Galaxy S7 bazı kişilere, diğer sayılara grup MMS gönderemez

Son zamanlarda pek çok # GalaxyS7 sorunuyla karşı karşıya kaldık, bu nedenle bu makalede size 9 farklı konu sunuyoruz. Sorunlarını henüz blogumuzda yayınlanmış olarak görmeyenler için, sorununuzu yayınlayıp yayınlayamayacağımızı görmek için önümüzdeki günlerde kontrol etmeye devam etmeyi unutmayın.

Şimdilik, burada ele aldığımız konular:

  1. Galaxy S7 “Artırılıyor…” hatasını göstermeye devam ediyor
  2. Galaxy S7 ana ekranından bir simge nasıl silinir
  3. Galaxy S7 ekran bozukluğu sorunu
  4. Galaxy S7 bazı kişilerden grup mesajları almıyor
  5. Galaxy S7 bazı kişilere grup MMS gönderemez
  6. O2 ağındaki Verizon Galaxy S7, SMS gönderemiyor
  7. Galaxy S7 “ne yazık ki galeri durdu” hatası
  8. Galaxy S7 SMS gecikmeli alıyor
  9. “Ne yazık ki IMS Hizmeti durdu” hatası Galaxy S7 Active

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy S7 “Geliştirme…” hatasını göstermeye devam ediyor

Telefonumda Geliştirme açılır penceresi açıldı, etkinleştim ve devam ettim ve bana belirli bir kodla bir bildirim gönderdim. Zenginleştirme özelliği Galaxy S7'mde etkinleştirilmiş ve kapasitif düğmelerimden biri çalışmıyor, hızlı başlatmam da çalışmıyor ve bildirimler artık görünmüyor. Fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak zorunda kalmadan, ASAP'ın gelişmiş özelliğini devre dışı bırakmak konusunda gerçekten yardım almak istiyorum. Başka bir yol yoksa, şu anda telefonumu yedekler ve sonra telefonu silin, verileri geri yüklersem, sorun olmaz mıydı? Hala? Lütfen bana geri dön. Teşekkür ederim. - Sibusiso

Çözüm: Merhaba Sibusiso. “Açılır pencerenin arttırılması” ile Profil Paylaşımı ile ilgili sürekli mesaj bildirimi demek istemediğinizden% 100 emin değiliz. Bunu yaparsanız, bu yazı yardımcı olabilir.

Bu değilse ve cihazınızda çalışmayan birçok şey olduğundan, bellenimde bir sorun olması gerekir. Eğer öyleyse, telefonu Fabrika Ayarlarına Sıfırlayarak cihazı yapılandırabiliriz. Cihazınızı Fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

  • Önemli dosya ve kişilerinizin yedeğini alın.
  • Telefonunuzu kapatın.
  • Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
  • Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
  • Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
  • Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  • 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar Sesi Azalt düğmesine tekrar basın ve sonra seçmek için Gç tuşuna basın.
  • Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun # 2: Bir simgeyi Galaxy S7 ana ekranından nasıl silebilirim?

Merhaba. Cep telefonum bir şekilde ana ekranında bir uygulama simgesi edindi. Bu sizi telefondaki diğer sayfalara götüren uygulama. İçinde noktalar olan kare. Birdenbire ana ekranımda bu fazladan bir tane var ve onu kaldıramıyorum. Bunu ortadan kaldırmak için ne yapabilirim? Geçenlerde Go Keyboard, Redraw ve Kika'dan harika klavyeler indirdim. Play Store'dan hepsi. Neden bu ekstra uygulama simgesinin ekranımda olduğunu bilmiyorum ama kesinlikle orayı istiyorum. Teşekkür ederim. - Denise

Çözüm: Merhaba, Denise! Daima internete bağlı olmak, bazı uygulamalarınızın otomatik olarak güncellenmesini sağlar. Her nasılsa, telefonunuza başka bir veya benzer bir uygulama yüklemenize yol açacaktır. Aynı simgeyi iki kez gösterir. Bu uygulamadan veya telefonunuzdaki diğer uygulamalardan kurtulmak için bu basit adımların bazılarını takip edebilirsiniz.

