Galaxy S7 Galeri ve Kamera uygulamalarını, diğer uygulama sorunlarını açamıyor

Bizim sorun giderme makalemiz bugün # GalaxyS7 uygulamasıyla ilgili konularla ilgileniyor. Bu yayın, son birkaç gündür aldığımız üç uygulama sorununu kapsıyor. Aşağıdaki çözümleri faydalı bulacağınızı umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy S7 Galeri ve Kamera uygulamalarını açamıyor

Merhaba. Samsung Galaxy S7 cihazım var ve hem Galeri uygulamasını hem de Kamera uygulamasını açamıyorum. Devam eden mesaj - “Ayarlar-İzinler'e git, ardından izinlere izin ver ve tekrar dene. “Ben bu sayısız zamanı denedim, ancak hala açmama izin vermiyor ve aynı mesajla geliyor. Kamera uygulaması “Ekran Yerleşimi Algılandı” mesajı ile gelir. Bu izin ayarını değiştirmek için, önce ekran kaplamasını Ayarlar Uygulamaları'ndan kapatmanız gerekir. “Lütfen bu konuda yardımcı olabilir misiniz? Saygılarımızla. - George.Solakidis

Çözüm: Merhaba George. Bother Gallery ve Camera uygulamaları varsayılandır, başka bir uygulama veya hizmetten etkilenmiyorsa iyi çalışması gereken önceden yüklenmiş uygulamalardır. Her ikisinin de aynı anda aynı konuyu ve hatayı elde etmesi alışılmadık bir durum değil, bu nedenle bir şeyler büyük olasılıkla düzgün çalışmayı bırakıyor. Sorunu gidermek için gereken adımlar aşağıdadır.

Uygulama önbelleğini ve verilerini sil

Sorunlu uygulamalarla etkileşimin tek doğrudan yolu, önbelleklerini ve verilerini silmektir. Önbelleği temizlemek, daha sert bir uygulama verisi silinmeden, sorunun düzeltilip düzeltilemeyeceğini görmek için bir zorunluluktur. Bir uygulamanın verilerini, tüm ayarlarını fabrika durumuna döndürerek silme. Herhangi bir uygulamada bazı özelleştirmeler ayarladıysanız, verilerini sildikten sonra bunları kaybedersiniz. Örneğin, kamera uygulamasının kaydetme dizinini dahili depolama cihazı yerine SD karta değiştirdiyseniz, tekrar ayarlamak için ayarlara geri dönmeniz gerekir.

Bir uygulama önbelleğini veya verilerini temizlemek için şu adımları izleyin:

1. Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. Uygulamalara gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
3. İçeri girdikten sonra uygulamayı arayın ve uygulamaya dokunun.
4. Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
5. İlk önce Önbelleği Temizle düğmesine dokunun. Önbelleği temizledikten sonra, Ana ekrana dönün ve uygulamanın düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Değilse, 1-4. Adımları tekrarlayın ve ardından Verileri Temizle düğmesine basın.

Güvenli Modda gözlemleyin

Bazen, kötü kodlanmış uygulamalar diğer uygulamalara veya işletim sistemi sorunlarına yol açabilir. Galeri ve Kamera uygulamalarınızın düzgün çalışmamasına neden olan yeni bir uygulama yüklemiş olabilirsiniz. Ayrıca, uygulamalarınızdan birinde yeni bir güncellemenin şu anda bu soruna neden olmuş olabilir. Durum ne olursa olsun, telefonunuzu Güvenli Mod'a getirerek ve sonra bu iki uygulamanın nasıl çalıştığını gözlemleyerek şüphelerimizi test etmek iyi olacaktır.

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
5. Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.
6. İki uygulamanın nasıl çalıştığını kontrol edin.

Üçüncü taraf bir uygulamanın bir soruna neden olduğunu düşünüyorsanız, tanımlamak için eleme işlemini kullanmalısınız. Bunu yapmak için, bir uygulamayı kaldırma ve telefonu gözlemleme döngüsünü yapmanız gerekir. Çıkarın, sonra gözlemleyin. Belirli bir uygulamanın soruna neden olanı olduğunu öğrenene kadar her uygulama için bunu yapın.

Telefonu fabrika ayarlarına döndürün

Yukarıdaki her iki öneri de işe yaramazsa, yapmanız gereken daha sert bir çözüm fabrikada sıfırlanır. Adından da anlaşılacağı gibi, fabrika ayarlarına sıfırlama tüm yazılım ayarlarını bilinen çalışma durumuna geri döndürür. Bu nedenle, Galeri ve Kamera gibi önceden yüklenmiş tüm uygulamaların normal çalışması gerekir. Üçüncü taraf uygulamalardan paraziti önlemek için, bu iki uygulamanın fabrika ayarlarına sıfırlandıktan hemen sonra nasıl çalıştığını test ettiğinizden emin olun. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra normal şekilde çalışırlarsa, ancak uygulamaları yeniden ekledikten sonra tekrar sorun yaşarlarsa, bunlardan birinin buna neden olması gerekir.

S7'nizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Önemli dosya ve verilerinizin yedeğini alın.
2. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
3. Ayarlar öğesini bulup dokunun.
4. Yedekle ve sıfırla üzerine dokunun.
5. Fabrika verilerine sıfırla üzerine dokunun
6. Cihazı sıfırla üzerine dokunun.
7. Ekran kilidi özelliği açıksa, şifrenizi veya PIN'inizi girin.
8. Devam'a dokunun.
9. İşleminizi onaylamak için Tümünü sil öğesine dokunun.

