Galaxy S7 Edge şarj seansı beklenenden daha uzun sürüyor

Samsung'un yeni amiral gemisi telefonlarının piyasaya sürülmesinden yalnızca haftalar sonra dünya genelinde satılan milyonlarca Galaxy S7 ve S7 Kenarları ile önümüzdeki haftalarda bize daha fazla sorun çıkmasını bekliyoruz. Bu arada, aşağıda bazı kullanıcıların # GalaxyS7 serisi telefonlarında karşılaştığı ilk sorunlardan bazıları verilmiştir. Burada sunduğumuz tavsiyelerin, henüz bizimle iletişim kurmamış diğerlerine yardımcı olacağını umuyoruz.

1. Galaxy S7 ve diğer Android cihazlar mobil tarayıcı kullanarak web sitelerini yavaştır
2. Galaxy S7 kendi kendine yeniden başlatmaya devam ediyor ve ayarları ve bildirimleri varsayılanlara döndürüyor
3. Galaxy S7 Edge şarj seansı beklenenden uzun sürüyor
4. Galaxy S7, aramalar sırasında SIM kart hatasını algılamıyor
5. Galaxy S7 Wi-Fi düzgün çalışmıyor
6. Galaxy S7 suya düştükten sonra Güvenli Mod'da sıkıştı

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy S7 ve diğer Android cihazlar mobil tarayıcı kullanarak web sitelerini daha yavaş yüklüyor

Tamam burada zor bir tane var. Ben kablolu bir çocuğum ve aynı zamanda bilgisayar bilimi dalında diplomam var. Bir müşterinin evindeydim ve modemiyle ilgili tüm kablo sorunlarını düzelttim. Doğrudan bir dizüstü bilgisayar ile bağlı bir hız testi çalıştırabilir ve neredeyse 400 MB indirme alabiliyorum. Kablosuz Speedtest uygulaması ile kablosuz olarak yaklaşık 280 kadar alabilirim; 300'e para ödüyorlar. Web'de bir windows bilgisayar, Apple telefon ile yıldırım hızları olan bir tarayıcıyla gezebiliyorum ve hatta üzerinde Linux bölümü olan bir bilgisayarı bile getirdim ve hepsi iyi çalışıyor.

Ayrıca, kullandığım Android cihazlarıyla herhangi bir web sayfasını yüklemek neredeyse 4 dakika sürüyor. Birden fazla cihaz denedim (2 farklı Galaxy S5 telefonu, Galaxy Tab S2, Nexus, Galaxy S3, Galaxy S7 ve Not 5). Bu cihazların hepsi aynı sorunu yaşıyor. Cihazlar KitKat, Lollipop veya Marshmallow arasında herhangi bir yerde çalışır. Tüm uygulamalar, tarayıcılar dışındaki hız için cihazlarda iyi çalışır. Denediğim tarayıcılar Chrome, Firefox, Flashfox ve yerel Google tarayıcısıdır.

Ağ geçidini 3 farklı markaya değiştirmeyi denedim ve bu sorun devam ediyor. DNS ayarlarına yakından baktım ve doğru olduklarını iki kez kontrol ettim. Etki alanlarında doğrudan IP adresini yazmayı denedim ve aynı sorun oldu. Bazı cihazlarda farklı tarayıcılar denedim. Bir çatışma olup olmadığını görmek için yönlendiricilerin 2'sinde IPv6'yı devre dışı bıraktım.

Bu aileye yardım etmek için bir fikrin var mı? Tamamen fikirlerim dışında. - Duff

Çözüm: Merhaba Duff. Bu ilginç. Normal bir mobil tarayıcının bir web sayfasını yüklemesi 4 dakika sürmemelidir. 10 Mbps'den daha düşük bir indirme hızı bile bu kadar uzun sürmemelidir.

Mobil tarayıcıda daha yavaş sayfa yükleme süresi, sunucu tarafında bir hata da dahil olmak üzere çeşitli nedenlerden dolayı olabilir. Tüm web siteleri cep telefonlarında görüntülenmek üzere optimize edilmemiştir ve mobil kullanım için mutlaka kullanışlı olmayan pek çok ek bilgi işlem sırasında gönderilebilir ve bu da daha uzun yükleme süresi sağlar. Çaba ve paradan tasarruf etmek için, site geliştiricileri, Google.com veya Facebook.com gibi derin cepleri olan siteler için gerçekten sorun olmayan ayrı bir mobil web sitesi oluşturmak istemeyebilir.

Denediğiniz Android cihazları bir dakikadan daha uzun bir süre Google veya Facebook gibi bilinen hızlı mobil siteleri yüklüyorsa, bu el cihazlarında bir sorun olması gerekir.

