Galaxy S7, Fabrika Sıfırlama Koruması (FRP), diğer sorunlar nedeniyle fabrika ayarlarına sıfırlanamıyor

Size # GalaxyS7 sorunları ve çözümleri hakkında konuşan başka bir makale daha getirdik. Umarız bazılarınız bu yazıyı kendi sorunlarınızı çözmede yardımcı bulursunuz.

Bunlar, bu materyalde tartışılan özel konulardır:

1. Galaxy S7 mesajlaşma uygulaması, belirli bir numaradan SMS alırken sesli bildirimde bulunmuyor
2. Galaxy S7 Edge SD kartı bozuyor
3. Galaxy S7 Gmail uygulaması cevap düğmesi düzgün çalışmıyor
4. Fabrika Sıfırlama Koruması (FRP) nedeniyle Galaxy S7 fabrika ayarlarına sıfırlanamıyor
5. Galaxy S7 SD kartı okumuyor
6. Galaxy S7'deki depolama alanı gerçek rakam göstermiyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy S7 mesajlaşma uygulaması, belirli bir numaradan SMS alırken sesli bildirimde bulunmuyor

Telefonumu birkaç aydır kullanıyorum. Daha önce hiç bu problem yaşamadım ama ne zaman kocam ve sadece kocamın numarası bana mesaj attı. Mesajı mesajlaşma uygulamasının kendisiyle aldım. Ancak, ekranın en üstünde, oynadığım bir oyuna rastladığınız veya karşılaştığım bir bildirim yapmıyor, hatta bildirim sesi duyuyor. Ne zaman bir başkası, başkası bana mesaj attığında, bu sorun yok. Böylece bazen telefonumdan kocamdan 10 mesaj alabilirim, çünkü onu görmek için elle girmem gerekiyor. Bu problemi yıllarca bağlantılarımda yaşadığım yalnız bir numarayla yaşamak haksızlık. Bu epeyce tartışmalara neden oldu ve düzeltilmesi gerekiyor. Lütfen yardım et. Teşekkürler. - Nicole

Çözüm: Merhaba Nicole. Denemek istediğiniz ilk şey, önbellek bölümünü silmek. Küçük ön bellenim ve donanım aksaklıkları sistem önbelleğini silerek düzeltilebilir. Aslında, biz teknisyenleri daima sıfırlama prosedürlerinden herhangi birini gerçekleştirmeden önce yapmanızı tavsiye ederiz.

Önbellek bölümü, uygulama yükleme süreleri sırasında işletim sistemi tarafından kullanılan sistem dosyalarının bir deposudur. Yükleme sürenizi hızlandıracak dosya setleri bulmak yerine, Android cihazınız daha önce önbellek bölümünde sistem dosyalarını "önbelleğe alır", böylece bir sonraki uygulama yüklendiğinde kolayca erişebilir. İdeal bir dünyada, önbellek bölümündeki dosyalar bir uygulama veya sistem güncellemesi sırasında otomatik olarak yenilenmelidir. Ancak bu çoğu zaman olmaz. Bazen, yenilemek için önbellek bölümünü el ile silmek gerekir. Dosyaların kendileri geçici olduğundan, işletim sistemini veya uygulamaları etkilemeden güvenli bir şekilde silinebilirler. Sistem, uygulamalarınızı bir sonraki yüklediğinizde otomatik olarak yeni bir önbellek dosyaları seti oluşturacaktır.

• Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
• Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
• Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
• Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
• Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
• Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
• Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Sistem önbelleğini yenilemek bir şey yapmazsa, mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini daha sonra silmelisiniz. Bu, telefonun söz konusu uygulamayı neredeyse "yeniden yüklemesine" zorlar ve tüm bildirim ayarlarını varsayılanlara sıfırlar. İşte böyle yapılır:

• Ayarlara git.
• Uygulamalar ile devam edin.
• Uygulamaları Yönet'i seçin.
• Tüm sekmesine dokunun.
• Mesajlaşma uygulamasını arayın ve uygulamaya dokunun.
• Depolama öğesine dokunun.
• Oradan Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini göreceksiniz.