  • Dokunarak ve basılı tutarak kurtulmak istediğiniz uygulamayı seçin.
  • Çöp kutusundaki silmek istediğiniz uygulamayı ekranın sol üst / orta köşesinde görünecek şekilde sürükleyin.

Bu yöntem işe yaramazsa, ayarlara gidebilir, oradan uygulamalara gidebilir ve sonra silmek istediğiniz uygulamayı seçebilirsiniz. Kurtulmak istediğiniz uygulamayı seçtikten sonra, uygulamanın bilgileriyle ilgili bir bilgi istemi olacaktır. Uygulamadan kurtulmak için size iki seçenek verilecek - FORCE STOP veya UNINSTALL. UNINSTALL öğesini seçin; uygulama telefonunuzdan silinir.

Bir uygulamayı tamamen telefonunuzdan tamamen kaldırmak istemiyorsanız, bir simgeyi ana ekrandan nasıl sileceğinize ilişkin ilk iki adımı yapmanız yeterlidir.

Sorun # 3: Galaxy S7 bozuk ekran sorunu

Merhaba. Birkaç hafta önce Samsung S7 cihazımı düşürdüm. Ekran boyunca düz bir çizgi çizgisi kırılması dışında, ekranın üçte biri kadar her şey yolundaydı. hasar açısından neredeyse hiç farkedilmez. Dün ancak bir halıya vurulduktan sonra, ekranın 8. alt kısmı siyah oldu ve yanıt vermiyordu. Onu ayıran mükemmel çizgi morumsu yeşil renkte. O bölgede kırık cam yok. Hem sayısallaştırıcı hem de LCD ekranın sadece 8'inde ölebilir mi? Telefondaki sıfırlamaları yaptım, hiçbir şey değişmedi. Hiçbir garanti bu yüzden mümkün ve ucuz mümkünse kendim tamir ediyorum! Herhangi bir öneri veya önerileriniz harika olurdu. Zaman ve bu web sitesi için teşekkür ederiz !! - Anton

Çözüm: Merhaba Anton! Dışardaki ekran gerçekten çatlamış olmasa bile, LCD ekranın bir sorunu olduğu anlaşılıyor. Daha önce gözle görülür çatlaklar olmadan bile ekran montajının tamamen başarısız olduğunu gördük, bu nedenle de her zaman bunun cihazınızda da böyle bir şansı var. Bu durumda, sizin için yapabileceğimiz pek bir şey yok, ancak kapsamlı bir donanım testi yapabilmeleri için telefonunuzu bir onarım merkezinde kontrol ettirebilirsiniz. Blogumuz donanımda sorun giderme ve çözüm sunmadığından, ekran aksamını (veya ekran aksamının ana bileşenlerinden birini) değiştirmek istiyorsanız, bunları başka sitelerden aramanızı öneririz.

Sorun # 4: Galaxy S7 bazı kişilerden grup mesajları alamıyor

Merhaba! Samsung Galaxy S7 cep telefonuna sahibim ve yaklaşık bir aydır veriyorum ve o zamandan beri grup mesajlarımla ilgili sorunlar yaşıyorum. Sadece gruptaki bazı kişilerden mesaj alacağım, hepsinden değil. Ve bunlar, bireysel olarak sorun olmadan mesajlaşabildiğim kişiler. Ve sadece belirli telefon numaralarında olur. Diğer grup mesajları iyi. Telefonumda düzeltmek için yapabileceğim bir şey olup olmadığını bilmek istedim. Birden fazla farklı manifatura uygulaması kullanmayı denedim ve denediğim her uygulamada aynı şeyi yapıyor. - Emily