Sorun 2: Galaxy S7, Windows 10 PC'den aktarılan müzik dosyalarını çalamıyor

Bazı müzik dosyalarını masaüstümden (Windows 10) S7'ye müzik klasörüne kopyalayıp yapıştırdım. Ancak, çalıyor gibi görünmesine rağmen ses çıkarmıyor ve “Bu ürün artık mevcut değil” diyen bir mesaj alıyorum. Bu sayfadaki her şeyi okudum ve denedim: //thedroidguy.com/2015/08/samsung-galaxy-s6-music-app-errors-and-glitches-1048195 Ama hiçbir şey işe yaramaz - Başka bir uygulama denedim, yeniden başlatmayı denedim ve zor bir güç önyüklemesi. Uygulamayı içinde açtığımda uygulama yöneticisi bir seçenek olarak göstermediğinden net bir önbellek yapamıyorum. Yapabileceğim başka bir şey var mı? - Bob Hamilton-Bruce

Çözüm: Merhaba Bob. Önceden yüklenmiş Müzik uygulamasını veya başka bir müzik uygulamasını kullanıyorsanız, verilerini silmenin veya devre dışı bırakmanın bir yolu olmalıdır. Bazı cihazlarda, yerleşik müzik uygulamaları kaldırılamaz, ancak fabrika ayarlarına sıfırlama durumuna döndürmek için Devre Dışı Bırak düğmesi bulunmalıdır. Devre Dışı Bırak düğmesine tıklandığında, söz konusu uygulama için yüklediğiniz güncellemenin kaldırılması da gerekir. Verileri temizlediğinizden veya Devre Dışı Bırak düğmesine dokunun.

Ayrıca, bilgisayarınızdan kopyaladığınız müzik dosyalarının bozuk olmadığından veya uyumsuz dosya biçiminde olmadığından emin olun. Uyumsuzluk sorunlarını en aza indirgeme şansına sahip olmak için, ses dosyalarının ideal olarak mp3 dosyası biçiminde olması gerekir.

Sorun 3: Galaxy S7 kötü amaçlı yazılım bulaşması nasıl düzeltilir

Samsung Galaxy S7 cihazımda bir virüs veya böcek türü var, uygulamalarımı kullanıyor (?) Tüm mobil ağ verilerimi kullanmak ve ayarlarımı, uygulamaları, sistem uygulamalarımdaki her şeyi kontrol ettikten sonra pilimi öldürmek için veri kapandığında, durumu kötüleştiren Google oyunundan bazı güvenlik uygulamaları denedim, bu yüzden telefonumda sert bir sıfırlama yaptım, bu da kullanmadığım uygulamaları devre dışı bırakmaya başlayana kadar işe yarayan bir noktada tam kontrolümü kaybettim telefonum üzerinden ... dokunmatik ekran, WiFi, her şey! Şu an itibariyle, telefonumu özel modda kullanıyorum, gizli modda göz atıyorum, rahatsız etme modum, çalışıp çalışmadığımdan emin değilim ama şu an için kullanabiliyorum… BTW telefonum kesinlikle wifi, servis yok taşıyıcı, sim veya hiçbir şey yok. - Tasheenad93

Çözüm: Merhaba Tasheenad93. S7'nize bir virüs veya kötü amaçlı yazılım bulaştığını düşünüyorsanız, derhal kullanmayı bırakmalı ve cihazı internetten ayırarak izole etmelisiniz. Bunu yaptıktan sonra, önemli fotoğraflarınız, videolarınız ve çoğaltamayacağınız diğer verilerinizin yedeğini alın, ardından master sıfırlama yaparak telefonu temizleyin. Bizimle iletişime geçmeden önce çoktan denemiş olabileceğinizi anlıyoruz, ancak görünüşe göre, sorunun nedeni geri döndü.

Fabrika veya ana sıfırlama virüsleri veya kötü amaçlı yazılımları elimine etse de, daha sonra bunları yeniden tanıtabilirsiniz. Nasıl soruyorsun Basit - eskisi gibi aynı uygulamaları ekleyerek. Android'deki virüsler ve kötü amaçlı yazılımlar genellikle uygulamalar tarafından yayılır ve fabrika ayarlarının sıfırlanmasından sonra aynı uygulama grubunu yeniden yüklerseniz, aynı sorunu farkına bile varmadan yeniden girersiniz.

Bir virüs veya kötü amaçlı yazılımın hücresel veri ödeneğinizi nasıl kullandığını ve pilinizi hızlı bir şekilde boşalttığını nasıl belirlediğinizi bilmiyoruz, ancak bu konuda% 100 pozitifseniz, telefonun yazılımını fabrika durumuna geri döndürmelisiniz. Ardından, aygıtı fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra, uygulamalarınızı daha kuvvetli bir şekilde filtrelediğinizden emin olun. Android'de kötü amaçlı yazılım bulaşmasını önleme konusunda önemli bir kural, güvendiğiniz geliştiricilerin uygulamalarını yüklemektir. Genellikle virüs bulaşan yaygın uygulama türlerinden bazıları, eğlence uygulamaları, telefonları kişiselleştirebilen uygulamalar ve oyun uygulamalarıdır. Diğer kullanıcıların yorumlarını kontrol etmeden veya geliştiricinin itibarını araştırmadan uygulamaları yüklemeye meyilliyseniz, cihazınıza kötü amaçlı yazılım bulaşmasından önce sadece bir zaman meselesidir.

Lütfen kötü amaçlı yazılım bulaşmasını önleme ve çözme konusunda daha önce yayınlanan gönderimizi ziyaret edin. Galaxy S8 sorununu gidermek için yazılmıştır, ancak öneriler tüm cihazlar için geçerli olmalıdır.