Yavaş yükleme süresine neden olabileceğinden, hepsinde ortak bir üçüncü taraf uygulaması olup olmadığını görmeye çalışın. Veya farkı görmek için ahizelerden birini güvenli modda başlatmayı deneyebilirsiniz. Daha da iyisi, bunlardan birinde fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünün ve herhangi bir uygulamayı yüklemeden mobil tarayıcıyı tekrar deneyin. Yavaşlamaya neden olan bir üçüncü taraf uygulaması varsa veya bir ürün yazılımı aksaklığı suçluysa, bu size bir fikir vermelidir.

Sorun # 2: Galaxy S7 kendi kendine yeniden başlatmaya devam ediyor ve ayarları ve bildirimleri varsayılan ayarlara döndürüyor

S7 almak için eski olan bir HTC'yi çıkardım. Her birkaç saatte bir yeniden başlamasının dışında 1. gün iyi çalıştı. Yeniden başlatıldığında, birkaç ayarı varsayılana getirecektir. Tek sorun, her zaman aynı olanları değiştirmemesiydi. İkinci gün TÜM bildirimler sonlandırıldı. Sadece sağ üst köşede Sprint gösterir. Etkin uygulama yok. Önceki gün orada olan hava durumu uygulamasından sıcaklık gelmedi. Bulabildiğim tüm bildirimleri aç ... Şimdi mavi ışık yanıp sönüyor, fakat neye bakmam gerektiğini söylemiyor… Henüz sert bir sıfırlama yapmadım. Bir alternatif olabileceğini umuyorum. Herhangi bir yardım en az 1 veya 3 Teşekkür Atıf ile ödenecektir. - Thomas

Çözüm: Merhaba Thomas. Sorunu fark etmeden önce bir uygulama veya güncelleme gibi bir şey yüklediniz mi? Öyleyse, önce telefonun sistem önbelleğini temizlediğinizden emin olun. Eski veya bozuk sistem önbelleği her türlü soruna neden olabilir, bu yüzden yenilenmesini sağlamak en iyisidir.

• Telefonu kapat.
• Telefon tamamen kapandıktan sonra, Ses, Ev ve Güç düğmelerini aynı anda basılı tutun.
• Güç düğmesini bırakmadan önce Samsung logosunun görünmesini bekleyin.
• Android logosu göründüğünde, diğer iki düğmeyi de bırakın.
• Kurtarma menüsünün görünmesini bekleyin (bir dakika kadar sürebilir).
• Ses düğmelerini kullanarak önbellek bölümü silme seçeneğine gidin, ardından onaylamak için Güç düğmesine basın.
• Aygıtın önbellek bölümünü silmesini bekleyin.
• Önbellek silindikten sonra, Sistemi şimdi yeniden başlat seçeneği vurgulanacaktır.
• Yeniden başlatmayı onaylamak için Güç düğmesine tekrar basın.

Önbellek bölümünü sildikten sonra hiçbir şey değişmezse, sonraki göreviniz kurulu üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olup olmadığını anlamaktır. S7'nizi güvenli modda başlatarak yapabilirsiniz. İşte nasıl:

• Galaxy S7'nizi kapatın.
• Güç düğmesini basılı tutun.
• 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
• Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
• Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.

Güvenli Mod etkinken, hiçbir üçüncü taraf uygulamasının veya hizmetin çalışmasına izin verilmez. Sorun oluşmazsa, uygulamalarınızdan birinin suçlu olduğuna dair ipucunuz budur. Sorun kaynağını ortadan kaldırana kadar uygulamaları kaldırmanız gerekir.

Sorun # 3: Galaxy S7 Edge şarj işlemi beklenenden uzun sürüyor

Merhaba. Samsung Galaxy S7 Edge'im şarj oluyor ancak çok uzun sürüyordu. Şarj etmesi 5 saat sürdü, ancak yalnızca% 77 oldu. Telefonu aldığımda, ilk şarj etmeden önce tahliye etmem gerektiğini söylediler. Şarj işlemi 3-4 saat sürmelidir. Ama dün onu tahliye ettim ama açmak zorunda kaldım çünkü bir şeyler yapmak zorunda kaldım. Dosyalarımı Microsoft'ta düzenlerken, 6 saatimi aldı. Ve şarj olurken hala% 22 idi. Bu yüzden telefonu kapattım. 2 saat sonra fişi çektim. Sadece yüzde 22. Sonra hemen yüzde 11'e düştü. Kullanarak tahliye ettim. Saatler sonra tekrar şarj ettim. Yani evet 6 saat sonra sadece yüzde 77 oldu. Ne yapmalıyım? Teşekkür ederim .. Tanrı sizi korusun… - Jacky