Çözüm: Merhaba Emily. İPhone'dan Samsung Galaxy S7'ye mi geçtiniz? Yoksa iPhone kullanan kişilerden mesaj alamıyor musunuz? Bu gerçekten iPhone'dan Android'e geçiş yapanlar için yaygın bir sorundur. iMessage, iPhone'u iPhone mesajlarına metin mesajları olarak göndermek yerine Apple'ın sunucuları üzerinden yönlendirerek çalışır. iMessage, artık bir iPhone kullanmasanız bile bunu yapmaya devam edebilir. Endişelenmeyin, çünkü Android’in grup mesajı almamasını çözmenin bir yolu var. Hala eski iPhone'unuz varsa veya birinden ödünç alabilirseniz:

  • SIM kartınızı Galaxy S7'nizden çıkarın ve iPhone'a takın.
  • İPhone'da Ayarlar'a gidin.
  • Aşağı kaydırın ve Mesajlar seçeneğini seçin.
  • Sayfanın üst kısmında, iMessage görünecektir, bu seçeneği kapatın.
  • SIM kartı iPhone'dan çıkarın ve Galaxy S7'nize tekrar takın.
  • Şimdi diğer arkadaşlarınızdan, özellikle de iPhone kullananları grup konuşmasında onlara bir mesaj göndererek, mesaj alıp alamayacağınızı kontrol edin.

Yukarıdaki adımlar sadece bir GSM şebekesindeyseniz geçerlidir. Bir CDMA ağındaysanız, iMessage'ı devre dışı bırakmanın biraz farklı bir yolu olabilir. Apple'ın destek sitesini ziyaret edin ve hangi adımların yapılması gerektiği konusundaki talimatlarını izleyin.

Öte yandan, başından beri bir Android kullanıcısıysanız ve bu numara üzerinde hiç iPhone veya iMessage kullanmamışsanız, sorun sizin tarafınızda olmayabilir. Arkadaşlarınızın taşıyıcısındaki ağ sorunu, arkadaşlarınızın kullandığı mesajlaşma uygulaması türü veya donanım veya yazılım türü gibi diğer faktörler de bazen mesajlaşma sorunlarına yol açabilir. Yapabileceğiniz bir şey olup olmadığını görmek için sorun yaşadığınız kişiler hakkında bilgi toplamaya çalışın. Örneğin, kaçırdığınız mesajlar iPhone kullanıcılarından geliyorsa, büyük olasılıkla iMessage veya operatörleri tarafından engellenmişlerdir, bu nedenle grup mesajlarında yanıtlarını alırken sorun yaşarsınız. Bu durumda, gerçekten yapabileceğiniz hiçbir şey yok.

Çözüm olarak, grubu yalnızca herkesin yükleyebileceği ve birkaç platformda çalışan daha arkadaşça bir mesajlaşma platformu kullanmaya ikna etmek isteyebilirsiniz. Hem Android hem de iOS ortamlarında çalışabilen mesajlaşma uygulamalarından bazıları Facebook Messenger ve Google Hangout'ları içerir.

Sorun # 5: Galaxy S7 bazı kişilere grup MMS'i gönderemiyor

Grup MMS mesajlarını gönderip alabilirim; ancak, birkaç arkadaşımın MMS cevaplarını okuyamıyorum. GoSMS uygulamam aracılığıyla bir MMS mesajı gönderdiklerini görebiliyorum, ancak yorum balonu benim tarafımda boş. Bana kendi telefon mesajlarıyla çelişen bir güvenlik uygulamasına sahip olabileceğim söylendi. Lütfen yardım edin. ((Gereksiz dosyalarımı temizlemek için Go Sweep uygulamasını kullanıyorum, ancak bu). - Cliff

Çözüm: Merhaba Cliff. Telefonunuzda hiçbir MM alamadığınızda, ürün yazılımıyla ilgili bir sorun olabilir. Aşağıda Galaxy S7'nizden MMS alabilmenizi sağlayacak basit ilk adımlar şunlardır:

  • Cihazınızı tamamen kapatın ve ardından cihazınızı tekrar açın.
  • Daha sonra, bağlantınızın olduğundan emin olmak için.
  • Ayarlar'a gidin, ardından Veri Kullanımı'na gidin. Mobil verilerinizin kontrol edildiğinden ve sizi engelleyen hiçbir veri sınırı olmadığından emin olun.
  • Bundan sonra, Ayarlar> Diğer Ağlar> Mobil Ağlar> Erişim noktası isimlerine gidin ve Taşıyıcınızı seçin.