Sorun 2: Galaxy S7 Edge SD kartı bozuyor

Son zamanlarda, Galaxy S7 Edge'im çok çeşitli problemlerle kendini tanıtıyor. MicroSD'm bozulduğunda başladı. Spotify'dan 'depolama bulunamadı' bildirimi alıyordum ve Galeri’mde SD kartımdaki resimlerin çoğu bozuk görünüyordu. Sıfırlamak hiçbir şey yapmadı. Ayrıca klavyem bazen yanıt vermiyor ve 'TouchWiz Home' çökmeye devam etti, böylece ana menüye geri dönemedim. Cihazımda bir sorun olup olmadığından emin değilim, kartı bilgisayarıma sürdüm ve tamir etmeye çalıştım. Bana bozuk olduğu için tamir edilemez olduğunu söyledi, bu yüzden kartla ilgili bir sorun olduğunu düşündüm. Kartı değiştirdim ve sorun kayboluyor gibiydi. 3 gün sonra fotoğraflarım hala bazen bozuk görünüyor. Müzik çalma bazen aniden duruyor ve sonra telefonum tamamen yanıt vermiyor, zorla sıfırlama yapmama bile izin vermiyor. Oldukça sıkıntılı bir problem haline geliyor. Bu konuda ne yapmalıyım? - Jayjaystownjo

Çözüm: Merhaba Jayjaystownjo. Önbellek bölümünü silmeyi deneyin ve telefonu birkaç gün gözlemleyin. Telefonunuzun kararsız davranışını düzeltmezse, telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlama yoluyla silerek temizlemeye başlamaktan çekinmeyin. İşte nasıl:

• Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
• Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
• Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
• Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
• Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar Sesi Azalt düğmesine tekrar basın ve sonra seçmek için Gç tuşuna basın.
• Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefonu fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra, SD kartı da yeniden biçimlendirdiğinizden emin olun. Başka bir cihazı değil, telefonunuzu kullanarak yeniden biçimlendirmeniz önemlidir.

Sorun 3: Galaxy S7 Gmail uygulaması yanıtlama düğmesi düzgün çalışmıyor

Merhaba. Benim Galaxy S7 GMAIL uygulamasında biraz tuhaflık dışında gayet iyi. Bir e-postayı YAZMAK gerektiğinde okudum ve sola işaret eden (ok) işaret eden küçük oka tıklıyorum, YEDEK yapma sembolüdür, imleç otomatik olarak ALANIN EN İYİ BLOKU'NUN EN SONUNA GİDİR SADECE E-POSTA AŞAĞIDAKİ YTL. Her seferinde bir cevap yazmadan önce imleci doğru yere yönlendirmem gerekiyor. DROID MINI kullanırken bu olmadı, ama her açıdan Galaxy S7 harika bir akıllı telefon. İlginiz için teşekkür ederiz. - Will

Çözüm: Merhaba Will. Gmail uygulaması aracılığıyla yanıt verirken bu davranışı hiçbir cihazımızda gözlemlemedik, bu nedenle cihazınıza yalıtılmalıdır. Bunu düzeltmek için, denemek istediğiniz ilk şey uygulamadaki Gmail hesabınızı yeniden yapılandırmaktır. Bu, tekrar ayarlamadan önce Gmail hesabınızı söz konusu uygulamadan kaldırmanız gerektiği anlamına gelir. Bu sorunu çözmezse, bir sonraki adım, söz konusu uygulamanın önbelleğini ve verilerini silmek (yukarıda verilen adımlar).

Sorunun kötü bir Android güncellemesi veya işletim sistemi nedeniyle oluşması ihtimali var, bu yüzden iki işlem işe yaramazsa, fabrika ayarlarına sıfırlama konusunda tereddüt etmeyin.