Çözüm: Merhaba Jacky. Öncelikle, yeni Galaxy S7, şarj süresini kısaltan hızlı şarj özelliğine sahip. Telefonla birlikte verilen orijinal Samsung şarj cihazını kullandığınızı ve cihazda Adaptive hızlı şarj etme özelliğinin etkin olduğunu varsayıyoruz. Samsung, bu özelliğin cihazınızı yalnızca yaklaşık 30 dakikada% 50 oranında şarj edebileceğini iddia ediyor. Bu özelliği etkinleştirmek için, sadece Uygulamalar> Ayarlar> Batarya'ya gidin ve ardından Hızlı kablo şarj düğmesine dokunun.

Şimdi, hızlı şarj özelliğinin beklendiği gibi çalışması için aşağıdakileri içeren belirli koşulların karşılanması gerekir:

• Telefon veya ekran kapalı olmalı
• Samsung Adapative şarj cihazı veya Qualcomm Quick Charge 2.0'ı destekleyen bir şarj cihazı kullanılmalıdır. Orijinal şarj cihazını kullanıyorsanız, bu o kadar.
• Cihaz aşırı ısınmamalıdır. Şarj sırasında telefonun biraz ısınması tamamen normaldir. Ancak, rahatsız edici bir şekilde ısınırsa, hızlı şarj özelliğini veya tüm şarj işlemini tamamen durdurabilir. Bu, kendine zarar vermemek için cihazın normal bir çalışma prosedürüdür.
• Normal oda sıcaklığına sahip bir odanın içinde şarj ettiğinizden emin olun. Ortam hava sıcaklığı artarsa, hızlı şarj özelliği otomatik olarak kapanır.

Bazen, bir şarj oturumu sırasında aktif olarak ve arka planda çalışan birden fazla uygulama ve servis, şarj cihazının pili şarj etmesinden daha hızlı güç tüketebilir. Telefonunuzu güvenli modda başlatmayı düşünün veya daha hızlı şarj olması için telefonu kapatın.

Aşağıdaki en iyi şarj uygulamaları da size yardımcı olabilir:

• Şarj olurken cihazınızı kapatın.
• Üçüncü taraf aksesuarlarını değil, cihazınızla birlikte verilen Samsung USB / şarj kablosunu ve Adaptif Hızlı Şarj Cihazını kullandığınızı doğrulayın.
• USB / şarj kablosunun sıkıca bağlandığından ve bir kapak veya kılıf tarafından engellenmediğinden emin olun.
• USB / şarj kablosu takılıyken cihazın ekranında bir pil veya şarj göstergesinin görünüp görünmediğini kontrol edin.
• Bilgisayar değil duvar prizi kullanarak şarj edin.
• Batarya tam olarak şarj olduğunda, cihazı USB / şarj kablosundan çıkarın.

Sorun # 4: Galaxy S7, aramalar sırasında SIM kart hatasını algılamıyor

Gerçekten birkaç sorunum var ancak en büyük sorunum, SIM kart algılanmadığı için telefonumu yeniden başlatmamı söyleyen bir hata mesajı alıyorum. Son zamanlarda bu, telefon görüşmelerinin tam ortasında olur.

Ayrıca, telefon görüşmeleri yaptığımda bağlantı hızım 4G LTE'den 4G'ye düşüyor. Bunlar belki birbiriyle ilişkili olabilir.

Başka bir konu: bazen birisini aradığımda zil sesi alamıyorum o zaman aradığım kişiyi duyamıyorum. Genellikle, hattın diğer ucunu duymama izin verecek bir arama yapmadan önce telefonumu yeniden başlatmam gerekiyor. Arama diyor ama çevir sesini hiç duymuyorum, diğer ucunu duyamıyorum.

Video kaydederken oynatma korkunç bir şekilde bozuluyor. Tanınabilir bile değil. Yardımınız için şimdiden teşekkür ederiz. - John

Çözüm: Merhaba John. SIM kartla ilgili ilk hata haricinde tüm endişeler tespit edilemiyorsa, ürün yazılımı ile ilgili olabilir, bu nedenle fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini gerçekleştirmenizin zararı olmaz. Bunu yapmak, video kaydederken veya arama yaparken gözle görülür bir fark olup olmadığını belirlemenize yardımcı olur. Daha önce yapmadıysanız, aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

• Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
• Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
• Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
• Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
• Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
• Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
• Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

SIM kartın bağlantısının kesilmesi ile ilgili ana sorun, donanımla ilgili olabilir veya olmayabilir. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra hiçbir şey değişmezse, telefonun olası onarım veya değiştirme olup olmadığını kontrol etmesini sağlayın.