Zaten bir veri bağlantınız varsa ancak herhangi bir MMS alamadıysanız, sistem önbelleğinde herhangi bir sorun olmadığından da emin olabilirsiniz. Önbellek bölümünü yenilemek için lütfen şu adımları uygulayın:

  • Cihazı kapat.
  • Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  • Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
  • Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
  • 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
  • Seçmek için Güç tuşuna basın.
  • 'Evet'i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  • Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
  • Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Önbellek bölümünü sildikten sonra, tekrar grup MMS gönderip alarak sorunun çözülüp çözülmediğini görmeye çalışın.

Bir MMS sorununu düzeltmek için yapabileceğiniz başka bir yöntem daha var - mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini silerek. GoSMS kullandığınız için, sorun yalnızca uygulamaya bırakılabilir, bu yüzden bu işlemi yapmak yardımcı olabilir. Bir uygulamanın önbelleğini ve verilerini silmek için:

  • Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
  • “Uygulamalar” a gidin. Bu Android 6.0'ın OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
  • İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
  • Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
  • Şimdi uygulamanın Verilerini Temizle ve Önbelleği Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.

Sorun # 6: O2 ağındaki Verizon Galaxy S7, SMS gönderemiyor

S7'im ABD’ye getirdiğim ABD’den bir Verizon sorunu (kilitlenmemiş) ve O2 SIM’im yüklüyken, SMS metinleri gönderdiğimde telefonun 0011 telefon ön ekini (ABD’den gönderiyormuş gibi) eklemesi dışında her şey yolunda, bu yüzden sayı tanınmıyor ve metinler geçmeyecek. Böylece metinleri alabilirim ancak gönderemem. Diğer tüm fonksiyonlar iyi. uluslararası kod öneki ile SMS mesajlarının ön ekini kesmem gerekiyor! Lütfen yardım et! - Dan

Çözüm: Merhaba Dan. Bugünlerde Verizon Galaxy S7 modellerinin çoğunun kilidi açılmış durumda; bu, küresel olarak kullanılabilecekleri ve kullanmak istediğiniz diğer SIM'lerle zaten uyumlu oldukları anlamına geliyor. Mesele şu ki, Verizon'dan gelen işletim sistemi, Amerika Birleşik Devletleri dışında olduğunuzu düşünebilir, bu nedenle yurtdışına SMS göndermenize izin vermek için otomatik olarak önek ekler. Şu an yapabileceğiniz en iyi şey, mevcut operatörünüzden yardım istemenizdir. Telefonunuzda doğrulamaları gereken birkaç şey vardır, bu yüzden size yardımcı olabilirler.

Elbette önemli bir ilk faktör, telefonun doğru Mesaj Merkezi numarasını kullandığından emin olmaktır. Bu numara uygun şekilde yapılandırılmadıysa, cihazınız kısa mesaj gönderemez. Yine, onlara bu sorunu yaşadığınızı bildirdiğinizden emin olun, böylece size ilk elden destek verebilirler.