Problem # 4: Galaxy S7, Fabrika Sıfırlama Koruması (FRP) nedeniyle fabrika ayarlarına sıfırlanamıyor

Anneme yakın zamanda erken başlangıçlı demans tanısı kondu. Şimdi şifresini hatırlamakta zorlanıyor ve Gmail hesabından kilitlendi. Telefonu, çalıştırmak için Gmail hesap şifresini istiyor (neden telefonunda şifresi olmadığından emin değil). Fabrika ayarlarına sıfırlama denedim ve hala Gmail şifresi gerekiyor. Bunu atlayabilir miyim, böylece Gmail uygulamasını telefonundan silebilirim? Telefonunda tek istediğim mesajlaşma ve arama yeteneği. Telefon kilitli olduğundan beri hangi Android versiyonuna sahip olduğunu bilmiyorum. - Lyndeweston

Çözüm: Merhaba Lyndeweston. Android Lollipop'tan başlayarak Samsung, cihazlarına ek bir güvenlik önlemi eklemiştir; böylece Google hesabı ilk önce kaldırılmadan ya da doğru şifreyi girmeden kimse fabrika ayarlarına sıfırlama yapamaz. Bu güvenlik önlemine Fabrika Sıfırlama Koruması (FRP) denir. Temel olarak, yukarıdaki iki koşuldan birini yapmadan cihazı fabrika ayarlarına sıfırlama girişimini engelleyerek, telefonun savunmasını tekrar hırsızlık ve yetkisiz değişiklikleri güçlendirir. Telefon, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi sırasında annenizin Gmail şifresini girmenizi isterse, FRP korumalı olmalıdır. Telefonun kilidini açmak istiyorsanız doğru şifreyi girmek için tüm çabayı sarf etmeniz gerekir. FRP, cihaz sahibi olup olmadığınız veya Google hesap şifrenizi unuttuğunuzda ayrımcılık yapmaz. Doğru kimlik bilgilerini sağlayamazsanız, hala fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini gerçekleştirme umudunuz yoktur.

Daha önce YouTube’da yayınlanan RootJunky’nin daha önce FRP’nin atlanabileceğini gösterdiği basit bir hack vardı, ancak şu anda çalışıp çalışmadığını bilmiyoruz. Bu konuda Samsung veya Google’dan yardım bekleyemediğiniz için, söz konusu hackleri denemenizi öneririz. Böyle bir hacklerin şu anda Samsung tarafından zaten eklenmiş olabileceğini unutmayın, bu yüzden işe yaramazsa, şansınız kalmaz. Lütfen talimatlar için bu sayfayı ziyaret edin.

Sorun 5: Galaxy S7 SD kartı okumuyor

Merhaba. Benim Galaxy S7 son zamanlarda harekete geçti. İlk başta, rastgele zamanlarda yeniden başlatılıyordu ve ben de fazla rahatsız olmadım. Sonra telefonun yavaşlamaya başladığını fark ettim. Sonunda, kulaklıkla müzik dinlerken ve galerimi yüklemeye çalışırken müziğim aniden çalmayı bıraktı ve galeri albümleri tamamen gri renkteydi. Her nasılsa, SD kartım hala telefondayken takılı değildi ve dokunmadım. Bütün müziklerim orada saklandı ve resimlerimin çoğu vardı. Telefonum bazen görev çubuğu dışında rastgele kapanıyor veya tamamen kararıyor ve bazen uygulamalar yüklenmek için sonsuza kadar sürüyor veya kapatıp telefonu yeniden başlatana kadar hiç yüklenmiyor.

