosyasını kullandığınızdan emin olun.
  6. Şimdi, BAŞLAT düğmesine basmadan önce “Aygıt Eklendi” durumunun ve “Kimlik: COM kutusu” nu mavi hale getirdiğinden emin olun. Bu, telefonunuzun önyükleyicisinin yanıp sönmesini başlatır.
  7. İşlem tamamlandıktan sonra telefonu yeniden başlatın.

Sorun 7: FRP nedeniyle Galaxy S7 fabrika ayarlarına sıfırlanamıyor

Kocamın Samsung Galaxy S7 kilitli. Fabrika ayarlarına sıfırlayamayız. Google, Verizon, yardımcı olmayacak. Kaybettik. Kocamın hiçbir fikri olmadığı orijinal Google hesabını ve şifresini soruyor. Lütfen bize yardım edebilir misiniz? - Teresa

Çözüm: Merhaba Teresa. Samsung ve Google, Samsung Cihazlar için bir yıl önce Fabrika Sıfırlama Koruması (FRP) adı verilen başka bir güvenlik katmanı tanıttı. Bu güvenlik katmanı, bir cihazla ilişkili Google hesap bilgilerini giremediği sürece, kullanıcının fabrika ayarlarına sıfırlama yapmasını önleyerek telefonu korur. Çoğu ortalama kullanıcı için, Google hesapları genellikle telefonu ilk kez ayarlarken girdikleri e-posta ve şifredir. Samsung ve Google, herkesin sizin gibi bir sorunu çözmenin resmi bir yolunu sağlamadığını Google hesap kimlik bilgilerini hatırladığını açıkça belirtti.

Neyse ki, Android topluluğu mükemmel bir grup ve bu tür sorunları gidermek için birkaç yol sağlamıştır. Her birini henüz doğrulamadık ancak olası bir düzeltme için Google’ı ziyaret etmenizi ve videoları kontrol etmenizi öneririz.

Sorun 8: Galaxy S7 kamera selfies çekmiyor

Bunlardan biri özçekimler yapamaz çünkü ben her zaman kamera hatası alıyorum ve ayarlara gidip önbelleği temizlemem gerekiyor, ancak istersem özçekim yapamıyorum. İkinci sorun ise Nook'ta kitap okuyamamak ve sadece Samsung S7 ile bu sorunu yaşamaktadır ve başka hiçbir cihazda veya Android cihazda bu sorunu yaşamadım. - Nancy

Çözüm: Merhaba Nancy. Kamera sorununuzu düzeltmek için, denemeniz gerekenler şunlardır:

Kamera ayarlarını sıfırla . Diğer herhangi bir uygulama gibi sorunlu hale gelebilecek olan stok veya yerel kamera uygulamasını kullandığınızı varsayıyoruz. Bazen, yeni bir uygulamanın güncellenmesini veya yüklenmesini takiben hiçbir yerde hatalar görünmeyebilir. Bazı durumlarda, bir sorunu çözmek için daha ciddi bir sorun giderme işlemi yapılması gerekir. Önceden kurulmuş kamerayı içeren çoğu durumda, ayarları kolayca sıfırlamak kolay bir düzeltme olabilir. Kamera uygulamasının ayarlarını daha önce sıfırlamadıysanız, işte böyle yapılır:

  1. Kamera uygulamasını açın.
  2. Sağ üst köşedeki Ayarlar simgesine (bir vitese benzeyen) dokunun.
  3. Aşağıya doğru kaydırın ve Ayarları sıfırla öğesine dokunun.

Kamera uygulamasının önbelleğini ve verilerini silin . Kamera uygulaması ayarlarını sıfırladıktan sonra sorun devam ederse, bir sonraki hamleniz uygulamanın önbelleğini silmek olacaktır. Bundan sonra hiçbir şey değişmezse, uygulamanın verilerini temizlemeye devam edin. İşte nasıl:

  1. Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
  2. “Uygulamalar” a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
  3. Bir kez orada, kamera uygulamasını bulun ve dokunun.
  4. Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
  5. Şimdi uygulama için Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini net bir şekilde görmelisiniz.
  6. Önbelleği Temizle'ye dokunun ve selfies'in nasıl çalıştığını kontrol edin.
  7. Önbelleği temizlemek yardımcı olmazsa, Verileri Temizle'ye dokunun.

Farklı bir kamera uygulaması kullanın . Herhangi bir nedenle, özçekimler başarısız olmaya devam ederse, özçekimler çekebilecek başka bir uygulamayı kullanmayı denersiniz. Orada deneyebileceğiniz birçok uygulama var. Çoğu sosyal ağ uygulaması kamerayı kullanır, böylece herhangi birini deneyebilirsiniz. Amacınız, sorunun kameranın kendisine özgü olup olmadığını kontrol etmektir (donanım bileşeni). Kamera değil, uygulama çalışmıyorsa, kullandığınız uygulamadan bağımsız olarak özçekimler yapamazsınız.

Fabrika ayarlarına sıfırla . Tüm uygulamalar özçekimler almazsa, buna neden olan bir yazılım arızası olup olmadığını görmek için fabrika ayarlarına sıfırlayın. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorun devam ederse, bunun bir donanım sorunu olduğunu iddia edebilirsiniz. Telefonu değiştirmelisin.

Sorun 9: Galaxy S7 2 gün boyunca şarjsız kaldıktan sonra tekrar açılmayacak

Merhaba. Cep telefonumu bir iki gündür kullanmıyordum ve pil bir şekilde tükenmişti sanırım ve şarj etmeye çalışıyorum, ancak ne yazık ki şarj olmuyor ve şarj olurken pil görüntüsünde belirdiği gibi şarj belirtisi göstermiyor. Tamamen öldü ve açılmıyor, telefonu saatlerce şarj etmeye devam ettim ve açmak yardımcı olmuyor. Power + Volume Down tuşuyla 10 saniye boyunca açmayı denedim, hala bir etkisi olmadı. Teşekkürler. - Hassan

Çözüm: Merhaba Hassan. Telefon bataryanın% 0 oranında kaldığını gösterdiğinde, aslında tamamen boşalmamış demektir. Pil devresine kendisini yeni bir şarj almaya hazır hale getirmek için güç vermek için aslında orada küçük bir enerji rezervi bırakılmıştır. Bazen, fiziksel hasar, anormal kimyasal reaksiyonlar veya bilinmeyen pil sorunları, küçük rezerv de dahil olmak üzere tüm gücü kullanabilir ve pilin sürekli çalışmasını durdurabilir. Bu genellikle aylarca kullanılmayan bir pili bıraktıktan sonra olur. Sorununuz, söylediğinizden beri izole edilmiş bir durum olabilir, telefonu yalnızca birkaç gün şarjsız bıraktınız.

Telefonu önce alternatif modlara başlatabilir misiniz, görmeye çalışın. Telefon ölü kalırsa, göndermekten başka seçeneğiniz yok.

Aşağıda, S7'nizin alternatif güç modlarına nasıl başlatılacağına ilişkin adımlar yer almaktadır:

Kurtarma modunda önyükleme :

  1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
  2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
  6. Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda önyükleme :

  1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
  2. Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  4. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
  5. Telefonu indirme modunda açabilir ancak diğer modlarda açamazsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı yanıp sönmesi anlamına gelebilir.
  6. Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme :

  1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
  2. Güç düğmesini basılı tutun.
  3. Samsung Galaxy logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
  4. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
  5. Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.
  6. Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski olanın üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabilir ancak normal modda açamazsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) ortadan kalkıncaya kadar tüm uygulamaları kaldırın.