Sorun # 7: Galaxy S7 “ne yazık ki galeri durdu” hatası

Galerime ne zaman erişmeye çalışırsam “maalesef galeri durdu” yazıyor. Uygulamaların altındaki verileri ve önbellekleri temizledim, sonra erişebiliyorum. Ancak farklı albümlere erişmeye çalıştığımda, aynı mesajı veriyor. Verileri temizlersem ve hemen açarsam, fotoğraflara erişebilirim… Ama başka bir uygulama aracılığıyla albüm açmayı veya fotoğraf paylaşmayı ya da galerime erişmeyi denemeyi tercih edersem, bana bu mesajı verir. Zaten güvenli modda yeniden başlattım ve bölümlenmiş önbelleği sildim ya da her neyse… Ve aynı sorunlar! Çalışması için yapabileceğim başka bir şey var mı? - Kim

Çözüm: Merhaba Kim. Görünüşe göre burada yazılım sorunu var. Bir şey yapıp yapmayacağını görmek için önce önbellek bölümünü silmeyi deneyin. Sorun devam ederse, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlama yoluyla silmekten çekinmeyin. Yukarıdaki adımlara bakın.

Sorun # 8: Galaxy S7 SMS erteleniyor

Daha dün, arkadaşımın mesajlarının geldiğini fark etmeye başladım, ancak ertelendiler, gönderildikten birkaç saat sonra onları alıyordum. Artık daha kötüye gitti, annemin telefonuyla çalıştığım herhangi birinden daha uzun mesajlar alıyorum, ki bu aynı taşıyıcı ile aynıydı ama benimki işe yaramadı. Mesajları zaten sildim ve telefonumu en az 3 saat kapattım. Ayrıca ağartıcı raporumun bildirimlerinin de ertelendiğini fark ettim (oyunun tamamlanmasından 5 saat sonra skorlar alıyordum) youtube bildirimleri uygulamamın çoğunda gecikme yaşandı. - Ronny

Çözüm: Merhaba Ronny. Size Ayarlar> Uygulama Yöneticisi> Mesajlar bölümüne gidip “Durmaya zorla” ve “Önbelleği Temizle” seçeneğine tıklar. Ayrıca, varsayılan mesajlaşma uygulamasını kullanıyorsanız, herhangi bir fark olup olmadığını görmek için üçüncü taraf bir uygulamayı indirmeyi deneyin. Google Play mağazasında çeşitli üçüncü taraf mesajlaşma uygulamaları bulunmaktadır.

Gecikme olup olmayacağını görmek için kendi numaranıza SMS göndermeyi de deneyebilirsiniz. Şu anda kullanmakta olduğunuz bir üçüncü taraf uygulamasıysa, onu kaldırmanız ve düzeltip düzeltmeyeceğini görmek için varsayılan mesajlaşmayı kullanmayı denemeniz gerekir.

Annenizin telefonunu kullanmayı denediğinizi anlıyorum, ancak SIM kartınızı telefonunda kullandıysanız belirtilmedi. Bunu da denemek isteyebilirsiniz, çünkü bazen bir SIM kart sorunu kısa mesaj almakta gecikmeye neden olabilir. Bu durumda, operatörünüze bildirmeniz gerekir.

Gecikmeli bildirimler söz konusu olduğunda, güç tasarrufu modunu kullanmak sıklıkla buna neden olur. Pil optimizasyon ayarınızı kapatmayı deneyin.

Sorun # 9 : “Maalesef IMS Hizmeti durdu” hatası Galaxy S7 Active

Merhaba. Sorunumu için sitenizi araştırıyorum. Daha dün Samsung S7 Active kullandım. Güncellemeyi geç gece yaptım. Her 30 saniyede bir "maalesef IMS Hizmeti durdu" mesajı alıyorum. Telefonumda mı yoksa otururken mi olduğum önemli değil. Güncellemeden bu yana durmadan açılıyor. Burada, bir kişinin sadece kısa mesajdayken ortaya çıktığını söylediği bir bölüm gördüm. Önerilen her şeyi yapmaya çalıştım ama boşuna. Aklıma gelen tek şey ATT mağazasına geri götürmek. Ama özellikle de kişiselleştirdiğimden beri böyle bir güçlük var. - Damaris

Çözüm: Selam Damariler. Bu sorunu yaklaşık bir hafta önce ele aldık, lütfen bu yazıyı kontrol edin .