SD kartı çıkarmayı ve tekrar yerleştirmeyi çoktan denedim, ancak telefonum açıkken takmayı denemediğim sürece telefonum SD kartı asla algılamıyor. O zaman bile “SD kartın hazırlanması; hataları kontrol etmek, ”sonra otomatik olarak kapanmış gibi otomatik olarak siyah renkte ilerler. Beni gerçekten rahatsız eden, SD kartımı takamadığım gerçeği ve oradaki hiçbir şeyi silmek istemiyorum. Bana yardım edebilir misin veya telefonuma neler olduğunu söyler misin? Telefonum bugüne kadar güncellendi ve bu sabah 8: 30'a kadar iyi çalışıyordu. - Helen

Çözüm: Merhaba Helen. Her şeyden önce, sorunun kötü bir SD karttan kaynaklanmadığından emin olmak istersiniz. Kontrol etmek için telefonu kapatın ve SD kartı çıkarın. Ardından kartı başka bir cihaza veya bilgisayara takın, böylece ikinci bir cihazın hala okuyabildiğini görebilirsiniz. Bir bilgisayar veya başka bir telefon, karttaki içeriğe erişemezse, SD kartın bir nedenden dolayı bozulduğunun açık bir göstergesidir. Bu konuda başka seçeneğiniz yok, fakat basitçe yeniden biçimlendirmek, elbette ki her şeyi silmek anlamına gelir.

Bununla birlikte, SD karta bir bilgisayar veya başka bir cihazla hala erişilebiliyorsa, içeriğinizin yedeğini oluşturmayı deneyin, ardından Galaxy S7'nizi fabrika ayarlarına sıfırlayın.

Problem 6: Galaxy S7'deki depolama alanı gerçek rakam göstermiyor

Merhaba! Telefonumu bir süre kullandım ve sonuç olarak birçok uygulamayı yükleyip kaldırdım, daha sonra buluta ya da SD kartıma yedeklediğim ve daha sonra sildiğim birçok resim indirdim. Telefonum 16G depolama alanının dolduğunu ve 'kullanılmış alan'ın çoğunu alanın olduğunu söylüyor. Ancak, 'kullanılmış alan bozuldu' konumuna gittiğimde 10 GB'a kadar çıkmıyor ama telefonum THINKS! Önbellekleri ve gizli dosyalarımı temizlemek, müzik veya fotoğrafları silmek, eski metin mesajları, gereksiz uygulamaları - her şeyi silmek için çok acı çektim. Bir e-postaya ekran görüntüleri eklerdim ama yapamam! 'Depolama' ekranında 'kullanılmış alanda' 10.3GB'lık bir miktar kullanıldığını söylüyor. Ancak, arıza için 'kullanılmış alana' dokunduğumda, uygulamalar için 5.29GB ve diğer şeyler için (resim, video, ses ve indirme) 1 GB'den az olduğumu söylüyor. Bu kadar eklemez! Sorun nedir? Yardımınız için teşekkürler! - Emma

Çözüm: Merhaba Emma. Depolama altındaki “toplam” kullanılan alan miktarı her zaman doğru şekli göstermez. Aynı arıza için söylenebilir. Daha önce Galaxy S3'te farkına vardığımızdan beri bugüne kadar hiçbir şey farketmediğimizden beri Samsung'dan bu tutarsızlık hakkında resmi bir açıklama yapmaya çalışıyoruz. Bunun bir arıza olduğunu, çünkü bazı uygulamalar veya hizmetler tarafından alınan gerçek rakamı dikkate almıyoruz. Gerçek açıklama ne olursa olsun, telefonun size söylediklerini kabul etmemek sadece anlamsız. Şimdilik, telefonun Depolama altında gösterdiği herhangi bir rakamı almanızı öneririz.

Daha fazla yer açmak için, bir süredir kullanmadığınız uygulamaları sildiğinizden emin olun. Oyunlar bazen büyük güncellemeler yükleyebilir, bu yüzden artık kullanmazsanız onlardan kurtulduğunuzdan emin olun. Aynısı, diğer uygulamalar için de geçerlidir; bu nedenle, uygulama listenizi gözden geçirmenizi (telefonun dahili depolama aygıtında tutulur ve SD kartta DEĞİLDİR) ve gerekli olmayan şeyleri kaldırmanızı öneririz.