Sorun # 5: Galaxy S7 Wi-Fi düzgün çalışmıyor

Merhaba Droid Guys! Samsung Galaxy S7 cep telefonum var ve çözemediğim birkaç problemim var. Sorunlar:

- Telefon Wi-Fi’ye bağlanmayacak

- Hata mesajı: “Proxy sunucusuna bağlanılamıyor”

Bununla birlikte, mobil veriler kapalı olsa bile uygulamalar hala indirme yoluyla güncellenmektedir, ancak internet gerektiren uygulamalar çalışmaz. Birden fazla Wi-Fi sunucusunda denedim, bu yüzden yönlendiricimin olmadığını biliyorum. Wi-Fi, bu telefonda birkaç ay boyunca sorunsuz çalıştı.

Ne denedim işe yaramadı:

- İnternet tarayıcılarını kaldırma ve yeniden yükleme

- telefonumda sistem sıfırlaması yapıyorum

Umarım yardım edebilirsin! Gerçekten yepyeni bir telefon almak istemiyorum. Teşekkürler! - Megan

Çözüm: Merhaba Megan. Öncelikle, sistem sıfırlaması ile ne demek istediğinizi fabrika ayarlarına sıfırlama olduğunu varsayıyoruz. Sorumuz, ilk önce uygulamalarınızı geri yüklemeden fabrika ayarlarına sıfırladıktan hemen sonra Wi-Fi'nin nasıl çalıştığını kontrol ettiniz mi? Sorunu yeniden oluşturmadan önce fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra uygulamalarınızı yeniden kurduysanız, sorun oluşturucuyu tanımlamak için önemli bir fırsatı kaçırmış olabilirsiniz. Başka bir fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapmayı düşünün, ardından Wi-Fi işlevselliğini hemen sonra test edin.

S7'niz gibi yeni bir cihazın, Wi-Fi radyonun kendisi bozulmadığı sürece düzgün çalışmamasının bir nedeni yoktur. Sorun dönerse telefonun değiştirilmesini düşünün.

Sorun # 6: Galaxy S7 suya bıraktıktan sonra Güvenli Mod'da sıkışmış

Merhaba. S7 Edge'imi 5 saniyeliğine 1.20M'lik sığ bir havuza daldırdım ve kamera alanı sislendi, ses bozuldu ve telefon güvenli bir moda geçti.

Şimdi, tüm sorunlar çözüldü - hoparlörler iyi çalışıyor, kamera sisi temizlendi ancak güvenli moddan çıkaramıyorum. Seçenek, güvenli modu devre dışı bırakmak için tıkladığını ve telefonun yeniden başlatılacağını, ancak yine de güvenli modda yeniden başlatıldığını söylüyor. Lütfen yardım et! Teşekkürler! - Karan

Çözüm: Merhaba Karan. Yeni Galaxy S7 Edge, IP68 sertifikasıyla birlikte geliyor; bu, en fazla 30 dakika boyunca 1, 5 metre suya batırılmış halde kalabileceğiniz anlamına geliyor. Bu rakamların ötesinde, su basıncı cihazın contalarına nüfuz edebilir ve bir karışıklık yaratabilir. Ve mühürlerden bahseden, ahize suya çarpmadan önce uygun şekilde yerleştirilmeleri önemlidir, aksi halde sertifika kullanılamaz. Kameranın buğulandığını ve hoparlörün suya maruz kaldıktan sonra etkilenmiş olabileceğinin bir göstergesi, bir miktar suyun cihazın bazı kısımlarına, belki de donanım düğmelerinin temas noktalarına girmiş olabileceğini gösterir; telefonu güvenli modda başlatmak için.

Yukarıda gördüğünüz gibi, güvenli modda önyükleme yapmak, Güç ve Ses düğmelerine basmayı içerir ve bunlardan herhangi biri bu sırada bir miktar su tutuyor olabilir.

S7 için, normalde Güç ve Sesi Açma düğmelerine en az 10-20 saniye süreyle basarak yumuşak sıfırlama yaparak güvenli modu da devre dışı bırakabilirsiniz. Bu basit prosedür hiçbir şey yapmazsa, bunun yerine fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünün.

Her şey başarısız olursa, telefonu yalnızca güvenli modda başlatmaya zorlayan bir donanım sorunu olduğunu varsayabilirsiniz. Telefonu değiştirtin.